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已然晕菜
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小红粉菲菲

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目录方法1:准备开始1、确定一种最适合目标受众的案例研究类型(风格)。2、确定案例研究的主题。3、研究已公开发表的相同或相似主体的案例研究。方法2:准备采访1、选择采访对象。2、草拟出你想问的问题,并确定如何去操作。3、尽量去采访专家(公司的财务经理、特定产品或服务的客户等等)。方法3:获取数据1、进行采访。2、收集并分析所有合格的数据,包括文档、档案记录、观察数据和工件。3、用一两个句子表达你的问题。方法4:写研究报告1、利用通过调查、采访和分析所收集的数据来书写研究报告。2、添加引用和附件(如果有的话)。3、添加和删除。4、编辑和校对工作。有许多不同种类的案例研究,每种案例研究的作用也不尽相同。有些案例研究是作学术研究之用,有些则具有商业论证功能。案例研究大概可以分为4种,分别是:描述性的(事件描述),探索性的(调查),归纳性的(集群信息对比)和点评性的(特定主题的因果关系分析)。在熟悉不同类型、不同风格的案例研究以及了解各种案例研究的作用之后,我们需要学会具体的写作方法,这样,我们才能更为流畅地下笔,确保我们的案例研究符合统一的格式,并最终发挥其论证功能。方法1:准备开始1、确定一种最适合目标受众的案例研究类型(风格)。企业可能会选择描述性的案例研究来向它们的客户做展示;学校、老师或者学生可能会选择归纳性的案例研究去做论证;法律团队可能会使用探索性(调查性)的案例研究来提供真实的证据。无论你选择哪一种类型的案例研究,你的目的是彻底地去分析某一情况(或者案例),揭示其中的要素和信息,而不是置之不理或者是其不确定。你可以研究一个公司、一个国家,或亦是一个个体。此外,你还可以去分析更为抽象的东西,比如程序或者操作。真的,只要你想得到,你就可以去研究。2、确定案例研究的主题。一旦你选择了研究角度,你就需要确定你要研究什么,这个研究用在哪里。你在课堂上讨论了什么?你是否带着你的问题去阅读?这些问题都是需要注意的。到图书馆或者上网查找资料,并深入发掘某一特定问题。当你的问题足够小、足够具体时,你需要尽可能地利用各种资源去寻找相关资料。书籍、期刊、视频、网站、杂志、报纸等都是常用的资源。在查找资料时,充分做好笔记(记录),以便之后的查找。3、研究已公开发表的相同或相似主体的案例研究。多与你的教授做探讨、多到图书馆找资料、多上网查阅,直到你觉得差不多了。我想,你也不想去研究那些别人已经做过的课题。找出别人写过的文章,并阅读那些与你的课题相关的重要文章。当你做这些事情的时候,你也许会发现,仍然存在一些问题需要去解决;或者你可能会提出一些自己的想法(这些想法可能有用,也可能没有)。多看看相似类型的案例分析样本,并了解案例分析的体例和格式。方法2:准备采访1、选择采访对象。特定领域的专家,特定产品或服务的客户可能会给你提供最好的信息。找学识渊博的人做采访。受访者不一定就是你的研究客体,但必须现在或者曾经与客体直接相关。确定你是要用个人采访,还是要用小组采访,作为案例研究的例子。小组采访,并收集群体意见对于研究是很有帮助的。如果你的研究侧重于个人主题或者是研究医疗问题,那么进行个人采访可能比较好。尽可能多地去收集与研究主题相关的信息,这将有利于访谈的进行,并有助于收集对研究最有利的信息。2、草拟出你想问的问题,并确定如何去操作。你可以通小组采访、个人采访、电话采访等形式获取素材。有时候,电子邮件也是个不错的选择。做采访时,提问可以帮组你了解受访者的意见,例如,“你如何看待这个问题?”、“你能告诉我这个情况将如何发展?”、“如果有的话,你认为有什么不同?”。你也需要提问一些你在文章中找不到答案的问题。总之,尽量使你的采访与众不同并充满目的性。3、尽量去采访专家(公司的财务经理、特定产品或服务的客户等等)。确保受访者明白你在做什么。受访者需要充分了解情况(某些情况下你们需要签署保密及免责协议),而且提问的问题要合适,不能提有争议的问题。方法3:获取数据1、进行采访。对不同受访者提出相同或者相似的问题,为的是了解不同的人对同一(相似)事物或者服务的看法。为获取更多信息,最好不要提“是”或“不是”的问题。即使你不知道受访者会如何回答,但尽量让受访者谈谈他所知道的信息,或者尽量让他们谈谈自己的看法。总之,要保持问题的开放性。从合格的受访者身上获取数据和材料可以增强研究和报告的可信度。客户可以提供产品功能的数据;参与者可以提供图片和证据,这些都可以用来支持你的案例研究。2、收集并分析所有合格的数据,包括文档、档案记录、观察数据和工件。将所有信息和材料都放在同一个地方放,以便编写案例研究的时候可以轻松地找到。单一归纳不可能涵盖所有。所以,你需要考虑如何去分类。将多余的材料剔除,重新整理他们,以便你的读者可以一目了然。在这之前,你需要将所有材料都放在一个你能找到地方,并分析这些材料是怎么一回事儿。3、用一两个句子表达你的问题。整理数据的时候,想想怎样才能将你收集到的信息放到论文式的文章里?而你的采访对象又给你带来了怎么的启示?这也将使你去思考哪些材料才是最重要的。你肯定会从参与者那里获得表面的材料。你要做的就是深入分析这些材料所反映的实质(内在问题)。方法4:写研究报告1、利用通过调查、采访和分析所收集的数据来书写研究报告。研究报告至少包括4部分:简介、背景信息(为什么做这个案例研究)、研究成果展示以及总结(清晰地呈现数据和引证)“简介”应当十分清楚地为报告奠定基础。在侦探小说中,犯罪一般发生在小说的开头,而侦探利用所收集到的信息来破案则是余下部分的重点。在一篇研究报告者,你可以在开头提出一个问题。当然,你可以引用你的采访对象的话。确保将背景信息包含在你的研究报告中,例如“为什么你的采访对象是合格的样本”、“你如何全面地向你的观众展示你的报告”。当然,搞定这个问题之后,如果有必要,你可以利用照片或者视频使你的报告更具有说服力和个性化。在读者了解了所需的背景知识后,展示你的数据。如果可能的话,可以把消费者的评价和数据(百分百、评定以及调查结果)包含在内,以此来报告增强亲历感和可信度。为读者描述你在采访中了解什么,它们如何发展,何种解决方案已经被提出或被尝试,在此次调研中有何感受和想法。你必须去计算或者做额外的调查来支持你的主张。在分析报告的末尾,你应当提出可行的解决方案,但不必担心案件本身的解决。你会发现,一些受访者的陈述可能给你带来暗示。让读者带着疑问离开,尽量激起他们改变这一切的渴望。 给读者留下思考的空间,让他们独立去思考。如果你写了一篇不错的案例研究,那么你将给读者留下足够的空间去理解这个案例,并使他们展开激烈的讨论。2、添加引用和附件(如果有的话)。就像其他论文一样,指出引用的来源。这也可以增强文章的可信度。如果你有其他相关的信息,但这些信息会打乱文章的体例,那么把他们放到附件中去。你可能还有其他文化难以理解的版本。如果是这样的话,把它们添加到附件中,或者放到“导师注意”中。3、添加和删除。随着作品的形成,你可能会发现,报告已经变得让你无法接受了,那么,做适当的添加和修改。你会发现,那些你曾认为相关的信息已经不再有用,或者相反。一部分一部分地检查你的研究报告,但一定注意把握整体。每个数据都要与它所处的位置以及全文相适应。如果你觉得一个数据放在什么地方都不合适,那就把它放在附件里吧。4、编辑和校对工作。既然你的研究报告已经完成,那不妨花几分钟校对一下。一如既往地纠正语法、拼写和标点符号错误,同时也多留意文章的流畅性和上下文的过渡衔接。看看文章是否简练,措辞是否恰当。让他人帮忙校对。一个人就算看了100遍也可能出现错误。所以,让另外一对眼睛帮你校对。小提示如果你正在进行多项目的相同的案例研究,那么可以使用同一的模板或构思。做访谈时,最好多提些开放性的问题来促进讨论。征得研究项目参与者的同意之后,才能使用他们的个人信息;如果他们不愿意公开姓名,请务必保护他人隐私。征得同意后,与研究项目参与者保持联系。因为在分析数据时,你可能需要向他们询问其他信息。

