从众心理论文摘要

人格心理学为心理学的分支之一，可简单定义为研究一个人所特有的行为模式的心理学。“Personality”一般都会被译作“性格”，心理学学界则把它译为“人格”。下面是我为大家整理的，希望大家喜欢!

篇一

《从人格心理学角度浅析人力资源管理》

【摘要】近年来人格心理研究在企业管理中的应用日渐增多。本文概述了人格心理学的概念和内容，分别分析了精神分析学派、特质学派、人本主义流派、行为主义和社会学习流派理论在人力资源管理的招聘、岗位匹配、薪酬设计、激励机制、绩效测评等管理环节的作用和运用。有利于发挥人格心理学理论在各种组织选人、用人、育人中的应用。

【关键词】人格心理学;测评;激励

一、人格的概念和人格心理学的内涵

人格可以定义为源于个体身上的稳定行为方式和内部过程。它包括两部分内容，是稳定的行为方式，人格研究者通常认为它们指的是个体差异，重要的一点在于，人格是稳定的。二则是关注内部过程，内部过程和发生在人与人之间的人际过程不同，它是从人的内心发生，影响着人怎样行为、怎样感觉的所有情绪、动机和认知过程。人格心理学形成并集各家之长后，主要有六个学派：精神分析学派、特质学派、生物学派、人本主义流派、行为主义和社会学习流派以及认知流派。

二、人格心理学理论对人力资源管理的影响

1、从精神分析学派的角度看

1人格型别理论在招聘、培训和绩效管理中的运用。卡尔•古斯塔夫•荣格在1921年出版的《心理型别》一书中认为，人与人之间存在着个别差异，可以分为内倾型和外倾型两种心理型别，个体的差异进一步的划分可以分为思维、情感、感觉和直觉四种心理机能。

内倾型的人在性格上表现出沉静、含蓄、内敛的特质，较多关心自身而较少注意外在的事物，对知识性思考性的工作较有兴趣。而外倾型的人在性格上则表现出活泼、善言辞的特质，关心周围的一切，喜欢参与社会活动。

合理把握对人格型别理论的运用，做好人力资源管理与招聘环节息息相关。外倾型的人更为主动，在招聘中往往会表现出更加出彩的一面，与招聘官进行交流时思路流畅，举止落落大方。这样的表现在社会知觉偏差中容易产生“晕轮效应”。事实上在招聘过程中，招聘岗位仍要以职位说明书的内容为基准，在此基础上做好人才素质测评的判断指标设计，才能使性格与职业匹配。一个企业的科研部门职位的招聘更加应该看重的是独立思考，善于思索的能力，内倾型人才可能会更加适合这样的知识性员工岗位。

人格的不同型别在进行员工管理和员工发展中都具有十分重要的意义，对于企业管理员工的职业生涯规划有极大的影响，它影响员工选择更为适合的职业或者进行职业族的规划，在日后的培训内容选择和岗位晋升方向上提供了参考的依据。另外一方面，其预测也影响着绩效标准，外倾预测管理类的工作绩效更佳，因为这些岗位需要较多的社会交往活动。

2以集体无意识理论观跨文化人力资源的价值观管理。荣格概念中的心理图谱可划分成两个基本的区块：意识与潜意识。潜意识又可以进一步区分为个人潜意识和客体心灵即集体潜意识或集体无意识，CollectiveUnconscious。荣格认为我们头脑中有一个特殊的部分是弗洛伊德没有谈到过的，他把这部分叫做集体无意识，以表明它与个体无意识的区别，它由不同于意识范围内的思想和形象构成，且每个人的无意识素材都基本相同。正像我们从祖先那里继承了生理特征一样，我们也继承了无意识的心理特征。

不同民族所独有的“集体意识”在“跨文化的人力资源管理”中，尤为显得突出。经济全球化的今天，对于跨国企业而言，在国外所属分公司的团队建设中，必然需要面对的就是这种由“集体无意识”造成的心理特征不同的跨文化的管理问题。一个跨文化的管理团队，必然会经历一个痛苦的磨合性，这不仅存在不同拥有国籍，文化的团队内成员之间的相互磨合，也存在外派人员自身需要经历的一个“文化休克震颤”的认知过程，社会角色的模糊、价值观的冲突、异国文化和生活各个方面的不适应等等，都需要一个心理的调适期。

除了文化和心理上的冲突，由此延伸而来在薪酬管理方面的薪资制度不同，待遇差异也可能导致问题。因此除了不断调整薪酬体系，使员工理解和认同差异性，进行价值观管理也可以起到良好的缓冲效果。根据霍夫斯泰德的文化维度理论，中国“权力距离高，集体主义”的特征使得中国为代表的亚洲文化都是集体主义和权威服从的家长式文化。

荣格理论中关于“集体潜意识”的认识流传于一个民族的血脉，不易被割舍，平时不明显，但潜在的隐藏并影响着我们。在管理中包括价值观管理与企业文化的树立都与此有关联，如何灵活的运用，增强企业的凝聚力与员工的忠诚感，形成稳定的组织承诺值得借鉴。

3“阴影”原型的以小窥大。荣格“集体无意识”理论中关于意识的重要原型，有“阴影”这个原型。阴影一词具有戏剧性，但它包含着我们的无意识部分，这部分在本质上是消极的，可比喻为我们人格中的阴暗面。荣格主张，一个能很好适应社会的人，能把善与恶都结合进自己的整体中。

对于善与恶的合理把握，与人性的基本假设理论相关。人的行为在一定程度上反映了他们人性假设的特质，而人力资源管理的管理实践更是建立在一系列理论与假设的基础之上。因此，人性的基本假设是人力资源管理系统的基石。

道格拉斯•麦克格雷戈提出了人性截然不同的X理论和Y理论，而在此基础上不断完善成熟的超Y理论体现了阴影的善与恶在企业管理中的合理运用。超Y理论主张组织和工作的匹配性，这有利于个人的胜任感和工作的效率相辅相成，相互影响，最终达到提高员工绩效的目的。

