关于微店论文范文资料

方案就像“十月怀胎”，解决问题就象“一朝分娩”。方案就是解决问题。那么下面是我整理的的内容，供您参考。

一、前言

随着我国经济的飞跃发展,人民的生活水平得到了较大的改善,人们的生活方式、 观念也发生了巨大的变化,社会的富裕和生活的提高大大 *** 了大学生对提高生活素质的期望及消费愿望,使大学生把更多的注意力投向如何消费上。大学生作 为新生代的消费群体，对消费的物件有着独特的追求。尤其是女大学生。她们不仅追求者潮流，更是对自己的外表有着独特的呵护。为此，她们不惜省吃俭用也要为自己的面板做呵护。除此之外，面板的呵护作为每天的必修课，每个人都需 要购买护肤品。作为高校，一般远离市区，所以很多人都选择校内消费，所以综合来说，高校的护肤品市场很是良好。面板问题一直是困扰著很多人“面子”的难题。很多人都会出现各种不同的面板问题。痘痘是不是困扰了你许久，面板油腻、干涸是不是让你无法尽情展示自己。很多人都会说是。的却，我们要解决这些问题。 然而在众多护肤品中价格之高往往令女大学生望而却步。便宜没好货，好货不便宜，我们就是要打破这种传统的消费思想为女大学生带实惠便利。我的美丽日记护肤品店价格实惠质量可靠。拥有专业的肤质鉴别器件，拥有 完善的服务体系，致力于为消费者解决面板难题。

二、市场调研

1、市场调研及分析

***1***、 人口统计： 上海工会管理职业学院，在校生 3000 多人， 女生人数约为 70%，绝大多数女生都喜欢为面板做护理，每月都在护肤品上消费。

***2***、经济环境：市场不仅需要人口，而且还需要购买力。我校学生大多为世界各地人，绝大多数女生都能承受 50 至 100 元的护肤品消费。

***3***、竞争者分析：虽然护肤品店，但大多存在价格高昂的情况，我们在价格

上占了优势。 ***4***、社会、文化环境：现在的女大学生都很注重给人的外在印象，而且为约会游玩不惜大费周章的打扮自己，因此我们拥有很好的消费环境。除此之外我们经 过调查研究很多女生都埋怨所买的护肤品价格昂贵质量没保证的情况。 同时她们 希望可以给自己的肤质做鉴别，可是正规的医院价格太过高昂，所以她们期待价格实惠质量可靠的护肤品。

三、营销策划

1 经营方式: 实体经营与网上营销。提供送货上门服务。 2 经营产品: 主要经营美白补水祛痘等型别护肤品。我的美丽日记。 3 价格范围:针对大学生的特殊社会身份我们的定价一般低于同行很多。 4 消费人群:上海工会管理群体女生。 5 优惠方式:***1***只要是在我店购物满三十员者送会员卡一张。会员享受八折优惠。 ***2***凡购物满 100 元以上者自行选择 10 元以下护肤品一个。 ***3*** 周末及节假日八折优惠。 ***4***团购***8 人以上***享受七折优惠。

四、经营模式

1 经营地点 上海工会校园、网上 2 资金来源 同学入股***5 人***每人 200。 3 货物来源 我们的货源均来自个品牌的地区代理商和各主流电子商务，其中草莓派化妆品商城，校装妆网是主要的合作物件，保证价格实惠质量可靠。

4 人员分配 两人负责货源，两人负责销售，一人负责财务，一人负责广告宣传。

5 店面名称 我的美丽日记 6 经营时间 周一至周五下午四点二十之晚九点半 主要针对本校自身情况制定。

五、营销宣传形式

宣传是一个有效打响知名度的形式。能及时的将店内资讯传递给消费者。给 消费者和营销者带来方面。我们的宣传方式主要有以下等形式。

1 海报宣传 海报内容新颖引人注目。我们将在校内张贴还报来宣传自己，提高知名度。

2 传单 传单成本低而且轻巧便利。

六、目标市场分析 SWOT 分析

要了解我们所处的环境，根据 SWOT 分析，我们存在着优势和劣势。优势：我们的产品价格优惠，而且我们离消费群体近，可以更好 的了解消费群体的需要，满足消费者的需求。 劣势：消费者更相信超市的产品质量，另外，消费者通过了解我们产品的渠道少。机会：现在的女生都喜欢用面膜来达到美白补水、滋润、保养肌肤的效果。我们学校的女生比较多，市场较大。 威胁：一号店、淘宝、天猫等网店和校外超市的威胁。

