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如何构建和谐医患关系一、增进医患信-任医患之间本应是和谐的关系,医护人员对患者悉心诊治,患者放心地把自己的生命健康寄托于医生。作为利用专业知识为病人服务的医护人员,只有面对病人对他的信-任,才能使出自己的看家本领,才有信心去挑战高难度的治疗手段;作为怀着期待和希望的患者,只有交付出自己的信-任,才能更好地配合医生的诊治,以取得理想的治疗效果。同时,构建相互信-任的医患关系,需要双方的换位思考,增进相互理解,随着医学模式的转化,医生在诊治上更需要了解患者心理需要和心理问题,重视心理指导和心理治疗;另一方面,医生工作劳累,竞争激烈,还要承受一定职业风险,加之患者和社会对医务人员要求愈来愈高,医生也希望患者和家属从心理上理解和支持他们的工作,建立融洽的人际关系。二、加强医患沟通医患沟通是建立和谐关系的前提。医患沟通,是对医学理解的一种信息传递过程,是为患者的健康需要而进行的,它使医患双方能充分、有效地表达对医疗活动的理解、意愿和要求。良好的医患沟通有助于医务人员调整自己和患者的医学观念,也有助于医患相互正确理解对方,协调关系,保证医疗活动的顺利进行。由于社会分工的不同,决定了医疗活动中医患角色的不对称,特别在医学的理解和相关知识的拥有上优劣势明显。同样,社会文化背景不同的患者,对医疗活动的理解和医疗服务的需求,也存在着差异,这些优劣势和差异要求影响了医患沟通。为此,作为医务人员应当及时了解并满足患者被理解、受重视、受尊重的需求,同时也应掌握患者对医疗服务的期望、每个医疗环节中的疑虑、对医疗服务的感觉以及医疗服务需求的关键点等,了解患者对医疗服务和疾病治疗效果的满意度。三、尊重医学科学医疗行为是一项高风险的工作,医学上还有许多未知领域,患者自身也存在相当大的个体差异。医患双方都要遵循医学科学的客观规律。医务人员要严格按照医学科学的方法、手段来诊断和治疗疾病,决不能违背科学的客观规律;患者应充分信-任医务人员,决不能隐瞒与病情有关的情况,或故意刁难医生。实际上相当一部分患者的死亡、残废和功能障碍等,并非是医务人员的过失所致,而是由于不可预料的和不可避免的并发症所致,完全属于意外情况的。医疗意外的不可预见性,有时可能导致实际治疗效果与患者期望值之间出现偏差。如现行的冠状动脉搭桥术,其术中死亡率是1%,尽管这种不幸的发生率不高,但对于某一患者而言,一旦遇上就是100%。医学损害的一个重要特点就是不可逆性,一旦患者或家属对此种情况不能理解,不能以科学的、理智的态度看待疾病的发展和治疗进程,无疑会迁怒于医生,引发医患矛盾。同时,医生也要尊重病人的知情权和自主权,让病人获取更多的医学信息,给病人更多的自主的机会,这是未来医患关系的立足点。

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朝夕忆可否

正确处理新时期的医患关系,构建和谐的人性化医患关系,不仅有利于医疗活动的顺利开展,也有利于减少社会矛盾,维护社会稳定。在这里,心理学理论起到了至关重要的位置。下面是我给大家推荐的关于医患关系的心理学论文,希望大家喜欢!

《心理学构建医患关系的“和谐社会”》

【摘要】医患关系,顾名思义是医生与患者之间的关系,这种关系涵盖着救死扶伤,责任义务,利益冲突等诸多因素,它是社会关系中的组成部分之一。正确处理新时期的医患关系,构建和谐的人性化医患关系,不仅有利于医疗活动的顺利开展,也有利于减少社会矛盾,维护社会稳定,推动经济发展和社会进步,构建社会主义和谐社会。在这里,心理学理论起到了至关重要的位置。其中心理学人本主义理论,美国心理学家罗杰斯的理论:“以人为本”充分的体现医患关系在社会中应如何更好的搭建。文章就目前中国医患关系的现状进行分析,找出了目前医院中医患关系存在的问题,并提出了相关意见和建议。

