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微信运营论文题目

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微信运营论文题目

1、了解企业做微信运营的目的这一点很重要,如果你对企业做微信运营的目的都不清楚,那么无疑你做的微信运营方案是无效的。每个企业服务的项目不同,因此微信运营的方向也会有所不同。2、学会分析同行业公众号通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的微信运营方式,或者内容布局直接搬过来取长补短就可以了,在这个过程中,你会发现企业在运营过程中更多的不足,这样才有利于企业的进步。3、熟悉微信运营的技巧方案并不像计划,因为计划很多时候都是靠预估的,而方案则是要落实到具体的细节内容。包括微信运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么一份详细的方案是需要一些时间来做信息收集的。4、学会分析数据和客户微信运营了一到两个月后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,那类型文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。5、学会合理分配人员

1、蹭热点在微信公众号运营了这么久,还没学会蹭热点吗?热门话题关注的人很多,可以带来爆发性流量。一定要养成每天查看微博、微信、百度等平台热搜榜的习惯。每天实时变化的热搜排名,都是容易传播的好词汇。定期查看不仅可以提高你对话题的敏感度,还可以获得推文的来源。在标题中加入热点事件的关键词。话题引申人权、人格、社会分配、家庭问题等等方面的观点,只要这些观点能和企业品牌理念不谋而合即可。2、悬念式一般有两种常见的表现形式。一种是句末省略号,话没说完停在转折处,让用户自己脑补,充分利用人们的好奇心。二是直接提问,从“如何”、“怎样”、“为什么”等词入手,直观明了,或者先描述场景再提问。4、数字式数字可以达到视觉刺激的效果,而这种敏感性恰好是吸引用户注意力的关键。写标题的过程中别忘了充分发挥数字的作用。也要注意,数字不能太大,如果7变成700,那读者一定会被吓跑的,因为这个数据量明显已经失控了。另外数字的比例也不能太多,如果到了 5:5,那也就没有什么辨识度了。5、代入感人们喜欢跟自己有关的一切。所以标题的一个技巧就是让读者代入,让读者“认为”这和自己有关系。 应该和他的经历、情绪、所见所闻、所作所为有关。你写的越真实,用户越能代入自己。具体怎么做?你可以多寻找共鸣点、多用“你、我”、人群标签等。最后最有效的方法:收集各种经典的标题套路。仿照每个套路写出若干个标题。尽量多写一些。只有多写才能让你更加熟练,否则以上说了那么多技巧,也只是纸上谈兵,你也并不懂真正意义上的写好公众号标题。

首先在写公众号运营方案你需要了解一些相关信息;1、了解企业做微信营销的目的了解企业做微信营销的目的对制定微信公众平台推广方案来很重要,如果你对自己运营微信公众号的目的都不知道是什么。那么你怎么去写好微信公众平台推广方案,写微信公众平台推广方案就是为了要达到某一种目的哦,所以说你一定要企业做微信营销的目的才可以。这样才可以写好微信公众平台推广方案。2、分析同行或相关公众号我发现很多微信公众账号的运营者很少关注同行账号,都是关注自媒体或者一些讲微信营销的账号为主,好像生怕给同行增加了一个粉丝自己亏了一样。通常同行才是你最好的老师,有很多东西都不需要重新摸索,甚至把他们成功的运营方式,或者内容布局直接抄回来就可以了。3、运营1-2个月方案并不像计划,计划很多时候都是靠预估的,方案是要落实到具体每样细节的内容,包括账号运营的工作安排、分工、每日任务、活动等等一大堆内容,要做这么详细的方案是需要一些时间来做信息收集的,而运营微信账号就是最好的信息收集的方式。由于每种营销渠道的运营方式都不一样,所以不能完全按以前做营销的方式来做微信营销,最好是先给公司的公众账号运作1-2个月,对微信里的营销玩法和套路都大致摸透了这样你的方案就已经大致成型了。4、分析微信数据和客户到了1-2个月之后,我们就可以基于这段时间的运营情况进行总结,包括对文章的阅读量和转发情况进行分析,什么类型微信文章更吸引目标人群,客户的反馈,客户互动的情况,还有活动的参与程度和效果分析,这段时间对公司的业务有多少帮助的评估等等。5、分配人员任务:根据之前运作的情况,你会大致了解到需要什么人员来负责什么内容,工作和任务如何安排,还有绩效考核如何评定,例如我们会按照文章阅读量和转发量,用户内容信息查询数量,互动效果,活动效果等来评定绩效,当然最好不要这么快把销售业绩加入到绩效考核,这样员工压力过大,会影响运营效果的,而且有些账号是只有一个人做的。

标题:尼玛,竟然可以每天抢钱!

