学校后勤管理机制优化研究论文

学校后勤管理需要确立明确的目标，规范化的管理制度，严格的督促检查，才会取得较大的实效。目标是行动的方向，以目标为导向，以人为中心，下面是我为大家整理的关于院校后勤管理工作的思考范文的内容，希望能够帮助大家，欢迎阅读！

学校工作主要由教学科研、思想政治工作和后勤管理工作三大块组成，其中教学科研是中心工作，而思想政治工作和后勤管理工作分别针对人的因素和物的因素两方面给予保障。这三个方面的工作彼此分工，各司其责，又互相联系，互相配合，共同完成学校所担负的培养人才、创造教科研成果的任务，三者缺一不可。因此，没有教学科研工作，学校就不成其为学校；没有思想政治工作，其它工作就会失去动力；没有后勤管理工作，教学、科研、德育工作就失去了物质基础。

“兵马未动，粮草先行。”随着经济社会的快速发展，后勤职能进一步扩展，对后勤保障的要求越来越高。没有有效的后勤工作作保障，其他工作就不可能顺利开展，甚至无法完成。后勤服务的好与坏，将直接影响到教职工的工作情绪、单位的形象与管理，进而影响工作效率。但是，后勤服务又不像其他业务工作那样易于遵循，它是一项伸缩性、机动性较大，模式相对不固定的工作。

当前，在国家的教育方针指导下，以推进素质教育及新课改为中心，创造一个良好的育人环境，在经济上、物质上保证教学工作的顺利开展，是学校后勤工作的根本。

一、加强后勤工作领导，更新服务观念扎基础

学校是以教学为中心，因而为教学服务的后勤工作，在部分领导、教师、学生的眼中便退到了“二线”，甚至有人认为教师是耻于做这项工作，做这项工作的人是没有必要得到尊重的，他的劳动成果也没必要得到尊重。由此带来的后果是严重的，后勤工作人员一定是人心涣散，工作应付，学校的公物维护、环境卫生等管理，肯定是在低水平上运转。所以，我们的各级领导、教师要关心后勤，关心后勤工作人员的职称评定、评优评先等待遇，爱护其劳动成果，唤起后勤人员的工作热情，这样才能建立一支高素质的稳定的后勤队伍，确保后勤工作能够优质高效地为教学服务。

同时，学校的后勤工作也是全体师生共同参与，共建共享的过程。当学校加强了师生爱护公物、节约水电教育，杜绝使用过程中的浪费，养成了白天不点长明灯、电脑进行屏幕保护、空调温度尽量打高、下班自觉关掉饮水机和电脑电源等良好行为，就会形成以爱护公物为荣的好氛围好风尚，进而师生爱惜公物，修旧利废，自力更生，自己动手，注意节约，自觉地做校产管理的主人，各种教学设备设施的寿命得以延长，使用率也将大大提高，最终实现后勤服务教学的终极目标。

二、建设后勤过硬队伍，提高服务质量强实效

后勤工作没有最好，只有更好。加强后勤队伍建设是做好后勤工作的首要条件，每个学校都要上下努力，建立一支过硬的后勤队伍，让他们以校为家，有强烈的事业心，工作态度勤恳努力，肯开动脑筋，肯钻研学习，自觉适应建设现代化学校的需要，努力提高专业技能。

作为后勤人员，也要充分认识到后勤工作的意义所在，坚持以先进人物为榜样，强化自身的服务意识，变被动应付为主动进取，想教职工所想，做教职工所做，急教职工所急，力求把为教师解决的事情做到前头，在平凡的工作岗位上做出不平凡的业绩。

三、严格规章高效运行，改进服务方式守清廉

学校的各项制度，从大的方面讲其实并不缺，但从精细化管理的角度出发就会发现还缺很多，更关键的是有些制度形同虚设，人们的脑袋里没有制度，对于违背制度的事我们无动于衷，习以为常。所以，应制定校园精细化管理的各项制度，不能光谈制度的学习，重点应抓制度的落实，在细节上从严，加强督查，克服惰性，推动后勤工作迈上新台阶。