【关键词】医患关系 人性化 和谐社会

一 当前医患关系中存在的问题

(一)医患之间交往的心理状态:一个人在一段时间内的心理或情绪状态,会影响他与人的交往。心理应激,作为一种心理上的紧张状态,是影响医患交往最常见的因素之一。在医疗活动中,医患双方都会经常地处于心理应激的影响下。对于医生来说,不仅需要对患者做出正确的诊断与治疗,而且要帮助解决某些心理、社会问题。当医生认为自己的能力不足以满足上述的需要时,就会对自己的患者的处理感到忧虑,或担心自己不受患者欢迎,从而造成心理应激和危及医患关系的心理反应。

(二)医患之间的矛盾冲突:冲突发生于有两个竞争目标出现之时。按理说,在医疗情景中医患双方具有共同的目标―患者的复原或康复,不应当有冲突。但实际上医患间的冲突是十分常见的,并成为损害交往和关系的重要因素之一。医患间冲突的原因有两个。一是医患双方在医疗事物中地位不相当。医务人员,由于其医学专长,加之患者对他们的依赖,当他们处于受支配时,就会造成医患间的冲突。造成冲突的第二个原因是医患双方对对方的期望不能做出适当的反应。医务人员期望患者不折不扣地履行医嘱,并直截了当地向患者表达自己的期望。如果患者没有照自己的话来做,医务人员就往往公开表示不快或生气甚至恼怒。

(三)医患间的交往障碍:在医生方面,主要是有的人虽有较高的技术,但缺乏医德修养,有的人甚至两者都缺乏。他们在诊治过程中对患者的病痛缺乏应有的同情和责任感,对患者态度冷淡、漠不关心、厌烦甚至鄙视,以权威、救世主自居。在医务工作中,对患者以是否有“治疗价值”或“科研价值”的标准去对待.只注意自己“提高技术”而不关心患者的疾苦;对常见病、多发病不是马虎地诊治,就是一推了之。有些医务人员因受社会上的不良影响,以对方能否给自己带来某种物质利益或获得某种方便来确定医患关系,导致医患关系的紧张。在患者方面,也会出现类似的问题。由于疾病的折磨而变得情绪不稳,容易激惹,反应敏感,对医务人员过分挑剔或态度冷淡,这些都会成为医患关系中的交往障碍。不过除极个别人以外,大多数患者是由于患病而带来的心理变化与异常情绪。只要医务人员能够了解到患者并非是有意识地作对,只是特殊情况下的特殊反应,以热待冷,态度和蔼,耐心细致地进行诊治和护理,满足患者的心理需求,这些医患关系中的交往障碍是容易克服的。在医务人员方面,主要是对患者所说的话即使是与疾病有关,也常常不愿听完,甚至显得不耐烦;对于疾病以外的话更是不愿谈、不愿听、不愿问。在患者方面,由于医学基本知识的缺乏,在医患交往中往往处于被动的地位,即使与疾病有关的话,也只是与医生进行“封闭式”的回答,很少采取讨论式的交谈,而对于疾病以外的话更是不想说,不好意思去交谈。这样,医患双方交换的信息就受到局限。

二 构建和谐医患关系的措施

(一)、提高医务人员素质:作为医务人员,救死扶伤是本职所在,而此外还需要拥有乐于助人,充分理解,善于安慰等美德,进行无条件的积极关注。对于患者来说,身体上的痛苦是一个方面,医生还应该从心理上完全治愈患者的恐惧阴影,这就需要医务人员拥有高水平的专业素质,过硬的专业水品,良好的道德品质,高尚的人格魅力。医生按患者看待疾病的方式去理解患者的问题,不主张给患者事先贴上种种诊断标签。从根源上抓好医患关系,使医生与患者之间互相信任,互敬互爱。

(二)、构建良好医德医风:医德和医风既是医务人员职业道德的写照,又是责任心的表现,也是形成和谐医患关系的保障。面对如今医务人员只对病不对人的现象,要培养医务人员换位思考的能力,设身处地的理解和尊重患者,诊断时不仅要详细了解患者的病情,更要让患者充分享受知情权和决策权,让患者感知医务人员和他们站在同一阵线,共同攻克疾病,从而增强患者对医生的信任和信心。医患关系类似于“园丁和花”的关系,医生促进患者固有的成长趋向,根本的看待患者问题,全面的做到医患之间平等的地位。此外,还必须加强医务人员思想道德教育,让其认识到自身的责任所在,提高自觉性和主动性,形成时刻为患者着想的工作理念。

