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浅析微博在网络营销中的应用论文
在现实的学习、工作中,大家都经常接触到论文吧,论文是学术界进行成果交流的工具。相信写论文是一个让许多人都头痛的问题,下面是我精心整理的浅析微博在网络营销中的应用论文,希望对大家有所帮助。
摘要 :
随着网络新媒体时代的到来,微博以其方便、快捷、丰富、透明等特点越来越受到人们的青睐。随着我国新浪微博的推出,成功运营后,各大网站也相继推出微博服务。微博正在影响着人们生活的同时,也带来了新一轮的营销狂潮。网络技术的更新发展带来了更加广阔的前景,微博的出现和发展给网络营销带来了全新的营销模式和实践。微博的出现正在迅速成为一种全新而有效的营销方式。本文基于此,首先对微博发展的现状进行研究分析出微博的营销价值,之后通过总结微博在网络营销过程中存在的问题,并且针对存在的问题给出针对性的建议,希望对微博营销有所帮助。
关键词 :
微博,微博营销,营销现状,提升策略
一、绪论
(一)研究背景
微博的出现不仅为广大互联网用户提供了全新的休闲娱乐和人际交往方式,还成了一种在很多方面优于现有媒体的营销平台。由于互联网的日益个人化、扁平化,使互联网正在形成新的个人平台中心,用户获取信息的成本得到极大降低。微博在给媒体带来变革发展的同时,也将网络营销方式推向全新的变革时期。用户人数也在持续飙升,根据我国《2017年微博用户发展报告》统计,直到2017年12月,我国微博月活跃人数达到了4亿,与2016年同比上涨了28%,其中在微博月活跃用户中30岁以下的用户占有80%,俨然成为微博用户的主力军。并且活跃用户的规模呈现不断上涨的趋势,区域覆盖范围进一步加强,目前微博正朝着建设全民性社交媒体平台的方向迈进。微博所产生的效应是巨大的,其在提高人们的工作、学习之余,正在逐渐的改变人们的生活方式。微博营销也成为企业营销和公关的重要手段,并逐渐成为更加成熟的营销手段,为网络营销发展提供有力的平台。
(二)研究目的
现如今,微博成了时下一种最流行的运营手段,微博营销推动了网络营销的进程。微博营销以其受众广、传播快、信息量大、自由化、公开化、及时化等特点,成为网络营销中重要的营销方式,有效的对网络营销进行了推广。本研究的主要目的,是在结合前人的研究之上,通过对微博营销在网络营销中的发展现状进行研究总结,阐述微博营销在网络营销中存在的问题,并针对这些问题给出合理化的建议,促进微博营销在网络营销中的地,提高微博营销的影响力。
(三)研究意义
1.理论意义。
随着互联网的不断发展,一些网络新兴产业也得到了快速发展。例如微博,随着微博的普及和发展,目前我国学者对微博理论的研究相对完善,但是对微博营销方面的研究还相对欠缺。本文在前人的研究基础之上,通过对微博营销方面存在的问题进行研究,并且通过相关的问题给出合理化的建议,并对微博营销的发展前景和展望进行阐述,为促进良好的微博营销具有重要的理论意义。
2.现实意义。
随着网络营销的不断发展,各类企业争相在各类平台尝试对自己的产品进行推广营销,微博营销作为网络传播的主流平台,更是众多企业进行营销、推广的平台。微博口口相传的优势,使微博在消费者心中带来了巨大的影响。微博营销主要是利用现代网络用户专注于一种应用工具的习惯,企业通过微博营销提高在用户群体中的印象和知名度,进而提高企业的影响力。微博营销为网络营销带来了新的发展机遇,使网络营销更新进入大众的视野,即微博营销之后新型网络营销手段如雨后春笋一般,所以加大力度研究微博营销的发展状态和存的问题,对微博营销的稳定发展具有现实意义。
二、微博营销在网络营销中的发展现状
(一)呈现多元化趋势