后勤工作常与钱物打交道，为此必须加强廉政建设，在思想上和行动上牢筑拒腐防变的“堤坝”。把自我价值观与学校发展紧密结合起来，真正树立起淡泊名利、爱岗敬业的价值观和精神追求，抛弃个人私利，树立全心全意为学校和全体教职工服务的思想。坚持公平原则，在工作中力求平等待人，秉公办事，对服务对象不论亲疏、职位高低，都一律一视同仁，对于老师们的习惯尽量给予尊重，对于个别老师提出的过份要求要给予婉言拒绝，当然在条件允许的情况下，应该照顾的还是要给予照顾。

四、克服短板长足发展，推进服务创新上台阶

不可否认，有的学校后勤工作或多或少还存在一些“短板”，比如：后勤管理作风还不够扎实，离“热情服务、主动服务、耐心服务”的要求有差距；后勤人员缺少与教师们谈心交流，对后勤服务工作中存在的问题没有及时发现，缺乏积极创造性地开展工作，处理问题凭经验；学习培训开展不平衡，后勤人员流动大，队伍专业素质及综合素质需要提高等等。

为此，学校要培养优秀的后勤员工和后勤人员要助推学校长足发展，还需要“双管齐下”从多方面着力。

（一）加强责任意识和管理意识，抓好后勤管理。学校班子要高度重视后勤工作领导，把后勤队伍配齐配强，形成战斗力；后勤人员要兢兢业业地做好各项工作，履行好自己的职责，积极地开展工作，率先垂范。

（二）转变工作作风，深化服务意识。后勤人员要全心全意为广大师生服务，深入到教职工当中去，及时与他们沟通，广泛征求意见，凡是教师提出的合理化服务要求，努力做好、做实。

（三）加强后勤制度管理，落实管理责任。后勤办公室要与各班主任和专任教师签订财产使用保管责任书等，做好日常督导检查和财产维修工作，真抓实干，使学校财产管理制度化、常态化。

（四）加强学习培训，提高服务技能。后勤工作是技术性要求很强的工作，后勤人员必须增强学习意识，积极主动参加业务培训；学校要为后勤人员多提供学习、锻炼的机会，促进成长成熟；我们教育主管部门则要加强指导和督导，根据基层实际，多层次开展业务培训，全面提高学校后勤管理服务水平。

总之，学校后勤服务不仅是一项非常繁琐，又比较辛苦的工作，还是一个学校的“门面”和“窗口”。做好学校后勤工作应该坚持以人为本，筑牢主人翁责任意识，发挥好每位后勤工作人员的积极性、创造性，高效率、高质量地为教学工作服务，不断推动学校全面、持续发展。

学校后勤工作不仅是对全校师生的物质保障和服务，还对学生的德育有着重要影响。不容忽视，基础物质条件是学校顺利开展教育教学活动的基础，若基础得不到保障，学校教学质量和效率必将受到严重影响，且后勤工作职工多与学生交流，在一定程度上影响学生品行。后勤职工要认真科学地做好后勤工作，把握后勤工作的重要性，通过环境、行为和言论等多种途径为学生营造良好教育氛围。因此，后勤工作是学校开展德育工作的重要保障，为学校开展教育提供物质基础。加强学校后勤工作，是为学校教育工作做铺垫。

一、后勤工作者应具备的几项素养

作为一名合格的后勤工作者，其具备的工作素养应该是多方面的。后勤工作质量和效率对师生的工作和学习有着不小影响，因此后勤工作员工要具备一定的品德政治素养、较强的业务能力和不俗的文化素养。后勤工作管理者更应当注重自身综合素养。

1.较高的政治觉悟和思想素质

较高的政治觉悟和优良的思想素养是后勤职工开展工作的前提，同时是为师生做好服务的重要先决条件之一，后勤工作管理者进行人员配置的时候，需要将政治觉悟和思想素质作为考核的重要内容之一。