(三)、营造和谐医疗氛围:医院是一个特殊的场所,是挽救生命,医治患者的地方,因此,好的医疗环境是治病救人的关键,不仅仅要保持医院的整洁,肃静,无烟,更要保证医院设施的人性化,科学化。首先对于医务人员来说,良好的医疗环境能够让其全身心的投入到为患者服务的工作中;对于患者而言,应该给予患者提供舒适、和谐、便捷的就医环境,提供简化、方便的就医程序。

(四)、增加医院的优化服务:良好的医患关系来源于细微的细节、精湛的管理和优质的服务。要想使医生与患者之间本来严肃的关系变得亲密、信任起来,就需要改进医院的各项服务质量,在硬件设施争取上达到国际标准,以免误诊现象的发生,在软件设施上为患者提供优质的服务,贴心的呵护,让患者感受到家的温暖。

总之,医患关系决定了医院的发展,也是医院竞争力的体现,而医院文化的创新,不仅能够有效解决遗留的难题,而且能够明显改善医患关系,让医院形成良好的医德医风,让患者享受物美价廉的服务,让每一位医生都真正拥有白衣天使的美称,让每一位患者都能完全信任医院,信任社会医疗队伍,让社会更加稳定、和谐的发展。

参考文献

[1] 马怀业,加强医院文化建设 构建和谐医患关系 中华医学研究杂志 2007,7(12):1148-1149

[2] 于晓晖,构建和谐医患关系的分析与探讨 中国医药指南 2008,6(21):204-205

作者单位: 100000 北京佳美口腔

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quanyanhei

在日常学习、工作和生活中,大家都经常看到作文的身影吧,作文可分为小学作文、中学作文、大学作文(论文)。还是对作文一筹莫展吗?以下是我为大家整理的医者仁心作文1000字,仅供参考,大家一起来看看吧。

由于视力渐弱,暑假便随同老爸去了石新医院看眼科。

来到医院,测体温,粤康码,挂号。种种过程进行得一丝不苟。我向挂号的前台打听到了五官科的地址,在那里排队等候。

只能说这年头智能手机的感染力也是强的很:挂号眼科的,大到十七八岁的大学生,小到四五岁的幼儿园孩子,更有一边挂号,一边抱着爸妈手机在看动画的一二年级学生。等了差不多半个钟,我才见到了眼科医生。

听到广播高声喊着我的名字,我便放下书,迈入眼科医生的工作室。干净、整洁、敞亮,是我脑海中闪出的第一串形容词。此时我才细心打量着医生的相貌:医生三十出头的样子,口罩下的五官看不清楚,但眼角因笑容而带起的少许皱纹,却无一不显示着他的慈祥。他如绅士一般示意我坐在一旁:“安哥,请坐。”温柔而干练的男音响起。一句“安哥”,瞬间拉近了我与医生的距离。我颇有些局促不安地坐在一旁,仿佛对面坐着的是一个礼节有加的贵族绅士。

先是询问了我的病症,得知是因为直视电脑屏幕过久而引起的眼睛不适。随后用透光的机器细细看了两只眼睛,扶了扶眼镜,说道:“眼球前后径为22毫米,正常人是21。5毫米,所以说真性近视50度,不过还没有到100度,持续保护应该还可以挽回。戴眼镜自然是没什么必要,但是建议你再去做一个彩超,看一看主要问题是什么。”

缴费,排队,等待。一系列的步骤,如机械般进行着。差不多有一个时辰才拿出了彩超的单子。步履匆匆回到眼科,医生也恰好在为上午的最后一个病人做检查。

“久等了,安哥。”他轻轻接过彩超的单子,略微眯眼,便在键盘上快速地打出了我的药方,一边还说着:“病因很清楚了,是玻璃体混浊。里面有一些杂质,这才导致你看不清远处的物体。你看啊,你的玻璃体里面有一些白色圆点,随着机器的移动而移动,就好像天空中的云,把太阳光遮住了,让你看不清楚同样捉摸不透。一般这种病情导致的有两个原因,大部分都是看书太认真了,当然电脑屏幕的影响也很大。但是,看你应该是初二刚考完生地会考吧?”我点了点头。“嗯,那我这里给你开了几个药方,你先去缴费,然后来这边,我告诉你怎么使用。”

