饭店职业经理人论文格式

酒店管理的我可以给你论文。关键词关键词是标示文献关键主题内容，但未经规范处理的主题词。它是为了文献标引工作，从论文中选取出来，用以表示全文主要内容信息款目的单词或术语。一篇论文可选取3～8个词作为关键词。正文一般来说，学术论文主题的内容应包括以下三个方面：1.事实根据（通过本人实际考察所得到的语言、文化、文学、教育、社会、思想等事例或现象）。提出的事实根据要客观、真实，必要时要注明出处；2.前人的相关论述（包括前人的考察方法、考察过程、所得结论等）。理论分析中，应将他人的意见、观点与本人的意见、观点明确区分。无论是直接引用还是间接引用他人的成果，都应该注明出处；3.本人的分析、论述和结论等。做到使事实根据、前人的成果和本人的分析论述有机地结合，注意其间的逻辑关系。结论结论应是毕业论文的最终的、总体的结论，换句话说，结论应是整篇论文的结局、是整篇论文的归宿，而不是某一局部问题或某一分支问题的结论，也不是正文中各段的小结的简单重复。结论是该论文结论应当体现作者更深层的认识，且是从全篇论文的全部材料出发，经过推理、判断、归纳等逻辑分析过程而得到的新的学术总观念、总见解。结论可采“结论”等字样，要求精炼、准确地阐述自己的创造性工作或新的见解及其意义和作用，还可提出需要进一步讨论的问题和建议。结论应该准确、完整、明确、精练。

毕业论文格式标准1、引言 制订本标准的目的是为了统一规范我省电大本科汉语言文学类毕业论文的格式，保证毕业论文的质量。 毕业论文应采用最新颁布的汉语简化文字、符合《出版物汉字使用管理规定》，由作者在计算机上输入、编排与打印完成。论文主体部分字数6000－8000。 毕业论文作者应在选题前后阅读大量有关文献，文献阅读量不少于10篇。并将其列入参考文献表，并在正文中引用内容处注明参考文献编号（按出现先后顺序编）。2、编写要求 页面要求：毕业论文须用A4（210×297）标准、70克以上白纸，一律采用单面打印；毕业论文页边距按以下标准设置：上边距为30mm，下边距为25mm，左边距和右边距为25mm；装订线为10mm，页眉16mm，页脚15mm。 页眉：页眉从摘要页开始到论文最后一页，均需设置。页眉内容：浙江广播电视大学汉语言文学类本科毕业论文，居中，打印字号为5号宋体，页眉之下有一条下划线。 页脚：从论文主体部分（引言或绪论）开始，用阿拉伯数字连续编页，页码编写方法为：第×页共×页，居中，打印字号为小五号宋体。 前置部分从中文题名页起单独编页。 字体与间距：毕业论文字体为小四号宋体，字间距设置为标准字间距，行间距设置为固定值20磅。3、编写格式 毕业论文章、节的编号：按阿拉伯数字分级编号。 毕业论文的构成（按毕业论文中先后顺序排列）：前置部分：封面题名页中文摘要，关键词英文摘要，关键词（申请学位者必须有）目次页（必要时）主体部分：引言（或绪论）正文结论致谢（必要时）参考文献附录（必要时）4、前置部分 封面：封面格式按浙江广播电视大学汉语言文学本科毕业论文封面统一格式要求。封面内容各项必须如实填写完整。 题名：题名是以最恰当、最简明的词语反映毕业论文中最重要的特定内容的逻辑组合；题名所用每一词必须考虑到有助于选定关键词和编制题录、索引等二次文献可以提供检索的特定实用信息；题名一般不宜超过30字。题名应该避免使用不常见的缩写词、首字缩写字、字符、代号和公式等；题名语意未尽，可用副标题补充说明论文中的特定内容。题名页置于封面后，集资列示如下内容：中央广播电视大学“人才培养模式改革和开放教育试点”汉语言文学专业本科毕业论文（小二号黑体，居中）论文题名（二号黑体，居中）学生姓名（××××××××三号黑体）学 号（××××××××三号黑体）指导教师（××××××××三号黑体）专 业（××××××××三号黑体）年 级（××××××××三号黑体）（××××××××三号黑体）分校（学院）（××××××××三号黑体）工作站 摘要：摘要是论文内容不加注释和评论的简短陈述，应以第三人称陈述。它应具有独立性和自含性，即不阅读论文的全文，就能获得必要的信息。摘要的内容应包含与论文同等量的主要信息，供读者确定有无必要阅读全文，也供文摘等二次文献采用。摘要一般应说明研究工作目的、实验研究方法、结果和最终结论等，而重要是结果和结论。摘要中一般不用图、表、公式等，不用非公知公用的符号、术语和非法定的计量单位。摘要页置于题名页后。中文摘要一般为300汉字左右，用5号宋体，摘要应包括关键词。英文摘要是中文摘要的英文译文，英文摘要页置于中文摘要页之后。申请学位者必须有，不申请学位者可不使用英文摘要。 关键词：关键词是为了文献标引工作从论文中选取出来用以表示全文主题内容信息款目的单词或术语。一般每篇论文应选取3－5个词作为关键词。