2.具有与时俱进的创新精神

随着新课改不断发展和进行，我国教育制度发生了翻天覆地的改变。老师和学生都顺应时代发展和社会需求调整教育模式和学习方法，后勤工作应当追随学校规定，顺应社会发展和需要。敢于在原先工作模式的基础上进行改革与创新，不断学习用以保障工作顺利进行。这也是为师生服务的先决条件之一，因此后勤工作者应当具备与时俱进的创新精神。

3.甘于奉献的精神和工作热情

后勤工作性质决定了后勤员工要频繁地与学生和教师交往。在此过程中，后勤工作员工的一些陋习会被学生模仿和学习，对学生今后发展和学习都有一定影响。因此，后勤工作其实是对学生的品德教育，后勤工作员工的一些自身特点会被学生模仿和学习。后勤管理者还应当具备甘于奉献、工作热情等特点，让学生在潜移默化中接触到这些优良品质，从而形成自身人生观和价值观。

二、根据自身实际情况，对当前工作模式进行改革

目前后勤工作虽然取得了一定成效，师生正常教学和生活能顺利开展。但随着社会发展和进步，学校后勤工作应当进行改革和优化，更好地适应社会发展和要求。笔者根据自身工作经验，认为改革当前工作模式需要具备以下几个因素：

1.相关领导重视

学校相关领导对后勤人员的选取应该有所把控，根据后勤工作的性质安排相关人员。选拔乐于奉献和具备一定工作经验的人员，并将后勤工作员工的职称等加入日常考核工作中。此类问题关系后勤职工的今后发展，解决此问题可充分调动后勤员工的工作积极性。并努力营造后勤工作人员与教师之间的和谐氛围，让后勤职工产生强大的凝聚力，更好地为师生教育生活服务。

2.健全相关制度

目前学校相关后勤 规章制度 还不算完善，良好的责任管理制度是学校后勤工作顺利进行的重要保障之一。让职工意识到做好工作不仅是对学校负责，更是对自己负责，健全相关规章制度保障后勤工作质量和服务水平。切实提高相关职工的工作积极性，让职工全心全意为全校师生服务。帮助后勤工作规范化、制度化，让职工发挥最大作用。

3.提高职工的综合素质

学校的后勤工作不仅是物质保障，还是对学校学生的重要教育。后勤工作对学生的德育有重要作用，后勤工作者不仅为学生物质生活服务，更是培养学生良好道德品质和高尚品德的良师益友。在做好学生物质服务的基础上，更要把培养学生的综合素质和三观作为一项重要工作进行，注意自己的一言一行，把对学生的教育融入实际生活当中。

后勤职工的工作效率和质量是学校开展正常教学的重要基础之一，做好后勤工作任重道远，虽然目前情况下后勤工作开展得还算顺利，但严格来讲还有一些问题需要解决。需要广大后勤员工共同努力，以及全校师生共同帮助。帮助后勤职工做好基础工作，保障学校正常教育教学活动顺利进行，让后勤工作成为学校德育智育的好帮手。

后勤工作是学校工作的重要组成部分，在学校管理中，它以大局为先，以服务为重，在多年的后勤管理工作中，从学校的实际出发，以搞好服务保障为基础，以目标管理、制度管理、规范管理为手段，以提高效益为目的，取得了较好的效果。