微信公众号运营论文题目

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微信营销论文题目

在确定营销计划之前,应先进行案例分析,以免做出不切实际的预测。那么下面是学习啦小编整理关于微信购物营销案例分析相关资料,希望大家能够喜欢。微信购物营销案例分析一如何用微信卖出1000元一把的梳子?“每个月都能收到不同的鲜花,也不会因为节日涨价,真没想到微信上还有这种靠谱的店。”白领小倩是爱花一族,却在近日“抛弃了”光顾多年的楼下花店,成了一个微信花艺公众号的忠实粉丝。微信公号的商业价值正在体现。昨日,微信团队公开了微信运营3年多来的数据,目前微信公众账号超过1000万个,80%收过微信红包的用户转化为微信支付活跃用户,超过15万家线下门店接入微信支付。媒体电商订阅号“最东西”成为微信青岛公开课的明星案例。“最东西”坚持每个品类只荐一款。北京晨报记者登录该公号发现,从咖啡机到转笔刀,从人字拖到洗发水,商品应有尽有。这家主打推荐全球最极致商品的公众号,会用图文的形式详细介绍产品。如果购买需要读者回复文章序号,公众号弹窗中会有商品的官方网站以及国内相关电商网站的链接。“最东西”公号运营者透露,目前该公众号用户数超过25万,发布单品数150件,月均销售额30万。凭借一篇介绍梳子的文章,售价高达千元梳子卖出了93把。据“最东西”首席运营官张卓林介绍,之所以能卖出93把千元梳子的原因,无非有三点:值得信任的品牌感、能打动用户的有用的内容,以及强有力的转化,这也是最核心的一点。借助“有用”和“最”打开市场,是“最东西”在微信公共平台上推开电商大门的两大支点。通过场景化完成产品转化在订阅号的环境中,梳子的营销其实就是电商的尝试。“有了品牌感,一定要做有用的内容。在移动互联网的环境下,内容为王是清楚的。我们选择的每一个产品都是有用的,对用户而言,没有用的东西不会深度阅读。即使不会去购买,也一定会收藏或者是分享。”张卓林表示,“最核心的是有用的内容需要转化,如果不转化,整个购买行为就没有意义。在移动互联网的环境下,转化最重要的就是场景化。现在场景化很热,在O2O领域场景化是提到的最多的,但是我们在移动互联网、自媒体环境下,场景化有两个点很重要。一个是小场景,一个是大场景,通过内容把用户带入到生活当中的每一个细节当中,然后用户会通过这些细节产生联想和回忆,这种带入联想就是小场景的代入;当用户对内容认可、产品认可,然后对购买的体验再认可的情况下,用户自然而然形成对购买、消费有一个记忆,这种记忆我们觉得应该是大产品的转化。”张卓林认为,在做媒体电商的环境下,一定要做到聚焦。“弱水三千只取一瓢”,阅读破10万+这个事情是不是很重要?“我们一直做不到,但是我们会一直走自己的路。比如香皂,我们去年底推出法国独有的香皂,280元一块,大概是3%的转化率,这样的转化率反而是我们需要追求和关注的。”社群化方式打通销售渠道“任何个体都离不开推广,我们的经验就是推广一定要情景化。”张卓林表示,“与用户做关系,最合适的就是君子之交,保持和用户相对的距离感。微信搭建了一个很好的生态环境,在这样一个环境下,为媒体电商或更高级的电商提供了更广的发展空间,场景化就成为我们在后期重要的转化器。”在这个链条当中,场景化是转化器,媒体化是平台基础,电商化可以看做价值延伸,还有一个很重要的就是社群化,将成为我们最终的催化器,结果可能是不可估量的。张卓林表示,"最东西"平台运营了一年,有25万用户,发布了150款MVP产品,月均销售额为30万元,基本形成了用户自发组团购买的C2B的模式。我不是把这个货买回来,我们做的就是给大家去介绍一个优质的产品,用户如果感兴趣,我会把所有的购买信息告诉他们,在什么地方买更便宜,用户也可以在我们这里报团,十个人、五个人、二十个人组成一个团,"最东西"会出面和品牌商谈,价格可能会更便宜。关键是通过这样一种方式打通渠道,这是一种反向C2B的方式。”通过内容引导产品获取收入对此,微信开发平台产品经理朱深彬认为,“通过内容去引导产品,这个模式是微信公众平台目前或是未来很重要的商业或者是公众号变现的能力之一,我觉得"最东西"在这方面抓得很准,可以通过内容带来更多收入 。”“关于媒体电商模式的探索,未来需要服务号做的是跟真正的用户进行沟通交流和维系,更多的还是利用订阅号与阅读者进行交流。”张卓林表示,“现在我们还是很小,但是我相信小个体一定会有大未来,未来的生意将通过消费升级和用户来展开,我们也会围绕着订阅号和消费升级实现更大的突破。”文章:女神之选,最护发的梳子戴安娜王妃、妮可?基德曼、维多利亚?贝克汉姆,有什么共同点?“山眉水眼且休论,雾鬓风鬟已无价”,说的就是这三位女神和她们的一头靓发吧!她们都拥有同一把梳子——梅森?皮尔森(Mason Pearson)。梅森梳子源自1885年。你没有看错!它的创始人Mason Pearson,这个不务正业的英国机械发明家,在工业革命中期任职于蒸汽火车电刷厂,一开始就玩颠覆,他打算把梳子做成传家宝。偏偏那种所谓英伦派头,就是,一双皮鞋、一套西装、一顶帽子都能穿戴几十年。一把梳子可以传代,也就是理所当然的了。女儿出生了,送她一把梅森梳子,直到她出嫁...借公众号比拼O2O微信官方透露,为了鼓励原创内容在微信平台上形成良好生态,让优质公众号内容的含金量有更直观的体现,微信还将推出付费阅读、保护原创内容、广告倾斜、搜索加权、快捷关注等多种机制。“我们希望以用户+流量+收入的激励机制,推动原创保护工作,让原创内容在微信公众平台上成为更有价值的服务。”蓬勃发展的微信公众账号其实是腾讯在O2O领域布局的重要方式。在试水自主打造“微生活方案”未见明显成效之后,腾讯意识到开放的重要性,把“半条命”交给了合作伙伴。几乎目前所有的主流O2O的APP都在微信公众平台上拥有入口,这些微信公众号需要商家自己运营,腾讯则从战略上投资O2O垂直领域的佼佼者,滴滴打车、大众点评等海量级入口的背后都有腾讯的身影。今年以来,BAT三巨头在O2O领域的竞争进入白热化阶段。日前,百度宣布投资200亿力捧百度糯米,并宣布与朝阳大悦城建立深度战略合作关系,实现产品服务对接、会员系统打通。阿里巴巴以283亿元战略投资苏宁,二者结成紧密盟友,共享大数据、物联网、移动设备、支付解决方案和其他资源,意在共建新的移动O2O应用和创造新的O2O商业模式。微信购物营销案例分析二创二代建拍拍微店卖毛绒玩具靠“萌”打天下经过几年的艰苦经营,贝克蜜雪毛绒玩具店店主王秀晨已经在拍拍拥有了2家店铺和十几个员工,年销售额近300万。今年10月,他正式开启拍拍微店,上线仅仅1个月,在光棍节当天,贝克蜜雪在拍拍平台销售量突破了7万,其中40%的来自他十月份新开的拍拍微店。殊不知在这些成绩背后,王秀晨经历了痛苦的创业初期,甚至遭到父母的严重反对,正是他的对梦想的坚持,让他走到了今天。从小王秀晨生活在一个富裕的家庭,父母拥有一个大的毛绒公仔生产制作厂,常年代工迪斯尼等国际著名品牌玩具商品,辛劳的工厂管理,让王秀晨父母希望他当上靠技术吃饭的工程师。2007年,王秀晨考苏州某工业学院,他的同学非富即贵,每年2万多的学费,不断增多的朋友聚餐和交女友的花费,让王秀晨萌生开网店赚零花钱的想法,利用家里生产毛绒玩具能拿到第一手货源的优势和电商红利期,他很快就取得月3000元,远超过城市小白领。2011年大学毕业后,他放弃了留学海外和工程师的高薪工作,毅然在拍拍开启了新创业之路,但却没有得到家里的支持,家里人希望他与其他同学一样出国留学或是进入高科技企业成为一名工程师,尽管王秀晨已经拿到香港一所大学的offer和找到苏州工业园区的工作,但他更希望能够拥有自己一番事业。他毅然放弃了前景光明的2个好选择,开始了在拍拍创业的新路。虽然在拍拍不愁客源,但却迎来更大的挑战。为了阻断他创业梦,家里人开始不愿意帮助他发货,对做批发生意为主的父母来说,每天接连不断的零售订单让他们烦不胜烦,且一天也发不出几十个,王秀晨咬紧牙关,多次做父母的思想工作,开始雇佣专人打包,甚至从其他供应商拿货,渐渐地做出了起色,父母也渐渐开始相信他能在电商大潮中取得成功,最重要的是他借助拍拍平台实现了批发兼零售的销售渠道。在今年十月,他正式开启了自己的拍拍微店,简单免费参加了几次拍拍的拍便宜活动,每次300多个货品都在1小时内抢购一空,公众号新增粉丝达到50%,这让他敏锐地意识到拍拍微店的巨大前景,为此他开始安排专人进行拍拍微店的装修,他充分考虑用户的使用习惯,将拍拍微店装饰到极致,每一张图片都精挑细选,甚至重要的头图都雇佣设计师进行手绘,以便适应消费者移动端购物的需要。他希望每一个消费者进入他的店铺都能回忆起童年。在微店的商品介绍上,他也字斟句酌,言简意赅,保证在用户刷2-3屏内就能够全部了解商品情况,让他在光棍节取得了意想不到的好成绩。为了在今年再攀新高,他在刚刚鏖战光棍节后,又马不停蹄的进入的备战。王秀晨表示:”每年的以公仔为代表的玩具销量都要高于光棍节10%-20%左右。而今年有拍拍微店支撑,社交化的传播手段将给贝克蜜雪带来更多的长尾销量,同时国人过洋节日的趋势越来越明显,和妈妈经济的崛起,越来越多的人喜欢在这个节日给自己的孩子和爱人买一个礼物表达心意,预期今年的公仔玩具类产品销量增长率都将高于往年。”“萌”就是贝克蜜雪的最大特色继承光棍节在拍拍微店取得的经验,王秀晨在今年计划从产品设计,包装、店铺装饰和广告投放等多个层面布局。首先在产品设计上他认为“相比较以往,消费者对毛绒公仔类玩具设计、质量、材质的要求有很大提升,除此之外更要有打动人们的内涵。“为此,王秀晨在产品设计上选择走 “萌”路线。针对此次,他准备了30多款新品,有带着一群麋鹿的圣诞老人,有可爱的圣诞帽,活灵活现的麋鹿公仔等等,最惊喜的是麋鹿公仔的围巾和帽子全部可以拿下来当做消费者的日常用品,节约环保。此外,他计划利用拍拍微店后台营销工具裂变红包和拍便宜,给公共号粉丝发一键触达,粉丝们被大额红包和可爱公仔吸引,会在微信朋友圈里再次做好友的二次分享。能够成功吸引新粉丝关注,一旦有了更多的粉丝/,店内产品上新和活动,都可以在后台一键触达发给粉丝,形成良性循环,这就解决了微店中心化入口的流量问题,也可使整体拉新成本降低。同时他也在创新地思考如何用拍拍直投等手段来实现流量的增长,希望在稳定老客户的前提下,拉新整体店铺销售额增长,创造新的销售额辉煌。接下来一周到将是王秀晨最忙的阶段,既要安排新产品生产、图片设计、学习广告,还需要联系工厂赶出的新品,联系包装公司设计和制作新包装,联系物流谈更优惠的价格,整理库存以便实现快速组货等等一系列的事情。贝克蜜雪超大的线下商店之前,正是王秀晨的固执,让家族的毛绒玩具加工厂提前步入了电商营销的品牌之路,避免了在同质化市场下激烈竞争倒闭的厄运。现在除了的布局,王秀晨更在思考如何联动父母的年产值3000多万的工厂,在拍拍微店实现“品牌化”,抢占移动互联网商机,成为知名“微品牌”,实现自己的创业梦。>>>点击下页进入更多微信购物营销案例分析相关内容首页1/2下一页阅读全文微信购物营销案例分析在确定营销计划之前,应先进行案例分析,以免做出不切实际的预测。那么下面是学习啦小编整理关于微信购物营销案例分析相关资料,希望大家能够喜欢。 微信购物营销案例分析一 如何用微信卖出1000元一把的梳子? 每个月都能收到不同的鲜花推荐度:点击下载文档【猜您感兴趣】一键复制文章【微信购物营销案例分析】相关文章关于汽车市场营销论文论文市场营销的毕业论文怎么写日本动漫周边产品在我国的市场营销策略是怎样的市场营销策略研究相关论文关于市场营销的毕业论文怎么写关于市场营销的毕业论文题目选择品牌在市场营销中的重要性是什么关于企业市场营销管理要素创新探讨市场营销者必知哪些营销风险论坛营销的优势有哪些【市场营销】图文精华关于汽车市场营销论文论文伴随着我国社会经济的发展,市场营销产生了,同时,我国经济的不断发展。下面是学习啦小编为大家整理的关于市场营销的毕业论文,供大家参考。 进入21世纪,我国的汽...市场营销的毕业论文怎么写伴随着我国社会经济的发展,市场营销产生了,同时,我国经济的不断发展。下面是学习啦小编为大家整理的关于市场营销的毕业论文,供大家参考。 关于市场营销的毕业论...日本动漫周边产品在我国的市场营销策略是怎样的动漫创意产业是北京市文化创意产业的重要组成部分,在推动首都产业结构调整、加强中国特色世界城市精神文明建设的战略目标实施过程中发挥着日益重要的作用。下面...市场营销策略研究相关论文在经济全球化不断加快和知识经济迅速兴起的今天,高科技企业成为推动经济发展的主要动力,也面临巨大的挑战,高科技产品的生产与消费的形式不同于传统产品决定了高...关于市场营销的毕业论文怎么写市场营销学是一门应用性学科,高职院校市场营销课程教学的目标是培养学生的市场营销职业能力。下面是学习啦小编为大家整理的关于市场营销的毕业论文,供大家参考.