关键词用逗号分隔，最后一个词后不打标点符号。以显著的字符排在同种语言摘要的下方。如有可能，尽量用《汉语主题词表》等词表提供的规范词。 目次页：目次页由论文的章、节、条、附录、题录等的序号、名称和页码组成，另起一页排在摘要页之后。章、节、小节分别以、等数字依次标出，也可不使用目次页。5、主体部分 格式：主体部分的编写格式由引言（绪论）开始，以结论结束。主体部分必须另页开始。 序号毕业论文各章应有序号，序号用阿拉伯数字编码，层次格式为：1、×××××××××××××××（三号黑体、居中）×××××××××××××××××××××××××××××××××（内容用小四号宋体）、×××××××××××××（小三号黑体、居左）×××××××××××××××××××××××××××××××××（内容用小四号宋体）、×××××××××××（四号黑体，居左）×××××××××××××××××××××××××××××××××（内容用小四号宋体）①×××××××××××××××××（用于内容同样大小的宋体）1)×××××××××××××××××（用于内容同样大小的宋体）a、××××××××××××××××（用于内容同样大小的宋体） 论文中的图、表、公式、算式等，一律用阿拉伯数字分别依序连编号编排序号。序号分章依序编码，其标注形式应便于互相区别，可分别为：图、表（式）等。 注：论文中对某一问题、概念、观点等的简单解释、说明、评价、提示等，如不宜在正文中出现，可采用加注的形式。注应编排序号，注的序号以同一页内出现的先后次序单独排序，用①、②、③……依次标示在需加注处，以上标形式表示。注的说明文字以序号开头。注的具体说明文字列于同一页内的下端，与正文之间用一左对齐、占页面四分之一宽长度的横线分隔。论文中以任何形式引用的资料，均须标出引用出处。 结论：结论是最终的、总体的结论，不是正文中各段的小结的简单重复，结论应该准确、完整、明确、精炼。 参考文献：参考文献应是学位论文作者亲自考察过的对毕业论文有参考价值的文献。参考文献应具有权威性，要注意引用最新的文献。参考文献以文献在整个论文中出现的次序用[1]、[2]、[3]、[4]……形式统一排序、依次列出。参考文献的表示格式为：著作：[序号]作者、译者、书名、版本、出版地、出版社、出版时间、引用部分起止页。期刊：[序号]作者、译者、文章题目、期刊名、年份、卷号（期数）、引用部分起止页。会议论文集：[序号]作者、译者、文章名、文集名、会址、开会年、出版地、出版者、出版时间、引用部分起止页。如何写论文写下自己的想法是完善它的好方法。你可能发现自己的想法在纸上会变成一团糟。写作是很痛苦的事情，但是当你越来越熟悉它的时候，就会很快了。如果你把它当作一种艺术，你就会在写作的过程中体会到无穷的乐趣。你也会遇到和其他作者一样的滞碍。这有很多原因，而且不一定能顺利解决。追求完美是一个原因。记住：写作是一个不断完善的过程。当你发现所写的不是你开始想写的，写下粗稿，以后再修补。写粗稿可以理出自己的思想、渐渐进入状态。如果写不出全部内容，就写纲要，在容易写具体的内容时再补充。如果写不出来，就把想到的东西全部写出来，即使你觉得是垃圾。当你写出足够的内容，再编辑它们，转化成有意义的东西。另一个原因是想把所有的东西都有序的写出来(in order)。你可能要从正文写起，最后在你知道你写的到底是什么的时候再写简介。写作是很痛苦的事情，有时候一天只能写上一页。追求完美也可能导致对已经完美的文章无休止的修改润饰。这不过是浪费时间罢了。把写作当作和人说话就行了。写信也是练习的好方法。大多的文章也会因为风格很想给朋友的信件而易读(can be improved)。写日记也是很好的锻炼。这两种方法还有其他的好处。无休止的修改格式而不是内容也是常犯的错误。要避免这种情况。LaTex（附：CTex）是一个很好的工具，但是它自己有很多自定义的宏定义。你也可以利用别人类似的代码，许多站点（包括MIT）都维护有扩展库。清楚自己想说什么。这是写清楚要的最难最重要的因素。如果你写出笨拙的东西，不断的修补，就表明不清楚自己想说什么。一旦真正想说了，就说吧。从每一段到整个文章都应该把最引人入胜的东西放在前面。让读者容易看到你写的东西(Make it easy for the reader to find out what you've done)。注意处理摘要（carefully craft the abstract）。确定(be sure)说出了你的好思想是什么。确定你自己知道这个思想是什么，然后想想怎么用几句话写出来。大篇的摘要说明文章是写什么的，说明有一个想法但没有说到底是什么。不要大肆夸耀你自己做的事情。你经常会发现自己写的句子或者段落不好，但不知道怎么修补。这是因为你自己进入了死胡同。你必须回去重写。