投稿过程中参考文献识别不出

方法一：更换浏览器或清除cookies结果：从chme换了360极速浏览器，不行。将chme浏览器cookies清理，依然无法生存PDF.分析：此方法可能对某些情况有用，但明显对我的问题没有用。方法二：降低word文件版本根据部分网友的经验，降低word版本，比如存成doc格式，PDF能够成功生成。我联系了Elsevier技术部门，他们回复“As this is the case, I highly suggest that you change your files into .doc instead of .docx”，于是决定把文件都换成2003版本。结果：依然无法构建成功。分析：从网友推荐数量来看，此方法应该是可行的，或者部分情况下是能行的，但是在我现在面临的情况里，低版本依然无法在EM里生产PDF。方法三：转换为PDF根据媳妇的建议，决定将文件都转成PDF试试。有网友指出，PDF可能不适用于部分期刊投稿，建议仔细阅读投稿须知。结果：几秒-几十秒内迅速生产了PDF。PDF构建成功。分析：出现此类错误，应该还是投稿的问题，不够智能，对有些文件兼用或识别不够完善。因此，更换文件格式可以解决PDF构建失败的问题。