浅析微信商户营销策略论文

在微信营销实现的条件基础上,现有的多种微信营销模式都是符合当下的社会环境和人们的需求的。对于微信自身的营销策略有以下建议。

(一)用户群体的准确锁定

微信是通过手机客户端来进行实现,那么能使用微信,有设备的要求和技术的掌握。首先得拥有一部能上网能支持微信客户端的手机,其次还要有掌握使用微信各种功能的技术。目前来说,我国使用微信的用户,以中青年为主体。微信在进行相关的新功能新产品推广之时,可将这一人群作为主要的客户群体。同时,针对商家可以用微信进行营销的这个特点来说,微信也要竭力把自身更好的营销给商家,通过信息和资源的交换来获利。微信对于企业和商家,应该更有针对性的把微信的可以传播信息、分享信息的广告平台和宣传平台营销给商家,让企业知道微信的广告平台能拥有更多的潜在消费者用户,不亚于各种商场的展销会等,提升营销的针对性和时效性都是非常必要的。

(二)利用名人效应的营销策略

为了吸引目标受众,就必须要有闪光点;功能和产品的闪光点都只有在用户使用后才能有良好的口碑传播从而引起人们的关注,那么快速直接吸引他人眼球的方式就是利用明星名人了。微信的营销策略中,现在已经出现了让名人在微信开公共账号,通过粉丝对名人的跟踪能为微信吸引一大票用户。名人开账号,一定程度上确实使得微信更加热闹,使用度有升高。但是,利用名人效应可利用得彻底。微信进行自我的推广和广告平台、功能等方面的营销之时,让名人参与到使用新功能、参与推广活动等项目内。例如,微信每隔一段时间新出的“表情”,有的免费的,有的则需收费,微信可通过免费赠送收费表情给名人,让他们在和粉丝进行微信交流时可以使用这些收费表情,粉丝会对这些收费表情有更独特的感情和喜爱。价值仅仅6元人民币的一套表情,但是微信拥有如此数量如此庞大的.用户群,若每一个名人带动10个粉丝,一百个名人带动1000个粉丝;关键在于,每一个粉丝又是另一个圈群中的影响者,每一个粉丝又会或多或少带动新的用户购买表情,以此类推,积少成多了。