这会随着你的练习减少。确信你的文章真的有思想（ideas）。要说清楚为什么，不仅仅是怎么样。为人而写，不要为了机器而写。不仅仅需要正确，还需要易读。读者应该只做最明显简单的推理。完成文章以后，删除第一段或者前面的几句话。你会发现这些话其实对主旨没有影响。如果你在所有的工作做完以后才开始写，就会失去很多好处（benefit）。一旦开始研究工作，好的方法是养成写不正式文章的习惯，每隔几个月（every few months）记下最新的和你刚学的东西。从你的研究笔记开始比较好。用两天时间来写，如果太长的话就说明你太追求完美了。这不是要进行判断的东西，而是与朋友共享的。在封面上说明“草稿”（DRAFT-NOT FOR CITATION）。拷贝很多份，给那些感兴趣的人看，包括导师。这种做法对以后写正式的论文很有好处。得到反馈：如果你加入私人文章交流网（Secret Paper Passing Network），会收到很多别人的文章，他们请你评论。知道别人对论文的意见很重要。你给别人帮助，别人会在你需要的时候帮助你。而且，自己也能提高。为文章写有用的评论是一门艺术。你应当读上两遍，第一遍了解其思想（IDEAS），第二遍看表达。当然也可以把自己的文章交给别人评价，要学会吸取有建设性的建议，忽略破坏性(destructive)和无意义的建议。为了得到建议，你要写清楚自己的观点，写你所作的事情，即使你没准备写一个没有完整的期刊或者会议文章，然后交给别人看。即使是将要发表的文章，也应该写清楚，这样可以增加得到建议的机会。以简要的形式降序组织评论（建议）对你和你所评论的人都有用：最上面内容相关，中间是风格和表述，最后是语法和文法。--------------------------------------------------------------------------------写作的过程：读一些最新的论文，尤其是那些发表了的。学习它们的内容和表达，注意它们里面的－进一步工作。(future work)写出让别人可以理解的形式是很慢的过程。下面是经常不想遇到的原因：为了写好文章，开始的一两个草稿常常必须被扔掉。在几年的研究工作中，有很多记号会改很多次。有些以前重要的结果可能现在一点用也没有。重新组织过去的东西，这可能需要很长的时间。即使你有很多讨论部分结果的的技术报告、会议论文或者期刊文章，毕业论文的表述也应当一致。研究论文是给有相关背景的专家看的，除了你的工作是怎么适合方案以外，必须有完整的文献评论(a thorough literature review must be included)。一些忘记或者推迟的细节现在必须写出来了。（must be filled in）必须检查引用的文献，不同的历史结果必须注意备份(documented),“小问题”必须解决掉，方法的备份(documented)必须完整。论文导师对你的表示方法会有很强的观点，适应这些要求需要一些机动性和思考。你的委员会成员，第一个不相干的读者，经常会发现没有定义的术语(jargon)或者符号，论点的漏洞，或者其他的问题。如何减少写论文的痛苦：这是一些从开始就有用的方法：仔细的记笔记。记下每一个新的结果，即使没有重要的和有帮助的东西。分而治之不仅适合做研究，也适合写文章。如果可能，完成一点就写一小部分（write up each piece of the work for publication as it is completed）。这有助于以后组织成文章，而且容易查找。哪一天感到了精力充沛有热情就多写一些，哪天没有动力就完成少量的工作，至少可以从队列中把他们除去。读其他的论文和出版物的时候，学习技术写作技巧，找出什么有用什么没用。When you write a term project, you are explaining the work of others. You have a good idea of what is immediately obvious and what is more difficult to grasp, since you recently went through the exercise of grasping the material yourself.不要以为你看了多年的东西，别人看来也容易理解。一个很重要的早期工作：写出一个纲要，它以后会经常改变，经常在头脑中保持一个新的构想对以后平滑的过渡很有好处。