洗面奶研究报告论文怎么写

洗面奶的主要成分洗面奶的主要成分为:表面活性剂、保湿剂、活性添加剂、防腐剂、香精等。表面活性剂是洗面奶的主要原料，具有润湿、渗透、发泡、乳化和去污的作用。根据不同的表面活性剂主要分为氨基酸洗面奶，皂基洗面奶和复配型的洗面奶。

推荐几款不同洗面奶：

遇见香芬氨基酸洗面奶

这款洗面奶采用氨基酸表活成分，里面的氨基酸成分高达，温和的清洁我们的皮肤多余的油脂和污垢，关键还兼顾良好的控油效果。洗的特别干净，毛孔深层多余的油脂也能被洗的很干净，特别清爽。而且清洁力好还不会刺激皮肤，就算是我这样的敏感肌也可以用，尤其是油皮，混油皮的朋友们这款一定不要错过。

禹泉小分子氨基酸洗面奶

它是日本著名的护敏专家石田禹泉研发的，我就安心入手了，果然效果特别好，特别温和，完全没有刺激的感觉，里面添加了小分子水，现在我的皮肤变得越来越水润了，看上去很有光泽，很饱满。对于敏感肌来说除了温和，最重要的就是修复了，查了一下这个成分，有柳草提取物，可以舒缓修复敏感肌，所以我现在皮肤越来越稳定了。

珂润润浸保湿洁颜泡沫

珂润是花王专为敏感肌打造的一款洗面奶品牌，适合干皮和敏感肌，瓶身设计简单大气，按压泵式的，挤出来就是泡沫，可以直接涂在脸上，洗完之后水水润润的，特别舒服，补水保湿效果特别好，泡沫也很好冲洗，不会假滑，是一款性价比特别高的洗面奶，适合干皮敏感肌的姐妹们。

SK-II护肤洁面霜

纯氨基酸表活配方，清洁力不赖，配上当家成分PITERA，能够轻微剥离脸部的废旧角质，促进代谢更新，使得肌肤紧致透亮，一扫暗沉倦气。总之贵妇级的产品，除了贵没什么不好！不含皂基，其中含有调理皮肤的成分，干皮，混干不错的选择，但是采用了paraben类防腐剂，具有一定的刺激性和致敏性，所以敏感肌慎选。

旁氏米粹洁面乳

这款洗面奶不含皂基，氨基酸复配甜菜碱两性表活，含有抗氧化和美白祛斑成分，但是防腐剂种类添加过多，敏感肌应绕道，这款洁面更适合健康的油性皮肤使用，或者作为出行游玩忘带主力洁面时的备胎之选。性价比也是蛮高的，洗完之后脸上不会出现紧绷的现象，泡沫尚可，追求泡沫感的可使用起泡网。

拓展：

皂基洗面奶，成分表中常以xx酸（如棕榈酸/月桂酸/肉豆蔻酸/硬脂酸）+碱（如氢氧化钠/氢氧化钾/三乙醇胺）形式出现。

氨基酸洗面奶成分表内常见的成分，丙氨酸、缬氨酸、谷氨酸、甘氨酸、谷氨酰胺......也就是说，首先会有“氨酸”字样，判断公式：××酰基 +氨酸+金属阳离子（钠，钾...）；

复配型洗面奶：复配型的洗面奶，既有氨基酸的温和，又有皂基的清洁力，也是现在洗面奶的主流成分。

化妆品是国家投资比较少，包袱比较轻，同时又是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业。下面是我为大家整理的化妆品营销研究论文，供大家参考。

[摘 要]本文在对国内化妆品百雀羚公司营销现状进行考察分析的基础上，结合化妆品的产品及营销特征，对百雀羚公司的营销策略提出了改进的对策建议。

[关键词]国产化妆品 百雀羚 营销策略 对策

一、国内化妆品市场现状

1.化妆品概述

根据2007年8月27日国家质检总局公布的《化妆品标识管理规定》，化妆品是指以涂抹、喷洒或者其他类似 方法 ，散布于人体表面的任何部位，如皮肤、毛发、指趾甲、唇齿等，以达到清洁、保养、美容、修饰和改变外观，或者修正人体气味，保持良好状态为目的的化学工业品或精细化工产品。

国内市场上的化妆品基本可分为以下三种形态：一是基础护肤类产品，如：护肤霜、洗面奶等;二是洗涤类产品，如洗衣液、沐浴露等;三是彩妆型产品，如粉底液、腮红、BB霜、睫毛膏和香水等。

