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狂狼行天下
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miumiu6571

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从汇源事件谈销售队伍管理作为我国果汁市场的老大,汇源果汁宣布被可口可乐公司收购后,遭受到很多网民的抵制,也有很多营销专家纷纷撰稿发表自己的观点。笔者也在思考,比如汇源为什么要卖掉?汇源为什么不卖给非常可乐(娃哈哈)?因为笔者致力于研究中国销售队伍管理问题,故一直没有加入汇源卖身或汇源西嫁的事件探讨。笔者写过中国飞跃危机与销售队伍管理,从销售代表的销售道德思考三鹿事件,从销售代表的猝死思考销售压力管理,今天在网上搜索到汇源裁员,才意识到有责任与同道们来探讨汇源的销售队伍管理问题。笔者根据网络信息,浏览过200多篇关于汇源的文章,归纳出汇源的销售队伍存在五大问题,因为材料都是二手资料,欠妥的地方,敬请同道们指正。1, 汇源的销售队伍的销售文化肯定有问题。某汇源员工在网上公布了他给朱礼新的信中提到:现任某区域销售经理姜某,他在汇源干了十来年,无论在江苏大区还是盐城工厂,大家都能感觉到他是在用心为汇源服务,可盐城工厂总经理孙某把人家往死里整,听人说姜某在总部督察部时和他有过结。孙某来盐城工厂就职后,孙某就以市场未能搞好为由,将姜某调到仓储部做经理,姜某并没有因此而怀恨在心,反而在仓储部很努力将工作做好。去年年底发货高峰时,他每天正常休息不会超过5小时,我们员工是看在眼里,疼在心里,可到最后还是被孙某以种种理由调到市场销售状况较差的某区域。尽心为汇源办事,为汇源服务的人就是这样的下场吗?这与汇源在网上公布的人才观非常矛盾。从朱礼新在这次汇源卖身给可口可乐事件中表现来看,如“企业要当儿子养,要当猪卖。品牌无国界。卖企业不是卖国。转战产业上游”就可以看出朱总不是有责任的企业家,不是一个诚信的商人,他的眼中只有钱。他不知道汇源的今天是他多年来挂在嘴边的民族产业而成就的,他忘掉了“汇入大海,源自中国”对国人的召唤。这是中国百姓买汇源果汁的精神因素。这就是民营企业在管理层次还落后的情况下,还可以做大的原因。很多企业老总没有认识到这一点。在需要大家来购买的时候,就说自己是民族品牌,服务三农。而卖个好价钱的时候,却说无国界。这种没有诚信的商人,打造出来的销售文化必然是没有诚信的消极文化。他们说的与做的完全不一样,在事情真相面前,还指鹿为马,愚弄消费者(他人),故优秀的姜某就成为这种文化的牺牲品。笔者认为销售管理的问题的根因就出在此。这种没有诚信的文化,必然会召集没有诚信的人加入其队伍,而有诚信的人则被逐一赶走。2, 汇源的销售战略规划有问题。从2002年开始直到今天,汇源的销售组织结构一直在“改革重组”,从营销总部制到事业制,再到大区制,再到销售子公司制,最到销售子公司专营制,销售子公司法人制,销售渠道从经销制到专卖店(终端管理制)。结果销售管理出现了机构臃肿、管理滞后、工作效力低下、资金使用不合理、单纯追求销量、销售费用高等不良状况。结果出现少数专营公司为降低经营成本急于裁减销售代表。结果出现汇源公司鼓励销售代表签约成为其经销商去开辟空白市场,目前已有647名销售代表成为其经销商。可见经销商的实力是多么薄弱。结果出现专卖店和经销商矛盾重重,相互杀价与窜货,既影响了经销商的积极性,也让专卖店难以支撑其开销,最后专卖店变成了违背汇源本意的“花瓶”。两派俱伤!这些举措表明汇源公司的销售战略规划存在问题,笔者在外资企业从事销售管理,发现他们一般采取渐进式的销售组织变革,他们的销售组织是从销售公司转为大区制再转为事业制,再到大区与事业混合制。销售渠道管理需要向娃哈哈学习。娃哈哈成功的秘籍之一就是建立了联销体网络模式,并帮助经销商赚钱,而汇源则采取专卖店与经销商创钱赚。有位汇源销售代表去年在网上说,汇源对于经销商的管理运作非常原始与落后,采取总代制,并按裸价供货给经销商。