一个典型的纲要如下:Chapter 1: IntroductionWhat is the problem?Why is it important?What have other people done?What is central idea(s) of my approach?How is the rest of the thesis organized?Chapter 2: The problemDefine the the the basic 3: Big idea 1...Chapter k+2: Big idea kChapter k+3: ConclusionRecapitulate what has been ideas for future work.第一章：导言问题是什么？为什么重要？别人做了什么工作？自己方法的主要思想是什么？文章的其他部分是怎样组织的？第二章：问题问题定义术语介绍基本属性讨论第三章：主要想法1……第k+2章：主要想法k第k+3章：结论重述完成的工作讨论进一步的工作。不要总认为文章必须从第一页写。直接写主要想法big idea，记录怎样和其他部分组织在一起。一个组织各章的方法是展现给你的实验室同学（fellow students），如果你能够将它们组织成连贯的“一小时报告”，那就表明你可以写你的文章了。记住：写文章就是解释给人听，不要太晦涩，也不要刻意迎合读者。自己找找吧！祝你好运！中文免费论文地址集锦一、 综合类1、学生大论文中心包含 哲学类 | 经济学 | 法学类 | 教育学 | 文学类| 艺术学 | 理学类 | 工学类 | 医学类 | 管理学 | }社会学 | ***学。为html格式。2、蜂朝无忧论文网门类很全。3、论文下载中心门类很全。4、论文帝国门类较全。二、 教育类1、教研论文交流中心以中小学教育为主，基础教育、英语教学文章居多。2、教育教学论文网以教育论文为主，包含：语文论文 美术论文 物理论文化学论文 英语论文 历史论文 德育论文 教学论文数学论文 音乐论文 生物论文 自然论文 体育论文地理论文 摄影论文 劳动技术 农村教育 毕业论文素质论文 医学论文 电子电器学 思维科学 计算机论文活动课教学 书法篆刻论文 创新教育研究 心理健康教育西部教育论文 信息技术论文3、教育论文、中国园丁网论文大观、北大附小学校教师的文章：三、 专业类1、优秀论文杂志以科技类为主。2、论文资料网以财经经济管理类为主。3、法律图书馆文如其名。4、法学论文资料库文如其名。5、中国总经理网论文集、mba职业经理人论坛、中国农业在线-农业论文、体育论文、财经学位论文下载中心、公开发表论文_深圳证券交易所、中国路桥资讯网论文资料中心、论文商务中心、法律帝国：四、 论文写作教学类1、学术论文其实是学术论文的写作网站。五、 博硕士论文1、论文统计实际上就是万方的论文统计。2、台湾博硕士论文咨讯网、北京大学学位论文样本收藏、学位论文 （清华大学）]中国科技论文在线论文中国 :新浪论文网分类:中国论文联盟:大学生论文库论文资料网:论文下载中心:毕业论文网:学位论文:无忧论文网:北京语言文化大学论文库:

职业经理人是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。作为一个职业经理人，必须对现有市场有清楚的了解。对未来市场的走向有一定的前瞻性，并能用良好的理论分析来确定未来公司发展的指导方针，当代企业经理最被看重的就是战略制定和战术实施的能力。现在管理职位也在不断细分，对管理人员的综合素质要求越来越高。除了具备相关的专业学历和资质以外，管理能力，交际能力，大局观，自律，自我调整情绪这些因素都会影响到企业管理人员的选择。想当一个成功职业经理人，必须在各个方面严格要求自己，并且不断的提高和发展自身的素质。高素质的经理人绝对是稀缺资源，是资本的宠儿论文资料

我讲一下大众一些的:一般格式: ⑴ 题名.是以最恰当,最简明的语词反映论文中最重要的特定内容的逻辑组合,应避免使用的不常见的省略词,首字母缩写字,字符,代号和公式,字数一般不宜超过20个题名用语. ⑵ 作者姓名和单位,两人以上,一般按贡献大小排列名次. ⑶ 摘要:是论文的内容不加注释和评论的简短陈述,中文摘要一般不会超过300字,不阅读全文,即可从中获得重要信息.外文250实词. ⑷ 关键词.是从论文中选取出以表示全文主题内容信息款目的单词或术语,一般3-7个,有专用《主题词表》. ⑸ 引言.回来说明研究工作的目的,范围,相关领域的前,人工作和知识布局,理论基础和分析,研究设想,研究方法,预期结果和意义. ⑹ 正文 ⑺ 结论:是指全文最终的,总体的结论,而不是正文中各段小结的简单重复.要求准确,完整,明晰,精练. ⑻ 致谢:是对论文写作有过帮助的人表示谢意,要求态度诚恳,文字简洁.补充:中文免费论文地址集锦 一、 综合类 1、学生大论文中心 包含 哲学类 | 经济学 | 法学类 | 教育学 | 文学类 | 艺术学 | 理学类 | 工学类 | 医学类 | 管理学 | } 社会学 | ***学。