将工作设计与人结合起来，使得性格与工作相匹配，让特定的岗位由适合的人员担任，有助于实现“人岗匹配”的目的。对于工作内容与情绪，态度，动机方面需求的重视，在决策中可以建立合理的工作任务安排，薪资待遇和管理制度。而针对性格的差异化与动机态度的不同，在制定培训计划时，可以调整更加适应的学习方法，提高学习的效率，有效的培训结果可以产生较高的工作效率和胜任率。

2、从特质学派的角度来看

1人格型别维度视角的用人。人格测验是人员测评方法的一个重要组成部分。在过去的人员选拔工作中，我们往往只重视专业技能和能力，而忽视了个性方面的特征。渐渐地，由于人格测验有利于提高选聘工作的有效性，此类测验在选拔和雇佣人才中开始越来越多的得到了关注。古希腊的四种气质型别，荣格的心理型别学说，大五人格模型，霍兰德的六种与工作相匹配的性格维度等都证明了人格型别理论在人员测评中的广泛运用。通过自陈量表和投射技术等等测量方式都可以从侧面反映出人员的一些性格特质，利于对员工进行考评。

人格理论的特质流派中最为典型的是“大五模型”及其建立的一系列具有信度与效度的人格测量量表。“大五模型”人格的各种维度对招聘雇佣环节也有影响，包括外倾性、随和性、责任心、情绪稳定性和经验的开放性等五个维度，对性格与职业相匹配的选择有一定的影响。在一项研究中，外向性、责任感和经验开放性是衡量领导力的强有力的指标。在另一项对“大五人格”的研究中，神经质与动机负相关，而责任感与动机正相关。“大五人格”的五部分，尤其是外向性和经验开放性，也与职业兴趣和职业型别有关联。而且，在人格研究中，责任感是衡量工作绩效最一致、最普遍的指标。故而公司在建立企业文化的时候会侧重于对于员工忠诚度与归属感的培养。

2员工激励视角的薪酬设计。特质流派中的成就动机，归因，A型人格，情绪和逆境商AQ的相关知识也与组织的人才管理具有关联性。高成就动机的人，我们在进行薪酬设计时需要注意到薪资的多少并不是最重要的激励因素，甚至可能薪酬增长到一定程度以后，在工作时间长短上出现“拐点”，反而下降，这与薪酬管理中“替代效应”和“收入效应”的发生都息息相关。

3归因视角的绩效评估效度。归因理论对于绩效评估具有借鉴意义。区分是内因还是外因的判断标准可以用凯利的三维归因理论来解释，它有三个原则：一致性原则，一贯性原则和差异性原则。

正是由于归因中存在着基本归因偏差，自我服务偏差和行为者――观察者效应的问题，在很多的企业进行绩效管理时，才会采取多角度的绩效评估体系。360度反馈体系正是基此缘由，从不同的物件中获得大量反馈资讯，大大提高了绩效评估的信度与效度。

3、从人本主义流派的角度来看

以马斯洛为首的需求层次理论对于企业进行人才管理产生了重大的影响。它使得我们在进行人力资源管理时，不仅仅要重视建立具有激励效用的薪酬体系，也要从其他方面出发，满足员工各个层次的不同需求，如通过丰富工作内容，工作轮岗，带薪休假，学习与培训机会，晋升通道，职业生涯规划等等来满足员工不同的需要，以真正起到激励的作用，提高员工绩效，形成良好的团队建设，真正达到提高员工“工作满意度”的目的。

4、从行为主义和社会学习流派的角度来看

这部分理论中的自我效能感self-efficacy，也称社会认知理论socialcognitivetheory或社会学习理论sociallearningtheory，是指个体对于自己有能力完成任务的一种信念。

自我效能感很高的员工，对自己充满自信，在新环境中成功完成任务的期望也较高，渴望获得成功与认同，通过人力资源管理中的培训环节，可以对自我效能感产生积极影响。经过培训之后，员工可能会更愿意承担分配的任务并且努力的工作。从期望的角度来说，个体能够感受到自身的努力和绩效之间具有的关系，以达到激励效果。

三、人格心理学理论的运用对于人力资源管理的意义

人们的个性特征没有好坏与对错之分，人格研究在企业管理方面很长一段时间内并没有得到重视。近十多年来，人们认识到不同的个性特征在特定的岗位或者环境中具有不同的适合度，从而导致各种组织普遍开始关注人格理论在选人、用人、育人中的应用。

这对于人力资源管理在招聘，人员测评，激励机制，薪酬设计，培训开发，绩效评估等方面都是具有很大的意义。如今的社会是知本社会，人才的竞争才是企业核心竞争力的源动力，在企业的人力资源管理过程中，结合人格心理学理论的相关知识理论，有利于发挥性格，兴趣与职位匹配的功效，利用动机与需求，真正达到“人岗匹配”，激励员工，提高绩效，为组织创造价值的目的。

【参考文献】

[1]美.人格心理学第七版[M].陈会昌等译.北京：中国轻工业出版社,2010.

[2]加里•德斯勒,曾湘泉.人力资源管理第十版•中国版[M].北京：中国人民大学出版社,2007.

[3]李原,孙敏健译.美斯蒂芬•P•罗宾斯，蒂莫西•A•贾奇.组织行为学第12版[M].北京：中国人民大学出版社,2008.