而终端商从订货到货上架时间长达7天左右。销售渠道管理没有理顺,源于销售组织变化无序。我们知道娃哈哈一年销售额为187亿时,只有48个办事处,2000多名销售特使(帮助经销商与终端销售商),而汇源年度销售27亿左右,全国80多家销售子公司,320多个办事处,4000多名销售员。结果汇源再2008年上半年年裁掉了1406名,从年初的3926名,裁到2520名,销售额为亿。虽然笔者没有计算过汇源的销售队伍拐点,但是笔者认为汇源的销售队伍肯定存在边际递减现象。汇源的销售队伍管理跨度与幅度肯定存在不合理,否则销售特使的销售效率不会这么低,汇源的销售代表平均销售额为600多万人民币,而娃哈哈的销售代表平均销售额为930多万。另外汇源在2007年销售额为26亿时,宣布2011年销售目标为100亿。这就令笔者想起了杭州绿盛集团董事长在浙江大学EMBA的讲座中提到绿盛将在下个五年规划中销售额达到100亿,他说这100亿是以前五年的平均每年增长速度乘以现在的销售额而来的。笔者想汇源公司的销售战略销售目标可能也是这样毛估估出来的,是拍拍脑袋而出来的销售战略数据。可见我国的销售管理者根本不懂得用市场关键因素派生连比漏斗法与PEST分析来进行战略目标的规划。这就是我国很多企业不能突破第二次腾飞的根因所在。3, 汇源的销售人力资源管理有问题。有位汇源员工在网上发布了对汇源果汁销售管理的N种“不理解”。其中谈到:1,s大区在工厂调来27名营销人员,(注:大部分是刚毕业的学生,工厂z总要求他们在Z市干一个月然后回工厂,相当于实习一个月)27人知道一月之后回工厂,工作完全属于磨洋工,能少干就少干,能不干就不干;一月之后27人回工厂,总计铺货不超400箱。试问:刚毕业的学生有一线营销经验吗?一个月能熟悉Z市路线和市场吗?2,Y经理开会不在,回来之后销售代表s打小报告,将所有销售代表都告了一遍。(基本都是哪个男销售代表又和哪个女销售代表吃饭去了,哪个销售代表几点之前没有回办事处等等)结果Y经理将所有销售代表全部训斥一遍,更出人意料的是销售代表s被当场提成办事处主管,造成办事处人员人心涣散,丧失斗志,此后办事处拉帮结派,毫无团队精神。3,z市所有销售代表上岗时都没有经过任何培训,公司只发了个产品手册,到了办事处之后,Y经理也只是在开晨会的时候简单说了一下公司理念,教大家喊了一下口号,至于公司主推什么产品,如何打击竞品等支字未提,以至于许多销售代表第一天拜访终端时不知道产品价格和品项,闹了个天大的笑话。从这些信息种可以预估到汇源公司的销售人力资源管理存在“招聘、培训与提升”种存在严重的问题。这种销售队伍的销售效率再也很难推动公司发展。而朱礼新等汇源的高管们,却把今年销售额与毛利递减归因于外部环境,如水果价格上涨与雪灾地震等。这就是汇源公司的直接悲剧所在。我们其他的本土企业要从中吸取教训,加强销售部人力资源管理的提升与训练。强大的品牌最终会因为销售队伍管理水平落后而被消灭。4, 汇源的销售队伍辅导有问题。我们知道销售辅导工作是指销售队伍的激励、销售队伍士气的管理、销售业务能力的实地辅导、销售过程管理、销售费用管理、销售会议管理与销售报表管理。在七大管理中,销售总监一般会偏重销售报表管理与销售会议管理,他们把很多精力用于会议的召开,疏于销售会议的管理,对于实地辅导几乎也很少进行。汇源公司的销售管理者们也是如此,如那位汇源员工谈到“1,销售代表每天按点准时出发,但实际情况如何呢?销售代表经常漏访,公司规定每天按规定路线拜访50家,销售代表只拜访规定路线前半段或只拜访几家大店,等天一热便找地方凉快去了;销售代表经常走马观花式拜访,去了只问老板一句“要不要货”便走人,用不了一上午拜访完成,下午便去上网了;销售代表经常大单化小单,今天跑了订单20箱,回去只写10箱,那10箱干什么用?明天歇班,留着明天用。试问:销售代表这样做Y经理难道不知道?经理不看销售代表的日报表?看了就不知道查查是真是假?那样还写日报表干什么?我不理解。