2.国内化妆品的消费及市场现状

近年来在中国经济快速发展的情况下，化妆品行业也一直保持着快速增长。2001-2011年，中国化妆品零售规模增长了5倍，成为世界上最大的化妆品消费市场之一，其中外资企业的市场份额增长尤为显著。2009年中国化妆品市场，宝洁以亿销售额、19%占有率位列第一，欧莱雅以亿销售额、占有率名列亚军。雅诗兰黛集团，2009年其在中国市场增长了近30倍，中国已成为其全球增长最快的市场之一。2010年，排名前十的化妆品品牌销售额占整个化妆品市场的38%，其中80%是外资品牌，中国本土品牌只有自然堂和佰草集。

另据数据显示：2011年化妆品行业搜索指数为272万，2011年下半年的搜索指数比上半年上涨近30%。2011年美容护肤相关搜索内容中，产品类相关内容搜索占比最高，关注度达到。由此可以看出，化妆品行业的市场前景是非常乐观的。

3.国内化妆品市场的消费趋势

(1)消费日益理性化

消费者在购买化妆品时，会优先考虑产品的质量，然后再综合平衡性价比。这说明，人们对化妆品的消费将会作出更加理智的选择，产品的功效将成为顾客购买的新引擎。消费者会倾向于选择适合自己皮肤的化妆品，倾向于购买性价比更高的产品。人们不再盲目崇拜各种 广告 ，而是更多地关注产品的质量、功效和性能，同时对化妆品的消费也在向更高的档次迈进。本土化妆品企业若能研发出质量较好的高档化妆品，在性价比上无疑更占优势。

(2)产品需求细分化

产品需求细分化，是近年来我国化妆品消费市场呈现的一个明显的特征。细分化不仅仅是指品牌、品类、品种、功能和功效，它还包含着消费者群体化消费习惯，以及消费者个人的消费习惯个性化的消费趋势。由于消费者永远在寻找更适合自己的化妆品，因此，对产品的深度细分是获取目标客户的最直接手段。

二、化妆品的营销特征

在化妆品行业，产品(Product)质量、功能、款式、品牌、包装;价格(Price)合适的定价;促销(Promotion)尤其是好的广告;分销(Place)建立合适的销售 渠道 ，都是相当重要的营销手段。

1.产品策略方面：化妆品不同于其他消费类产品，仅从其外观和包装上并不能看出化妆品所具有的功能。人们在选择化妆品的时候，更多是基于产品外在包装或者其品牌形象所展现出的吸引力。因此，在不能一眼看出产品的好坏的情况下，化妆品的包装及品牌形象尤为重要。直接影响人们对于品牌的认识和感觉，由此影响人们的态度和购买行为。

2.促销策略方面：化妆品的产品使用效果具有滞后性，由于其不属于即时性消费品，所以产品的效果展现过程比较缓慢。随着人们护肤知识的增长，人们也认识到对于所谓宣传“一洗白"或者“一贴白”等具有明显美白效果的产品，通常是由于其产品里面汞、铅超标所致。因此对于化妆品的功效的过于夸张宣传反而会引起人们的怀疑。由此，一个能直击人心的广告，一个让消费者相信功效、愿意购买商品的广告是化妆品营销中的重要手段。

3.分销策略方面：目前化妆品的主要分销策略是专柜营销。在大商场开设自己品牌的专柜，或是直接开专卖店进行销售。假冒化妆品无孔不入，而且大部分消费者对于是否为正品难以区分。由此看来，专柜和专卖店内的商品是最让消费放心的。

三、上海百雀羚公司及其现有营销策略分析

1.公司简介

上海百雀羚日用化学有限公司(英文缩写：SPDC)是一家集研究、开发、生产、销售服务为一体的具有七十多年历史的化妆品专业生产企业。公司拥有知名品牌如：百雀羚、凤凰、小百羚， 主要生产的大类产品有：护肤用品、洗护发用品、个人清洁用品、花露水和美容化妆用品等优质产品。

目前外资品牌占据着中国化妆品市场主导地位，中高端市场基本被外资合资企业所占据，外资或合资企业所占的市场份额已接近80%，欧莱雅、宝洁、资生堂、雅诗兰黛等几家国际巨头形成了寡头竞争之势。中高档化妆品市场几乎完全被洋品牌独霸，国有品牌的四成市场几乎都是局限于一些低档日化用品。就百雀羚化妆品来说，消费者对其的了解程度较低，甚至只是听说过。虽然这个品牌辉煌过，消费者也占有一定比例，但是这个品牌在市场中占有的份额很少。

