通过上述步骤,最终确定国航大客户营销优化的思路与方法。本文以国际航空公司大客户服务营销策略研究为主,兼顾理论。阐述了民航业发展的大背景下,对于国航如何结合大客户关系发展模型策划大客户服务营销…
航空服务（毕业论文）.doc,摘要【摘要】本文主要内容是强调民航发展过程中服务的重要性，从改革开放一直到现在，随着百姓日常生活水平的提高，民航越来越多的成为居民消费热点之一。在介绍了我国近年民航事业发展情况的基础上，以服务入手进行了分析，并得出公众对我国民航发展过程中...
论文发表写作指导职称论文毕业论文客服联系方式：投稿信箱：lunww@126在线咨询客服QQ：85782530在线咨询客服QQ：82534308联系电话：18262951856点击进入支付宝支付（支付宝认可网络诚信商家）点击进入财付通支付（财付通认可网络
分享一篇空乘专业的毕业论文吧，希望对相关专业的学生们有帮助。限于字数太多，只能分享这些内容。一、核心概念3（一）服务质量31.服务质量的定义32.服务质量的特征3（二）客舱服务质量41.客舱…
我国航空业市场营销模式与营销策略探析_市场营销毕业论文范文摘要：航空运输业是伴随着全球经济的增长发展起来的，由于经济全球化的进程加速，国际贸易和国际投资更是迅猛增长，航空运输量的增长速度已达到全球生产增长率的两倍以...
阿杰.提升客户服务金牌手册[M].中国三峡出版社,2010（10).[4]（英）格罗鲁斯著,韦福祥译.服务管理与营销――服务竞争中的顾客管理(第3陈丽梅.空乘礼仪与形体训练对空乘专业学生素质的影响及培养[J].吉林省教育学院学报（学科版）,2010（12）.
浅析如何提高民航地面服务质量论文.pdf,毕业设计课题名称：浅析如何提高民航地面服务质量专业系航空服务与城轨管理系班级12级航5班学生姓名芳指导老师周雪花完成日期2014.11前言近年来，国内航空业发展迅猛，业务量增加较快，机场建设规模宏大，我国民航运输业大发展必然要求...
本文通过对国航租赁业务的分析，希望达到以下目的：（1）找出制约国航发展的主要制约因素；（2）确定并建议出能够改善国航当前财务状况的租赁方式；（3）给出国航后续的应对措施；（4）优化公司债务结构，缓解公司流动资金压力，对国航及其同类公司的后续租赁决策选择提供一种有益的参考。
编辑注：《民航业不正常航班解决方案（预防篇）——航班正常管理系统》本文将从IT系统建设的角度，切入到在航班已经出现不正常情况下，如何提升旅客的出行体验以及如何提高机组到地服的保障工作质量。以下为正文：从1月10日起，为期40天的2020年春运将拉开大幕，航班延误甚至取消是...
文秘帮客户服务论文范文,在经济快速发展的背景下,供电企业需要充分认识到开拓电力客户服务营销的重要价值,基于电力客户的实际需求,不断创新企业服务模式、服务...
民航服务论文范文精选3篇XX:1672-1578(20XX)9-0041-01据调查,国内部分高职院校中航空服务专业开设茶艺课程作为职业延展课程。但无论是相关教师或者学生多功利地看待茶艺...
客户服务论文(精选10篇)null31ae1b13fc分享于2020-04-0302:35:5.2暂无简介文档格式:.docx文档页数:4页文档大小:17.85K文档热度:文档分类:待分类...
国航大客户服务营销现状概述263.2国航大客户服务营销渠道283.3国航的分销策略293.4国航的促销策略303.5国航的大客户服务策略30目录VI3.6国航大客户...
客户服务论文(精选10篇)之第二篇:基于大数据的客户服务信息化改革摘要:随着大数据技术的不断发展,大数据技术的应用范围也在不断扩大。在大数据时代,基于大数据的客户服务信息化...
《【优秀毕业论文】国航客运服务满意度评价和提升策略.doc》由会员分享,可免费在线阅读全文,更多与《【优秀毕业论文】国航客运服务满意度评价和提升策略》相关...
国航大客户营销策略研究—毕业论文下载积分:1000内容提示:内容摘要国航近几年从重组,整合,股票上市,发生了系列质的飞跃,取得了令人瞩目的成绩,但同行业...
题(中、英文)目基于BPR的ABC航空公司客户服务质量改进研究ResearchCustomerServiceQualityABCAirlinesBasedBPRTheory作者姓名指导教师姓名、职称施宏伟...
分类:管理论文|字数:18798|上传日期:2014-05-08浅析物流企业的客户服务.doc本文从物流企业客户服务的涵义、客户服务在物流企业中的必要性和重要性总体概述...
代表国航视每一位顾客为上宾。服务理念:“放心、顺心、舒心”;强调“爱心服务世界、创新导航未来”的企业精神;“服务至高境界、公众普遍认同”的企业价值观...