七、网路推广

***一***网路广告推广策略 1、关键词设定

***1***自己或他人嘴边的关键词。自己脑海中关于产品首先浮现的内容，很可能就是顾客搜寻时会使用的关键词，因此可以随时记下自己关于面膜的想法，比如 “补水面膜” 、 “美白面膜” 、 “面膜促销”等。 ***2***检视竞争对手的关键词。通过检视竞争对手的关键词，可以发现有哪些是过热的关键词，有哪些是价值而竞争对手暂未发现的，可以加以利用。 ***3***除上两条外，还可以通过从朋友口中获取关键词、错别字搜寻、同义近义词搜寻等方法来设定关键词。 最终可以设定关键词如 “我的美丽日记面膜” 、 “MG 美即面膜” 、 “补水面膜” 、 “美白面膜”等等。

2、设定标题

面膜的种类比较多，一般顾客搜寻时可能对面膜功能也有标注， 所以面膜需要成套的关键词和标题。而设定标题的关键就是要保证标题具有吸引力，能够吸引潜在的顾客点选访问网站。

3、关于产品的描述

这里需要一段描写美即企业及其产品的文字， 目的是在使搜寻到关键词的顾 客更进一步地了解产品，吸引顾客访问。

4、推广单元

将以上关键词及标题、描述按类分成不同的单元

***二***、推广手段 1、校内广告宣传

2、微店推广

开微店无需资金成本、无需寻找货源、不用自己处理物流和售后。也不用自己守在电脑旁。只要花 5 秒钟注册，就拥有了一座全场优势正品的网上商城.

3、QQ 空间推广

***1***QQ 空间推广具备好友关系营销的条件，更有利于品牌的口碑宣传。 QQ 空间具有更加浓烈的感 *** 彩，它以 QQ 好友为传播物件，不经常见面的好友可以通过 QQ 空间了解你的近况，空间稍稍有所更新和变化，好友会及时知 道，也会通过留言跟你互动。通过好友日志分享转载，增加好友对品牌的信任，形成良好的口碑。 ***2***QQ 空间好友一般都有许多共同的话题，产品推广更具有针对性。 QQ 空间的关注物件大都是 QQ

好友，有许多的共同话题，是一个持久的小群 体。所涉及的话题都是好友圈子里所熟悉的，产品营销可以面向这些好友，让这些好友客户群转载推广自己的空间日志，最终实现一传十、十传百的推广效果。

4、微博推广

***1*** 、推广目的 尽可能多的粉丝了解并访问我们的微博，通过微博获得相关资讯，挖掘潜在的读者粉丝，从而引导粉丝群购买我们的产品。 ***2*** 、推广方式①释出讯息，单向的把面膜的内容告知给自己的跟随者，以达到扩大宣传范围,提高知名度的效果。目前在不断的更新面膜的照片。②互动交流，通过和粉丝们进行交流，达到人际传播和推广的效果。

5、QQ 群发

***1*** 、推广目的： QQ 现在是现在人们使用最广泛的即时通讯工具，QQ 群营销的特

点就是精准、效率高、持续性长、低成本，耗资少，回报率高。

***2*** 、推广方式：先我们选择与自己产品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我们还自己开创了群，去把目标客户的人员***主要是工会学院的学生***让他们加入我们的群。进群之后及时让成员们修改群名片，要求统一马甲。我们及时更新群动态与群相簿，充分利用好去推销我们的产品。也会专门让我们的人员在每天特定的时间去解答成员们提出的任何问题。