2,z市HY果汁市场铺货率极差,宣传画毫不夸张的说整个z市见不到几张,在z市HY百分百果汁在餐饮行业除了养加加果汁外几乎无竞品,但却放着餐饮不做(餐饮操作较为复杂,经销商不配合,不愿做,厂家业务也不会操作),更可笑的是,仲秋节临近,公司投入大费用推广礼品盒,Y经理放着生活区不做,却让销售代表把费用都用在市区的一条商业街上,主做商业街,周边没有任何生活区。”这些问题都表明汇源公司的销售管理辅导有问题,销售管理者的管理技能与进取心不足以支撑公司进一步发展。销售代表是公司的命脉,而销售主管决定了销售代表的销售士气。如果企业不注重销售主管的管理技能,如果不加强对他们的管理,那么这支销售队伍将无战斗力。5, 汇源的销售队伍评估有问题。销售队伍的评估管理侧重点不在于对最后销售结果的评估,而在于达成销售目标的过程中及时对销售队伍评估,当他们取得成绩时,给予激励或奖励,为他们超越销售目标(不仅仅是销售量目标,还有如销售毛利、销售活动、客户数量)而不断地鼓劲加油,把超越目标的原因归因于其销售能力与销售努力。当他们离目标有差距时,引导他们把原因归因于销售努力不够,销售方法有待调整,而不是把原因归因于外部环境不好,销售任务太高,或销售能力不行,或销售素质不高等,与销售队伍共同努力寻找达成目标的方法,多些鼓励与辅导。而“汇源公司对销售代表的考核非常直接,那就是完成任务,一个月完不成任务,你就别拿任务完成情况的工资,导致几任销售代表均在杀鸡取卵,谁也不愿意做市场,谁也不愿花精力去培养市场基础,因为如果连续两个月不完成任务,汇源公司就要亮黄牌警告,第三个月再完不成任务就要直接下课走人了。而此市场的经销商的库存,就够两个月销售的了,不压货没有更好的拓展方式。所以,汇源公司销售代表只能是压货,拿钱,走人,服务断档,销售政策不连续,出尔反尔,导致零售店的信誉极差。零售店就干脆不卖该产品。”汇源公司这种评估销售队伍的做法,是导致销售队伍没有向心力与凝聚力的原因。这种评估做法的错误的根因在于其销售薪酬设计不严密。因销售考核扣罚销售代表的工资,员工没有得到善待,结果产生卡尼曼损失厌恶效应,他们自然就会去从曲棍球棒效应中找到一点点安慰。结果压货文化就出现了,厌恶情绪就蔓延开了。销售队伍就进入了“离职-招聘”的动荡期,有可能招聘中存在俄罗斯套娃现象,结果就陷入了棘轮效应,最后需要动外科手术来解决,推动重来。根据本文的分析,汇源公司被购是有深层次的原因。那就是销售队伍管理出了大问题。尽管如此,汇源可以采取彻底自我革命,或者卖给优秀的其他民族企业,如娃哈哈、农夫果园等。在笔者看来,最强大的品牌,如果没有强大的销售量作为支撑,那个品牌就是纸老虎。而强大的销售量必须以强大的销售队伍为基础,销售队伍是成就伟大品牌(或伟大企业)的核心力量。如果我们不来探讨汇源的销售队伍管理问题,将有更多的民族企业(无论是民营还是国营),都将面临被收购或倒闭的危险。没有了强大的企业,哪会有强大的祖国。企业兴,而国家兴。销售队伍兴,而企业兴!笔者呼吁政府与高校要加强销售队伍课程的研究与开发,为我国输送更多懂得销售队伍管理的人才,服务于我国企业。政府要扶植与大力培育销售队伍管理的研究专家与培训老师,让他们去提高企业的销售队伍管理理论与技能。美国所有高校都有“销售与销售管理”的课程给到MBA的学生,而我国几乎是空白。欢迎与globrand(全球品牌网)作者探讨您的观点和看法,黄德华:浙江大学EMBA、中国销售管理学大师,中国销售管理问题研究专家,数十家企业的销售管理顾问,浙江大学MBA客座教授,浙江大学企培中心特聘老师。是把棘轮效应、曲棍球杆效应、边际效应、知觉管理、俄罗斯套娃现象与卡尼曼前景理论引进销售队伍管理研究的首创者。拥有12年的外资企业市场销售管理的成功实战经历,曾获得中国最佳销售主管、销售经理和大区市场销售总监等称号。最擅长的培训模块:战略销售管理、战略营销管理、客户需求管理、销售沟通与销售拜访以及销售成功法则。目前在《销售与市场》《中国医药报》《医药经济报》《医药导报》等杂志发表论文27篇,在搜狐的博客为:中国销售管理大学