篇二

《浅谈大学生“御宅族”及其人格心理学分析》

【摘要】随着时代的发展，大学生之中逐渐涌现出一批“御宅族”，他们是在自身发展过程中产生了新的需要，在与社会双向互动过程中，出现了新的心理和行为方式。本文通过深入研究大学生御宅族及对其进行心理学的分析，并深刻认识到“御宅”对大学生的负面影响，力求大学生正确的看待“宅文化”。

【关键词】大学生 御宅族 宅文化 心理 人格

一、引言

“御宅族”，一个日语词汇，是对热衷动画、漫画及游戏等人群的统称，也可指其他领域的狂热者。近年来，御宅一词在大学校园里流行开来，宅男、宅女都成为大学校园“御宅族”的代名词。根据调查发现，大多数大学生“御宅族”沉迷于虚拟的网路世界，他们主要特征是个性封闭和不修边幅，甚至脱离班级的集体活动。从心理学角度分析，选择宅生活是心理防御机制中的退缩在起作用，是为了逃避现实中的压力和挫败，在虚拟世界中寻找成功带来的满足和成就感，这种行为可能是在现实社会中受挫或人际关系失调而引发的，同时也是社会衰退的表现。其他研究和生活经验均告诉我们，御宅族具有一定的人格特质。与全国常模和非宅人相比，大学生御宅族所表现出来的一些积极或消极的特征，与有关研究大学生宅心理与行为特点方的问卷调查结果相一致，如不爱出门、不愿主动与人交往、身心处于亚健康、时间管理能力较差、沉迷自己的兴趣、很强的资讯蒐集和处理能力等。大学生在成长成才的关键时期，其御宅现象呈现太多的消极因素，必须引起足够的重视。

二、大学生“御宅族”生活现状

当下大学生“御宅族”生活相成分当简单。他们除了上课需要去教室，其余时间基本全部消磨在宿舍。往往又由于与同宿舍的几个舍友“宅”在一起，宅的程度越来越严重。随着生活水平的提高，现今大学生大多使用多种精良的电子产品，他们的生活主要依赖于网路。他们吃饭时可以叫外卖，购买日常用品及零食则靠网购，快递送货上门，他们只需开门签收即可。而精神需求方面则通过上网玩游戏、看电影、网上交友等满足。大批的“御宅族”在网路上相遇，通过各种软体找到了志同道合的朋友，他们大多在网路上形成了小团体，在虚拟的网路上找到了归属感，令他们更加的“宅”。

三、原因分析

一外部因素分析

1、媒体的作用。网际网路对于“御宅族”的形成发展起著决定性的作用。对于大学生而言，几乎所有的事情都可以通过网路来完成。网上订餐、购物、娱乐对于大学生而言就是日程生活中的一部分。网路资源的存在丰富了大学生的生活，网路游戏更是成为多数大学生休闲娱乐的方式。无需迈出家门，“御宅族”就能满足日常的生活需求，很多年轻人乐于保持“宅”的生活状态。

2、大学生活相对闲暇。大学中不仅课业大幅度减少，相对于高中而言，更是没有了鞭挞我们前进的升学压力。除了上课就是呆在宿舍消磨时间，考试前熬通宵复习，就是很多大学生的生活现状。

3、传统家庭模式的演变和代际冲突

现在的青少年群体大多是独生子女，父母与子女间的互动是家庭沟通和交流的主

要方式，可是这种沟通会因为双方的思维方式、价值观念上的差异而产生代际冲突。父母往往会反复的用枯燥的话语去教育子女，对于子女身上变现出来的不和传统的生活方式予以打压。有御宅倾向的年轻人在童年时期很少有表达自己想法的机会，他们从小生活在孤单和溺爱中，缺乏安全感、沟通能力及与他人建立亲密关系的能力，缺少正常的生活经验。在学校生活中，社会交往有时会成为他们的一种负担，内心有想法却又不善于与他人沟通，所以更加留恋熟悉的家庭环境和虚拟世界。在虚拟世界中，他们用自己的方式寻找到精神依托和成就感。

二内部因素分析

1、寄托希望于虚拟世界来弥补自身的缺陷

部分大学生由于家庭生活环境以及学校的教育环境的影响，缺乏优良的交际能力，导致性格内向和交往障碍。一方面他们期望自己能够与他人建立良好的社交关系，一方面又因为自己社交能力有限，在社交活动中不得要领，始终不能如愿。若是再遭受挫折，会是他们更加自卑。一部分大学生开始在网路上塑造理想中的“自己”，在虚拟的网路上，他们不用直面他人，寄托于虚幻的感情。

2、缓解压力、逃避现实

当代大学生面临着考研、就业、人际交往、情感等多方面的压力，有的人选择直面，有的人却选择了逃避。部分“御宅族”清楚的认识到了自己面对的挑战，却不愿去克服，任由自己“宅”在自己的世界中。

3、内心脆弱，易受外界事物吸引，并且成瘾性强，有惰性心理。部分大学生“御宅族”从小没有培养坚韧的心智，也不曾面对花花世界中的各种诱惑。初入大学，各种诱惑接踵而至，他们偏好舒适、懒散。可一旦养成习惯，就会渐渐的丧失斗志，沉溺其中不能自拔。

4、从众心理

大学生具有回归群体和被群体认同的需要，作为群体中的一员，他们不想被排斥或受到攻击，所以他们需要与其他成员保持步调一致。这种从众心理是盲目的，缺乏自身对群体行为的判断。所以如果宿舍的大部人或几个关系较好的同学都变成了“御宅族”。其他人都跟着宅也并不奇怪。

三对大学生“御宅族”问题的人格心理学思考

从人格心理学角度分析造成大学生“御宅族”的原因，是很有必要的一环。从人格心理学的角度而言，社交体验是个体的人格发展的重要条件。阿德勒认为一个人的人格特征，其心理是否健康，集中体现在他的生活风格上，而生活风格的形成与其早期的社会环境影响和个人经验密切联络。在“御宅族”的生活中，社交活动的缺乏导致其社交能力的下降，阻碍个体社会化的正常程序，尤其是处于个性心理发展重要阶段的青少年“御宅族”所受到的影响更为深刻。在人格发展方面，从小具有御宅倾向的青少年，在数个人格发展过程中往往在父母的溺爱中成长。父母对于他们通常采用的是“一手包办”，导致他们能对一些事物做出理性的判断和思考，也没有养成良好的社会交往能力。