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吃货在学厨

mba案例研究法有哪些类型的论文

案例研究法就是通过对企业问题的个案进行研究了解管理的实际情况,从而达到提高决策技巧的目的。由于在实际工作中,企业所面临的环境处在不断变化之中,而且影响的因素也特别多,同时各行各业的业务特点也不相同,因此,案例的情况是千差万别,案例的类型也是极其繁多。

案例的分类方法有多种,角度不同,其分类的方法也不同。对于案例研究法的类型,管理学者余菁博士(2004)进行了总结:根据不同的划分标准,可以区分出不同案例研究法的类型,有一些案例研究方法只适用于特定的案例研究类型,也有一些案例研究可以同时综合应用多种案例研究方法。

(一)根据研究任务的不同对案例进行区分类型

根据研究任务的不同,案例研究大体上可分为五大类、四大类或三大类。

首先,案例研究方法可以被区分为五种类型(Scapens,1990;Hussey&Hussey,1997):探索型、描述型、例证型、实验型和解释型的案例研究法。其中,探索MBA型案例研究往往会超越已有的理论体系,运用新的视角、假设、观点和方法来解析社会经济现象,这类研究以为新理论的形成作铺垫为己任,其特点是缺乏系统的理论体系的支撑,相关研究成果非常不完善。而其他四种类型的案例研究都是在已有的理论框架之下而进行的。如描述型案例研究是在已有的理论框架下对企业实践活动进行详尽的描述的案例研究;例证型案例研究是在巳有的理论框架下阐述企业组织的创造性实践活动或企业实践的新趋势的案例研究;实验型案例研究则是在已有的.理论框架下检验一个企业中新实践、新流程、新技术的执行情况并评价其收益的案例研究;而解释性案例研究则适用于运用已有的理论假设来理解和解释现实中企业实践活动的研究任务。