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沧桑小脸

梁蓓:对外经济贸易大学国际投资学教授、博士。争议事件:2011年1月,她令世人哗然的“隔代结婚论”再次在微博上引起热议。

梁蓓,对外经济贸易大学国际投资学教授、博士,对外经济贸易大学国际经济合作系主任,对外经济贸易大学项目投资中心主任,对外经济贸易大学国际房地产金融研究中心主任。2

010年全国两会上因为雷人言论而一炮走红的梁蓓再次被提起,2011年1月,她令世人哗然的“隔代结婚论”再次在微博上引起热议。

在全国“两会”上有不少代表、委员对于调控房价、促使房地产市场健康发展提出了真知灼见,但也有一部分的代表、委员提出的意见和建议却颇为“雷人”,该出身对外经济贸易大学国际房地产研究中心主任梁蓓就“研发”出了“隔代结婚论”。

言论评价:

在对待这个问题上,对外经济贸易大学国际投资学梁蓓教授表示我觉得80后男孩如果买不起房,80后女孩可嫁给40岁男人。80后男人如果有条件,到40岁再娶20岁女孩也是不错的选择。

这样的观点,是何等的奇葩,作为一名大学教授,竟然能够提出这样的观点,甚至还堂而皇之地命名为“隔代婚姻论”。

当然,这并非是嘲讽“老夫少妻”的婚姻模式,如若真的是因为爱情走到一起,本无可厚非,但是如若仅仅是因为客观的“房子”因素,做出这样的鼓励,那么梁蓓教授究竟视“爱情”为何物

当然,梁蓓教授的婚恋对象,究竟是谁,在网络上并没有明确的消息,上述内容,仅是针对梁蓓教授的观点,做出延伸探讨而已!