八、网路促销

***一***营销目标和市场策略

促销目的 ： 们面膜促销主要是提高学校女生提高对我们的认识和了解， 使面膜销售量提高。扩大产品的知名度，促进销售促销地点：1、上海工会管理学院。学校 2

4 5 号楼女生楼，学校食堂门口。 2、在微博、QQ、微信中，释出一些促销活动。

时间： 我的美丽日记面膜的促销时间：第十四周星期三和星期五两天。 促销物件：1、上海工会管理职业学院，所有女生。

2、微博、QQ、微信网友

***二*** 、活动内容

厂家直销 ：1、减少周转费用，让消费者用最优惠的价格享受追高的品质。

2、特价产品可进行 *** 销售。特价产品旨在争夺客户，打击竞争对手，同时又能带来一定利润，具体型号及价格可由经销商自行根据库存来确定。

折价促销：我们给客户在原来的价格上打 折，但我们的面膜必须买满 100 元。

如果以每寝室购买，可以给姐妹价，打 8 折的折扣。如果有男朋友替女朋友购买我们的面膜，并且帮我们宣传介绍客户，可以有 8 折的优惠。

赠品促销：我的美丽日记面膜盒上***送一片面膜，可以免费使用我们的产品，免费替我们的面膜打广告，又可以提高我们面膜的知名度，但仅限女生。

***三*** 、宣传推广

实体宣传推广：到人流量较大的地方进行样平展示及口头描述等宣传。 网路宣传推广：在网上进行图片和文字说明宣传。

***四***、促销策略

1、网路折价促销

折、价亦称打折、折扣，是目前网上最常用的一种促销方式。因为目前网民在 网上购物的热情远低于商场超市等传统购物场所，因此网上商品的价格一般都要比传统方式销售时要低，以吸引人们购买。由于网上销售商品不能给人全面、直 观的印象、也不可试用、触控等原因，再加上配送成本和付款方式的复杂性，造成网上购物和订货的积极性下降。而幅度比较大的折扣可以促使消费者进行网上 购物的尝试并做出购买决定。目前大部分网上销售商品都有不同程度的价格折 扣。

2、网路赠品促销

赠品促销目前在网上的应用不算太多，一般情况下，在新产品推出试用、产品 更新、对抗竞争品牌、开辟新市场情况下利用赠品促销可以达到比较好的促销效果。赠品促销的优点：可以提升品牌和网站的知名度;鼓励人们经常访问网站以获得更多的优惠资讯; 能根据消费者索取增品的热情程度而总结分析营销效果和 产品本身的反应情况等。

3、网路抽奖促销

抽奖促销是网上应用较广泛的促销形式之一， 是大部分网站乐意采用的促销 方式。

4、网路积分促销

网上积分活动很容易通过程式设计和资料库等来实现，并且结果可信度很高， 操作起来相对较为简便。积分促销一般设定价值较高的奖品，消费者通过多次购买或多次参加某项活动来增加积分以获得奖品。积分促销可以增加*问网站和参加某项活动的次数; 可以增加上网者对网站的忠诚度; 可以提高活动的知名度等。

5、网路团购促销 6、网路捆绑促销

捆绑套装，关系的产品联络到一起，进行统一的网路营销。

九、软文推广

***一*** 、软文在 QQ、微信上推广

***1***QQ、微信、现在是现在人们使用最广泛的即时通讯工具，同时也成为了众多公司企业想在上面做宣传做销售的地方。 ***2***QQ、微信、群营销的特点就是精准、效率高、持续性长、低成本， 所以它很适合一些小的企业做营销， 因为耗资少， 回报率高。 ***3***在 QQ 空间、微信、里放上我们的视讯，视讯比较吸引顾客 的观赏度，把我们的视讯放在上面更有利的推广和宣传。首先我们选择与自己产品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其次我们还自己开创了群，去把目标客户的人员***主要是工会学院的学生***让他们加入我们的群。进群之后及时让成员们修改群名片，要求统一马甲。我们及时更新群动态与群相簿，充分利用好去推销我们的产品。 也会专门让我们的人员在每天特定的时间去解答成员们提出 的任何问题。

***二*** 、微博软文推广

***1***尽可能多的粉丝了解并访问我们的微博，通过微博获得相关资讯，挖掘潜在的读者粉丝，从而引导粉丝群购买我们的产品。 ***2***释出讯息，单向的把面膜的内容告知给自己的跟随者，以达到扩大宣传范围,提高知名度的效果。目前在不断的更新面膜的照片。