目前百雀羚集团在中国的主要竞争对手也是国际名牌化妆品，主要有雅诗兰黛(Este’eLander)、P&G公司的玉兰油(Oil&Ulan)、妮维雅(Nivea)、资生堂(Shiseido)，等。除了世界品牌在国内的混战外，百雀羚集团还面临着 其它 国内本土品牌的袭击和进攻。

2.公司的营销现状及其效果

(1)处于细分市场的初步阶段，不管是从产品线的横向还是纵向都有所扩张。但对于化妆品这个特殊的行业，百雀羚企业目前的市场细分和定位还是有欠精确。

(2)广告的代言人为莫文蔚，为品牌增加了时尚感，但其广告的投放力度明显不足，在消费者心中并没有留下很深的印象，并在其宣扬产品特色方面也稍有不足。

(3)伴随着产品品种及包装上的提升，价格有了明显的提升，在国产品牌中处于中上水平。但其在各大商场的占柜率还较低。 (4)产品的品牌主要是百雀羚，企业加大了对产品的研发力度，产品的质量有所提升。经调查发现，目前消费者对于百雀羚的态度存在两种：一是受早期的品牌和价格的影响，对现在价格有所提升，包装有所创新的产品就其质量效果有所怀疑;二是使用过产品的顾客表示，产品不会使其产生不良反应，但具体的效果也就无明显感知。

四、完善百雀羚公司营销策略的对策建议

1.产品策略

(1)要在产品的质量和产品的外在设计以及产品的功能方面体现产品的差异化。要强势研发，提高核心竞争力。在众多国际品牌屡次出现质量危机之时，在大众在崇尚自然之时，上海百雀羚以安全护肤的东方护肤理念，为消费者创造天然温和的优质护肤品，对其来说是一种机遇。

(2)品牌提升策略：特色品牌抢占市场。要改善和提高影响品牌的各项要素，通过各种形式的宣传，提高品牌知名度和美誉度。消费者对于百雀羚产品的了解程度较低，甚至只是听说过虽然这个品牌辉煌过，但现今给人的感觉就是低廉的老产品。因此，首先要消除这一观念。

(3)多品牌策略：多品牌策略是宝洁公司首创的，宝洁公司也是运用多品牌策略成功的典范。多种不同的品牌可吸引更多的消费者，提高市场占有率。百雀羚可根据市场细分，对不同的目标市场采用多品牌策略。

2.价格策略

从百雀羚以往的消费格局来看，消费价格需重新改革，突破低档品牌的格调，百雀羚品牌可首先在国内打响，突破老品牌的低端价格，开拓国内市场，在国内设立专柜，提高档次，提升价格，品牌全面包装革新。

3.促销策略

化妆品促销中最重要的是广告。巴黎欧莱雅、玉兰油、美宝莲等品牌的广告随处可见，而且其宣扬的产品理念已经深入人心。在选择产品代言人方面，也都是具有时尚号召力的明星。同样作为国产品牌的上海相宜本草，无论是其在不同的产品系列上采用不同风格的明星代言，还是广告在各大媒体上的投放力度都是值得被借鉴的。因此，百雀羚可在广告设计上和投放力上加深力度。

4.利用STP营销，细分市场，做到精准定位

先对整个市场进行细分，再选择目标市场，最后确定市场定位。要知道自己的顾客是谁。要把顾客分类，“我要把产品卖给所有人”这是一种错误的营销理念，一定要定位好自己的客户群体。找顾客的需求点、定位产品的卖点。产品的卖点必须是独特的。假如有人向你推销一款化妆品，说可以“包治百病”，那一定是不会有人敢买的。因此，策略行销也要考虑顾客购买时的考虑点：(1) 能否解决我的问题;( 2) 能否带来好处;( 3) 能否创造价值。

参考文献：

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[9]王炳东.中国化妆品市场大盘点[J]..中国化妆品，2010(2)：60-65

摘要： 化妆品行业是我国自改革开放以来发展比较快的行业，同时又是国家投资比较少，包袱比较轻的行业，也是为国家创造高税利，创造大量就业机会的行业，经过几年的培育和发展，我国已成为亚洲第二大，世界第八大化妆品市场，行业品牌化竞争格局已形成。本文首先分析，中国化妆品市场现状，国内化妆品企业在 市场营销 方面应采取的营销战略。

Abstract： After the reform and opening up， the cosmetics industry in China develops relatively fast; at the same time， its investment is relatively small， and it is high profit and the resource of state revenue and creates substantial employment opportunities. After several years of cultivation and development， China has become the second largest industry in Asia， and the eighth largest cosmetics market in the world. Industry competition pattern has been formed. Firstly， it analyzes the status quo of China's cosmetics market; second， it analyzes the marketing strategy that domestic cosmetics enterprises should take.