为html格式。 2、蜂朝无忧论文网 门类很全。 3、论文下载中心 门类很全。 4、论文帝国 门类较全。 二、 教育类 1、教研论文交流中心 以中小学教育为主，基础教育、英语教学文章居多。 2、教育教学论文网 以教育论文为主，包含：语文论文 美术论文 物理论文 化学论文 英语论文 历史论文 德育论文 教学论文 数学论文 音乐论文 生物论文 自然论文 体育论文 地理论文 摄影论文 劳动技术 农村教育 毕业论文 素质论文 医学论文 电子电器学 思维科学 计算机论文 活动课教学 书法篆刻论文 创新教育研究 心理健康教育 西部教育论文 信息技术论文 3、教育论文 4、中国园丁网论文大观 5、北大附小学校教师的文章： 三、 专业类 1、优秀论文杂志 以科技类为主。 2、论文资料网 以财经经济管理类为主。 3、法律图书馆 文如其名。 4、法学论文资料库 文如其名。 5、中国总经理网论文集 6、mba职业经理人论坛 7、中国农业在线-农业论文 8、体育论文 9、财经学位论文下载中心 10、公开发表论文_深圳证券交易所 11、中国路桥资讯网论文资料中心 12、论文商务中心 13、法律帝国： 四、 论文写作教学类 1、学术论文 其实是学术论文的写作网站。 五、 博硕士论文 1、论文统计 实际上就是万方的论文统计。 2、台湾博硕士论文咨讯网 3、北京大学学位论文样本收藏 4、学位论文 （清华大学） ] 中国科技论文在线 论文中国 : 新浪论文网分类: 中国论文联盟: 大学生论文库 论文资料网: 论文下载中心: 毕业论文网: 学位论文: 无忧论文网: 北京语言文化大学论文库:

一、 职业经理人概述 （一） 职业经理人概念 职业经理人，是指在一个所有权、法人财产权和经营权分离的企业中承担法人财产的保值增值责任，全面负责企业经营管理，对法人财产拥有绝对经营权和管理权，由企业在职业经理人市场（包括社会职业经理人市场和企业内部职业经理人市场）中聘任，而其自身以受薪、股票期权等为获得报酬主要方式的职业化企业经营管理专家。 我国出现职业经理人的概念，除其两大基本本义以外，实际上有两大显著特征，一是外来的“空降兵”，即是企业引进的人才；二是分配方式上有较大跨越，采用年薪、期权等相对新颖而高额的酬劳体系。当然其产生的背景也还是所有者与经营者的分离。 （二） 职业经理人应具备的素质 职业经理人的素质分为显性和隐性，显性就是指看得见、摸得着、容易去衡量的素质。隐性与显性相对的，但它和现象素质紧密相联系的，而在一定程度上隐性素质要比显性素质更重要。 显性素质包括职业资质、职业行为、职业技能、职业能力、职业形象。 隐性素质主要有职业意识、职业思维、职业态度、职业心理、职业道德。 职业资质：所谓职业资质就是从事本职工作的最基本资格，职业经理人的职业资质主要是指他们的专业知识和管理经验，并且能够被社会相关认证机构所承认。 职业行为：职业行为即是从事这类职业所必须遵循的基本规则。就职业经理人的职业行为，主要表现为忠于资本、义于老板、信于客户、礼于同行、宽于同事、慎于言行、勤奋工作。 职业技能：职业技能是工作岗位对专业技术的基本要求，不同的职业需要不同的职业技能。就职业经理人的职业技能看，主要有团队建设技能、商务沟通技能、客户服务技能、高效学习技能、处理人际关系技能、商业模式变化技能等等。 职业能力：素质是能力的基础，好的素质可以转化为能力。 职业形象：职业经理人的形象往往代表企业的形象。曾有人总结出了三条标准：一是好机制；二是好产品；三是好班子（或好厂长或总经理）。 职业意识：所谓意识，是人的大脑对客观现实具有理性特征的觉察性反映。人的意识主要反映在三个方面：第一，对潜在问题的发现，别人没发现你发现了；第二，对机会做出的反映，别人没抓住你抓住了；第三，对现实问题的判断，别人说不清楚，你能正确地分析出来。 职业思维：思维是一种能动的心理活动。思是思考，维就是方向或次序，思维就是沿着一定方向次序去思考。 职业态度：态度是心情的一面镜子。作为职业经理人应该具备认真的态度，主动的态度，空杯的态度，求新态度，从容的态度。 职业心理：职业心理是人们在选择职业就业过程中，对周围环境的一种认知和情感。 职业道德：所谓道德，就是要对自己的行为要负责任。维护社会人公平与正义主要靠两条：一是法制；二是道德。在法制鞭长莫及的条件下，只有靠道德来约束。职业道德的失范令人忧虑。 职业经理人的道德是什么，我认为首先是诚信，其次是不贪婪。 （三） 职业经理人的作用 职业经理人要依靠全体团队成员的共同努力来完成企业的经营目标，因此必须能有效领导员工，即要求职业经理人具备良好的领导才干，对他人具有较大影响力。只有这样，才能既让员工接受企业的经营理念，同时又能把大家团结起来,共同努力完成企业经营目标。