等到再返回五官科的时候,医生已经在收拾了,看来是想休息一会。见到我来,并结合我手中的药,一个一个详细地介绍他们的作用:“你看这个退云避翳丸是用来消除你玻璃体内的浑浊的,这个夏枯草颗粒是用来辅助消除玻璃体混浊的。消炎滴眼液用来清除玻璃体内其他跟炎症有关的杂质。冰敷眼贴睡觉前敷一个,如果感觉睡不着就把它取下来,但是敷的时间一定不少于半个小时。”我耐心的听着,心中不免荡起一片涟漪,感受到一位医生仁心的光芒。

“好了,记住啊,看书显示至少30厘米,电子产品使用每天少于一小时,避免强光直射,回家好好保护眼睛哦,按时吃药,7天之后再过来复查。”说着对我点了点头,微微一笑。我也笑着说道:“谢谢医生,走了啊。”

回家的路上我在听我爸说,其实每个医生卖出每样东西都会有提成。卖的越贵,提成的也越多,更别说那些直接卖一副1000多块的眼镜的医生了。老爸看了看医生给我的药方,都是一些不贵的基础药品。

大家都明白,这是一个真正为病人而着想的医生,是拥有一颗仁德之心的医生。

我的梦想是成为一名医生。在将来或许不能像那些权威医生一样,在手术床前进行着复杂而又困难的手术工作,但我也会尽我的全力给每个病人最好的帮助。这次疫情,非但没有打击到我永不放弃作为一名医生的梦想。反而更加坚定了我对医生这个职业的执着的信念。这名尽职尽责的眼科医生也同样坚定了我要当一名医生的决心。

医者仁心,这并不是每一个医生的使命,但却是医生们难能可贵的精神。

人到了耄耋之年,不免要说出“夕阳无限好,只是近黄昏”等一些惆怅伤感的话语。能在风烛残年之际仍一心想着为别人服务的老人,恐怕屈指可数吧。出现在“感动中国”节目中让我感动不已的胡佩兰医生算一个。

98岁高龄的胡佩兰医生,按理说本该在家享天伦之乐的,但是,她却义无反顾地坐上轮椅,踏上了每天义不容辞的工作道路。看着荧幕上老人瘦小的背影,我心中的敬佩之情油然而生。

胡佩兰医生总能站在病人的立场上,体会病人的痛楚,用爱的春雨滋润病人憔悴的心,淅淅沥沥满是医生的情。胡医生妙手回春的医术与崇高的医德

融在那一张张用真诚与关爱写的廉价却又有效的药方中,犹如佛语福音,无声无形中,播撒给来自五湖四海的病人。

其实我的周围也不乏这样的人。比如,惠康门诊的儿科老医生林大夫,年逾古稀,岁月染白了青丝,但他却在自己平凡的岗位上,尽着医生的责任。记得小时候的我体弱多病,经常去“拜访”林大夫。每每,林大夫都会怜爱又和蔼地询问我的病情。输液时,他都会从万忙中抽出时间来到病房里慰问病人。林大夫就像爷爷一样,严谨又十分慈爱。现在,他年纪大了,腿脚不便,不能到医院上班了,大伙儿的心都空落落的。春节,我给林爷爷打电话拜年,林爷爷还叮嘱我如果生病了要看病,就到他家里去找他,不收钱。心中涌起的暖流滋润着我的.眼睛和心灵。

两位医生的事迹,让我不禁潸潸,潸潸。两个高龄老人,能在自己生命的最后一点余晖里将光和热量撒给社会,为人民做力所能及的事,传递着仁爱和福音。作为青春年少的我们,又有什么理由逃避自己的责任,对世事都袖手旁观呢?

每个生命,只要活在这个世上,就有为这个世界添彩的义务。只要我们的心跳还在,就应为家庭、为社会献出我们的绵薄之力。作为一名学生,学校就是我们的舞台。上课的每一分钟,我们务必要认真对待,因为每一个40分钟,都是为我们将来的成功垒下的一块基石。按时完成作业,是我们的义务;一笔一画,书写的是我们肩上的责任。做好劳动,扫帚拂去的不仅仅是尘埃,还有我们的惰性。

“技不在高,而在德;术不在巧,而在仁。”听到对胡医生最贴切的颁奖词,我不禁潸潸,潸潸。

胡医生,一个平凡的普通人,用爱心、用真情创造出了不平凡的感动;同时她也是一尊佛,用仁心,把爱播撒在人间。她留给我们的,除了那一刹的感动,还有无限的遐思,更是鼓励我们人生航船前进的一股清新的海风。