(三)微信与企业用户的互动性

微信可以通过技术和平台与企业用户进行合作、互动;微信为企业提供更个性化的功能和平台,企业为微信提供经济和物品的支持,两者相互帮助,通过互动实现双赢,争取时彼此都得到利益最大化。微信与企业合作,可以在一些特殊节日,微信开展一些活动,利用征文、摄影、声音等等与微信的功能相关的活动和比赛,来紧密和用户之间的关系;而这些活动,微信就可以与相关企业进行合作,企业进行奖品和奖金的赞助,这样,企业做了一个无形的营销宣传,微信自身的活动得到更好地开展和进行。而在这样的合作背后,微信还可以根据参加每类活动的用户进行数据统计,能知道用户的偏好哪一领域。微信能获得更有价值的数据信息,同时这对于企业来说也是相当重要的无形资产。

微信和企业能彼此帮助,共同发展。但是,微信必须注意的是,不能让企业和商家信息淹没微信,最后使得用户丧失微信空间的安全感。微信如果盲目为了获取自身的经济利益,以一种出卖受众的营销方式,最后也会导致用户抛弃微信。微信与商家的合作,绝不是将大众普通用户卖给商家,而是要做到让用户觉得微信是通过与商家的合作更好地服务于用户。

可以的,可以给你解决

公众号采用自媒体与电商相结合的运营模式。在传播品牌的同时建立消费者圈子,提高消费者对高山有机果蔬的认可度,以口碑带动微信电商新渠道的拓展。从而到达既卖得出产品,客户关系又较为稳固的效果。微信营销效益透过建立一对多的公众账号,XXXXX就相当于拥有了一个能够直接传播信息到消费者身上,且不受外界干扰、成本较为低廉的媒体平台。XXXXX与消费者之间的沟通将更加便捷,不存在任何障碍,对于客户关系维护和及时获知客户反馈信息的作用不言而喻。当今营销卖产品就是卖服务,微信能够让XXXXX与消费者之间建立信任基础,促发重复性消费和对品牌的高度忠诚。微信将为XXXXX在移动互联网时代构建一条潜力无限的电子商务销售渠道。微信营销预算XXXXX的微信营销预算分为两个部分。第一部分是微信公众平台的日常维护,包括资料的发布、客户消息的处理和管理。第二部分是微信公众账号的推广。第一部分为固定预算,主要为公众账号日常运营所支付的人力成本,以每月人民币元计算。第二部分预算为推广成本,根据投入周期的多少和时间长短计算,一般状况下时间均按月计算,例如下表的五周期预算统计。微信营销资料策划根据XXXXX的产品分类将每一天推送给消费者的信息划分为果蔬美容、健康农家菜、果蔬养身三个部分。每条图文资料均包括封面图片、自定义标题、文章插图、购买链接。购买链接可选设置为淘宝网店、腾讯拍拍网店(未来微信官方整合腾讯财付通可实现一站式在线支付)、XXXXX官方独立网店(需申请链接白名单)。

微信公众号运营策略研究论文题目

基于微信公众账号的企业品牌形象传播策略研究

【摘要】 微信公众平台的黏性传播模式、高接触度的信息推送、个人化体验的信息接收等特点,让这个平台被越来越多的企业重视,成为了企业品牌形象传播的一方沃土。但是企业能否遵循新媒体传播规律,将互联网思维理念灵活运用到品牌传播中是企业利用微信公众账号进行品牌形象传播的首要问题。本文结合成功的个案经验分析,提出了使用微信公众账号进行企业品牌形象传播的策略和建议,为企业开展更深层次的新媒体品牌推广探索提供参考意见。

【关键词】 品牌形象 品牌传播 微信公众账号

Abstract: The viscous micro-channel communication model public platform, high contact degree of information push, personalized experience receiving information and other features, make this platform more and more enterprises to pay attention, become a fertile ground for the party spread the corporate brand image ?? But enterprises can follow the new media law, the concept of flexibility in the use of the Internet thinking to brand communication is the use of micro enterprises believe the most important issue of public accounts were brand communication. This paper analyzes the successful experience of the case put forward strategies and recommend the use of micro-channel public accounts were spread brand image for enterprises to develop a deeper exploration of new media branding provide a reference.

Key words brand image brand communication micro-channel public accounts

社会化媒体发展到如今,能在诸多媒介形态上占据潜力优势的当属诞生时间最短的微信了。2011年2月微信发布,2012年5月微信用户突破一亿。根据腾讯2015年3月公布的一季度财报中的数据,微信和WeChat的合并月活跃账户数达到亿,其中用户每天打开微信10次以上。高数量的用户群体,高活跃度的用户表现,给予了企业依托此媒介平台开展品牌形象传播的新思路。这一新思路实施的有效保障则是基于微信提供的开放性平台建设――微信公众平台。大量的企业、商家在平台上注册认证企业公众账号,截止到2014年12月,微信公众平台数量已超800万。企业可以直接通过公众账号与广大用户和消费者进行点对点的交流互动,借助于这种细腻的交流沟通方式,深化自身品牌形象。

一、微信公众平台:企业品牌形象传播的沃土

1、基于熟人关系网络的黏性传播模式

在学者克莱舍基的《未来是湿的――无组织的组织力量》一书中提到社会化软件、社会化媒体、社会化计算等一系列基于网络出现的沟通工具所带来的最大好处是“我们的能力在大幅增加,这种能力包括分享的能力、与他人互相合作的能力、采取集体行动的能力”。这是互联网社交化趋势带来的结果:“任何人基于爱、正义、共同的喜好和经历,灵活而有效地采用多种社会化工具联结起来,一起分享、合作乃至展开集体行动。这种关系是有黏性的。”大部分的社会化媒体形成的网络社群是基于情感、身份或喜好等共同趋向而形成,成员们通过社交工具产生虚拟式的黏性交往。然而与之不同的是微信工具构建的关系网络,是将手机通讯录、QQ好友与同一地域使用者三个关系圈层合并,将虚拟社交圈与现实生活圈更强烈地融合在一起。由此产生了基于熟人关系网络的黏性传播模式。出于维持现实社交关系的需要,或者出于对熟人社交网络的信赖,或者出于对周围环境的关心,微信用户会更热衷于阅读、评论或转发朋友圈的内容。根据腾讯旗下深度研究性栏目企鹅智酷发布的数据显示,微信用户80%的人会选择阅读朋友圈里发布的内容,而只有20%的用户会直接去订阅号查看资讯。

2、基于高接触度的信息推送

与一般性社会化媒体使用计算机作为主要载体这一特点有所不同的是,微信的载体是移动终端,包括了智能手机、平板电脑等具有随身携带性质的电子工具。移动随身的载体特性保证了微信用户能随时随地接收信息、评论信息和分享信息。在微信平台使用数据调查中发现,微信的重度使用者比例接近全部用户数量的四分之一,也就是亿。这些用户每天打开微信的平均次数超过30次。相比较微博依赖资讯和媒介属性搭建的弱关系信息网,微信更偏向于搭建以人际交往与互动为平台核心,信息附着其上的强关系网。所以微信平台中的信息推送比微博平台接触度和到达率都更高。在历经了四年的发展和渗透之后,微信改变的不仅仅是人们接受信息的习惯,更增强了人们对这一信息渠道的依赖。