御宅现象究竟为什么会出现呢?人类的一切矛盾冲突，精神痛苦，都是由于失去某种平衡的结果。其次，对每一个人来说，在一生中会遇到很多失败和挫折，这种时候很多人不愿意面对自身的缺陷和失败的现实，而是倾向于借助某种机制，来解除自己不适应和焦虑，这就是防御机制或者调整机制。在我们生活的环境中，存在着很多境遇，它威胁着我们心理平衡的可能，防御机制保护我们在这些关键时刻免遭可能有的伤害。事实上，每一个人的心理上都有一套自我保护机制，它能够对危机有所防御从而得到自我解脱。那么为什么会出现这样的心理退缩?遇到无力解决的问题时，现实中的“我”萎缩，企图以非现实的虚构方式来应对挫折从而得心理平衡。这就是为什么很多人日常生活中不善交际，而在游戏、部落格中表现出令人惊讶的敏锐和活泼;而虚拟世界中的“我”不断膨胀，使得个体在现实生活中的角色扮演逐渐减少。

四、“御宅”对大学生产生的负面影响

“御宅”虽然让大学生的生活变得简单化、缓解了压力，令他们的生活相对的更加自由，让他们找到了自己更加喜欢的生活方式，但是“御宅”所产生的负面影响要远远大于他的好处。在大学生思想、学习、生活、身体健康等方面都产生了负面影响。

1、思想方面

“御宅族”长期的滞留在相对较小的圈子里，不能与外界进行良好的社会交流。现今网路上资讯种类繁多，不免包括了一些不良资讯。部分心智不坚定的大学生在长期接触此类资讯的情况下，价值观有可能产生扭曲，偏离道德航线，更有甚者走上违法犯罪的道路。

2、生活方面

“御宅族”生活上则比较懒散，三餐基本用外卖打发，衣服经常堆成“小山”，更有甚者懒于打理个人卫生，整日以邋遢萎靡的状态示人。由于长期处于这种不良的状态，会使自己的身体处于亚健康状态。

3、学习方面

部分大学生“御宅族”不仅在生活上懒散，更是将这种态度带到了学习上来。为了能过“宅”的更彻底，甚至拒绝了班级的社交活动、逃课等等，导致期末考试成绩不理想，挂科数目过多以至于不能毕业。

4、能力培养方面

长期依赖于网路的“御宅族”在社会化方面不能得到很好的提升。大学生在进入校园学习专业知识的过程中也会参加一些社会实践活动来培养自己的各方面能力，但是“御宅族”生活各方面都依托于网路，导致其社会交往能力、组织能力等不能得到很好的提升。

五、解决对策

1、建设积极的校园文化。校园文化活动对学生的人生观、价值观产生著潜移默化的深远影响，健康、向上、丰富的校园文化活动对大学生的品性形成具有渗透性、永续性和选择性。校园里开展内容丰富、形式新颖、能被大学生所能够接受的文化活动可以吸引“御宅族”走出宿舍，积极参加到活动中来，陶冶他们的情操、充实精神生活，升华道德境界，而不是一味的窝在宿舍上网消磨时间，打游戏。

2、积极探索和创新大学生教学模式。在处理大学生“御宅族”问题上更要坚持因材施教，针对他们特有的个性特点，加以引导，扬长避短，鼓励他们在他们自己感兴趣的领域刻苦钻研，有所成就，而不是单纯娱乐、打磨时间。同时，加强大学生心理健康教育，对于大学生来说，面临就业等各方压力也需要心理疏导，尤其对“御宅族”来说，由于他们喜欢自我封闭，常常会出现心理问题，所以加强其心理健康教育势在必行。

3、加强父母与子女的交流

家长是孩子的第一任老师，而家庭，是大学生接受教育的第一场所。父母与子女间的平等对话有利于青少年积极乐观的生活态度的形成、独立人格的培养。关注子女的身心健康，不仅仅局限于对孩子的物质供给，要正确的引导和辅助孩子面对困难、挑战。

4、大学生“御宅族”主动调整状态，积极的对自己的生活做出规划。大学生在遇到压力与挫折之时，要以积极的态度去应对，以乐观的心态去解决，决不可选择避世的方式去躲避，要学会除错心理，坦然面对压力。大学生应主动地与人交流，参与多种形式的现实交往活动，发挥在社会群体中的作用，从而认识自身价值。另外，要保持良好的生活习惯。即使“宅”在家里，也要对自己的日常生活有个规划，要合理的安排作息时间并且每天花一小时左右进行室外活动。

六、总结

在这个自由、多彩、追求个性的时代，在不损害他人、社会的利益的前提下，每个人都有选择自己生活方式的权利，作为旁观者，我们也没有过多的权利对他人的生活方式进行置喙的余地。对于现阶段几乎是风靡各大高校的“宅文化”，我们表示充分的尊重。但单就大学生的长远发展而言，这种生活方式是不可取的。个性化可以使我们具有超越现实的独特性和创造性，但是又不能忽视社会化，只有走出有形的“宅”和无形的内心的“宅”，才能拥有更加丰富多彩的生活，才不负我们大学四年的光阴。

