海外仓的影响研究论文

海外仓是指建立在海外的仓储设施。

在跨境贸易电子商务中，海外仓是指国内企业将商品通过大宗运输的形式运往目标市场国家，在当地建立仓库、储存商品，然后再根据当地的销售订单，第一时间作出响应，及时从当地仓库直接进行分拣、包装和配送。

这种新的跨国物流形式有利于解决发展跨境电子商务的种种痛点，鼓励电商企业走出去。客户下单后，出口企业通过海外仓直接本地发货，大大缩短配送时间，也降低了清关障碍；货物批量运输，降低了运输成本；客户收到货物后能轻松实现退换货，也改善了购物体验。

海外仓提供哪些服务呢？

第三方海外仓为卖家提供了退货换标、FBA补仓、一件代发、仓储中转等多项海外仓服务，从物流的角度为卖家事无巨细地应对突发状况。同时，在做到高效的同时还能帮助提高货物的卖价优势，无论是安全性还是产品增益上一举两得

退货换标服务：

每个Amazon卖家一般都难免会遭遇账号被关、产品无法上架、贴错SKU标签等问题。对此，第三方海外仓，提供卖家退换货，换标处理，重新打包，代发货亚马逊服务，让产品再次获得价值，最大程度避免货物损失。

FBA补仓服务：

电商卖家可将头程备货一部分到海外仓，当发现FBA货物库存不足时，便可立刻从海外仓发货补足库存量。此过程无需预约，能够保证旺季不排仓，节省50%的运费成本。

一件代发服务：

仓储一件代发服务拥有多个服务特色，从发货到客服，覆盖多个环节：

1、整柜货、托盘货、散货都可一件代发;

2、50天之内可免仓储费用;

3、发货地址本土化，卖价更高，更具竞争力;

4、可享受美国快递USPS、FedEx的折扣费率，覆盖范围广，时效快，运费便宜;

5、全程自动化发货，节省操作成本;

6、客服团队，反馈及时，跟进给力，

不仅如此，从卖家的角度来看，一件代发服务还具有四大独特的跨境出口服务

优势：

1、时效优势：可本地发货，运输时间短，旺季防“堵塞”；

2、价格优势：卖家批量将商品运至海外仓，再使用一件代发服务，能够有效降低物流成本；

3、服务优势：本地发货时效快，客户体验度好，平台销售好评率反馈高，二次购买率高，还可以实现客户的退货要求；

4、销售优势提高销售物品的定价水平，实现有竞争力的本土销售。

仓储中转服务：

近年来，平台政策变更、国家政策收紧造成众多连带问责，给卖家带来大规模损失。面对着仓储与卖家账号捆绑政策以及愈加严格的FBA仓要求，跨境电商卖家可规避风险呢？

卖家在使用FBA时，同步使用第三方海外仓能够实现就近补货，最大化节约交易成本、降低交易风险。而除了FBA中转，第三方海外仓还为卖家提供、入库质检、货物上架、库存管理、接收订单、订单分拣、订单复核、多渠道发货等服务。

海外仓的作用1、客户下单后，出口企业通过海外仓直接本地发货，大大缩短配送时间，也降低了清关障碍2、货物批量运输，降低了卖家运输的成本。3、客户收到货物后也能轻松实现退换货，也改善了消费者的购物体验。 4、海外仓可以有效地避开跨境物流的高峰，保障备货安全5、为跨境电商发展提供服务支撑。6、有助于中国商品走向海外，为出口添动力。

在东南业海外仓的影响因素：1、配送时效慢是影响跨境物流服务的主要因素。国际物流运输里程长，操作环节多，在跨境电商旺季，物流时效也会受到较大的影响。2、在我国跨境电商的发展中，基础设施的不完善以及物流体系的不完整，造成物流成本较高。单从成本上看，我国物流成本远远高于发达国家甚至国际标准。跨境电商物流的复杂性增加了物流成本。3、跨境电商物流通过海关，经常会出现一些意外情况，轻则需要补充资料，重则出现扣货，甚至没收货物。除了给物流和时效性带来了很多不确定因素，延长配送时间，给卖家带来巨大的损失。