3、基于个人化体验的信息接收

微信平台的信息表达行为和接收行为与传统网络社交媒体相比,更具个人化体验。在微博平台上,我们不仅能看到自己对某条信息的反馈,也能同时看到别人对同一条信息的反馈。但在微信平台上,信息接收渠道具有私人化的特点。对公众订阅号的信息发布者来说,信息的推送模式是一个发布者推送到多个对应的信息接受者,信息发布者能准确掌握信息接受者的数量、账号情况和个人基本资料。从信息接受者角度来看,他们所看到的是,此条信息由某一发送者推送给单个的“我”。这在很大程度上剔除了信息接收过程中的“杂音”和“噪音”。接受者以个人身份阅读和体验信息内容,注意力和情绪不会受到其他声音的影响,继而保证了微信平台上信息接收的有效性和体验感。

二、公众账号的企业品牌形象传达:基于“FitTime睿健时代”的个案研究

公众账号是微信平台中企业进行品牌形象传达的重要符号载体,品牌消费者会借助于这个符号载体完成自身对企业品牌意义的生产。微信平台的信息传播特点让它成为了众多企业开展品牌形象传播的重要阵地。在这块众多企业争夺的战场上要想打一场漂亮的品牌传播战,就要依赖于完成作为品牌消费的符号意义的建构。因此,建构一个有助于企业品牌形象传播的企业公众订阅号,是一次从外而内的全方位包装。

1、品牌形象表达的认可度:界面设计的服务性与友好度

界面是受众进入公众账号中的第一印象体验,其作用类似于舞台。这是在进入一出戏剧之前,受众会接收舞台的布局和背景,幻化出对戏剧本身的期待。“FitTime睿健时代”(后简称睿健时代)是由无锡睿健时代贸易有限公司运营的企业公众账号。它的定位是致力于用互联网思维做健身事业,将正确、健康的健身习惯带入中国市场。中国的健身概念起步晚于西方,因此在健身市场中存在着大量有健身需求,却没有渠道获取正确健身知识的“菜鸟”级消费者。为了让有信息需求却没有信息满足渠道的健身“菜鸟”们尽快获取归属感,消除他们对自身健身信息匮乏的恐惧和羞涩,睿健时代在自身界面的开发设计上,给予了初学者和入门者充分的尊重和学习空间。界面中单独开设“新手”系列信息链接,从训练、饮食、营养补充和技巧要领等全方位入门资讯打包提供给新手。除此之外,界面还提供一些健身的简单服务,比如打卡服务和社区交流服务,打造了一条“资讯获取―训练实践―交流分享”的良性循环路径。

2、品牌形象表达的效度:用户体验式的故事表述

品牌形象的传达,并不仅仅是传达品牌定位,树立品牌认知。在微信的关系圈层传播中,最具有说服力和传播效度的是体验和感受。体验或感受层面的信息,在资讯堆积的微博中或许无法取得较好的传播效果,但在以人际交往为核心的微信这一社交媒体中反而能获得更多的共鸣。由于微信信息接收方式的私人化,让微信用户不那么容易受到其他信息的干扰,更能够对体验式的故事表达内容产生共鸣。睿健时代特别设置有“FT变型记”这一栏目,邀请睿健时代的粉丝们和健身爱好者用图文的方式展现健身给自己带来的变化。图片以时间为轴线顺势放出,呈现出逐步阶段性的改变。文字细腻,信息丰富,表达健身粉丝们对自身努力结果的欣喜和艰辛过程的坚持。这些故事的表述,扭转了睿健时代在纯技术贴和指导贴中冷冰冰的技术形象,增添了品牌的生命力,丰富了品牌的核心――健身的人文内涵。由此,人们感知到的不仅仅是我们追求健康的期望,更是健康应以我为标准的决心和勇气。

3、品牌形象表达的热度:结合时事热点的话题推送

基于微信的黏性传播模式,微信用户的信息阅读习惯更多依赖于朋友圈的推荐。所以作为企业公众账号,在内容运营中需要给予信息接受者们更充分的转发理由,才能借内容传播的热度形成有更多关注度和更广泛传播热度的品牌形象表达。睿健时代在这一点上采取的方式主要是抓住当下热点,寻求时事热点与品牌核心理念的结合,以热点话题助推品牌形象传播。比如结合《复仇者联盟2》的热映推出话题为“武装自己”的健身照片评比活动。顺应恋爱真人秀《我们相爱吧》的热播风潮,推出参与此真人秀明星的健康饮食和健身生活写照。傍上娱乐圈 “昆凌怀孕”的热门新闻表达运动型孕妈的美好生活。这些热点话题与核心定位的结合,既能形成新的话题热度,又能引发转发热潮。结合“昆凌怀孕”的娱乐热点所做的题为“你和天王嫂差的不仅是一个周杰伦”的内容文章,阅读量达到10万+,除此之外还获得大量粉丝的评论和转发。

三、公众账号的企业品牌形象传播策略建议

使用任何工具或渠道所产生的作用和影响都应该是双面的`。微信公众平台虽然给企业品牌形象传播提供了更多渠道选择和更具新媒体特性的传播机遇,但目前在新媒体尤其是微信平台上进行的品牌传播或品牌运营基本都处于探索状态,因而与其说这是一次机遇,倒不如说这是企业发展在互联网时代遭遇的一次重大挑战。当然也有类似睿健时代这样的公众账号,能够抓住这个机会,因势利导地运用微信社交媒体的传播优势,探索属于自己的品牌形象传播方式与技巧。这些艰辛的探索也逐渐构成了依托微信公众账号开展企业品牌形象传播的可行性较强的策略建议。

1、碎片化的品牌内涵表达

碎片化不只是微信这一媒体的独特内容传播特性,而是绝大多数社交媒体的传播特性。这个特性的形成是由于社交媒体在发展过程中逐渐依赖手机移动终端,成为了大多数社交媒体用户用以打发碎片式时间的信息工具。碎片化的微信话语传播方式,使得这个平台中的信息传播模式更偏向于短、平、快。碎片化的传播模式,表现在事实层面则是多元化的信息源、分散的观察视角、零碎的信息表达、不完整的信息要素等。由此,企业遵循此规律进行品牌形象传播行为时,品牌内涵的表达、品牌认知的传递要依托更多样化的表达技巧和多角度的表达视野,而不是将品牌内涵表达诉诸于同一个内容或者同一种类型的内容推送中。睿健时代的品牌表达视角就是在不断转换的,大体上产生的三个视角包括:其一,“我”的导师视角,这是从品牌角度直接入手推送品牌内涵。其二,“你”的用户视角,以向用户提供方法和督促性引导的方法增加品牌理解。其三,“她”的示范者视角,讲述第三方通过健身从“土肥圆”变身男神女神的逆袭故事,传达激励精神,提高品牌认同度。