以上内容参考:百度百科-梁蓓

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白小白爱吐槽

她是个国家公职人员,但就这素质,就这内涵,就这认识,已经不配做一个国家公职人员了,对国家没有什么贡献了,大家与其在这里骂她,还不如让她下课,做个普通人,她就知道她的无知,我呼吁大家请她下课,下课,下课。。。。。。。

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雪莉小姐的

摘 要随着国际化,全球化席卷全球经济,各国经济与世界经济紧密相联。国际间的经济交流日益扩大,许多企业开始走向国际市场这片舞台。企业与企业之间、地区与地区之间、国家与国家之间的技术和交流都不断得到发展。国际企业与跨国公司都在当今世界经济、政治事务中扮演着重要的角色。战略对于国际企业来说就像指引企业发展的风向标。本文将围绕国际企业的发展变化,着重讨论战略人力资源管理方面的问题。通过迈出国门的海尔公司和走入国门的可口可乐公司进行中外对比,探究的国际企业管理的有效战略。关键词:战略人力资源管理,国际企业,国际化席卷全球的经济竞争愈演愈烈,战略管理开始从关注企业绩效的环境为决定因素转变为强调企业的内部资源、战略与企业绩效的关系。而国际企业的人力战略资源管理主要从跨国公司的全球战略角度来探讨有效的人力资源整合。今天,本文将从中国的知名企业海尔和美国的成功企业可口可乐着手,浅析战略人力资源管理对我国人力资源管理的启示。1. 国际企业的战略人力资源管理概述. 跨国公司的战略及战略人力资源管理众所周知跨国公司的战略由当地化战略、国际化战略、多地区战略、跨国战略四部分构成。在中国,很多著名的国外企业选择了当地化本土化战略。而在国外,很多成功的中国企业选择了全球化战略。今天,文章中的两个跨国公司也正是这两种现象的典型代表。舒勒和道林等专家认为,所谓国际人力资源管理实际上就是在考虑了企业多国战略活动以及企业国际化经营目标情况下有关企业人力资源管理职能、政策、实践等相关问题的企业人力资源管理理论。作为企业战略决策的必要组成要素,企业国际人力资源管理的有效实施起着关键性影响。基于战略目标而选择的人力资源战略影响着跨国公司的发展方向。内生因素取决于国际化的经营结构,总部国际化倾向,竞争策略以及国际化经营经验。而外生因素取决于产业的特点以及国家或地区特点。. 跨国公司人力资源战略与竞争战略的匹配针对与不同的国际化竞争战略,跨国公司的人力资源战略也不同。多中心的人力资源战略模式更有利于跨国公司当地化战略的实施。地区中心人力资源管理战略模式最有利支持地区战略。民族中心的国际人力资源管理可以提供最有效、最理想的人管方式。采用跨国战略的公司毫无例外的采用全球中心国际人力资源管理。人力资源战略同时也要与公司的整体战略相配合。最低的一种整合是“行政事务性结合”,第二个层次是被称作“单向结合的情况”,第三个层次是“双向结合”,最高层次的结合是“一体化结合”。这四个层次是不断提高的,跨国公司应该时刻铭记的是人力资源战略时刻为公司整体战略服务。2. “全球蓝”海尔的走出去全球化战略. “两只脚”走出国际化经营战略目标海尔是中国最早实施国际化战略的企业之一,同中国其他企业一样,并未因国际化道路坎坷而放弃,一直在做国际化的探索和尝试。海尔一直强调要“两只脚”走路:在国内的这只脚要站“实”,靠的是巩固国内市场,确保优势;在国外的另外一只脚要走“稳”,开拓国外市场,靠的是品牌本土化。海尔国际化战略的制定和实施都围绕着创国际化品牌为目标,此目标的实现靠这一特点非常鲜明,贯穿海尔国际化道路的每个环节。在国内,海尔一直致力于消费者的信赖与认可,海尔从“服务支撑品牌”发展到“质量支撑品牌”,通过生产销售高质量的产品来改变国内产品“低质、低价”的形象,提升品牌形象,为创世界级品牌打基础。在国外,海尔选择力图销售统一的全球性产品,相似的营销方法集中其研究与开发和制造活动于母国可以带来规模经济与质量。中国企业要想做实国内市场、做强国外市场的制约性因素很多,张瑞敏认为其中最主要的因素就是品牌形象支持不足,对市场难以形成实质性拉动。海尔认为,企业国际化首先是品牌国际化。如果一个国家没有自己的世界名牌,那么在世界经济舞台上将永远是配角,海尔国际化战略的目标就是实现海尔品牌国际化,并以此为定位制定海尔国际化战略。. “三步走”制定国际化战略人力资源管理步骤在设计领域,海尔吸引200多家国际化品牌与海尔联合开发;在制造领域,目前17个国际合作工厂为海尔品牌加工制造;在营销领域,许多品牌利用海尔的品牌美誉和全球化营销网络,打海尔品牌走向全球市场;在物流领域,海尔吸引进入中国的多家外资企业委托海尔物流;在配套领域,海尔吸引74个国际化供应商到海尔工业园周围建厂;在售后服务领域,海尔品牌吸引全球众多著名专业化服务商和呼叫中心为海尔品牌服务。这些都是海尔为实现品牌国际化的苦心经营,目的是让更多的国家和企业了解海尔。海尔走向世界的“三部曲”。