目前,社交网络服务(SNS)的商业运作模式日趋成熟,微博作为一种强有力的信息交流和共享平台,在文化交流、时事传播、议政谏言、引领时尚潮流等起着巨大的作用。微博以人民群众喜闻乐见的多元化形式呈现在相对开放的公众视野里,给人们单调的生活带来了很多亮丽的色彩。随着多元化网络营销形式的出现,微博营销也进行了不断的改革,以其能够在网络营销的大舞台上占有一席之地。
(二)微博用户的高速增长
目前微博已进入千家万户,成为越来越多人的选择。"微革命时代"即将迎来新的高潮,不断影响着人们的生活,互动性成为其亮点之一。广告商的创意营销,跑马圈地,纷纷搭建了自己品牌的官方微博,通过盖楼、有奖问答,发起话题讨论的方式,快速吸引消费者的关注。加之明星效应,由于明星的引流,话题的热度,走进普通群众的生活,也使得微博用户的数量急速增长。在这样一个人人可以评论和分享传播信息的"自媒体"平台上,人们通过微博热搜,能够及时准确地了解最新时事,成为人们酒足饭饱后谈论的话题。
研究报告表明,中国的微博登记用户从2009年的200万增加到2018年的4亿,10年来,微博用户的数量跨越式的增长,成为人们快时代生活的必需品。
三、微博营销在网络营销中存在的问题
(一)消费者缺乏对微博营销的认识
微博营销在我国起步相对较晚,人们对微博营销的认识还不足。同时受到传统消费观念的影响,尤其是一部分上了年纪的中年消费群体,他们更愿意选择到实体商超进行购物,认为网络消费存在一定的安全风险。人们认可到现实中买同类价格贵一些的产品,也不会在微博上买便宜的产品。同时新闻媒体市场播放一些不法网络商家销售假冒伪劣产品,更是增加消费者的不信任感,进而影响网络消费行为。
(二)网络诚信问题
电子商务的发展瞬息万变,相关法律法规的建立和监督管理手段存在跟不上电子商务发展的现状,使部分不法分子有机可乘,网上购物的例子屡见不鲜,例如:一些"大V"的`微博中,有着百万粉丝量,通过发布一些生活视频、搞笑段子获取粉丝量,当达到一定粉丝量时,就会转发各类淘宝平台链接,其标题都相当具有诱惑性:一折的UGG,三折的耐克鞋,100%专柜正品,假一赔十等等,但是产品的真假好坏,却无法保证。一些粉丝处于信任和贪图便宜的心理,会选择进行购买,一旦出现,则很难进行维权行为,这也是制约我国微博营销发展的重要因素之一。
(三)营销水平不高,市场竞争环境激烈
目前微博营销手段和水平不高,无法向电视广告一样进行循环播报,难以给人留下深刻的印象,同时微博营销的广告内容缺乏管理,创新度和精品意识不足,更有些商家了吸引眼球,选用一些不雅图片,难以给人留下深刻的印象。虽然成本低,但是效率回报却有限。同时随着网络营销的深入发展,目前除了微博营销之外,微信营销、各直播平台都严重地威胁着微博营销的发展,特别是直播平台,大众可以看到营销的商品,相对于微博营销更愿意相信其的真实性。为微博营销的发展带来了一定的阻碍。
(四)相关部门监管力度不够
互联网的不断发展,带来进步、科技变革和人们生产、生活便利的同时,也为少部分人利用非法手段获利创造了条件。例如:前段时间的微博"大V"竟是?警方破获特大网络案,涉案金额高达5000万元的报道,新浪微博账号为"看相禅师"的账号,该账号伙成立于2017年,拥有1000多万的粉丝量,打着"中国风水文化研究院专家会员"、"徽派相学文化创始人"的幌子,取粉丝3000多人,涉案金额高达5000万元之多,现实生活中类似的网络案数不胜数,例如,各类形式的电信案,五花八门的手法让人防不胜防。通过这样网络案人们不禁要问,为什么会有这么的人上当,这么长的时间难道没有人举报吗?为什么相关部门没有及时查处?其中的主要原因除了消费者的防意识不强,缺乏网络知识的了解之外,不健全的网络监管力度也是其中重要的因素之一。目前我国的网络案的侦破率不高,及时成功侦破,但是处罚力度小,也是众多网络案盛行的主要原因。不安全的网络营销环境,严重地制约了微博销售的发展。