2、嵌入式的品牌信息传递

在腾讯提供的微信平台数据中可以看到,微信用户中的人群都关注了企业和媒体的公众账号。其中的人关注微信公众账号的主要目的是为了获取资讯,的人是为了方便生活,的人是为了学习知识。这个比例占据了全部份额的。从数据上看,用户的目的性十分明显的集中在资讯获得、便利生活以及知识学习上。所以信息的丰富性是一个成功的企业公众账号进行内容运营时必须要考虑的事情。然而每个企业公众账号都不可避免地需要传达企业品牌信息,这种必然附着的行为特质会造成内容信息量的损失。如何在两者之间取得平衡,最好的方法就是做嵌入式的品牌信息传递,即寻求品牌广告信息和资讯信息的优质结合点,让品牌信息成为资讯信息不可或缺的一部分,使用户在阅读和获取信息时潜移默化地接受内容中关于品牌信息的表达。健身与饮食之间的关系非常密切,食谱是睿健时代内容推送中非常重要的一部分。在食谱推荐内容中,睿健时代选择的结合点是食谱的信息内容与睿健时代的粉丝文化、专业身份等品牌信息相结合。这些食谱的创作者都是睿健时代在不同网络渠道的粉丝群,藉由创作者身份的介绍也进一步帮助用户明确睿健时代的品牌传播渠道的多样性。每个食谱都有睿健时代营养师的点评专栏,睿健时代营养师的专业身份也影射和彰显了睿健时代内容运营者的专业性和权威性,使用户产生更多品牌信赖。

3、拟人态的品牌形象定位

正如文章开头所提到的,微信公众平台目前拥有的公众账号超过了800万。而且微信用户关注公众账号和接收相关信息的行为具有私人化特点,因此如何让自己企业的公众账号与众不同,个性突出,其中比较有效的做法就是采用拟人化的品牌形象定位。用户或许记不住你的品牌名称,但个性明确、形象独特的拟人式品牌形象会给他们留下更长久的记忆和更深刻的品牌印象。诸如睿健时代着力打造的全面、细致的专业级健身教练形象;星巴克品牌的懂咖啡更懂生活的小资咖啡专家形象;杜蕾斯的会调皮会卖萌的坏坏小男生形象。这些形象的建构,赋予了品牌更多人性化色彩,也让用户能以更快的速度了解、领会并接受这一品牌形象定位。

【参考文献】

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[4] 童慧:微信的传播学观照及其影响[J].重庆社会科学,2013(9).

[5] 余明阳、舒咏平:论“品牌传播”[J].国际新闻界,2002(3).

在自媒体大时代中,微信公众号的粉丝经济已经成为大趋势。如何在现有条件下达到符合自己的增粉、信息拓展等要素,是接下来要介绍的。一、定位问题:这一点很关键,很多企业都习惯性把微信公众号给改名成企业的称呼,这样会导致运营人员在发文章的时候只能发有关于企业的,而这样做又会导致某些小企业无文章可发的尴尬状态。老板又要涨粉丝,文章又发布了。十分悲剧解决:微信公众号,不是所有企业都适用于增粉的。服务、实业等企业,做微信公众号,只需要把企业服务信息在微信公众号上完美展示,实时更新即可,提供的是一个线上的信息了解渠道,不依托于线上增粉产生额外收益。(参考各类银行的微信公众号)快消品、广媒类企业,做微信公众号,需要信息拓展,辐射更多消费者。就需要增粉,那对于这些企业如何增粉呢?请看以下几点。1、功能需求卖产品的,就把微信公众号的产品信息做好。服务平台流程做好,依托于其它自媒体的广告增粉,自身偶尔做普通活动即可。优势:正规、专业、广告性强,直观推出企业信息劣势:增粉较慢,依赖于其余媒体流量导入,成本较高。2、软广文这是目前多数微信公众号大粉的状态,发的文章与内容基本都是可阅读性、可传播性,流量导入快,但产品及企业信息植入效果不佳。参考:鸡汤文、笑话、视频等公众号优势:可传播性强,阅读光劣势:广告植入效果不佳二、运营上述强调了现有微信号在运营过程中关于的定位、价值等细节。下面介绍微信公众号运营策略。1、大海捞鱼所谓大海捞鱼,是指微信公众号只图量,不管质。用各种手段吸粉、做广告。而常见的拓粉方式有以下几种:A.微信推广由微信官方自身开发的朋友圈推广策略,以地区人流作为消费数据。平均每辐射一个粉丝元B.自媒体推广常见的各类公众大号,娱乐自媒体大号。用于软广引流,效果不佳,价格便宜根据粉丝量的数据定价常见:10W粉丝号=3~5K(每次)C.微博推广这是比较常见的大V推广办法,同样依托于某些大号的粉丝引流根据粉丝量的数据定价常见:100W粉丝=1~2K(每次)1000W粉丝=3~5W D.网页推因二维码的简单适用性,已经在日常使用中无处不在,所以多数PC信息站的粉丝引流效果很不错。PV10W站点=2~3K(可讲价 500的也有)效用:软文引流,可传播性强。

微信公众号是现在十分普遍和常用的运营推广之一,,内容同质化越来越严重。要想做好微信公众号运营,吸引粉丝关注。首先,找好定位。确定要提供什么内容给粉丝,最好具备一定的独特性。其次,因地制宜。根据运营人员的擅长领域,内容产出能力包括是否原创、更新频率等确保公众号能够长期稳定地进行内容产出。最后,合理营销,做好粉丝互动。在运营公众号时,除了关注内容的产出,还要时刻关注粉丝互动,采用合理营销如送福利等方式鼓励粉丝互动、转发,扩大公众号的曝光,持续不断地吸引粉丝,以此来维持公众号的活力。

一、找准定位。运营公众号前,要想清楚公众号的目标人群,他们的关注热点问题,为自己的公众号找准方向,这样才能快速收获大量的粉丝。二、取个好名字。虽然公众号最重要的是内容,但是一个好的名字寓意深远,而且可以增加被搜索的次数,从而更容易获得关注。三、公众号页面。无论是公众号运营人员的头像、公众号的简单介绍、欢迎语等等,虽然都比较寻常,但是对于公众号的运营效果有着很大的帮助,所以一定要用心写。四、稳定更新。没有人喜欢关注一个更新没有规律的公众号,一方面是耽误时间,另一方面不能稳定更新的公众号会让人觉得不被尊重。五、投入时间精力。公众号的运营不是一朝一夕的事,要运营出一个成功的公众号需要投入大量的时间和精力。六、多向优秀的公众号学习。运营公众号不能闭门造车,要多向同类的优秀公众号学习,取长补短。

微信运营电商毕业论文

您好,看您的问题,大致是电商方法如何运用于公司的运营及战略发展管理,基本思路是首先找到一家运营或营业额发展不良的公司,首先分析其发展状况,重点将该企业电子商务的应用和发展现状陈述出来。随后分析该企业运营发展存在的问题,尤其是电子商务应用发展上的薄弱。最后是针对这些问题,如何正确用电子商务的专业手段解决企业目前的困境。基本思路就是这样。如果还有问题,可以继续追问我,不敢自夸大神,鄙人算是论文小神吧。如需求助,可以查看一下俺滴(个人.介绍)哈,很高兴为您解答,祝您生活愉快!