职业经理人在企业经营中将起到越来越关键的作用,主要包括: 1．规划企业蓝图。一个鼓舞人心的发展蓝图,就是茫茫夜空中的那颗北斗星,让每个团队成员在对组织目标达成共识的基础之上，追随一个可以让他们信赖的领导，为着一个共同的目标而团结奋斗。 2．创造最大价值。职业经理人的任务，就是带领全体员工，为企业创造最大价值。 3．领导企业变革创新。“计划没有变化快”,职业经理人必须审时度势，顺应市场的变化趋势，不断修正企业的发展目标和经营策略,调整经营模式、组织结构和运营流程,适应企业内外环境的剧烈变化，在保持组织的稳定性和连续性的同时，不断实施变革,勇于冒险，直面挑战,敢于吃螃蟹,并承担责任和风险。 4．打造优秀团队。通过组建团队和带领队伍，让每个员工特别是中层经理的潜力得到充分挖掘和发挥，调动每个成员的积极性和创造性，在企业壮大的过程中，使整个团队也成长起来。 5．塑造企业文化。具有凝聚力的企业文化，是广大员工团结合作的基础，这样整个组织才能够朝着一个方向前进。二、 中国职业经理人建设中存在的问题及成因分析 （一） 存在的问题 1．社会品德问题 我们这里所讲的社会品德问题，主要是指严格遵守游戏规则也就是契约规则的问题。作为一名职业经理人，首先应该具备的品质就是要重诚信、讲品德。契约作为货币出资人与职业经理人之间的一份合作关系，一旦双方签订就应该严格遵守。即使我们前面已经分析过这种契约可能存在不公平性，但作为一个职业经理人，一旦签订并承认了契约，就必须严格遵守，这是一个最基本的社会品德问题。 但在现实中，相当数量的职业经理人社会品德方面的素质是十分欠缺的，他们并不重视契约对他们的约束。有些职业经理人为了个人的私利，不履行契约规则，在一定程度上损害出资人的利益。我们并不否认某些职业经理人给企业带来了巨大收益，但这并不能作为他们为个人谋私利、不遵守契约的理由。而那些不惜牺牲企业利益来换取个人私利的职业经理人更是缺乏最基本的社会品德。正是因为目前存在部分职业经理人不遵守一些最基本的契约规则，吃回扣等现象普遍存在，使得货币出资人对职业经理人产生了不信任，两者的关系变得越来越恶化。 2．素质问题 目前我国虽有职业经理800万，但素质参差不齐。800万职业经理人主要来源于4个方面：国有企业的负责人、政府官员、专家学者“下海”从商和民营企业家。国企的管理者大都由国家任命而非市场选择，没有真正的职业经理人。民营企业由老板说了算，经营权和所有权不分离，根本没有职业经理人。在外资企业中，所谓的职业经理人大多只有操作能力，他们很少进入决策层，缺少决策力锻炼。这样的职业经理人是不完善的。国内外市场竞争日益激烈，面对一个庞大的企业团队，一些没有专业管理知识和高级管理素质的职业经理人，其战略眼光、经营本领等就显出缺欠。 3．职业经理人短缺 职业经理人属于高端人才，全球供不应求，中国更是奇缺成熟的职业经理人。现在中国管理人才培养体系虽然基本形成，但是与中国实际要求有很大距离。大学教育中管理基本理论普及率极低，只有经济类专业开设管理课程。近八成的中国青年不会自己理财，形成依赖父母的习惯。初级MBA研究生重理论实践能力差；中高级MBA学习费用很高并且单位能够送去学习的也只有少数国有企业。 4．职业经理人管理事强、管理人弱 美国企业管理大师史考特.派瑞博士按“MAP管理才能评鉴”所设定的12项基础能力考察，中国经理人在“目标与标准设定”方面的能力表现最为突出，与17个国家，7万余名经理人做过评鉴的经理人相比较，指数为75％，显示该项能力的水准在全球处于前1／4的位置。其他较高的能力为“计划与安排工作”，指数为67％、“决策与风险衡量”，指数为59％。 最弱的能力为“倾听与组织信息”，指数为20％。其他如“清晰思考与分析”，指数为32％、“评估部署与绩效”，指数为41％，与全球经理人比较落后1／3。 就12项能力所分属的4个能力群组来比较，中国经理人在与“事”有关的工作能力群和认知能力群都有较佳表现，平均指数为53％，但在与“人”有关的沟通能力群及领导能力群，平均指数为39％。而美国和新加坡的经理人在“对事”与“对人”的能力上可以说是平衡发展。 （二） 职业经理人存在的问题成因分析 1、激励与约束机制不健全 职业经理人的问题主要是，缺乏约束和激励不足。从我国目前现状来看，似乎国有企业不重视对职业经理人的激励，不支付职业经理人的应有收益，根本没有把职业经理人作为一种人力资本来对待，形成了对职业经理人的利益损害和积极性的压抑。而民营企业在职业经理人的激励问题上，似乎要比国有企业好一些。大部分民营企业主都认为自己承认了职业经理人的地位，并支付给职业经理人高额的报酬，但这并不能说明这些民营企业就把职业经理人当作人力资本对待了。