四、微博营销在网络营销中的提升策略
(一)提高消费者对微博营销的认识,促进微博营销发展
加大对微博营销的宣传力度,提高群众对微博营销的认识,宣传微博营销给人们生活带来的便捷和方便,使人们对微博营销有一定的认识和理解,进而提高一部分消费者对微博营销的认识。并且通过公众的口口相传,增加公众对微博的认识,提高消费者对微博营销的信任感,促进消费者在微博上的消费习惯。进而改变传统的到实体店的消费行为,使消费者真正的接受微博营销,以此促进微博营销的可持续发展,促进消费者适应潮流接受新观念。
(二)加强诚信建设,制定完善微博营销流程
首先,建立完善的微博营销制度,规范微博营销流程,确保准入企业的资质,企业产品的合格性。对准入的企业进行严格的审查,目前微博都以进行实名制的注册,就是保证诚信建设的重要举措。其次,在会员进行网络营销时,微博官方应该加大对其产品的审核力度,以保证微博营销的诚信制度。
(三)加强营销手段的多元化,促进微博营销的可持续发展
采取多元化的营销手段,提高微博营销的成功率,就要学会利用短短的140个字如何创新发布产品、品牌信息来吸引大家的眼球才是至关重要的。分析消费群体的消费行为,对不同类型的消费群体推送不同的产品。这就需要加大网络营销师的培育工作,通过网络营销师专业的分析和整理,对品牌故事进行创新、完整的叙述,提高营销广告的创意性,以此吸引有意向的消费的关注,促进消费行为的形成。
(四)加强网络监管力度
加强网络监管力度,要求网络监管部门要制定严格的监管流程,对微博营销进行时时监控,同时加强对网络营销的立法和监督,加强与准入企业的监管力度,同时签订具有法律效益的合同文本,合同要对销售假货、知识产品的保护、反欺行为进行规定,以法律手段切实保证企业产品的真实性。以此切实保证消费者的消费权益,树立微博在公众心中的良好形象,为微博可持续发展,建立一个公平规范的法律环境。
结语
随着媒体时代的来临,微博对人们生活的影响是巨大的,由于微博门槛低、用户参与度高、内容丰富、承载信息量多、自由化、传播速度快、信息多元化等特点,越来越受到人们的追捧。随着微博营销的深入发展,其存在的问题也接踵而至,影响了微博营销的发展。本文对微博营销的现状进行分析,阐述微博营销中存在的问题,根据存在的问题给出合理化的建议。期望能够对微博营销可持续发展有所帮助。
参考文献
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微博热的冷思考———兼论微博碎片化的特征及影响摘要 作为一种新型传播手段 不断增加的用户群昭示着微博的风生水起 影响日盛 本文从微博 碎片化: , 、 。 “ ”特征入手 反思微博兴盛背后 其碎片化特征可能带来的消极影响, , 。关键词 微博 碎片化 影响:作为一种新型的传播手段 微博甫一问世 便以其传播, ,速度快 范围广 反馈快而赢得拥趸者无数 以新浪网为例、 、 。 ,自 年 月正式上线后 用户数以每周 的速度增长 当, ,2009 8 50%年用户就达到 万 目前新浪微博注册用户已经超过。500 2000万 据国外市场调研公司 调研报告中预计 到 年 仅新, , ,SIG 2012浪微博用户数量就有望达到 亿 庞大的用户群昭示着微博。的风生水起 影响日盛 媒介影响现存社会的主要形式 是、 。 “ ,①加速度和分裂 而在微博兴盛的背后 是网络时代信息传。 ” ,播碎片化的进一步加剧及对人们思维 阅读习惯的极大颠、覆。微博叙述文本的 碎片化“ ”所谓 碎片化 原意为完整的东西破成诸多零块 碎片“ ”, 。化是电脑与网络技术深度嵌入现代经济社会与文化生活之后 人类社会对科技文明的一次彻底反叛 数千年来 人们不, 。 ,断发明新的工具感知世界 表达自我 并与外界交流 与此同, , 。时 工具也在改变着我们的心智和生活方式 从古登堡时代, 。 “起 我们的全部技术和娱乐一向不是冷的 而是热的 不是深, , ;②刻的 而是切割肢解的 苏格拉底表达了人类历史上, ;……”最早的一次技术恐慌 在 斐德若篇 中 他指责书写的发明。 《 》 ,“制造了灵魂中的遗忘性 一个人不再依靠自己的记忆力”。 ,而是相信外部书写的文字 这大概是人类心智第一次出现的。裂缝 碎片化的进程开始了 此后 印刷术 电子技术 互联网, 。 , 、 、络 手机等媒介新技术的出现 使信息的传播方式呈加速度、 ,发散状态传播 加剧了信息的碎片化, 。作为一款 的网络产品 与博客不同 微博有字数, ,上的限制 每条不超过 个字 切入方式是碎片化的 或现, , ,140场记录 或灵感突现 或情绪发泄 所见所闻 所思所想 生活、 、 , 、 ,琐事和宏大主题都可以发布 只要注册一个或者若干个微博。账户 就可以在这个平台上随时随地生产微内容 不管是一, ,个字还是半句话 不管它有没有信息含量 每一条微博都成, ,为这个平台上的一个碎片 年世界杯举办的那些夏夜。 ,2010仅新浪微博 每秒钟最多可以生产出 条 观赛碎片 如, “ ”。3000果说博客深思熟虑的表述倾向于理性的话 微博短小的表达,更倾向于感性 因为基于 单一性 特征和 个字符的限制。 “ ” ,140微博客所生产 传播的信息 具有碎片化特征 微博客的内容、 , :多数是个人琐碎的生活细节 或新闻 事态的滚动进展 每一, 、 ,条单独的内容 都只能表达有限的信息, 。此外 微博用户可以利用互联网 手机 客户终端等通信, 、 、工具 随时随地发布信息 传播的内容更新快 条数多 缺乏, , , ,整体性 与一般的文本格格不入 微博页面上的文本往往不, 。成系统 多数是闲言碎语的唠叨 零碎的生活细节 没有标, 、 ,题 短短几十字一览无余 微博对于信息发布长度的限制也, 。进一步强化了叙事文本碎片化的特征 如著名歌手王菲在微。博上的身份暴露 网友的留言数量暴涨 王菲 贫嘴 改编歌, , “ ”词调侃道 早资道曝露总四难免的 你又何苦一网情森:“ 。 ”文本内容随意 随性 自娱自乐 甚至仅仅就是一句话 如果、 , , 。公众不了解相关背景 可能完全不解其意, 。就微博作为突发事件报道的补充而言 一方面它极大地,提高了新闻的时效性 另一方面 微博传播的只是一些新闻, ,信息片段 零散 肤浅 不是一篇完整的新闻报道作品 信息, 、 , ,存在于各种零散的事件中 缺乏相对系统的资讯 受众必须, ,从各种零散的信息碎片中找出相互关联的东西 通过归纳与,整理作出自己的判断 微博这种以秒计算的不断更新的信。息 可能会使得公众对信息内容的了解越来越多 但大都停, ,留在蜻蜓点水的程度 不利于公众全面深入认识某个事件或,问题 碎片化拆散了传统新闻的完整性 代之以不完整性 与。 , 。传统新闻相比 微博新闻文本碎片化造成了更多的文本间,隔 差异和矛盾 使传统新闻追求的意义统一性在一定程度、 ,上消解。微博碎片化的内容特征 使得它的优势主要体现在对突,发事件的第一时间报道方面 或许再加上后续简短的跟踪报(道 而不太适合于进行深入报道 微博的报道符合新闻传播, 。)关于快速的要求 但未必符合全面 深入的要求 同时 微博作, 、 。 ,者既不像传统媒体的记者 编辑那样经过专业的新闻业务培、训 其所发布的信息 也不像传统媒体那样经过专业的流程审, ,核 因此微博所传播的信息不确定性很高 甚至会存在作者故, ,意散布虚假消息的可能 如 年 月 日 微博中出现了。 ,2010 11 19广东阳江发生 级地震 台湾海峡发生 级地震 的谣“ ”、“ ” 言 一时间人心惶惶 后来广东省地震局出面辟谣 我们仅监, 。 :“测到深圳市发生了 级地震 其他都是误传 又如 年, 。 ” 2010 12月 日晚 中国新闻周刊 在官方微博上转发了 金庸去世 的,《 》 “ ”6谣言 并在其人人网的公共主页同步更新 该微博拥有 余万, 。30名粉丝 其人人网主页拥有 万余名好友 这无疑加速了谣言, ,15的传播 香港明报发言人表示 该传闻为 假消息 事后 该微。 , “ ”。 ,博两度道歉 日 时 分发布第一条致歉声明并删除谣言: ;6 21 22时 分发布第二条致歉声明并称 会积极消除影响“ ”。11 23微博文本内容 碎片化 的反思“ ”阅读浅层化 也许任何新技术最明显的 闭锁 或心理。 “ ‘ ’影响 正是对它的需求 汽车问世之前 谁也不需求汽车 电, 。 , 。视节目出现之前 谁也不会对电视感兴趣 技术产生一种迫, 。使人需求它的威力 但是这一威力并不能摆脱技术而存在, ,③技术是人体和感官的延伸 在 长尾理论 世界是平的。 ” 《 》、《 》这样的著作里 博客被 坚定地 认为是替代传统媒体的工, “ ”具 但现在 微博这种被浓缩成140个字的短语产品很快成了。 ,博客的替代品 微博的单条信息基本都在140个字以内 而且。 ,简单 快速 新鲜 随时随地 便于网络 手机传播 阅读 微博、 、 、 , 、 、 。碎片化文本的表述方式 让阅读本身变得无足轻重 呈现碎, ,片化 浅层化趋势、 。阅读的特别之处在于 专注跟高度活跃的 高效的破解, 、文本和理解意义的结合 但是面对微博页面上汹涌而至 及。 、时更新的海量信息 我们不可能采用以往的阅读习惯 碎片, ,化阅读是一种应对方式 与此同时 轻松 趣味性的东西越来。 , 、越受到读者欢迎 浮光掠影式的阅读普遍盛行 导致人们对, ,信息内容越来越缺乏深度 持续性的关注 所有的话题都一、 ,扫而过 碎片化让阅读变得轻松的同时 也让真正有效的阅。 ,读变得艰难 对个人的要求越来越高 如果一个人不想成为, 。被动的接收器 就必须具备更高的理性思维和判断力 传统, 。书刊本身含有一定的逻辑性 而碎片化阅读是散乱无序的, ,这种阅读方式使得深度文化作品越来越不受关注 在一定程,度上消解了印刷文化的深度性 连续性 统一性、 、 。此外 碎片化阅读使得片断信息迅速复制传播 容易令, ,读者患上惰性思维症 这是因为人们在上网时很难深入阅读。和长时间集中注意力 美国科技作家卡尔认为 我们牺牲了。 :“深入阅读的功能 变成只是信息的解码者 形成丰富的精神, ,连接的能力被搁置。 ”思维碎片化 技术的影响不是发生在意见和观念的层。 “面上 而是要坚定不移 不可抗拒地改变人的感觉比率和感, 、④知模式 当我们上网时 我们进入的是一个 鼓励粗略的阅。 ” , “⑤读 匆忙和心不在焉的思考和肤浅的学习环境 2010年8月、 ” 。 ,中国青年报社会调查中心通过清研咨询对全国30个省 自治(区 直辖市 的3282人进行的一项调查显示 不超过、 ) ( 40岁 的人表示微博能随时随地记录 改变了表述和思), ,维的习惯。只能容纳140个字的微博 在内容的精致 思考的周密与, 、逻辑性上 都与传统媒体大相径庭 由于有了手机媒介的参, 。与 以及一条微博140个字的限定 原来传统博客下笔前的酝酿, ,再三 包括对文章和立意结构的要求 对语句选择的要求都随、 、之消失 由于微博用户发布信息所处的时间 空间 心理状态。 、 、等具有随意性和不确定性 因此与博客用户经过思考和积淀,之后完成的思想 情感 观念等表达相比 微博用户发布的常常、 、 ,是 三言两语 的急于与人分享的即时生活片段 据2010年8月“ ” 。发布的DCCI中国互联网微博与社区调查研究报告显示 ,的女性用户 的男性用户喜欢用微博记录自己的心情、 。不论是 70后 还是 80后 90后 用户 他们在微博上最关注“ ”, “ ”、“ ” ,“ ”。 