参考文献：

【1】刘梅，大学生“御宅族”现象分析及对策探索，职业教育，

【2】 张洁，大学生“宅文化”的心理探究，达州职业技术学院学报，

【3】罗芳，国内“御宅族”大学生产生的原因分析，青春岁月，

【4】彭琼，浅谈“御宅族”现象及其心理学分析，湖南省桃源县人民法院法官论坛，

摘要：从众心理是社会中存在的普遍心理现象，也是社会心理学的重要研究对象之一。人们存在于群体之中，行为总是会受到群体的影响，从众现象在网络媒体中更加明显与普遍。由于信息技术的发展，促使这个时代变成了“互联网+”的时代，人们与网络密不可分，近年来微信、微博等网络社交平台的发展，更让网络媒体成为了社会大众了解世界发表观点和讨论的线上平台。然而，网络媒体中也存在不可忽视的从众心理和群体影响，且影响范围广、程度深。本文通过阐述从众心理和群体心理的概念与特征，结合网络媒体，对其中存在的现象进一步分析，揭示了网络媒体中从众心理与群体心理的影响，并对减少负面影响提出建议。 关键词：从众心理；群体影响；网络媒体 一、群体和从众的概念 群体是指成员之间相互依赖、相互影响的集合体，成员之间存在接触与互动，彼此在心理上有依存关系和共同感。从众心理是指个人因为受到外界群体的压力，转变自己原本的行为或信念，而在自己的意识、判断和行为等方面，与群体中的其他成员趋于一致。从众行为一般发生在自己与群体观念或行为不一致的时候，在这种情况下，人们会感受到来自外界的压力，于是迫于这种压力他们会倾向于与别人有一致的表现。据调查研究发现，只有少数人能够保持一贯的独立性，从众心理是绝大多数社会成员普遍的心理现象。 二、群体对个体的影响 （一）去个体化现象。当个体存在于群体之中时，他所处的情境可能会使个体失去自我觉知能力，失去同一性和责任感，导致个体丧失自我约束能力，做出一些独立情况下不会做的事情。人们处于群体的情境中，还有可能忘记自己的身份，不受道德约束，做出顺从于群体规范的事情。 （二）群体极化现象。当个体持有一种观点或看法，而他发现群体之中有人与自己的观点态度相同，这时他就会更加坚定自己的观点，认为自己是正确的。 （二）产生群体思维。产生群体思维时，通常有如下表现： 1.盲目自信。在群体决策时，其成员通常对群体的决策过分乐观，盲目自信。 2.产生群体道义。处于群体之中的时候，成员倾向于产生一种群体道义，忽视原本的道德规范，而认为群体的行为或观点视为道德的和有道理的。 3.排异心理。当有人与群体的意见不一致时，群体中的个体则会产生一种排除异己的心理，否定对立面的观点。同时，当自己对群体的观点或行为产生怀疑时，个体也倾向于压制自己的怀疑。 （四）从众心理的作用。群体中的成员会自觉与群体看法和行为保持一致，抵制那些持怀疑或反对态度的人。个体屈服于群体力量的从众行为，很可能导致非理性从中失去理智，从而产生危害。三、网络媒体中的舆论特征 网络媒体的舆论特征，具有一些舆论的共同特征，包括公开性和广泛性。同时，由于网络的独特性，决定网络舆论具有如下特点： （一）即时性。由于网络信息传播速度快，网络舆论的形成也非常迅速，对于一个刚刚发布的新话题，很快就会有大量的网络用户进行评论，立即发表自己的意见，从而产生网络舆论。同时，由于传播的迅速，舆论信息可以反复无限次的传播。 （二）隐蔽性。互联网作为一个虚拟世界，网民并不是个个实名认证的，同时，网络平台缺少法律法规的限制，这就导致在许多线上平台存在大量匿名的网民，随意宣泄自己的情感，甚至引导舆论趋势，形成网络暴力。 （三）随意性。由于互联网缺少法律约束，网民又是互不相识的陌生人，当他们对一个新闻或热点事件发表评论时，很容易忽视道德约束，偏离正确的价值观，不负责任地随意发表言论。网络媒体中甚至存在一些造谣现象，故意引导舆论趋向。 （四）偏差性。网民的观点并不代表全体公民的观点。网络上各种评论导致舆论走向错误的现象层出不穷，偏激、不理性、群体盲从和冲动都有可能使得网络舆论具有偏差性。 网络舆论的力量是极其强大的，新闻中有数不胜数的事例来证明。例如在现实生活中，因为各种原因，存在很多当事人无从上报解决问题的事例，而当他们利用网络媒体时，就可以引发大量网民的关注，引发热议，迅速传播，以引起相关部门的重视，推动问题的解决。这也是社会舆论监督的体现。 四、网络群体的心理特征 当今世界，网络技术的发展将人们从现实社会中的群体转变为网络群体，天南地北的人们被汇聚一堂。网络舆论标新立异，各种话题之下的辩论十分激烈，各种观点相互碰撞，也激发了更多人融入其中阐述自己的观点。但在这些舆论之中，我们不难发现仍然存在群体的影响。很多人正是利用网络上的群体心理，故意挑起舆论事端，而很多网民因为不理性也成为事件的推波助澜之人。我们发现网络群体普遍存在以下几个心理特征： （一）过分感性，易被煽动。 近日发生的“哮喘女孩遭体罚吐血”事件在被曝出之时，引起热议。5月30日，网友“小岛里的大海”发布微博，称自己患有哮喘病的女儿被老师体罚致吐血，并呼吁网友帮她转发，讨回一个公道。这条微博在一天之内收到了几百万次的转发和几十万条评论。网民们纷纷站在女孩母亲的角度，强烈的谴责学校的老师，要为这名母亲讨回公道。网友义愤填膺，这件事也引起了公安部门的注意，但是结果却出人意料，恶意造谣的发帖人也被依法进行刑事拘留。发帖人正是利用了网友的感性和容易被煽动的心理，夸大事实，胡乱编造。真相大白之后，网友也纷纷感叹错付了满腔热血。 （二）固执己见，排异心理。 现在的网络舆论固然存在恶意引导现象，但是网民们容易被带偏风向也是由于自己的极端甚至畸形的心理。他们只认为自己的观点是正确的，尤其是当自己处于人数多的队伍之中时，他们还会对持有与自己相反的观点的评论和人大肆抨击。在之前所举的“哮喘女孩”的事例中，我们发现微博评论中也存在着少数清晰和理性的网友好心劝大家不要轻易听信发帖人的言论，并质疑事件的真实性。但是站在“有理”方的网友有人视若罔闻，甚至还有人据理力争，反而责骂理性网友没有同理心。 （三）急于论断，脾气暴躁。 （四）仇富仇官，“愤世嫉俗”。 在很多案件中，我们都可以发现，凡是涉及到富人或是政府，网友们的态度总是一边倒地站在“弱势力”一方，以一种“侠义之心”强烈抨击另一方，表达不满。很多网民其实不明就里，但基于这种不良风气的感染，也加入了进来。 （五）轻信和易变心理。 在一些被造谣的事情刚发表出来的时候，不明真相的网友总是轻易听信谣言，以压倒性的势力站在被迷惑的一方，而当真相大白之后，他们又会很快改变自己的态度，站在另一方，还表明自己本来就存疑，甚至开始抨击起其他当初的发言者。这种现象也表明很多网友面对问题缺少理性思考，一遍制造舆论，一边又抨击舆论的其他制造者。 五、群体心理和从众心理的对网络媒体的影响通过分析我们不难发现，上述事例与群体心理和从众心理的影响密不可分。第一，网络群体及影响越来越大。由于网络群体无意识的从众心理，当热点被曝光，网民们总是倾向于去参考评论以搜集有关于网络热点的态度和看法，而当一种声音以压倒性的优势战胜另一种声音时，后来听到这种声音的人就会倾向于和他们站在一方。也许很多网友看到新闻，内心并不是强烈的赞同或反对，但是当多数人持有一种态度时，他们的对于立场的反复论说，也会吸引更多人的注意力，认为这一种观点是正确的。这样循环往复，持有同一种观点的人越来越多，也加速了这种观点的蔓延。因为大多数网民难以始终保持清醒和独立，而当一种群体人数越来越多的时候，他们的影响力也就越来越大。 第二，网民存在非理性的盲目乐观。当一种势力的力量变得强大，属于其中的群体，也会存在一种盲目自信和盲目乐观的心理。在这种心理的影响下，他们会拒绝与对方理性沟通，也会减少耐心。于是群众在非理性的支配下，又被所在群体的气势所感染，加上网络环境缺少法律和道德的约束，就很有可能做出冲动的行为。 第三，对话题的观点两极分明。网民对于一个话题的讨论，普遍趋向于接受一种简单的非黑即白的两极观点。处于两方观点的人会互相否定，形成极端的舆论意见，因此处于对立的两方很可能发生言语冲突，形成网络闹剧。 第四，容易发生群体失控现象。当一则引发争议的新闻出现，支持一方观点的人明显多于另一方时，处于人多一方的群体中的人们很可能忽略事实，抛弃道德约束，忘记自己个人的身份而屈从于群体的观点。人群规模越大，其中的成员就越有可能失去更多的自我意识，自我约束能力减弱，而发生群体失控现象。 六、对于减少网络舆论负面影响的建议 （一）政府出台相关法律法规，严格执法。 网络作为一个新的舆论平台，相关法律仍需继续完善，尤其是对于造谣传谣问题。建议相关部门建立健全合理的报道框架和公开透明的网络信息发布体系，要求新闻来源清楚透明。同时，加强对网络舆论的控制和疏导，对于违法违规现象，要对相关涉事者及时严惩。 （二）网络平台对各个媒体加强监管。 现在的各大网络平台中存在着不少营销号在各种新闻背后作乱，这种坏现象必须要得到控制。这就要求网络平台加强对各媒体的监管控制，提高媒体的素质，对于大型营销号和组织必须查清相关身份信息，以减少不良影响。除此之外，网络平台可以建立专门的辟谣机构，及时迅速的破坏不良营销号的计谋。 （三）社会加强对网络群体的引导，提高其素质。 对网名加强网络舆论的素质教育，告知群体心理和从众心理在网络舆论中的影响。例如学校开展网络思想品德教育，社区加强网络健康的宣传。通过教育加强网民道德素质，促使民众理性冲浪，避免冲动下的跟风和因为自己的不冷静对他人做出的伤害。 （四）网民加强自我道德约束，保持理性。 网友要自觉加强自我道德约束力，会控制自己的情绪。当热点问题形成，要学会听取多方意见，不要固执己见、盲目自信，也不要一味跟从大众的观点走，失去自我判断力。遇到问题理性地思考，遇到争议冷静应对，保持自己的清醒和独立。同时，要明白互联网不是法外之地，自己的一举一动都有可能被监管着，要学会反思自己的网络行为，做一个合格优良的网民。