先写电子商务的历史,在写对电子商务的认识,然后总结电商的优缺点,最后阐述电商的发展趋势

随着现代信息技术和 网络技术 的飞速发展,电子商务也在全球市场中迅速发展起来。下面是我为大家整理的电子商务 毕业 论文,供大家参考。

一、跨境电子商务的特征

跨境电子商务是国际商品贸易的一种新兴方式,即通过电子平台和跨境物流实现国家之间贸易结算和商品互通,主要分为B2C、B2B、C2C。跨境电子商务是由网络发展起来的,与物理空间相比,网络空间的虚拟性及其潜力让它与传统的国际贸易有着极大地差异

(1)在贸易环节上的差异。

在传统贸易中,信息流、资金流和物流是分离的,但是通过跨境电商平台,我们可以同时完成所有的程序。众所周知,传统企业之间的贸易存在许多问题,例如严重依赖传统的销售,买家需求信息的关闭,订单期限长,汇率风险高,利润低等。然而,跨境电子商务可以快速处理这些问题,因为在小额跨境贸易的情况下,零售部门的增加极大改变了原来的外贸 渠道 。现在的企业不仅要面对客户,而且还有个体批发商和零售商,有效地减少贸易联系和缩短价值链,为公司和客户贡献更多的利润。

(2)产业链条的差异。

中国传统贸易企业主要从事加工贸易与低附加值产品,但是通过跨境电子商务,企业可以有效地结合工贸,控制整个产业链。由于外部经济体信息的充分性,企业可以及时获得最新的工业信息甚至是竞争对手的信息,同时也包括在使用跨境电子商务平台过程中外国居民的消费习惯。

(3)产品和成本的差异。

从产品种类来看,跨境电子商务面对的消费者群体是世界各国企业单位以及个人,相对于传统贸易来说消费者群体更广泛多样。需求反作用于供给,因此跨境电子商务所提供的产品更加多样化和更具灵活性。从产品数量来看,过去传统贸易更加注重于大批量的进出口,商品重量大且数量多,而随着跨境电子商务的普及,企业逐渐向小型轻巧的商品转化。跨境电子商务可以有效地避免大批量劳动力的流失和并且可以突破地理限制帮助减少生产成本。交易范围覆盖世界各地的跨境电子商务要求企业具备很强的货物集散能力,但作为一个新兴企业要达到这一点是非常困难的。第三方物流具有经营跨境电子商务企业所不具备的规模经营优势和专业优势,使企业从物流业务获益的同时为电子商务企业提供运输、仓储和配送等服务。买家可以根据卖家提供信息来生成订单,可以选择直接批量采购,或选择先小量购买样品,再大量采购。这种线上小额批发可以与联邦快递、DHL等国际物流巨头密切合作,以网络庞大的业务量为基础,使中小企业的同等物流成本至少下降50%。

(4)在保税物流中心上的差异。

保税物流中心是一个封闭的海关监管区域。它有两种类型: A型 和 B型 。A型是经海关批准,在中国企业法人海关的监督下专门从事保税仓储物流业务。B型是经海关批准的一个集中监管领域,由中国境内一家企业法人经营,有许多企业进入并从事保税仓储物流业务。保税物流中心有保税仓储、简单加工、全球采购、国际运输业务,港口,出口退税、物流信息处理、装卸、物流服务等功能。这些功能有利于解决小额跨境电子商务正在面临的问题。

二、建立保税物流中心的必要性

(一)小额跨境电子商务正在面临的问题。

跨境电子商务的快速发展也伴随着许多的缺点。在这篇 文章 中,我想讨论三个点:跨境物流发展缓慢,非法税收返回和结汇,跨境信贷和纠纷处理。

(1)跨境物流发展缓慢。

正如我们所知,跨境电子商务的特点是小订单,多批次和采购时间短。它有高需求的物流,所以主要采用国际快递等国际小包裹的中国邮政物流,例如DHL、FedEx、UPS、TNT等,但这也往往意味着物流成本的提高。因为服务质量和成本之间的矛盾突出,因此我们必须结合成本、速度、安全和消费者的体验跟踪商品来选择跨境物流。如果我们只考虑成本,它将导致速度缓慢并且会延长交货时间,降低客户的满意度。如果我们购买服务质量简单,很难承担成本,甚至造成损失。因此,我们可以看到,跨境物流无法匹配跨境电子商务的快速发展。

(2)非法税收返回和结汇。

如今,一方面由于以快件为主要方式的跨境电子商务难以提供报关单,所以许多商家无法缴纳关税,当快递公司集中关税,业主只能获得一个物流运输单而没有相关声明作为法律文件,所以公司不能解决外国货币也收不到出口退税,从而限制了跨境电子商务的进一步发展。另一方面,因为跨境电子商务需要网络平台进行信息的传递与贸易,因此对于交易双方的具体交易情况税务机关是无法完全了解到的。这不仅容易增大纳税者违反税法的可能性,也容易促使税收的来源和扣缴的管理监控手段失效,再加上在税收领域上严重滞后的征管技术,使得依法征税的实施举步维艰。据我国现行政策,国外买家支付的款项只能通过个人储蓄账号结汇,但是我国限制个人结汇每年最高为5万美元,导致一些出口企业借用亲属账户进行结汇或者通过地下钱庄将外汇兑换成人民币,还有一种方式是通过第三方服务商,外贸企业在香港等离岸地区注册一个离岸账户把外汇转汇给服务商的离岸账户,然后服务商在国内按当日汇率把外汇转化为人民币给外贸企业,无论哪种结汇方式,都不算是正规的渠道,存在极大的风险。

(3)跨境信贷和纠纷处理。

由于不同国家和 文化 之间语言、时差、沟通方式和购物习惯的差异,相对于国内电子商务,跨境电子商务的买家和卖家之间的信息不对称更加严重。一方面,外国客户的下完订单后,他们必须首先支付给卖方,但当时他们仅仅通过在线照片和描述根本无法了解产品的真正质量,所以很难准确地评估卖方信贷。另一方面,卖方也很难判断客户的信用和消费能力,因为外国消费者在收到商品后可以选择用信用卡支付或由于种种原因拒绝支付,而此时卖方将承担巨额的物流成本和资本支出。因为不透明的信息,买家和卖家没有办法相信彼此,区分真假,因此像支付宝等类似的第三方平台应运而生,但是这种不信任仍然严重阻碍了跨境电子商务进一步的发展。

(二)保税物流中心的革新。

(1)降低物流成本,缩短运输时间。

正如我们上面所讨论的,我们可以知道,跨境电子商务物流成本高制约着小订单的交易往来,但是在专业的保税物流中心,这些小订单将被整合和集中分配到大袋子里,然后根据目标分类。到货后,工人们将拆卸和分发到最终买家,实现门到门交货,有效地解决了高成本的问题。

(2)克服出口退税的困难。

大多数企业申请小跨境电子商务时的出口产品主要采用包裹和快递,不能获得大量商品的退税。然而,在专业的保税物流中心,它将提供清关公司的一系列服务,解决返利结算的困难。

