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保险公司拥有大量的客户群,不仅要注重业务发展,更要逐渐建立自己的品牌形象,给客户以形象化的亲和力。在服务理念上要与国际接轨,即实施以客户体验为导向的服务战略。而要实施这个战略,首先要树立以客户体验为导向的服务理念。
第4章A保险公司服务创新对策与建议4.1A保险公司服务创新的整体思路.A公司在进行服务创新的过程中,以客户为中心是其主要服务理念,那么,其服务创新方式也应依据实际情况作出相应的改变,简单而言,就是需要创新服务方式。
论文还指出,我国的保险事业还处于发展中的初级阶段,研究保险要摆脱从法律与合同基础上解释保险的,要从宏观层面融入经济学理论,才能真正认识保险的性质与整体概念,才能免受市场经济制度和西方单纯追求利润思想的影响,真正树立正确的保险经营理念,建立
保险公司经营管理的水平提升路径研究论文摘要:阐述了我国保险公司经营管理的现状,梳理了我国保险公司经营管理过程中出现的问题,对出现问题的原因进行了分析,在此基础上,为了全面提升我国保险公司的经营管理水平,促进国内保险业持续、加快发展,提出了提高我国保险公司经营管理...
别的保险公司还没有建,有实力的不多。有远见的更不多。无偶一你的论文可以以平安先进的管理理念为题。加以优质的服务理念。还有最关键的是,平安的理想或奋斗目标不是全国最大的保险公司,而是要建立一个国际领先的综合金融服务平台。
论文题目:中国人寿保险长春分公司客户服务管理研究.银行,保险,证券是金融业的“三驾马车”。.保险业作为金融领域的马车之一,正处于日益激烈的竞争环境之中,而保险业要想在这激烈的竞争中脱颖而出,确保其持续性的经营和发展,就必须有其独的...
保险业论文参考文献保险公司经营管理论文——所有资料文档均为本人悉心收集,全部是文档中的精品,绝对值得下载收藏!保险业论文参考文献保险公司经营管理论文如何提高保险公司经营管理水平提要保险公司管理具有风险的集中性、成本的后发性、产品和服务的同质性、经营的广泛社会性和...
法律论文:服务创新是保险发展的关键.docx,法律论文:服务创新是保险发展的关键[摘要]随着国内国际市场环境的变化,保险市场的竞争将会空前剧烈。保险公司如何能够立于不败之地?根据保险行业的特点、激烈的竞争环境和消费者期望的提高,保险服务创新成为关键。
保险公司建立个人代理部门的目的,除了出于利用个人代理人的社会关系挖掘部分保源外,主要还是希望通过个人代理人从普通群众和中小企业中揽取业务,这种思路与经营策略与代理公司的经营理念和业务发展策略的重合程度无疑是非常高的。
内容提要:保险公司分支机构作为保险公司经营机构的重要组成部分,对保险公司的发展有着重要的作用,但受多种因素的影响,国内保险公司整体经营管理水平有待提高,基层公司在经营理念、内控制度、管理水平、服务创新、队伍建设等方面尚存在一些亟待解决的问题。
根据保险行业的特点、激烈的竞争环境和消费者期望的提高,保险服务创新成为关键。对于中资保险公司来说,服务创新体现在各个方面。一是在保险公司经营的各个层面...
内容提示:保险公司客户服务论文保险公司客户服务论文摘要:保险公司有一句名言:“成于价格,败于服务”。客户服务是一个涉及公司员工素质、企业文化、工作流程...
论保险业(公司)的经营理念论文提要论文针对我国保险企业目前存在的认识偏差、宣传误导、业内无理性竞争以及保险公司过度追求利润、强调股东利益最大化,忽视...
有关寿险公司客户服务理论与实践论文二十世纪80年代以来,企业所处的商业环境发生了剧烈的变化,人们开始认真思考客户服务的实质,意识到客户服务不再是局部的,不...
论保险业(公司)的经营理念论文下载积分:1000内容提示:论文精选Y861724对外经济贸易大掌高级工商管理硕士(EMBA)学位论文论文题目:诠保险些(坌蜀≥鲍丝萱堡...
新时期我国保险公司服务定位对策论文导读:本论文是一篇关于新时期我国保险公司服务定位对策的优秀论文范文,对正在写有关于服务论文的写作者有一定的参考和指导...
在保险服务中坚持以公司业务为中心和坚持以客户为中心是企业经营理念的一个挑战,本文结合保险实践,对两种服务的本质和内涵及相互关系进行研究,提出搭建以客户为...
导读:本论文为您写客户保险公司毕业论文范文和职称论文提供相关论文参考文献,可免费下载。陈小(中国太平洋财产保险股份有限公司海南分公司,海南海口570102...
论保险业(公司)的经营理念王海明【摘要】:论文针对我国保险企业目前存在的认识偏差、宣传误导、业内无理性竞争以及保险公司过度追求利润、强调股东利益最大化,忽视企业的员...
进一步加强对保险代理人队伍的管理,为公司制定改善服务质量的战略方针提供事实依据。分析顾客对保险服务质量评价,差距模型告诉我们,(2)加强市场调研加强市场...