《大学生就业心理问题分析及其自我调适》

摘要：大学生就业问题关乎社会的和谐与稳定，是高校赖以生存和发展的生命线。近几年，随着高校扩招，高校毕业生就业形势日益严峻，就业理想与现实之间存在着很大的落差。面对这种局面，越来越多的毕业生在就业过程中产生了一系列的心理问题。因此，切实从毕业生自身角度解决毕业生存在的就业心理问题，及时进行自我调适，对促进高校发展和社会和谐有着重要意义。

关键词：大学生;就业;心理问题;自我调适

中图分类号：文献标识码：A文章编号：1672-3309(2009)03-0069-04

大学生就业心理问题是指大学生在就业过程中表现出来的一般心理特征。大学生就业问题已经成为高校赖以生存的生命线。随着我国改革开放的深入发展，大学生就业问题日益成为社会热切关注的焦点。特别是近年来就业矛盾日益突出，就业难度日趋增大，给高校毕业生带来了巨大的心理压力。因此。要对大学生就业的心理问题进行分析研究，引导大学生学会面对问题，积极进行自我调适。使自己顺利融入社会。

一、大学生就业存在的主要心理问题

首先，情感因素。主要表现为：

1、焦虑与急躁心理

就业焦虑是指毕业生在落实工作单位之前表现出来的焦虑不安。个体对多种生活环境的担忧或对现实危险性的错误认识直接导致了焦虑。目前。大学毕业生都希望找到一份理想的工作。同时。他们还担心找工作时碰到钉子，甚至还有些学生担心自己择业失误而终身遗憾。他们对前途的把握没有自信心。在就业的过程中产生一些焦虑，总是出现精神紧张、烦躁不安、意志消沉，更有些同学会出现失眠，行为上也表现出反应迟钝、手足无措。影响用人单位对其做出客观正确的评价。还有一些毕业生。就业时心浮气重。择业毫无头绪，哪有就业机会就到哪里去。由于缺乏对整体就业形势的客观了解，以及对自我求职的理性思考，做了很多无用功。他们急于将自己推销出去。在不了解用人单位的情况下草草签约，工作后发现与自己期望的结果相背离。从而毁约。给自己带来许多麻烦与心理困扰。

2、抑郁与逆反心理

随着我国高等教育由“精英教育”向“大众化教育”转化，我国的就业模式也由原来的“统招统分”逐渐转变为以市场化配置为主，以政府指导性的配制为辅。在这种就业配置模式下，择业竞争加剧，大学生承受的外在压力也就相应地增多、增强，择业过程中所遭受的挫折也必然比以前更大。有的毕业生在就业中受挫后不能正确调整心态。表现为不思进取。情绪低落。有的甚至逃避现实，听天由命。导致抑郁症发生。还有的毕业生，对正面的就业教育、就业信息存在逆反心理。对来自辅导员、学校就业指导服务中心以及同学和用人单位的正确信息、善意批评与建议。他们不相信、不听从，偏要按自己的想法去求职。