***3***互动交流，通过和粉丝们进行交流，达到人际传播和推广的效果。

***三*** 、人人网宣传推广

***1***在人人网上将主页推荐给各自的好友。 ***2***蒐集各媒体对网站的报道，并展示;定期释出系列状态。 可行性分析： ***1***人人网的受众群体为大学生，与闯创网的目标群体一致。因 此在现阶段， 人人网上的有力宣传可以有效提高网站知名度。 这一推广方式可作为现阶段网路推广的重点。 ***2***由于个人账号较之公共主页更具主动性，因此应将主要精力 放在个人主页的建设上。 ***3*** 好友的新增问题较为困难， 建议主动新增各学校的人气之星， 及各学校有影响力的团体和组织。 ***4***人人网的普遍性、大众性和多功能性，可以全面地展示闯创网， 使在校大学生逐渐增加对网站的了解， 可作为长期宣传的手段。

十、群发推广

1、硬广告： ***广告宣传*** 先是在学校宿舍楼展览我们的产品以及释出我们的面膜宣传广 告。

2、群发： *** QQ、邮件群发，论坛群发*** ***1***QQ 现在是现在人们使用最广泛的即时通讯工具，同时也成为了众多公司企业想在上面做宣传做销售的地方。 ***2***QQ 群营销的特点就是精准、效率高、持续性长、低成本， 所以它很适合一些小的企业做营销，因为耗资少，回报率高。 ***3***推广方式 首先我们选择与自己产品匹配的群，不是盲目的去加任何群。其 次我们还自己开创了群，去把目标客户的人员***主要是工会学院的学 生***让他们加入我们的群。进群之后及时让成员们修改群名片，要求统一马甲。我们及时更新群动态与群相簿，充分利用好去推销我们的产品。也会专门让我们的人员在每天特定的时间去解答成员们提出的 任何问题。 对于新加入群的成员，我们是本着先建感情，后推广的主要原则，先和 QQ 群里的成员们建立好感情在去推广我们的产品，广告是本着少 而精的原则，每天只发一次，广告是以“我的美丽日记”为主题，然 后是把我们的产品的特点以现在流行的歌曲而改编，以轻松活泼，搞笑的方式下，吸引我们目标客户的眼球，在培养群感情的时候植入广告，这种效果是最佳的。

3、举办相关活动：***产品***我的美丽日记***展览与推广***

把我们的产品摆放在醒目的位置展览与推广， 让我们的消费者了 解我们的产品并勾起他们购买的欲望，达到我们所期望的效果。 4、微博、部落格、空间推广： ***1***推广目的 尽可能多的粉丝了解并访问我们的微博，通过微博获得相关信 息，挖掘潜在的读者粉丝，从而引导粉丝群购买我们的产品。 ***2***推广方式 ①释出讯息，单向的把仙人球的内容告知给自己的跟随者，以达到扩大宣传范围,提高知名度的效果。目前在不断的更新仙人球的照 片。 ②互动交流，通过和粉丝们进行交流，达到人际传播和推广的效果。

人员资料及效果分析 本产品是我们自己一直以来常用的护肤产品，一直觉得不错，价格实惠，效果很好，自己也比较信赖。于是向周围的同学朋友推荐。在朋友们试用后的反应来看， 效果不错。 都表示说愿意继续使用下去。

更加增加了我们的自信，于是加大宣传和推广，目前的宣传效果都还不错 。 得到了广大消费者的热烈欢迎。

网路促销：是指利用计算机及网路技术向虚拟市场传递有关商品和劳务的资讯，以引发消费者需求，唤起购买欲望和促成购买行为的各种活动。

网路促销的三个明显的特点：

***1***网路促销需要通过网路技术传递资讯

***2***网路促销是在虚拟市场上进行的

***3***因特网虚拟市场是全球性的

网路促销的主要作用：

***1***推广作用

***2***引导作用

***3***反馈作用

***4***诱发作用

***5***增加销售

一、确定目标市场

所谓确定目标市场，其实就是确定产品或服务针对的消费者。在潜在市场中，哪些人需要你的产品，哪些人在使用你产品过程中受益，那么这部分人就是你的目标市场所在。只有认准了潜在客户，才能采取最有效的促销手段，与他们进行营销沟通，并在沟通过程中传达最适合于他们的营销资讯。