在实际中，很多民营企业主虽然花高薪聘请了职业经理人，但在他们心中这些人仍然是雇员，是一种必要的生产要素投入，而不是一种可以与他们的货币资本相提并论的资本。因此，这些民营企业主认为在新创造的财富中，他们作为货币出资人应该拿走大部分甚至是全部的新增价值，而职业经理人只是应该得到最初合约所规定的那些工资。我们认为在考虑对一个职业经理人的激励是不是充足的时候，不应该仅仅简单的看职业经理人所得的薪金，更重要的是看职业经理人的所得是不是可以与公司的业绩结合起来，是不是可以和货币出资人一样来分享一部分企业的新增价值。在实际中我们观察到，在民营企业中大部分的新增价值最终还是被出资人拿走了。因此说，在民营企业中虽然职业经理人的薪金很高，但是仍然存在着激励不足的问题。 我国目前企业对于职业经理人的约束机制还不是很完善。内部约束中，仅仅是一些简单的公司章程和合同约束，职业经理人往往可以很容易的回避开。而且这些约束中很少有直接涉及职业经理人经济利益的，因此对于职业经理人的约束性不强。而对于外部约束来说，比如法律约束、市场约束、媒体约束等等都很不完善，并不能准确的反映一个职业经理人的价值，也不能阻止一个职业经理人很容易的在不同企业中回避风险。这就使得目前市场中的这些职业经理人缺乏约束，可以任意所为。职业经理人在做决策的时候，短期行为就比较明显。他们不会去考虑可能给企业和出资人带来的损失，只要存在盈利的可能就盲目投资，而一旦出现问题就一走了之。 2、职业经理人市场体系不健全 我国还没有完善的职业经理人市场体系，在职业经理人对企业的不忠行为很难收到市场体系的监督。对于出资人来说，当企业经营出现问题时，职业经理人可以选择跳槽的方式逃避风险，而出资人却必须承担由于职业经理人经营不善而带来的损失。企业内部对职业经理人的约束，仅仅是些简单的公司章程和合同约定，对其约束力不强，职业经理人很容易回避。而外部的监管与约束不完善，这就使得职业经理人缺乏约束，可以任意而为。 3、人才培养手段缺乏创新 我们都承认西方发达国家管理人才丰富，其根本原因在于他们不断改革创新人才培养手段。美国哈佛大学为对学生进行实践能力培养花费1500万美金在学校内建立了股票交易系统，学校投资出钱由学生真实买卖操作。同时不断改革教学内容与方法，在学生理解管理理论的同时培养实践经验。特别注重学生案例分析能力和知识结构的实用性。目前，我国管理人才培养方法基本与20年前没有什么太多的变化，大学毕业后能够有用武之地的经济管理专业学生不多，多数学生没有在社会发挥应有的作用。 4、职业经理人管理不规范 国家人才库体系建设不完善。各类与各层次人才只有职称与数量的统计，并且缺乏职业经理人实际能力评估方法与标准。在管理人才使用方面，大中型国有企业高级管理人员聘任中缺乏平等竞争机制。这些因素阻碍中国职业经理人队伍发展。三、提高职业经理人素质及规范化管理的基本思路 （一）提高素质 一是要提高职业经理人理论知识素养。而提高理论知识素养不仅仅是掌握一般的概念和结论，而是要学习其中的立场、观点和方法，把握理论所揭示的客观规律，进而转化为我们分析问题，解决问题的能力。理论素养是对职业经理人很重要的一课。要定期为各层次职业经理人举行继续学习教育，介绍世界最新的管理知识和实战案例，使他们及时了解企业管理的最新动向及趋势。 二是要提高职业经理人综合文化知识素养，更新完善知识结构。职业经理人中有学理科的也有学文科的。但作为一名高级管理者，既需要理科的严谨，有需要文科的灵性，因此一是要有具备良好的管理理论文化知识，二是要足够了解职业经理人所具备的素质，三是要复合型人才，他需要懂得本行业的特点以及营销市场专业、生产、财务、法律、行政、人事等,同时应该具备严密的逻辑、良好的口才和一定的内涵。简言之就是学理科的要掌握经济学、管理学、社会学等方面的知识，学文科的也要学些新兴的现代科技知识为我所用。 三是提高职业经理人专业知识，职业经理人所处的行业不同，对其专业素养的要求也不完全一样。职业经理人本身就是一个专业，他对专业知识的要求是必然的，一个不懂得岗位所要求的专业知识的经理人想干好工作是不现实的。职业经理人要自我定位准确，对工作精益求精，在本专业上是专家，对其他专业也应了解。同时在工作中，专业化还体现在习惯于用数字来思维，要有定量分析意识。过去许多企业管理人员喜欢定性思维，专业化程度不够，举一反三意识不强，许多问题停留在表面，不能很好地为决策层提供有利信息和依据。现在技术发展迅速，精细化管理呼声越来越高，深层次矛盾逐渐显现，对职业经理的专业化要求更加必要，职业经人之间的差距体现在细节之处。作为一名职业经理人，最好是某一行业或领域的技术专家，更应该是一名经营管理专家，以免出现“外行指挥内行”的现象。四是提高职业经理人法律意识和社会品德。作为职业经理人，做任何工作，品德是第一位的。