其次,根据任务的不同,案例研究方法又可区分为探索型、描述型、解释型和评价型四种类型(BaSSey,1999)。其中,探索型案例研究侧重于提出假设,它们的任务是寻找新的理论;描述型案例研究侧重于描述事例,它们的任务是讲故事或画图画;解释型案例研究侧重于理论检验;而评价型案例研究侧重于就特定事例作出判断。

最后,还有一些学者将案例研究方法区分为三种类型,即探索型、描述型和解释型;也有学者将解释型称为“分析型”;另有学者将探索型和描述型之外的案例研究统称为方法组合型案例研究。

以上根据任务不同而对案例研究的分类,虽然有三分类、四分类,甚至五分类等不同的分法,但是,人们对探索型和描述型这两种类型的案例研究的内涵基本没有争议,这两种类型分别对应着超出现有理论框架解释范围之外和完全在现有理论框架解释范围之内的案例研究,而分歧主要集中于那些立足于现有理论框架但又尝试有所突破与发展的案例研究活动的分类及其属性上。

(二)根据研究案例的多少来区分的案例研究类型

根据研究案例的多少,案例研究可区分为单一案例研究和多案例研究两大类型。美国案例研究专家罗伯特_K.殷(2004)提出案例研究设计有单个案例研究与多个案例研究之分。单个案例研究可以用作确认或挑战一个理论,也可以用作提出一个独特的或极端的案例。多案例研究的特点在于它包括了两个分析阶段:案例内分析和跨案例分析。‘通常,单一案例研究不适用于系统构建新的理论框架。单一案例研究主要用于证实或证伪巳有理论假设的某一个方面的问题,它也可以用作分析一个极端的、独特的和罕见的管理情境。而在多案例研究中,研究人员首先要将每一个案例及其主题作为独立的整体进行深入的分析,这被称作案例内分析;依托于同一研究主旨,在彼此独立的案例内分析的基础上,研究者将对所有案例进行归纳、总结,并得出抽象的、精辟的研究结论,这一分析被称作跨案例分析。

除了上述两种案例研究分类外,根据案例研究过程中不同程序、步骤和应用方法的不同,可以区分出多种不同的案例研究类型。例如,根据数据收集方法的不同来区分的案例研究类型。常见的数据收集方法有文件法、档案记录法、访谈法、观察法等。

上述种种不同的案例研究分类,就形成了各种各样的案例研究类型。一般情况下,研究者可以在同一个案例研究中同时运用两种以上的分析方法。

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刘聪1988

案例分析类型的论文是一种常见的论文研究方法,我们经常能从一些法律专业、教育专业甚至mba方向的论文里看到这种写法。常见的模式为:介绍案例通过案例找到要研究的问题分析问题出现的原因提出解决问题的对策,按照这个模式,论文的基本框架就出来了。本文从写作内容和格式着手,对案例分析类型的论文写作进行介绍。

1、案例分析论文来源

案例素材必须是学生亲身经历(如通过本人所从事的工作或深入实际的调查研究课题等)获得;案例素材所涉及的单位,建议原则上为某一企业,对特别有现实意义的案例,也可以是针对某一行业、某一科研院所、高等学校或政府的某一经济主管部门;案例素材应真实可靠,应取得所在单位负责人的支持与同意。应不违反有关的法律或损害所在单位的利益。必要时可对该单位的名称、有关人物的真实身份及姓名、相关数据等进行掩饰性处理。

2、案例分析报告内容组成

(1)情景描述--分析给出的案例中的情景(企业介绍,案情介绍)

(2)原因分析--分析出现该问题的原因(企业现状问题,案情形成原因)

(3)提出备选方案--分析问题的解决方法并提出可行的备选方案

(4)评估并加以选择--进行备选方案的评估及选择

3、案例正文

案例正文是案例主体部分的核心,应介绍案例的人物、组织以及事件的经过。可以按照时间顺序或事情发展的逻辑顺序组织案例的主要内容。尽量加入一些数字和图表,以加深读者对案例的理解。

(1)案例正文的叙述,要做到全面、周密、客观,避免加大作者的主观分析评价。同时,还要注重情节的真实感和生动性

(2)案例正文中涉及的组织、人物和统计数据等,可以作适当的技术性处理。例如,隐去组织和人物的真实名称而采用化名,对真实的统计数据作同比放大(或缩小)处理。

(3)案例正文中的内容也可根据编写需要进行适当标注。

4、进行案例分析

案例分析是在案例介绍完以后,对案例进行系统且深入的分析。分析报告是只针对案例正文的,这就要求我们案例中出现的重要内容,需要在分析报告里得到充分的体现;分析报告中出现的素材,也必须是案例正文里包含的。在探讨案例中问题的过程中,不能脱离案例本身,不能过度地引申。

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