10086客服PPT毕业论文
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摘要 培训第3次-中国移动10086客服培训 小组成员:黄兴家、杨洁锐、刘蓓文、章丹娜、杨梦艺、王萌、陈晶晶、王周艳 具体业务 有效服务和无效服务的差别在于感受、诚意、态度和人际关系技巧的不同——但
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