关键词： 市场现状;存在问题;策略

Key words： market current situation;problems;strategies

中图分类号： 文献标识码：A 文章 编号：1006-4311(2013)12-0165-02

1 目前我国化妆品市场现状

雅芳是中国国内化妆品品牌发展较好的代表之一，在发展的过程中，我国限制了直销的发展，雅芳果断的决定向渠道营销转型。雅芳经过几年的发展，在全国各地建立了数量众多的品牌专柜和专卖店，这些专柜和专卖店的建设，让雅芳迅速的形成了巨大的销售网络，提升了品牌影响力，这是雅芳多年来一直保持重要市场占有地位的主要原因之一。

欧莱雅先后收购了小护士和羽西，占据了化妆品市场的塔尖位置，使得中国化妆品市场形成了金字塔格局。其实，在一开始，欧莱雅进入中国一直在研究和试探中国市场的未来前景，在2003年的时候开始发力，到2005年，欧莱雅全面的出击中国市场。欧莱雅作为全球化妆品领先牌品，它们在中国的目标就是凭借自身产品的高低中端产品全覆盖，来竞争中国化妆品市场的占有率第一的位置。

保洁公司的优势在于广告优势和品牌优势，以及终端的建设方案和销量。保洁公司在抢夺优势资源的方面做得好，并借此使得自身的竞争对手有所下降，并对其他国内品牌形成了巨大的威力，但是同时我们也要看出，目前保洁对市场的稳固仍然是抱有谨慎的心态的。

化妆品是目前中国最为活跃的日用消费品之一，在最近的几年中，我国化妆品行业的产值每年的增长率都在18%左右。伴随着越来越多的国外知名化妆品品牌进入中国市场，我国化妆品市场的竞争更加激烈，各大化妆品公司在增强自己的竞争实力的同时还需要及时的关注着自身的市场占有率，一旦发现市场变化，就会迅速调整自身的发展战略。根据最近的 市场调查 数据显示，雅芳是我国化妆品市场上使用率最高的品牌，随后是全球化品牌欧莱雅、宝洁、联合利华、资生堂等，而其他的一些品牌和这些品牌仍然有不小的差距。

2 我国化妆品营销存在问题

目前中国广大爱美女性的主要活动之一就是去商场选购化妆品，但是，伴随着近几年来，国际品牌的迅速扩张，在大商场里已经很难能看到国内品牌了，在这些国外品牌的排挤下，国产化妆品的发展前景令人担忧。郁美净集团有限公司外宣传部长李部长这样感概到：“虽然我们的产品在农村地区有一些价格上的优势，但是目前国外的品牌也已经盯上了这块最后的市场。”之后的发展可想而知，激烈的竞争会继续下去。

洋品牌垄断高端 根据权威机构的调查显示，在2007年世界化妆品销售额的国家排名中，中国超过了法国和德国，成为了世界第三大化妆品市场，而且中国还具有着巨大的市场潜力。同时，在化妆品的销售额这项数据中，其中占绝大优势的是中高档商场的化妆品专柜。这些商场专柜的销量不大，但是却占据着整个化妆品销售额的一大部门。目前占国内化妆品企业总数30%左右的外资企业和合资企业，其化妆品的销售量和销售额却分别占国内化妆品销售量的60%和40%左右。

低端市场也将不保 伴随着国外品牌进入中国市场，国内化妆品市场竞争越来越激烈，国产化妆品企业的市场空间越来越小，而且仅仅限于在中低端的市场去竞争。

3 我国化妆品市场营销策略

根据目前我国化妆品业存在的现状，提出了以下战略：

目标营销策略 目标营销主要是针对的特定的消费者群体，通过对这部分消费人员的心理研究，制定出有专门的营销策略。因此，在目标营销的策略中，研究女性的消费心理非常的重要。

