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冰冷的火夫
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莹火虫妹妹

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移动互联网时代,随着社群的不断发展与壮大,社群营销也受到越来越多的人的认可。社群营销为企业营销创造了更多的业绩,建立了企业和消费者之中的信任感。社群营销已成为互联网创业时代一种必要的营销手段。 虽然大家都在谈论社群营销,但具体如何进行操作,如何做才能起到以小搏大的效果呢?对许多创业者来说还是一个模糊的概念。下面,我们就通过分享一些成功的社群营销案例,来共同学习如何进行社群营销。   罗辑思维 据说罗辑思维估值上亿,而其最大的价值,就是构建了一个顶级的微信社群。而罗辑思维是如何构建社群的呢?主要有三步: 一、选人。罗辑思维的用户主要是85后“爱读书的人”,这群人有共同的价值观、爱好,热爱知识类产品;视频是罗振宇建立社群的入口和名片。通过视频的大范围传播,持有与他相同价值观的人才能够在微信上聚集,参加各种互动;会员加入要交钱,分200元和1200元,确保会员能真正付出行动。 二、培养习惯。培养共同的习惯,可以进一步固化会员“自己人效应”。比如,罗辑思维固定每天早上大概6点20发送语音消息,培养用户阅读习惯。 三、加强线下互动。线下的互动更能激发人与人之间的联合,罗辑思维就曾举办过不少线下活动,比如“爱与抱抱”、“霸王餐”、众筹卖月饼、柳桃的推广等活动。借这些项目,社群里的人可以对外销售商品,从中得到回报。 有内容互动也有精神上的价值输出,最后还养成了用户的付费模式,逻辑思维将社群做得风生水起,可圈可点,为很多内容平台提供了很好的转型方向。   小米 小米的快速崛起,绝对离不开其社群营销。其在社群营销上的做法,主要包括: 其一,聚集粉丝。小米主要通过三个方式聚集粉丝:利用微博获取新用户;利用论坛维护用户活跃度;利用微信做客服。 其二,增强参与感。比如说,开发MIUI时,让米粉参与其中,提出建议和要求,由工程师改进。这极大地增强了用户的主人翁感。 其三,增加自我认同感。小米通过爆米花论坛、米粉节、同城会等活动,让用户固化“我是主角”的感受。 其四,全民客服。小米从领导到员工都是客服,都与粉丝持续对话,以时刻解决问题。 小米的模式并不能算完全意义上社群,但其早期用户深度参与互动,以及线下活动运营的方式,也可称得上初创建立社群模式的教科书。   星巴克 星巴克对社群营销的操作,可谓炉火纯青。在Twitter、Instagram、Google+、Facebook等平台上,都可以看到星巴克的踪影。星巴克的社群营销玩法包括: 一、借助Facebook和Twitter推广新产品。星巴克曾经为了促销黄金烘培豆咖啡,而推出FacebookAPP,顾客可以从中了解新品资讯、优惠福利等。而在Twitter上,星巴克也展开了宣传,并通过文章引流。 二、运用贴合热点的广告和主题标签。如美国曾遭遇Nemo大风雪,星巴克当时在Twitter上推出了在寒冬中握着热咖啡的广告;并且利用#Nemo和#blizzard等标签,贴合顾客的生活。 三、与Foursquare合作慈善活动。星巴克曾与Foursquare合作,推出抗艾滋慈善活动,顾客到星巴克消费,并在Foursquare上打卡,星巴克就会捐出1美元。未来营销的趋势依然是社群营销,我们要认清这是一个信息过载、传播过度的时代,只有摒弃烦躁粗暴的营销模式,抓住社群本质内涵,才能把社群经济发挥到极致。

