当前位置：学术参考网 > 保险和客户关系管理论文
中国保险业客户关系管理策略研究管理论文.doc,课程论文题目中国保险业客户关系管理策略研究——以中国人寿为例2012年12月28日目录一、客户关系管理与中国人寿保险公司简介2(一)客户关系管理（CRMCustomer+Relationship+...
摘要：在我国保险市场已全面对外开放，中资保险公司正面临着一个更加开放的国际环境和竞争更加激烈的国际市场的背景下，我国保险公司实施客户关系管理的措施是做好客户关系管理的整体规划，真正做到以客户满意为导向，配备客户经理并加强管理，调整和再造组织结构和业务流程，加大技术...
保险公司客户关系管理系统的设计与实现.郑小丽.【摘要】：随着保险行业的日益兴起,各式各样的保险业务充斥着服务消费市场,各个保险公司之间的业务竞争正在从常规的“以保险产品为主线”向“围绕客户为中心”的营销模式转型。.客户关系是否能够得到...
论文以上述情况为研究背景,以A人寿保险公司客户关系管理情况作为研究对象,应用文献研究法、案例分析法和分析总结归纳法,结合客户关系管理SCOPE模型,分析了国内外关于人寿保险公司客户关系管理的研究现状,并对客户关系管理的概念和内涵进行了阐释,分析
本文关于客户及企业及品牌方面的免费优秀学术论文范文，关于客户论文范文例文,与基于客户关系管理的保险企业营销相关在职毕业论文范文，对不知道怎么写客户论文范文课题研究的大学硕士、本科毕业论文开题报告范文和文献综述及职称论文的作为参考文献资料下载。
平安保险公司的客户关系管理分析一．企业背景中国平安人寿保险股份有限公司是中国平安保险（集团）股份有限责任公司旗下的重要成员，于2002年成立。.中国平安人寿与国内保险事业同步成长，历经十余年发展，业务规模和业务品质位居国内寿险公司...
我国保险企业客户关系管理研究.王辉.【摘要】：客户关系管理是旨在有效改善企业与客户关系的新型竞争理念与管理方法。.本研究首先从客户关系管理理论的角度出发对其作了全面综述,其中包括:客户关系管理产生的动力因素分析;客户关系管理的理论基础...
那么客户关系管理主要包含哪些内容,我国互联网保险客户关系管理的现状如何,如何更好地通过客户关系管理为我国互联网保险谋求福利,这就具有重要的现实和理论意义。本文正式基于这样的背景下,选择“我国互联网保险客户关系管理研究”为题,撰写了本篇论文。
平安保险公司客户关系管理存在问题的解决建议4.1重塑平安保险客户关系管理目标在微观层面上，良好的客户关系的一个明显特征就是它带有很强的情感因素，客户对公[8]司拥有很强的责任感以及对于公司价值和目标的共同使命感。
本文分析了YG保险公司客户关系管理的基本现状,并通过调查问卷的方法统计分析了YG保险公司客户的满意度情况,进而分析公司在执行客户关系管理中的不足,结合国内外成功公司的做法和相关理论,最后提出了改善YG公司客户关系管理的建议。.通过对YG公司客户...
保险业客户关系治理实践性剖析论文(全文)一、客户关系治理概述客户关系治理(CustomerRelationshipManagement,以下简称CRM)的概念是由美国著名的研究机构Gar...
全面的掌握客户的信息,建立客户数据库6、多方面培养企业与客户的关系正文保险客户关系管理初探论文客户关系管理是指通过培养企业的最终客户、分销商和合作伙...
然后本文通过对保险业经营特性和保险商品特点、国内保险经营环境、保险业的当前竞争形势的分析阐述了我国保险企业应用客户关系管理的必要性,并结合当前国内电子...
内容提示:论文分享武汉大学硕士学位论文保险公司客户关系管理研究姓名:余林慧申请学位级别:硕士专业:金融学指导教师:李琼20050501论文分享中文摘要我国保险业经过20多年...
然后本文通过对保险业经营特性和保险商品特点、国内保险经营环境、保险业的当前竞争形势的分析阐述了我国保险企业应用客户关系管理的必要性,并结合当前国内电子商务等发展状...
目前国内大多保险公司已经开始关注客户关系管理,但大都处在初期探索实践阶段。这些探索实践在取得初步成果的同时也产生了一些问题,yjbys小编下面为你整理了关于保险公司客户关系管...
那么,如果利用CRM客户关系管理系统对客户进行关怀呢?首先,要建立详细的客户档案,为全面实施CRM奠定了坚实基础。让任何一个客户再有事件发生时,不仅是业务专员,...
【摘要】:中国的寿险市场具有发展速度快、经济容量大、客户数量多、客户寿险需求多样化等特征,但中国的保险市场仍然处于初级发展阶段,保险深度和密度远低于发达国家,国内寿险行业还存在客户关系管...
在企业客户关系管理中,理念、技术、实施,一个都不能少.只有借助先进的理念、利用发达的技术、进行完美的实施,才能优化资源配置,在激烈的市场竞争中获胜.随着中国...
对保险行业而言,高拜访量是成就高业绩的基石,而高拜访量则是建立在业务员拥有的大量客户之上。无论从哪个层面而言,客户都是非常宝贵的资源,需要业务员们不断地...