目前市场有两大类洗面奶，一类是皂基，一类是氨基酸皂基成分很简单：皂基洗面奶成分主要是脂肪酸和强碱的合成。一般来说如果洁面产品的成分中含有脂肪酸、月桂酸、棕榈酸、肉豆蔻酸的同时又含有氢氧化钠、氢氧化钾、三乙醇胺等碱性成分的话，就说明这是一款皂基洗面奶。皂基类洗面奶注重的都是高效清洁、去黑头、去油等，却忽略了产品本身对肌肤的刺激。其中碱性极强的表面活性剂、发泡剂、皂基等成分提高了清洁力的同时，也将皮肤的皮脂膜一起破坏掉，一旦失去皮脂膜，皮肤很容易受到外界伤害。什么是氨基酸洁面？氨基酸作为洁面品的主流成分已经流行了很久了，特点如下：相比其它的表面活性剂，氨基酸的出身就比较好，采取天然成分为原料制造而成；性质温和，清洁能力强，起泡性佳；
氨基酸本身呈弱酸性，正好切合了肌肤的pH值，不会对肌肤的酸碱度造成影响
，对肌肤的刺激性很小；亲肤性也特别好，洗净力适中
，用后无残留，避免了残留物质对皮肤天然保护层的伤害
，没有致粉刺的可能性，可以没有任何顾虑的长期使用。*如何识别氨基酸洁面产品？20种常见氨基酸：丙氨酸、缬氨酸、亮氨酸异亮氨酸、脯氨酸、苯丙氨酸、色氨酸、蛋氨酸、甘氨酸、丝氨酸、苏氨酸、半胱氨酸、酪氨酸、天冬酰胺、谷氨酰胺、赖氨酸、精氨酸、组氨酸、天冬氨酸、谷氨酸。如果你不知道哪些成分是氨基酸表面活性剂，有一个简单的方法：当你看到"氨酸“这两个字，，而前面有一堆文字比如"月桂酰肌”，“椰油酰谷”后面跟着”钠”，”钾”，”三乙醇胺”时，比如：”椰油酰甘氨酸钠”，“月桂酰肌氨酸钠”等等，这类产品就是含氨基酸表活的。

丙二醇在护肤品（正规的）里的浓度只是保湿剂和溶解剂的作用，当然它本身含一定刺激性，如果你是天生贵妇皮用了对它过敏就停用吧，不过这都过敏估计你只能去用丝塔芙了，所以用了脸不疼就没事，无害

一般来说，洗面奶是由油性原料、水性原料、表面活性剂、营养成分等成分构成的液状产品。它的作用就是清洁我们的皮肤。一款洗面奶的品质，主要由清洁成分决定，洗面奶的清洁成分在化工行业的专业用语就叫表面活性剂。当然，清洁成分只是表面活性剂的一类，表面活性剂有更广泛的定义。表面活性剂的特性，决定了一款洗面奶的主要特性。

当然在挑选洗面奶的时候要避开皂基的洗面奶，因为当你看到洗面奶成分列表里含月桂酸钠、硬脂酸钠啥的，和碱剂一起出现，就是皂基洁面基本没跑了。含皂基的洗面奶，一般用完会很紧绷。长期使用，会造成皮肤屏障受损，提早老化，红血丝，敏感等。需要注意的是，在日常的清洁中，要注意用温水洗脸，而且清洁的时间不宜过长，减少活性剂对敏感的皮肤起到刺激的作用。其次我们要根据自己的肌肤状况来选择洗面奶。无论你是什么性质的肌肤，最好都还是选择温和一些的洗面奶，不要一味的贪求洗面奶的清洁力度。当然，最好的就还是挑选氨基酸洗面奶，特别是干皮和敏感皮。挑选氨基酸类洁面产品的方法也很简单，看成分表，常用的有椰油酰甘氨酸钾、椰油酰谷氨酸钠、月桂酰肌氨酸钠、肉豆蔻酰谷氨酸钠等，要在成分表中排在前列，这才算真正的氨基酸洗面奶。

比如我现在用的一款氨基酸的洁面产品，叫耐驰奥的小耐团子，就含有椰油酰谷氨酸钠，是真正的纯氨基酸洁面产品，而且是弱酸性的洁面皂，不含皂基，洗完脸以后一点都不干不紧绷，比起我以前用的大牌洗面奶都温和。用在脸上的洁面产品，一定要选择更温和的，否则如果一旦不慎选择有刺激的皂基类洁面产品，长期洗脸就会对皮肤造成刺激，严重的话可能会形成敏感肌哦