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多多吃好

简单的说社群是一种营销方式:把顾客变成粉丝,把粉丝变成朋友的一个过程。社群营销就是彼此之间有相同或相似的兴趣爱好或者一定的利益关系,通过某种平台聚集在一起,通过产品销售或者服务,满足不同群体需求而产生的一种有着独特优势的营销方式。社群营销的平台很广不局限于网络,各种平台和社区,都可以做社群营销。比如线上的论坛、微博、QQ群、贴吧、陌陌等,线下的社区,都可以是社群营销的平台。1. 首先,要罗列计划。不管是做社群营销还是做其他类型的营销活动或者项目都应该有计划和安排,找到更好的方式和方法,也有一个明确的目标,这样会让自己的营销更有步骤和结果。2. 聘请专业的人来负责社群营销,专业的人具备专业的知识和技巧,有丰富的经验,他们可以做好社群营销,并且可以真正创造出结果和价值,为自己的公司带来效益。3. 组建团队。仅靠个人的力量是不够的,要做好社群营销,还是需要依靠团队的力量,有了专业的人来负责社群营销之外,还需要组建一个团队,大家一起来完成社群营销的各类活动和工作。4. 懂得研究和设计自己的核心产品和文化理念。对于社群营销而言,要想做好做出成绩,需要有自己的核心产品和理念,需要有吸引客户的地方,好的产品和理念,会让客户更认同自己的公司和营销方式。5. 做好互动,激发社群成员之间的参与感和体验感。要想更好做社群营销,还需要让自己的客户和自己有互动,大家积极参与其中,积极体验自己的产品和服务,才会有接下来的消费行为。6. 开展有主题有话题的活动,促进大家消费。做好社群营销的一个重要体现就是产生了实实在在的消费,让自己社群内的客户真正买单,为公司产生的利益。所以开展各类有话题度的活动也很重要。7. 根据自己的优势和劣势,做好心态管理,同时多鼓励员工,激发他们的潜能。所学习,增加自己的创新能力。做好社群营销,需要有创新想法,需要好的心态和情绪。

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summaryzhen

一、明确社群定位

在微信社群建立前你需要做一定的调查研究,分析哪些社群比较受欢迎、哪些产品前景较好,理解其他微信社群建立者是如何选择类型和产品的,其中有哪些事是需要注意的。在调查分析的基础上认真考虑建立社群的类型、目的、针对的群体。不能头脑一热什么都不管就随便建立一个社群。

二、建立微信社群

在前期准备充分的前提下,根据自己的考虑和分析,创建一个服务型、知识型、交流型、创业型或者实体店型的微信社群,根据你的类型和针对的人群开始发布微信社群的宣传,吸人主动加入。需要注意的事不要在网上随意加人,不然小心你的社群变成广告群或者死群。

三、进行管理运营

微信社群的运营与管理,主要包括精准引流、提升群的活跃度、精简成员、干货分享、营销活动等。

四、保障产品品质

产品是营销成败的关键,产品并不是最贵才好,没有最好、没有更好、符合需求就好。

五、社群复制转化

微信社群的复制转化是社群营销的最后一个过程,这能不能实现就得看你的社群建得成不成功,有没有数量可观的通过粉丝和水平较高的代理了。一般只有你有一个成功的社群,就可复制很多的社群,就会转化很多的客户。

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奇文文1314

说到社群,自己的第一反应就是加了好多,有淘宝优惠券福利群,新媒体精进成长群,十点读书俱乐部……在学习了新媒体社群营销的知识后,发现生活处处充满套路,又离不开套路。接下来分析下关于社群的套路,关于社群营销主要有三个方面: 品牌的树立是一个长期的过程,塑造的形象必须被周围的大众广泛接受,并且长期认同去追随,关于社群的形态就是产品直接展示自身鲜明的个性和情感代表,可以让用户去直接感受品牌的温度。无论是有共同兴趣的学习群,还是从个人目的出发的的运动减肥群,它们的组成就是有一个共同的价值观,并通过共同的价值观,和每天社群营销活动的感染,去激发人们去购买产品的冲动。还可以社群里发布相关的产品的消息,或者发些购买产品推荐,去实现有性格的产品销售。在传统的营销模式中,产品售出后,除了退换货,和客户之间的联系就没有了,就比如我们在淘宝,拼多多,天猫上买下单东西,我们收到满意的产品后就和卖家没有其他交集了。而社群是建立的目的是去增加和用户的交集,在有同一价值观的社群中,加强和用户的粘性,让其更深入地参与到自己产品的反馈升级以及品牌推广中,主动为品牌助力。如果你想学习更多关于新媒体方面的知识,欢迎加入我们为期15天的新媒体训营,点击 新媒体训练营开课了 ,快来加入我们一起学习吧! 关于社群的营销套路,阅读了之后你有什么感想呢,你觉得社群营销是好还是不好呢,欢迎在下面留言交流分享,有不同的观点也可以提出来。 如果你觉得今天的学习有用,欢迎分享到群或朋友圈~~谢谢!!

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