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奇虎360是（北京奇虎科技有限公司）的简称，由周鸿_于2005年9月创立，主营360杀毒为代表的免费网络安全平台和拥有问答等独立业务的公司。该公司主要依靠在线广告、游戏、互联网和增值业务创收。

2014年1月15日，奇虎360宣布进军台湾，授权希悦资讯为台湾地区总代理。2015年2月4日，内部人士确认，奇虎360公司斥巨资收购国际顶级域名，收购价格为1700万美元，约合人民币亿元。目前的whois信息已经更改为北京奇虎科技有限公司。

奇虎360拥有360安全卫士、360安全浏览器、360保险箱、360杀毒、360软件管家、360手机卫士、360极速浏览器、360安全桌面、360手机助手、360健康精灵、360云盘、360搜索,360随身WiFi等一系列产品。

2015年中国互联网协会和网络安全公司“奇虎360”共同举办的中国互联网大会在北京召开。

2015年12月，奇虎360与投资者集团达成私有化协议，奇虎360的全现金私有化交易估值大约在93亿美元(约合595亿元人民币)，有61%投票权的股东将对交易进行投票，交易价格比6月16日收盘价高出 。

2016年4月26日，据国家发改委投资项目在线审批监管平台披露，奇虎360私有化项目已经获得国家发改委通过，进入公示阶段。

参考资料：360官网-官方客服

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拥有360度的客户视图将帮助企业制定更成功的客户管理策略。通常，所谓的“理解偏差”会影响我们与客户打交道的方式。这意味着我们倾向于依靠与客户的历史沟通来指导我们如何制定下一步的沟通。如果没有之前的沟通信息，销售人员就很容易错过潜在的销售机会。

另外，客户关系不仅与销售有关。客户服务也是客户旅程的重要组成部分。当这些信息被分散在各处时，提供真正优质的客户服务变得更加困难。Forrester Research在2018年进行的一项调查发现，接受调查的企业中有42％表示，由于缺乏易于获取和完整的客户信息，他们无法有效解决客户问题。同时，有45％的客户认为缺乏及时的支持是他们放弃合作的主要原因。