根据上图可以发现：

作为产品代销的电子商务公司，可以利用现有的两家淘宝网上商店，吸引更多年轻的女性使用者，因此其的目标市场是广大的年轻的，全职的，大专以上的女性消费者。产品代销的电子商务公司最终面向的是消费者，一个企业形象好，服务质量高，知名度高的代销企业能吸引更多的消费者。

二、确定网路促销目标

所谓促销目标，是指企业促销活动所要达到的目的。

本公司是一个做产品代销的电子商务公司，目前主要的销售区域是面向广州和上海，现在广州淘宝上开设有两家网上商店，在上海也有人员和仓库。从这里可以看出公司的规模是比较小的。经过一年时间的努力，公司进入了快速发展阶段。现准备投入100万进一步发展公司规模。因此促销的目标是，在一定时期内，在全国知名城市，例如北京、天津、深圳等范围内，激发消费者的需求，扩大企业的市场份额。

三、确定网路促销资讯

所谓促销资讯，实质上就是企业在与目标市场沟通时用以吸引目标市场所采用的文字和形象设计。当在与目标市场进行促销沟通时，必须在促销资讯中以充足的理由向潜在的客户表明，为什么他们应该对你所传达的促销资讯作出反应。企业所提供的产品能够给使用者带来的最大的益处是什么，这是促销资讯中最关键的内容。

***1***代销企业所制定的促销资讯必须具有真实性，不可以以虚假的资讯欺顾客达到销售的目的，价格相比较之下确实是很实惠的，因为作为一名聪明的消费者往往是希望能够买到价格实惠而质量又好的商品，尤其是对于价格优惠敏感的女性消费者来说。

***2***促销资讯具有吸引力，促销资讯的处理以及图片的设计要有创意，时尚、幽默风趣、图文并茂的促销资讯更加能够吸引消费者的眼球。

四、选择网路促销手段以及网路促销组合

作为资讯的传送者，代销企业必须选择最有效的促销手段，以便准确传达促销资讯。由于企业的产品种类不同，销售物件不同，促销方法与产品种类和销售物件之间将会产生多种网路促销的组合方式。企业应当根据自己产品的市场情况、消费者情况，扬长避短，合理组合，以达到最佳促销效果。

网路广告促销***旗帜广告促销***：

***1***网路广告形式与网路促销功能：

旗帜广告特点在于尺寸通常较小, 其表面承载的资讯量小, 因此旗帜广告的动机往往是出于将网民吸引到广告主的广告内容上, 并千方百计促成交易的完成。而促销资讯本来就相对精炼, 常只包含产品影象、价格、时间, 因此很适合用旗帜广告来展示。

***2***网路广告时效与网路促销：

由于消费者在网页上的停留时间并没有受到限制, 因此从某种程度上说,网路广告在产品、服务的促销方面比有严格播放时间安排的传统电视节目广告更具有优势。

***3***网路广告的评价与网路促销

网路广告的效果可以通过点选率、点进率等多重指标来衡量。同时, 由于网路广告在较大程度上“可选择接受性”,那些点选观看网路广告的消费者一般是具有需求或者潜在需求的消费者,因此,通过对于网路广告的受关注程度作出的统计往往更能准确反映其达成促销目的的效果。

五、确定网路促销预算

***1***必须明确网上促销的方法及组合的方法。

***2***需要确定网路促销的目标。。

***3***需要明确希望影响物件。

六、评估网路促销绩效

对促销总体方案作出评估和调整，其目的不仅仅是为了调整那些效果不佳的促销手段，同时也是为了使以后的促销总体方案能够更有效地为实现促销目标服务。

***1*** 业绩评估

①业绩评估的方法：

A. 对促销前、促销中、促销后的各项工作进行检查

B. 前后比较法。即选取开展促销活动之前、中间与促销后的销售量进行比较

C.消费者调查法。例如设计线上调查问卷。

D.观察法。主要是通过观察消费者对促销活动的反应。

②查询和分析促销业绩好或不好的原因

***2*** 促销效果评估

主要包括：促销是否选择了消费者真正需要的商品;是否给消费者增添了实际利益;是否帮助供应商处理积压商品等资讯。

***3*** 供应商的配合状况评估

供应商对促销活动的配合是否恰当和及时;供应商是否作出促销承诺，而且切实落实促销期间供应商的义务及配合等相关事宜。

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