海尔以实现国际化品牌为目标的国际化战略步骤分为“三步走”,即创国际化名牌的过程分为三个阶段,即本土化认知阶段、本土化扎根阶段、本土化名牌阶段。第一步,“走出去”按照“创牌”而不是“创汇”的方针,出口产品开拓海外市场,将产品打进海外的主流市场,打“知名度”。选择当地化战略将当地反应置于首要的位置,公司为满足顾客的需要而试图提供具有吸引力的产品或服务。海尔拥有自己在当地的生产设施、营销战略职员和分销体系,并利用当地原材料和主要雇用目标国的人员。第二步,“走进去”按照“先有市场,后建工厂”的原则,当销售量达到建厂盈亏平衡点时,开办海外工厂,走进国外的主流渠道、销售主流产品,打“信誉度”。前两步就是走出去混个脸熟。海尔跨国公司分公司的人力资源战略实践更多地倾向于采纳当地化政策而不是母公司的政策,以当地融资,当地融市和当地文化相结合三位一体前提下,以海尔在美国销售的例子,海尔在美国都是当地生产,当地管理,当地制造。战略上适应美国的种族优越感,根据当地的个人主义情况,注意劳资双方对立关系,选择劳资双方集体谈判协调问题。海尔说:我们一直在完善。第三步,“走上去”按照本土化的方针,实行“三位一体”的本土发展战略,打“美誉度”,就是要走上去真正成为当地市场主流品牌,这一步最艰难。下棋找高手,海尔的国际化战略之所以冒天下之大不韪,选择到美国设厂,首先成为美国的本土化品牌,为的就是四个字“先难后易”。 海尔的市场链咬合机制、资源存折等管理模式激励员工不断地创新:预算管理、借力整合资源的创新思路为海尔人完成目标提供解决问题的方法。现在,海尔新的发展模式是“人单合一”,是人码、物码、定单码三码合一的全程信息化闭环。海尔的战略人力资源管理不得不让很多跨国公司佩服。海尔选择转型式人力资源战略。从外部招聘骨干人员,对国外子公司,打破传统的中国文化,适应经营环境的人力资源管理系统和机制,并且采取了最具灵敏度的当地化人力资源管理机制。采取全球中心人力资源管理策略的海尔,在全球的设计中心、制造工厂、贸易公司、营销网络聘用的大都是当地化人才,随着海外业务的发展,已逐步形成一支海尔的全球经理人队伍,更为海尔加速成为国际知名品牌打下坚实的基础。例如海尔美国贸易公司是由海尔总部以控股的方式与美国贾迈尔的贸易公司共同投资成立的。原因是,海尔认为“只有吃美国咖啡长大的人,才能调出地道的美国咖啡”。贾迈尔和他的美为伙伴得到了很大的自主权,由他们来经营品牌,争到新客户,海尔美国贸易公司内没有一个中国雇员,其实就是一家美国公司。当然薪水也是按照美国标准。在这方面,张瑞敏认为,雇用当地人管理海外企业,实行管理人才当地化政策,总体上对母公司来说是十分划算的。虽然付给国外管理人才的薪金远高于国内,但通过综合比较和权衡,也只有符合东道国的薪金水平,才能雇用到合造的当地化人才,而当地人利用其自身优势为企业创造的价值,则是中方管理人员难以达到的。海尔在美国的生产中心虽然是海尔的独资企业,但目前除了几个中国派去的人员外,其主要管理人员也都是美国人。3. “中国红”可口可乐的引进来中国战略. 苦练“中国功夫”的本土化战略作为全球第一品牌的可口可乐,打开中国市场,进入千家万户,成为中国老少皆知的畅销。可是有谁知道1986年在中国的销量不过400万箱,而到2001年这个数字已递增为亿箱。可口可乐在中国的成功,杜达富把它归结于本土化战略,即苦练中国功夫。在整个中国地区,可口可乐雇佣了大约万名员工,从董事长到工人都是中国人。这一点让杜达富相信:“中国将来会是我们最大的商业市场。1998年前,中国的消费者看到的总是可口可乐那鲜红的颜色和充满活力的造型,可口可乐以最典型化的美国风格和美国个性来打动中国消费者。可口可乐的市场营销策略在1999年发生了显著的变化。第一次选择在中国拍摄,第一次请中国广告公司设计,第一次邀请中国演员拍广告。明明白白地放弃了多年一贯的美国身份。为了获得更多的市场份额,可口可乐正在大踏步地实施中国本土化。从1996年起,可口可乐开始尝试另一种本土化战略──开发适合中国人口味的新产品,先后推出了“天与地”纯净水、茶系列和另外一个相当成功的果味汽水“醒目”。. 可口可乐打开中国市场的“四部曲” 第一曲,委托寄售,跳进市场的温柔小夜曲。80年代初,他们以寄售贸易方式,使“可口可乐”首先进入了北京友谊商店和涉外的宾馆饭店。中国代销者无本可以得利,当时持有外汇券才能纳买,年寄售圣约200吨,代销者还可赚些外汇。“可口可乐”从此打进了中国市场,扎下了脚跟。第二曲,赠送生产设备,促进进口原浆的有力进行曲。从1981年起,美国“可口可乐”总部先后向北京和广州子地,赠送灌瓶用的生产设备,但必须进口该公司配方保密的原浆,再用中国的瓶掺兑糖和水,贴上美国商标就成了在中国生产的“可口可乐”。第三曲,投资合办工厂,扩大铭售市场的优美圆舞曲。中美合办的“申美饮抖公司”,1988年在上海建立起两个生产车间,一个车间由美方独自管理生产配方保密的原浆。一个车间由原浆配掩兑水灌瓶。投资双方互惠互利,在中国生产原浆浓缩,既可供国内厂使用,又可出口国际市场。“可口可乐”保宁着它的配方秘密,用中国的生产力进一步扩大铭售市场。第四曲,扩大社会影响,漂亮的协奏曲。