职业品德包括思想素质、价值观、诚实守信、职业纪律、职业良心、职业信誉、敬业精神、工作态度和为人处事等等。职业经理应该做到不管外部环境如何变化，忠于职守是基本要求，勇于承担岗位责任是必需的，绝不能因个人情绪做出违背职业精神的事情。企业对职业经理人的使用原则应该是：有德有才者重用，有德无才者提供机会培养，无德有才者慎用，无德无才者不用。 （二） 规范化管理 要建立一个完善的约束监管机制。对职业经理人最强而有力的约束就是法律约束。完善职业经理人法律约束的主要内容应包括： 一是要完善公司法，增加有关规范企业内部包括职业经理人在内的各种利益主体的法律条文，公司法不仅要对企业的地位和行为做出明确的法律规范，而且也要从企业内部包括职业经理人在内的各种主要利益主体的地位及行为作出明确的法律规范，使公司法能从企业稳定发展的角度对职业经理人发挥应有的法律约束； 二是考虑到职业经理人随着我国改革开放已成为一个极其重要的社会群体，在经济发展中的地位和作用越来越重要，应该制定职业经理人法，对职业经理人的地位及责权利等做出明确规范，既要保护职业经理人阶层的合法利益,推动其不断发展壮大,又能对其行为做出法律约束和规范。 三是要从刑法和民法上增强对出资人财产的保护力度，尤其是考虑到目前对民营经济私人财产保护力度不足的情况,应加大对民营经济出资人的私人财产的保护力度,纠正和防止职业经理人对民营经济出资人私人财产的侵犯。 四是要完善税务法和证券法。股票期权制度的建立缺乏相应的政策与法律保障。目前在我国尚没有任何一部类似美国国内税务法则的国家法律涉及到股票期权制度的基本构架与实施细则，也缺乏类似美国证券交易法中关于股票期权行权与交易的法律条款。另外，是否引进西方一些行之有效的法律来治理市场经济，比如破产法。 （三） 建立监督实体 随着市场经济的不断完善，监督是否重要呢?答案是肯定的，因为在监督机制不完善、企业家的需求层次还很低的情况下，我国的激励机制主要在于物质激励，很容易受到物质利益的影响，所以除了对代理人进行激励外，监督手段也是不可废弛的。而监督的关键就在于解决所有者缺位问题。 国有资产管理公司的建立，在一定程度上缓和了所有者缺位问题，但其本身也存在着同样的问题，所以也就无从解决所属企业的缺位问题。股份制企业治理结构在现代企业制度中可说是比较有效的，但在企业上市以后，企业的经营就与资本市场相分离了，股票交易使得企业的股东群体转换很快，并且很多股东持有股票也不是为了参与企业经营，所有者缺位依然严重。所以，股份制改造应当成为国有企业改制的主流形式，股份制企业中应当加强监事会的职能，不仅要使监事会成员的构成多元化，例如具有一定影响力的股东、债权人、企业职工、主管机构派员及专家，而且要强化其职权，扩大其监督的权利，还应当在监事会下设立内部审计职能部门，以弥补内审的独立性不足缺陷，添加监事会的监督手段。建立健全监督实体，对于规范企业家的行为起到了有效的作用 （四） 健全培养机制 政府应该有意识地健全职业经理人培养机制。在社会上形成有利于职业经理人发展的社会氛围。 一是在高等教育中普及管理理论与意识教育。吸引有才能的有志青年投入职业经理人队伍中来。在学校中，通过讲演、辩论、企业管理模拟大赛等方法选拔人才重点培养，然后投入实践锻炼提高。在企业实际管理工作中发现管理人才，送到相关部门或国外学习理论深造，丰富知识，增长见识。建立中国职业经理人制造基地。 二是应实行职业经理人评估制度，科学地制订评估指标体系，由权威人士、社会中介定期对职业经理人的工作进行评估，并作为资料记入人才库。职业经理人的行为和经营管理活动，具有极大的风险和未来不确定性，需要股东、债权人、职工、政府和顾客等利益相关者的极大信任、理解和支持，这种理解和支持很大程度上取决于人们对职业经理人声誉的认可。 三是政府应制定，符合实际需要的优惠政策吸引国外“海归”人士回国报效祖国。也要吸引外国成功职业经理人来中国工作。借鉴国际经验，利用国际国内两个人才市场，完善中国的人才梯队建设。可以相信只有努力建设，在未来中国职业经理人一定会成为国际顶级人才。 结 论 随着知识经济的到来，技术发展日新月异，高科技产品换代迅速，为企业的经营和管理产生深远的影响。现代企业的竞争归根结底是企业间人力资源素质的竞争，尤其是经理人素质的竞争，因此，任何企业要想在竞争中取得优势，形成核心竞争力，提高员工的整体素质，尤其是提高职业经理人的职业化能力，以及提高经理人的规范化管理，便成为不容回避的必然选择。只有职业经理人的素质得到提高，并且得到规范化的管理，才能确保企业在激烈的市场竞争中站稳脚跟。中国职业经理人素质的根本修炼在于：理论方面的职业弱化和实践方面的职业强化。才能深入和了解当今国内乃至世界上本行业的前沿情况和发展趋势，只有这样，才能保持战略性的远见卓识和高质量的决策水平，才能在职场竞争中战无不胜，游刃有余。