有人曾说一个好的医生应该是这样的:有时去治愈,常常去安慰,却总是去倾听。对这样精辟的概括,我真的由衷地佩服。一个合格的、好的医生应该肩负起对自己、对病人的责任,不忘时时充实自己,以精湛的医术去救死扶伤。一个合格的、好的医生不光要医治病人身上看得见摸得着的实实在在的创伤,更要以慈母般的仁爱去抚慰那些伤心绝望的心灵。一个合格的、好的医生也必定是一个称职的倾听者。

林子大了,什么鸟儿都有。我钦佩那些为了解除人类之病痛而无私奉献的医者们,同样,我也憎恨那些隐匿在医生群里鱼肉患者的败类。我知道人只要活在世上,就难免面对来自社会各方面的这样那样的诱惑。对于医生来说,来自药商与患者两方面的诱惑就显得更为突出了。我痛恨那些不遵守医疗道德的医生们,同时却又深深的理解他们。医生也是人,医生也要生活。纵使一年三百六十五天天天从早忙到晚,如果没有奖金,每个月身心俱疲换来的六百多元的工资也不够养家糊口。但是如果许多指标没有达到,又哪儿来的奖金?

妙手不一定都能回春。现代的医疗技术越来越先进,病人对医生的期望值也愈来愈高,但是目前人类能真正治愈的疾病呢,却没有同比例的增加。病人及其家属急切的心理,大家都理解,但是很多时候,病患一方有些稍稍不满意的地方就和医生杠上了,于是纠结的医患关系由此产生。

每一个立志当医生的人想必都曾怀有一颗仁爱善良的心。他们喜欢穿上白大褂的神圣感,喜欢病人们信任的眼神。但是因为社会在不断地变化,为了与之适应,他们也不得不有所改变。培养一个合格的、好的医生绝不只是学校的责任,它更需要来自家庭与社会的理解、支持与尊重。学校教给医学知识,家庭提供精神支柱,社会营造和谐氛围,只有这样,身着白大褂的医者们才能没有任何后顾之忧去潜心救治病人,才能无愧于白大褂下闪闪的红心。

于人于己,但求无愧于心!

2035年,28岁的我结束了医学博士的学业,来到鼓楼医院当一名医生。

这一年,中国已经发展成世界第一强国,许多外国人都梦想着来中国学习和生活。我们鼓楼医院作为全世界最好的高科技医院,治愈了无数中外的病人。

我们医院设立6个诊区,分为亚洲区、欧洲区、非洲区、南美洲区、北美洲区和和大洋洲区。每个区设立一个医学博士,三个机器人助理,一台万能检查仪。每天早晨,经过预约的来自世界各地的约两千多名患者,像潮水一般涌进我们的医院,面对面地进行治疗,他们都用期待的眼神望着医生们,希望自己的病情得到根治。除此以外,每天还有两万多病人通过网络进行远程诊断。

我作为北美洲区的医学博士,每天给不同国家的病人治疗,有美国,加拿大,格陵兰等等。我们中国人历来讲究宽容,崇尚和平,我们中国人从来不歧视其他种族,对于来医院看病的白人,黑人,我们都以礼相待。

有一次,我碰到了一位美国老奶奶来医院看病,她又瘦又高,满头白发,脸上堆满了皱纹,走起路来歪歪倒倒,在一位小伙子的搀扶下走了进来。机器人运用大数据系统扫描得知小伙子是她的孙子,是南京大学的留学生。老奶奶说她已经病了5年,在他们国家已经无法治疗。当她把身体靠近万能检查仪,“滴”的一声,检查仪立刻就展现出一个3D立体画面,上面有她的名字、年龄、血型分析、性格分析,老奶奶看得目瞪口呆,感叹中国科技实力的强大。经过检查,老奶奶患了格林巴利综合症,一种以前很难治疗的多发性神经炎。我告诉老奶奶,安排她住进特种无菌治疗室,预计一周后就能痊愈。老奶奶听了,千恩万谢的走了.

我从小就立志要当一名医生,现在已经实现了我小时的梦想!我是幸运的,处在这个最好的时代,而我也暗暗下定决心,一定治疗好每一个病人,去除他们病痛,让他们的生活也充满阳光!

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