1990年“可口可乐”公司向亚运会捐款320万元,又和亚运会新闻部联合举办了好新闻“可口可乐”奖,2007年在北京奥运会倒计时一周年前夕,作为赞助商的可口可乐,开始着手调整其在中国的战略布局。与海尔不同的是,可口可乐早年就打入中国市场,它的人力资源战略方式也有所不同,它实现了逐渐从民族中心人力资源战略模式策向全球中心人力资源战略模式。开始公司总部进行战略性的决策,国内与国外公司中的主要职位由总公司的管理人员来担任。换句话说,总公司派出人员对分公司进行管理。评价和晋升也采用美国标准。可口可乐通过不断发展,不断并购例如汇源果汁等企业,以及与中粮集团的换股再次强化了其在中国整体进行战略管理的控制力和在市场竞争中能动性。开始转战在全球范围内有着综合性的业务,只强调能力而不介意所聘人员的国籍。在任何子公司的主要职位上。在中国的研发中心,将美国总部的独家配方结合,开始全球化管理。采取开发式人力资源战略,以北京可口可乐公司为例,他们注重开发个人和团队配合,以内聘为主,外招为辅。结合开放的人力资源管理方式,不仅仅为了招人,更注重企业文化的建设。内在激励大于外在激励,让每个员工以成为可口可乐人为荣耀。4. 中国大型企业国际化人力资源战略的启示. 跨国公司分公司人力资源战略实践的具体表现根据两个国际企业的成功国际化战略,总结出一些跨国公司分公司人力资源战略的共同点。我们可以看出以下启示:第一,从海尔的走出国门,到可口可乐打入国门。可见跨国公司分公司的人力资源战略实践更多地倾向于采纳当地化政策而不是母公司的政策。两者相同之处都在于最后采取了全球中心人力资源战略模式。本土化路线很受跨国公司青睐。第二,从可口可乐公司收购汇源果汁,结合中粮集团等行为可以看出,以收购的形式创立的分公司比以和平投资方式创立的分公司更多地效仿当地的人力资源战略实践。第三,随着海尔和可口可乐不断深入国际市场我们可以看出,分公司建立的时间越久,其人力资源管理的实践与当地方式也就越相似。第四,逐渐的战略方向转移,让中国的可口可乐公司越来越有红彤彤的中国情结,而让海尔的国际范越来越成熟,可见人力资源战略与母国和其所在国间文化上的差异成负相关关系。. 中国企业应对跨国公司的人才本土化战略现在是中国应对跨国公司的人才本土化战略的时候了,看到海尔这样的国企走出国门,我们不禁欢喜雀跃,同时我们也要注意,可口可乐,宝洁等这样的外企也不断逼近,可口可乐今天可以收购汇源果汁,没准哪天冲到蒙牛,伊利等乳业中去收购了。我们需要有警惕的心态,不能坐以待毙了。第一,从战略的高度切实重视人才安全问题。在经济全球化进程不断加快和科技进步日新月异的新形势下,人才资源已成为最重要的战略资源,人才安全成为整个国家安全的根本。针对跨国公司在华实施人才本土化战略给中国人才安全带来的冲击,为切实维护人才安全,必须借鉴国际经验,大力实施人才安全战略。第二,加强对跨国公司实施人才本土化战略的政策引导。应当看到,跨国公司在华实施人才本土化战略是为获取最大限度的利润服务的,因此,不可避免地存在负面影响。从总体情况看,必须加强对跨国公司在华实施人才本土化战略的政策引导。其前提是“积极有效”,方法是“因势利导”,目标是“双赢”,而不是对跨国公司实行“特殊管制”。第三,创新人才培养、使用、配置、激励机制。跨国公司在华实施人才本土化战略,其最大的负面影响是造成人才的大量流失。为尽快减小这一影响,当务之急是立足于应对国际竞争和提升中国国际竞争力的要求,坚持以科学的人才观为指导,牢固树立人才资源是第一资源、人才优势是最大优势、人才开发是经济社会发展的第一推动力量的观念,进一步创新人才培养、使用、配置、激励机制。一是建立创新人才培养机制。二是建立创新人才使用机制。三是建立创新人才配置机制。四是建立创新人才激励机制。进一步建立能够充分体现人才价值的分配激励机制、人力资本产权激励机制、社会价值激励机制等,以更好地吸引人才、留住人才、人尽其才,提升人才竞争力。参考文献[1]王培志,王效彬.在华跨国公司人才本土化的效应和对策分析[J].2006,(09).[2]杨明刚,可口可乐打开中国市场四步曲[J].中国科技产业, 2001,(04).[3] 姬金霞.海尔公司国际化战略研究[D]. 中国优秀博硕士学位论文全文数据库 (硕士),2006,(08)[4] 刘翔. 可口可乐中国战略版图割据[D]. 中国优秀博硕士学位论文全文数据库 (硕士),2006,(08)[5]Clark, and International Relations Theory .Oxford University [6]Aader,.,and Erich Joachimsthaler.(2002),Brand Leadership. New York :The Free Press.[7]Bjorkman,Lngmar,Osland,Gregory E. Multinational corporations in China:responding to government pressures .Long Range Planning,1998