跨境电商物流是跨境电商发展的重要支撑，相比国内快递物流，跨境电商物流流程复杂大大提升，已经成为跨境电商发展的重要痛点之一，因此，我国政府出台多项政策推动跨境电商物流建设，众多信息技术也被广泛应用于跨境物流行业，跨境物流行业快速发展，伴随着跨境电商交易量的持续上升，跨境电商物流行业万亿市场规模也在不断扩大。

政策推动跨境物流建设

近年来，国家十分重视跨境物流行业的发展，政府工作报告、国务院常务会议以及商务部、国家邮政局、海关总署等多次出台相关政策文件，鼓励跨境电商企业和跨境寄递服务企业在境外建立海外仓，出台了一系列政策推动我国跨境电商物流建设，相关政策汇总如下：

交易体量快速增长

我国跨境电商的快速发展驱动跨境电商物流市场持续增长。以国家邮政局披露的国际及港澳台快递件量为例，2011-2019年国际及地区件量从亿件增至亿件，2011-2019年年均复合增长率CAGR达35%。

注：国际快递仅是跨境电商物流模式中的一种

跨境电商出口物流需求领先全球

我国作为全球制造业大国，拥有全球领先的稳定的产业链，产品的性价比在全球极具竞争力，因此我国出口跨境电商体量领先全球，由此带来明显高于其他国家的跨境电商物流市场规模，根据17Track公布的统计数据显示，全球总的跨境电商包裹中，中国发出的包裹占比60%，遥遥领先其他所有国家，中国跨境电商出口物流需求在全球占主导位置。

市场规模突破2万亿元

相较国内快递，由于跨境电商物流地理距离远，因此物流费率高，而相比传统外贸物流，由于跨境电商物流存在需求碎片化、运输高频次，同时全链路物流环节更多，因此物流费费率也要高。目前跨境电商物流费用在整个跨境电商成本中占到了20-30%，比重较高。

根据网经社公布的数据显示，2019年中国跨境电商行业交易规模达105000亿元，按照20%的比例计算，2019年我国跨境电商物流市场规模约为21000亿元。

新技术持续赋能 行业加速洗牌

随着跨境电商物流需求的快速增长，跨境电商物流行业将吸引更多的企业参与，行业竞争将愈发激烈，然而，跨境电商物流的难度相对较大，客户对跨境电商物理的清关效率和保险能力要求的提高需要行业参与者不断增强自身服务能力，借用信息技术推动效率的提升，这种情况下，行业也将加速洗牌。

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个人认为海外仓具体作用有以下六点：

1．加快物流时效，提升客户满意度

客户下单时，卖家可以直接从海外仓直接发货，省去了从国内发到国外的路程时间和中间的清关流程，大大缩短了运输时间，加快了物流的时效性。

2.商品退货、换货、换标服务

当订单出现退货、换货、换标等问题的时候，商家可以跟合作的第三方海外仓公司联系，在海外仓实现更换标签、重新打包，大大节省了物流的时效性，在一定层面上不仅能够重新得到买家的青睐，也能为卖家节省运输成本，减少损失。

3．降低物流成本

从海外仓发货，特别是在当地发货，物流成本远远低于从中国境内发货。因为跨境电商卖家以一般贸易的方式将货物输出至海外仓，以批量发货的形式完成头程运输，会比零散的形式用国际快递走货会更节省更多成本。

4．提高产品曝光率，并且利于开拓市场

如果平台或卖家店铺在海外有自己的仓库或使用当地海外仓时，那么当地的客户在选择购物时，一般会优先选择当地发货，海外仓的使用，可以使跨境卖家轻松成为海外卖家，产品信息可以更多的曝光于海外买家页面，增加产品曝光率的同时也加大了产品的推广与销售。

因为海外仓更能得到国外买家的认可，从另外一方面，如果卖家注意口碑营销，自己的商品在当地不仅能够获得买家的认可，也有利于卖家积累更多的资源去拓展市场，扩大产品销售领域与销售范围。

5．能有效地避开跨境物流高峰

在销售旺季时，卖家会集中在节后大量发货，爆仓排仓等情况难以避免，这势必会严重影响物流的运转速度，从而影响买家的收货时间。而使用海外仓，卖家必须提前批量备货到海外仓，当有电商订单时，通过海外仓系统下达操作指令进行配送即可，这样可以解决高峰期物流慢的困扰。

6．降低清关风险

对于卖家来说，海外仓头程是采用传统的外贸物流方式，按照正常清关流程进口，大大降低了清关障碍。