其次，认知因素。主要表现为：自负与偏执心理。这类毕业生多以学生干部或自身能力强、个人条件或家庭条件优越者为多。他们自认为高人一等。傲气十足;或认为自己满腹经伦，各方面条件都不错，应该有个好的归宿。在择业时，他们往往好高骛远。对用人单位横挑鼻子竖挑眼，很难找到自己满意的工作，从而导致偏执心理的产生。目前。大学生存在一些常见的偏执心理，主要表现在以下3点：(1)对专业对口的偏执。一些大学生在就业时过分追求专业对口，不顾社会需要，无视专业的伸缩性。只要是与专业有一定出入的工作就不问津，只要不能干本专业就不签约。(2)高择业标准的偏执。大多数毕业生对求职有过高的期望，不过多数人能通过在就业市场的体验。客观地认识和接受当前的就业现状并调整自己的择业标准。他们的求职标准过于功利化、等级化，从而出现了一种就业中的“马太效应”。即越是福利高、城市好、机关大、公司大、人员基本饱和的企业，毕业生越是想去，相反，一些地处偏远山区、机构较小、人才较缺乏的企业，就不想去。(3)追求公平的偏执。大学生要求公平的竞争环境，对一些不良的社会风气感到气愤是正常的。但有一些大学生表现为对公平的过分偏执。将自己求职中的一切问题都归结于就业市场不公平，以致给自己的整个求职过程都笼罩上了心理阴影。

再次，人际交往因素。一方面，表现为依赖心理。有些大学生的观念仍停留在“统包统分”的就业方式上，不能主动适应市场经济的要求。消极地等待单位选择，等待学校安排。存在等、靠的依赖思想。“靠山吃山”依赖思想使得相当一部分学生把希望寄托在父母身上，希望通过父母的努力为自己安排一个好的单位，甚至还出现相当一部分的“啃老族”。另一方面。表现为交往障碍。由于不同家庭、不同社会背景会使一些大学生产生人际交往障碍，由此而引发的人际矛盾和心理不适往往给一些毕业生带来许多烦恼。其主要表现是怯懦和冷漠。怯懦是大学生在求职面试中常常出现面红耳赤、张口结舌、语无伦次的情况。面试前辛辛苦苦准备的“台词”、腹稿忘得一干二净。冷漠是遇到挫折后的一种消极心理反映，是逃避现实、缺乏斗志的表现。这些心理与现实就业的竞争机制和社会环境不相适应。

二、大学生就业心理问题产生的原因

第一，社会原因。一方面，随着高校扩招、毕业人数剧增而就业岗位有限，就业市场尚未规范，社会上不正之风的影响渗透到了大学生就业领域，双向选择过程中凭关系择业还有一定市场，“优生优荐”、“优生优选”的原则不能得到充分体现，以至出现优生不一定有好单位，差生凭借关系照样能找到好单位的现象。这些现实存在的因素影响了大学生就业的公平竞争，使一些学生心态失衡，产生焦虑、急躁、偏执和抑郁心理;另一方面，大学生在传统价值观念的冲击下。功利倾向日益严重。他们在择业时越来越多地考虑目前的、现实的利益，缺乏职业的社会意识、长远意识。此外。地方保护主义和行业保护主义色彩依然严重。仍有个别地区、个别行业对毕业生的来源、性别、学校等设置阻碍毕业生顺利就业的障碍性规定，这使一些毕业生在求职中会产生一种自卑、焦虑的心理。

第二。学校原因。目前，高校对毕业生的就业指导多偏重政策教育，放松了对毕业生的思想教育，忽视了就业指导工作，对大学生择业中出现的思想和心理问题缺乏分析和研究，对就业观念、择业技能和技巧缺乏系统的指导，就业指导工作明显滞后于学生就业心理的发展变化。导致大学生产生就业心理问题。大多数毕业生缺乏求职的实际能力，不会恰当地自我推销。不敢积极地参与竞争，不能准确地把握机会，因此，产生了偏执、焦虑等心理。

第三，家庭原因。主要包括父母的价值观、父母的职业定位、父母的地位和社交能力、父母与子女的关系、家庭环境和氛围等方面。如一些家庭在传统思想和观念的支配下，为上大学的子女设计了一个理想的就业蓝图。并千方百计地帮助子女安排工作，家长希望自己的子女选择的职业工作环境好、社会地位高、报酬高、无风险又稳定。这些因素导致部分毕业生在就业时产生了一定的依赖心理。

第四，个人原因。一方面。择业观念滞后于就业制度的改革。人们已经习惯的包分配的观念依旧存在，“自主择业”的择业观念还没有完全被大学生所接受。家长高期望值，自我定位比较高，成才期望强，社会对其要求也很高，这使大学生面临很大的压力，表现出焦虑、自负心理;另一方面，由于大学生社会阅历尚浅。心理发展尚不成熟、稳定，不善于认识问题和分析问题，不能正确认清自我、全面了解社会，理想和现实脱节，产生盲目的从众心理。面对初次就业，缺乏足够的思想准备，心理承受力差。不能在就业压力面前及时调整自己的就业心态，一旦遇到困难和失败就容易产生抑郁心理。

三、大学生就业心理的自我调适

大学生在就业过程中面对来自社会的压力，面对走出学校走向社会时所遇到的各种问题，面对自身存在的心理问题时。应当积极应对。要让大学生形成健康的就业心理。需要社会、学校、家庭各方面的共同努力。但是。根据马克思主义哲学内外因辩证关系的原理。内因是根本。大学生作为就业的主体必须从自我实际情况出发。积极调适自己的就业心理，主动自觉地适应环境。与环境保持协调，客观地分析自我与现实，有效地排除心理问题，达到合理择业、顺利就业和健康成长的目的。