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贝克街流浪猫

第一章 抉择1.分析你的创业动机2.消除消极因素3.强化积极因素4.深思熟虑5.对照检查6.案例分析7.思考要点第二章 调整心态1.建立自律机制2.设定自己的工作和休假时间3.发挥特长4.客户至上5.对照检查6.案例分析7.思考要点第三章 开始创业1.了解你的产品或服务2.了解你的客户3.了解你的竞争对手4.对照检查5.案例分析6.思考要点第四章 成功与发展第五章 选择经营模式第六章 寻求帮助第七章 预见问题第八章 管理你的资源第九章 遵纪守法第十章 筹集营运资金第十一章 帐目与档案第十二章 风险投保第十三章 退休: 中国的中小企业的数量占据了中国企业数量的绝大部分 ,现在全国中小企业总体数量达到万家,其中成长型中小企业总数量据不完全统计为万家。而大多数企业管理水平 普遍不高 ,管理水平 的高低 是企业赢利能力高低的 直接原因之一 ,所以中国的中小企业在未来急需提高管理水平。做为企业的一家之长,各位老板们到底该怎样经营自己的企业。下面笔者根据多年服务于企业的经验浅谈一下企业的经营问题。 一、 企业的战略规划和管理: 1、 企业的战略规划: 对一个企业来说,战略规划相当的重要,换句话说您的企业未来想达到一个什么样的规模,想通过什么样的途径来完成,也就成了计划、执行、修正、再执行的问题。而大多数的老板对规划只是初级的幻想或者是梦想,总是人云也云,根据一时的喜好,不断的更改自己的决策,调整自己的产品,朝令夕改也就成了大多数企业老板显示的权威所在。因为在实施规划的过程中,老板更加关注的是短期利益。对短期利益的追求使企业陷入了非良性的市场运作。试想一下:在大海上航行的船只没有导航会使一个什么样的结果。企业在行业之中处于风口浪尖,短期利益的追求会使企业逐步的丢失市场,直到最终现金流的短缺葬送企业的前途。所以说人无远虑必有近忧,那么作为老板们,根据企业的状况制定合理的近期和长远目标,制定适合企业自身发展的文化理念,制定适合企业发展的经营管理理念就显得非常重要了。 2、 市场竞争策略: 有人说市场就像是染缸,根据颜料的颜色而改变。但是各位企业家们,其实颜料的色泽是由我们自己决定的。那就需要我们根据参与市场竞争的产品、行业的趋势、市场的容量、环境的优劣、地方的消费习惯和风俗、消费群细分、渠道的差异等等来制定市场竞争的制胜策略。而现阶段我国中小企业的竞争策略依旧是以低成本策略为主,其次是差异化策略。大多数企业都是通过一轮一轮的产品失败来宣布告终,还美其名曰产品策略是第一策略,试想一下你的产品市场存量到底有多少,放量的机会有多大?几年前名不见经传的汇源果汁进军西安市场的时候,“容氏果汁”在96年就已经红遍了整个西安城,面对强大的竞争对手。汇源安排人员深入市场做调查,发现容氏主要是集中在KA、B类大型买场和传统的批发渠道,学校和传统的零售店的份额较小。经过决策利用人海战瞬间将汇源的产品免费铺到学校、士多店的所有柜台,利用渠道差异几乎是在一夜之间占据了西安的市场份额。只是考虑短期的市场利益我相信汇源也不会有今天的辉煌。敢问一下各位老板们,你的营销团队有没有这种洞察力,你们自己又有没有这种判断力和决策力? 3、 战略实施程度: 每一次战役的胜利都是指挥官和士兵努力的结果,每一项策略的实施同样需要团队来完成。您的团队有没有这种作战力和执行力呢?估计大多数的老板都很难回答这个问题。因为企业内部错综复杂的人事关系根本就没有流程来定位责、权、利的问题。长征途中有非常著名的飞夺泸定桥战役,当时中央政府下令要用一天的时间走完200多里的山路,当时的红军夜以继日的赶铺泸定桥,最终获得了胜利,完成了战略转移的任务,没有形成石达开那样的悲惨结局,都是因为当时执行决策的结果。我们呢?很多中小企业的老板认为,结果的好坏都在营销,其实不然。整个企业的供应、生产、财务、内勤、销售是一个链条,随便任何一个环节出了问题,最终都会对结果形成影响。笔者曾经服务过一家快销品企业,企业部门之间没有明确的分工,责、权、利基本上没有明确,部门之间没有协调,最终都是以老板的喜好来安排工作,来决定一切。大家可想而知这家企业的经营状况。据调查中小型企业的营销之外的其他部门领导都是老板的亲戚、朋友,因为和老板的这层关系导致执行力较差。反正结果的好坏都不会影响到他们的职位和薪水,各位老板们更是司空见惯。试想一下你企业的状况,没有基本的执行力,企业还会有机会吗?二、 员工的文化素质: 对于中小型企业,员工的组成无非就是老板的亲戚、朋友、左右邻居,外加一层就是廉价的当地的生产工人。企业没有基本的文化理念,没有适合市场的人员淘汰机制,没有人员的培训机制,没有合理的竞争机制,甚至没有合适的责权利的划分。各位老板们,等待你的结果也只能是失败了。当时张瑞敏接掌海尔大权的时候,第一步就是员工的洗脑,最终让海尔飞向了世界,这一切的一切还不能让诸位吹响员工改革的号召吗? 三、 企业的自主创新能力:关键技术、设备改造创新和产品创新: 据不完全统计,中小型企业没有关键技术的创新能力,没有设备改造的创新能力。大部分企业的产品都是在市场上跟风,依据行业内较强、较大的企业产品为标竿,进行模仿,没有属于自己企业的品牌和产品,短期的利益驱动最终战胜了企业将来市场的定位。所以说最终技术的创新、设备的改造、产品的创新,都会直接形成生产力的提高、产品质量的稳定,而生产力的提高、质量的稳定,最终会帮助企业赢得市场的胜利。河南正龙食品有限公司,通过牛面、大骨面来塑造营养型油炸食品,最终通过产品概念的创新赢取了整元面的市场份额。而广东新锦丰食品有限公司,一味的跟风白象的牛面、大骨面,甚至连名称都是一样的,最终呢?不单是迎来了和白象的一场官司,连自己味之家的市场地位都受到了严重的威胁。您说这样的低级错误还不能因以为借吗? 四、 企业的融资环境: 中小型企业为了获得成本上的优势,只有一条路可以走。那就是扩大市场份额,扩大生产规模,实现规模经济,资金就成了困扰企业家的主要难题之一,大多数企业认为融资难主要来源于企业内外的环境因素。中小企业的资金绝50%大部分来源于企业的自由资金、20%来源于银行的借贷。为了增加市场的竞争机会,我们只能通过企业内部以及市场的塑造赢得信义,通过外部环境来赢取资金。 各位中小企业的老板们,我们不是神,我们不能事无巨细,我们需要通过良好的用人机制、通过上述的系列的调整来增加管理的砝码,来完成企业市场的积累、产品的沉淀,最终赢得利润的积累。

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