一、摆正位置，团结协作，提高责任意识

学校的后勤工作是为教育、教学、师生服务的，服务的问题不是有没有文化的问题，也不是性格粗细的问题，主要是个认识的问题，如果对服务缺少足够的认识，就会导致服务质量的低下，服务态度的蛮横。后勤管理工作上下左右，纵横交错，事无巨细，头绪繁多，既有人与人之间的关系，又有人与物之间的关系，而人与物的关系处理不当，又会影响到人与人之间的关系。教学用具、水、电、暖等保障样样都要考虑周全，精心安排，稍有疏漏，就会影响其他工作的正常开展和教师工作的情绪。因此，后勤工作是打造和谐校园稳定的重要组成部分。对后勤管理服务有了以上正确的认识，才能在工作中产生高度的责任感，才能摆正自己的位置，明确自己的责任。后勤管理要想取得成绩，靠一个人的力量是微不足道的。在后勤管理工作中，以创和谐部门为出发点，学会“弯腰”，讲团结，告诫自己做人要大气，摆正位置不越位，开展工作互补位。在工作之余常常听取部门同事的合理化建议，必须依靠全体后勤人员，凝心聚立，形成合力，才能提高后勤工作的责任意识、服务质量。

二、领导重视，提高素质，提高服务意识

学校后勤管理水平的提高，必须实行优化，这是内强素质外塑形象的系统工程。一是领导重视是关键。首先，应选派有敬业精神和有后勤管理经验的人才充实到后勤领导岗位。其次，应把后勤人员的评优、晋级问题等纳入学校正常的考核工作范围，这些问题关系到他们的切身利益，只有充分关心才能充分调动其工作积极性。第三，要重视增强后勤群体的凝聚力。一要努力改善后勤职工的工作条件和生活待遇。二要妥善处理好后勤群体内部的人际关系及后勤人员与教师和学生的人际关系。和谐的人际关系是影响后勤系统凝聚力的重要因素，也是实现优质服必要条件。二是提高职工素质。一要进行必要的思想教育，要针对后勤职工的实际情况和心理特点，开展卓有成效的思想政治工作，采取“寓教于文，寓教于乐”等多种形式，提高他们政治思想素质和品德修养；二是建立良好的职业道德规范。要看到后勤工作对教育对象的教育性，因此我们应当高度认识后勤工作在整个学校工作中“育人”的重要作用。三是后勤职工应增强“一体化”服务意识。学校后勤工作的“一体化”服务应体现到每一个被服务者的身上，服务质量的评定是通过多次服务给出的，它是由各个不同内容的具体服务所构成，就要求每个职工必须增强“一体化”服务意识，以整体利益为重，顾全大局，服从全局，而后勤职工要增强“一体化”服务意识就必须不断树立信心，实现自我加压，在工作中做到八个字：主动、热情、耐心、周到，这是服务艺术中最基本的要求，也是总务后勤优质服务所要追求的理想境界。

三、确立目标，健全制度，提高管理水平

学校后勤管理需要确立明确的目标，规范化的管理制度，严格的督促检查，才会取得较大的实效。目标是行动的方向，以目标为导向，以人为中心，即对不同层次的管理人员实施目标管理，以目标管理的绩效来评估管理人员，对后勤管理来说，可行、准确的目标可以正确引导后勤人员进行高效的经营运作。制度建设是规范后勤管理十分重要的。制度对于人们的行为具有强大的导向功能，它告诉人们做什么，具体怎么做。如在学校后勤管理上坚持校园“巡视制”、后勤服务“回访制”，后勤人员常深入实际勤检查，发现问题及时处理，防患于未然；热情为师生员工办实事，坚持每周到年级走走，主动关心师生员工的生活，主动了解老师的心声，听取老师的意见，做到上传下达，不流于形式；超出职权范围的请求则尽快向校长转达并向老师反馈，在问题解决过程中，后勤人员要多次进行回访，力争把工作落到实处，及时为师生排忧解难。同时配合学校的中心工作，尽可能把各项服务内容，服务项目、服务方式考虑得周全些。提升后勤服务质量，不仅要建立规章制度，还要完善规章制度，更要落实规章制度。严格按照规范执行各项制度，制度才有效力，管理才有效果。形成规范、和谐的后勤管理模式。才能“人尽其才，财尽其力，物尽其用”，才能以最小的投入、最低的物质消耗，取得最大的效益，以提高管理水平。