(一)客观冷静地认识社会，评价自己，树立科学的择业观

正确认识社会和评价自我是进行自我调适的基础。就业市场化、自主择业给大学生带来了机遇与实惠，但许多大学生对“市场”的复杂性认识不足，对就业市场的客观实际了解不够。大学生作为社会的个体，不可能脱离社会而存在，在求职择业前，首先应认清就业形势，了解职业对择业者的要求。了解职业特点;正确认识和评价自我。找到适合自己的职业方向，扬长避短。用发展的观点来看待自己，要知道自身存在的某些缺点并不可怕，可以先就业然后在工作岗位上不断克服缺点。发展和完善自己，从而正确定位，科学地进行人职匹配。大学生只有在择业过程中正确、客观地评价自己。保持健康良好的心态，做到扬长避短。才能最终获得成功。

职业是人生的重要组成部分，选择职业就是选择自己的未来。决定自己今后的发展方向。因而大学生树立科学的择业观是十分必要的。树立正确的择业观，必须要认识社会、了解国情，充分认识当前的就业形势。正确处理好国家利益和个人利益的关系。大学生要树立远大的理想，树立起报效祖国献身社会的责任感。树立竞争和拼搏精神，自觉地服从社会的需要。到基层去实现最大的人生价值。大学生在择业时必须具备超前意识、危机意识、社会意识和竞争意识。把价值观由个人本位转向社会本位，明确“自我实现”是一个为社会和他人做贡献，履行社会责任的过程。总之。盲目地到一些表面上看来不错。但不适合自己。自己又不能得到有效发挥的单位去工作，是不会让自己满意的。与其将来后悔。不如现在就改变自己，建立适应我国市场经济发展、人才需求规律的合理的职业价值观。以指导自己正确择业。

(二)克服自卑心理，增强自信心。提高抗挫能力

大学生平时应多锻炼自己，克服害怕和他人交往的心理。平时保持适度的自信是克服自卑等心理的关键。要克服胆怯的心理。不怕失败。并有意识地培养幽默感，学会自我调侃。自信与否，在很大程度上决定一个人能否成功。“心存疑虑，必然失败，相信胜利，方能成功。”在择业过程中，要坚定自己的立场。不能随波逐流。根据自己所学的专业。尤其是自身的特点去选择。树立自信的最根本途径是提高自己的能力水平。大学生只有搞好学业，发展特长，全面提高自己的综合素质，面对招聘者才可能信心十足。

在求职择业过程中遭受挫折在所难免，要用冷静和坦然的态度待之。客观地分析自己失败的原因。首先，在就业市场化、需求形势不佳、就业竞争激烈的条件下。出现求职失败是在所难免的，不能期望自己每次求职都能成功。同时。应把就业看作是一个很好的认识社会、认识职业生活、适应社会的机会。应通过求职活动来发展自己，促进自我成熟。因此“不以成败论英雄”。其次，自己求职失败并不一定就是因为自己的能力不行。出现求职失败有许多原因。可能是因为你选择求职单位的方向不对，也可能是因为你的价值观与单位的企业文化不符合，还有可能是其他一些偶然因素。再次。大学生要正确对待挫折和失败，要学会自我欣赏与自我接纳。其实，就业的过程也是大学生重新认识自我、认识社会，并主动调整自我适应社会的过程。可借此增强自我心理调节与承受能力，这对今后的职业生涯也是非常有用的。

(三)运用科学的心理调适方法，维持健康的求职心态

在求职时，自己或身边的同学出现一些不健康的心态是正常的，没有必要过度担心，但要学会主动调适，以维持健康的求职心态。必要时还可以寻求有关心理专家的帮助。进行自我心理调适的方法主要有以下几种：

1、放松训练法。放松训练法是通过练习，学会身心放松的方法。大学生可以利用某一物件来发挥自我想象的能力。在此过程中使自己的头脑清醒、心情愉悦，该法可以减轻或消除各种不良反应，如焦虑、紧张、头痛等。

2、自我心理暗示。自我心理暗示是利用语言或非语言的手段，对自己施加影响，从而达到心理治疗的一种方法。通过积极的自我心理暗示，大学生可以调整自己的不良情绪。在择业中大学生可以经常用一些诸如“沉着、冷静”、“谦虚”、“我一定能行”等简短而积极的自我心理暗示调节自己的情绪。

3、注意转移法。注意转移法是通过转移注意，使个体的注意力由消极情绪转移到积极情绪的一种方法。为此，大学生可以有选择地参加一些有益的活动。将注意力转移到积极的活动中，使自己没有时间沉浸在那些因各种原因引起的不良情绪中。

4、适度宣泄法。适度宣泄法是通过某种途径把内心的冲突发泄出来，以使心理得以平衡。当感到紧张或焦虑时可以进行适度宣泄。向老师、同学、朋友倾诉让其分忧愁，解苦闷，帮助自己返回理性的自我。维护和增强心理健康。也可以参加一些体育活动以消除心理压抑。

(四)开拓进取，勇于自主创业

大学生是有理想、有抱负、有创新精神、敢做敢为的青年群体。大学生不应该满足于就业，而要有自主创业的打算。大学生自主创业。既可以在毕业后马上实现，也可以通过一定的社会积累后再进行。关键是要有准确的观念与思路，要对自己有一个合理的规划与定位。要与有市场经验的人合作，摆脱学生公司的意识，进行科学化、职业化的管理。

大学生自主创业一直是受党、国家和各级政府的鼓励和支持的。党的十六届五中全会把提高自主创新能力，加快产业结构升级作为一项重要的发展战略。强调全面增强自主创新能力，增强科技成果转化能力，提升产业整体技术水平。胡锦涛在党的“十七大”报告中着重阐述了“实施扩大就业的发展战略，促进以创业带动就业”的战略思想，鼓励高校毕业生就业创业。国务院、各级政府多次出台相关的政策文件，在税费减免、贷款担保、贴息和财政补助，指导、培训和服务等方面为创业大学生提供优惠，初步形成了较为完善的政策体系。为大学生走创业之路创造了良好的政策环境。