《 》 , ,的都是 心情状态 在 大西洋月刊 网站上 有文章指出 人们在社交网站和微博上讨论问题 发表看法 都是一种 轻重量的、 , “社会姿态 这只是人们接受碎片化信息后的一个随机反应 和”, ,一个人深思熟虑后采取的行动完全不同。微博上的一句话消息 决定了发布者在当下最自然而真,实的状态 谁会对140个字的内容还字斟句酌呢 哪怕是一个。 ?没有受过严格中文训练的人 只要会发短信 也就能使用微, ,博 微博上快速更新的内容之间并无必然的联系 每一篇微。 ,博只是思维的一个碎片 这种碎片化的文本信息 让人感到。 ,一定程度的肤浅化 感官化 在这样 迷宫 似的文本空间漫、 , “ ”游 只能给人片断化的感受和认识, 。注意力匮乏 一切媒介的存在都给我们的生活赋予人。 “为的知觉和任意的价值 一切意义都随着媒介的加速运动而。发生变化 因为一切个人和政治的相互依存模式都随着任何,⑥信息的加速运动而发生变化 微博上信息的庞杂容易引起。 ”公众注意力的分散 1971年 经济学家赫伯特 西蒙(Herbert。 , •A. Simon)就对现代人的注意力匮乏症作出了最好的诊断 信:息消耗的是接收者的注意力 因此 信息的聚敛必然意味着。 ,注意力匮乏 微博之所以如此流行 是因为我们希望在第一。 ,时间知道所有事情 速度越快越好 内容越短越好 从个人层, , 。面而言 我们的注意力越来越分散 生活越来越碎片化 信, , ,《息烟尘 (Data Smog) 一书的作者戴维 申克 (David Shenk)认》 •为 我们享受了超级联结状态的种种好处 但是碎片化 压:“ , 、力 注意力涣散也将如影随形 十多年前 他在美国华盛顿、 。 ” ,特区当记者 那是他头一次在信息过量冲击的高压下提出了,信息时代 碎片症 (Fragmentia)的概念 一种认知障碍 源于个“ ” : ,体在不间断接触片断性信息和世界时感到自己被切断了与⑦一种整体感之间的联系。信息娱乐化 微博的作用本来应该是表达 传播 作为迄。 、 ,今为止最成功的微博网站 美国的Twitter要实现的是 正在干, “什么 的实时报道 而在中国 微博的价值取向是娱乐 以坐” 。 , 。上中国微博头把交椅的新浪为例 动用的就是明星团队和加,V 的等级区分 依靠新浪在名博中积攒的大量明星 意见领“ ” 。 、袖和行业领袖资源 新浪微博很容易地就在转瞬之间拥有百,万个认证账号 每天发布近千万条微博 在明星效应的带动, 。下 新浪微博月覆盖人数占据全国近五成的份额, 。在新浪微博推出的关注度排行榜上 前十名中有八名是,演艺明星 人们对娱乐的兴趣空前高涨 娱乐化的微博 成为, 。 ,粉丝围观名人琐事的新阵地 韩寒的微博第一条记录是声。喂 引来2万多网友粉丝 小S微博开张第一天 仅一张近照“ ”, 。 , ,没有任何文字 就赚得了3万多的点击 2000多人转发 近3000, , ,人评论 而那些被草根博友上传的新闻事件 如果没有遭致。 ,V名人 的围观 则十有八九会 沉 得毫无踪影 互联网观察“ ” , “ ” 。家洪波说 国内微博要想生存发展就要走向娱乐化 当微:“ 。 ”博的碎片化文本 娱乐化信息以 侵略 的姿态占据人们的生、 “ ”活时 大众会陷入到无意义信息的语境中 甚至被微博客 娱, , “乐至死”。注 释:马歇尔 麦克卢汉[加]著 周宪 许钧主编 理解媒介• , 、 :《 》,①②③④⑥商务印书馆 2000年版 第133页 第385页 第104页 第46页 第250页, , , , , , 。薛巍 止于肤浅 三联生活周刊 2010 34:《 》,《 》, ( )。⑤石鸣 互联网时代独处能力正在消失 http //:《 》, :⑦sd/2010-08-20
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