(3)解决信息不对称的问题。

与国内贸易相比,国际贸易的商品流通信息很难获得,但保税物流中心可以通过使用现代技术帮助解决这个问题,提高物流效率。

三、小跨境电子商务与保税物流中心的结合

虽然世界上大多数的国家受2008年金融危机影响,中国也不例外,但是我们的经济依然以每年7%的速度增加。截至目前,08年金融危机后我国的进出口贸易仍然保持迅速增长的势头。因此我们可以得出结论,进出口贸易对中国将产生深远的影响,这是一个巨大的市场,吸引着大量投资者和商人和资本。从这个方面来看,将小额跨境电子商务与保税物流中心相结合使小额跨境电子商务更能得到肯定。同时,我国在政策、交通、产业链和税收上所采取的 措施 也有利于小额跨境电子商务与保税物流中心的结合。

(一)国家政策支持。

政策上,为了提高利用保税物流中心的小额跨境电子商务,我国新增了一些规定。例如,公司可以在当地海关的保税物流中心直接清关。国内货物进入保税物流中心后可以作为出口货物可享受退税。当外国货物进入保税物流中心,海关给予保税,而当保税物流中心的货物销往国内,公司可以办理进口清关程序。在保税物流中心的商品可以在企业的保税物流中心、保税中心和保税仓库之间运输,储存,装卸和分配,使得保税物流中心的小跨境电子商务能有更远的发展。

(二)愈趋便利的交通。

交通上,我国许多地区如福建省,河南省,上海等都设立了保税物流中心。在这些地区,他们的交通工具囊括火车,海上和空中。以福建的平潭为例,平潭已形成一个立体交通系统---海,公路和航空。第一,“海峡船”和“丽娜船”开启了从平潭到台湾的通道。然后,陆路交通逐渐改善与平潭大桥,公路从玉溪到平潭二桥。最后,在平潭的第二跨海大桥一直延伸到平潭内陆。在“第十二五”期后,平潭将纳入“一小时经济圈”,促进跨境电子商务发展迅速。

(三)产业链的延长。

产业链上,为完善保税物流中心的产业关联,最初的措施是申请延长产业链的项目。高技术总是跟着产业链长度。因此,一些高值和光产品的整个制造过程可分为人工和制造线。例如,在长沙保税物流中心,生产电脑主板,试图购买电容,在中东地区的集成电路和 其它 配件,延长产业链,扩大市场。如前所述,跨境电子商务的各种商品的流行,如果保税物流中心可有效地提高产业关联,可适应跨境电子商务更迅速。同时,本地的企业最重要的任务是吸收新技术,使它更好配套保税物流中心的跨境电子商务的发展。政府可以鼓励外国企业参与,通过信息交流和与国外企业合作解决技术问题。

(四)出口退税的增加。

税收上,我们的国家正在努力减少税收或给予出口退税以促进发展。因此,如何弥补资金缺口是政府也是影响出口退税制度不完善的一个大问题,损害了保税物流中心和跨境电子商务的链接。在这里,有关专家建议三措施来处理这个问题。首先,增加当地的税收来填补中央的缺口。其次,平衡地方税,这意味着保持相同的税。再次,降低税收,甚至为零的地方税。

一、面向职业 教育 的高校电子商务专业人才培养现状及问题

1.专业培养定位模糊

目前,大多数高校对电子商务人才的定位较为宽泛,培养模式大多互相借鉴,没有形成自身特色。尤其是面向职业教育改革的这部分高校,专业的涉及面非常广,既包含管理、商务类的基本知识,又具有计算机、网络技术的基本能力,希望培养“万能型”人才。然而培养方向的不明确,导致其电子商务毕业生在理论研究方面,无法与知名高校毕业生抗衡;在实践操作方面,又远远不及大专院校毕业生。

2.实践体系建设不全面

未来的职业教育将更专注于学生的职业素质和技能,因此对于电子商务人才的培养就应侧重于学生实践能力的提升。目前,已有部分高校建立了电子商务实验室,在理论讲授的同时,也注重实践教学。但总体上看,实验室设备较为陈旧,模拟软件的功能和操作单一,无法逼真地体现电子商务企业实际情况,更无法满足创新创业型电子商务人才的培养。

3.课程设置不合理

大多数高校仍认为电子商务是“电子”与“商务”的结合,因此在课程设置上针对性不强,基本涵盖管理类和计算机类的基础课程,学生掌握的知识宽泛但不精,一旦踏入工作岗位,依然无法胜任。此外,电子商务发展日新月异,新的知识、技术和理念都需要学生掌握,而许多高校的课程设置经研究制定后很难轻易改变,无法及时更新,导致电子商务毕业生不能很好跟上电商发展的步伐。

4.师资力量薄弱

我国电子商务专业的设立时间较短,导致面临职业教育改革的这部分高校中,真正电子商务专业出身的师资很少,且大多数为高校毕业进入高校的模式,限于理论研究,缺乏实际企业电子商务管理 经验 。随着教师实战经验的不足,将必然对实践课程的开展产生一定的影响。

二、面向职业教育的高校电子商务专业人才培养对策和建议

1.增强电子商务人才培养目标的针对性

针对当前社会对电子商务人才需求的特点,面向职业教育改革的应用型高校应合理制定电商人才培养目标,采用“多方向发展,重应用培养”的培养思路,将电子商务专业细分为电子商务系统建设、电子商务物流、网络营销及跨境电子商务等多个方向,在设置基础课必修的同时,让学生根据自身特点和 爱好 ,进行其他专业课程的选择,满足学生的个性化发展。

2.注重电子商务人才实践教学体系的设立

目前,对应用型电子商务人才的培养,应以“创新”和“创业”作为主线。高校可以根据目前电子商务企业实际应用需求,制定一套符合职业教育型大学电子商务专业人才培养目标的实践教学体系模型。该模型应包括实验教学、竞赛实战、实习实训等内容,建立校内电子商务实验室和校外电子商务实践基地,及时更新电子商务实践教学软件,并配合实践教学考核机制,充分锻炼学生的实践应用能力和创新创业能力。

3.加强师资队伍的建设

教师队伍的建设,是电子商务人才培养的源泉,也是保障电子商务教学质量的关键。对于职业教育型高校师资队伍的建设,可以从以下几方面着手:

(1)构建人才激励机制,引进高职称电子商务教师作为学科带头人;

(2)与本地电子商务企业达成合作关系,安排教师到企业锻炼、实习,参与企业电子商务运营管理工作

(3)鼓励教师参与电子商务实验室建设,定期参与实践课程探讨研究活动,并参加职业技能培训和考证;

(4)积极引进电子商务企业中高层人员,兼职或全职担任实践课程指导教师。

4.紧抓电子商务发展的新趋势

随着电子商务环境日益成熟,新的电子商务模式、技术不断涌现。为了使学生能够紧跟电子商务发展的步伐,高校在教育教学和实践体系中应灵活融入这些新的知识和技术,要求教师定期开设例如移动电子商务、物联网、互联网金融、大数据等相关课程,提高学生对电子商务新趋势的把握,提升竞争力。

三、 总结

电子商务的快速发展,必然带来电子商务人才需求的激增,同时也给电子商务人才提出了更高的要求。恰逢国家教育部进行职业教育改革的转折点,高校应牢牢把握这个关键时期,以“创新、创业”为主线,明确电商人才的培养目标,系统设置课程体系,加强师资建设,注重实践教育,致力于培养具有电子商务职业素质和职业技能的应用型人才。

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