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客户关系管理对汽车4S店的发展至关重要，如何提高客户的满意度与忠诚度,并最终提高企业竞争力，已经成为摆在企业管理者面前的一个重要问题。本论文通过以海门斯柯达的客户关系管理的实际状况为研究的理论基础，结合CRM的理论基础，研究客户关系管理在4S店中的应用研究。
浅谈汽车4s店客户关系管理论文汽车客户关系管理论文汽车行业客户关系管理论文相关类别最新文章1.精选令我感动一件事作文600字合集7篇2.运输公司年会发言稿3.山东高考政治重点知识点归纳...
3.2宁夏润众汽车4S店客户关系管理现状-103.3润众汽车4S店客户关系管理存在的问题-123.3.1缺乏以“客户为中心”的经营理念-123.3.2员工专业化程度低，人才流失严重，影响客户关系管理实施效果-123.3.3售后服务意识薄弱，顾客个性化服务有待加强-12
先是归纳整理了关于客户价值管理的理论研究文献,针对相关概念作出界定,然后针对当前汽车行业客户关系管理现状进行分析,明确XALZX汽车4S店在客户关系管理方面暴露出来的主要问题,接着分析其中的原因,论述XALZX汽车4S店实施客户关系管理策略的必要性。
汽车4S店客户关系管理过程中存在的问题及对策研究.王颖雯.【摘要】：当今汽车行业的竞争日益激烈,行业整体的维修质量的提高,提供的产品与服务的高度丰富化、同质化等原因均促使客户的关注从"产品"转移到"消费体验"之上。.如何使客户满意,在众多汽车4S...
：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？摘要：在买方市场的现状下，以客户为中心是企业的发展之路。CRM的模式可以为企业带来降低成本、增加收入，减少客户流失，拓...
论文题目：丰田4S店销售模式与销售技巧分系部：汽车工程系专业名称：汽车检测与维修班级：学号：指导教师完成时间：2017第一章绪论1.1研究的背景和意义.....1.11研究的背景1.12研究的意义1.2分析的方法与内容.....1.21分析的方法1.22分析的内容第二章丰田4S店销售模式现状分析（以江苏…
这篇营销模式论文范文属于管理学免费优秀学术论文范文,营销模式有关毕业论文格式范文,与汽车“4S”营销模式的现状策略相关论文摘要。适合营销模式及汽车销售及汽车营销模式方面的的大学硕士和本科毕业论文以及营销模式相关开题报告范文和职称论文写作参考文献资料下载。
汽车4S店客户关系管理系统的设计与实现.赵文静.【摘要】：经历了一百多年的发展,汽车工业已经成为一部分国家的经济支柱和产业,对人类社会文明带来了巨大影响。.4S店是一种以“四位一体”为核心的汽车特许经营模式,包括整车销售(Sale)、零配件(Sparepart...
论文题目北京现代4S店的售后客户关系管理策略研究——以A公司为例答辩人汤毅星(硕士)专业工商管理硕士(专业学位)导师谢导时间2021-05-2208:30地点嘉庚一401（视频答辩）论文研究方向营销管理;客户关系管理论文关键字售后服务;客户关系管理
浅谈汽车4S店客户关系管理管理科学SicnTcnlyIoa0N9cneadehognv鬲F2eon21O0_浅谈汽车4客户关系管理S店郭晓军(江和诚全通汽车有限公司杭州3100浙...
【摘要】汽车销售4S店作为集整车销售(sale)、零配件(sparepart)、售后服务(service)、信息反馈(survey)四位为一体的汽车销售模式,在新的市场局面下,将从产品和价格上的竞争发展为...
摘要:随着汽车产业的蓬勃发展,汽车经销商之间争夺客户资源的竞争也愈发激烈,客户关系管理(CRM)将起到重要作用。但是目前汽车4S店的CRM做得仍然很不理想。在当前...
论文汽车4S店客户关系管理研究.pptx,汽车4S店客户关系管理研究北京大学市场营销专业2017级1班答辩人:summer指导老师:summer目录绪论01CONTENTS汽车4S店客户关系管理概述02汽车4S店...
汽车4S店客户关系管理研究北京大学市场营销专业2017级1班答辩人:summer指导老师:summer目录CONTENTS绪论汽车4S店客户关系管理概述汽车4S店客户关系管...
浅谈汽车4s店客户关系管理下载积分:1000内容提示:191科技创新导报ScienceandTechnologyInnovationHerald管理科学2010NO.29ScienceandTec...
4S店客户关系(CRM)管理浅析闫怀龙【摘要】:随着汽车产业的蓬勃发展,汽车经销商之间争夺客户资源的竞争也愈发激烈,客户关系管理(CRM)将起到重要作用。但是目前...
通过年的发展,和诚汽车现在集团层面成立客户俱乐部,实现汽车产业链条的服务。比如由集团层面搭建异业联,版权说明:【精】浅谈和诚集团汽车4S店客户关系管理论文...
三、弘宇起亚4S店客户关系管理现状分析7(一)企业的概述7(二)弘宇起亚4S店售前客户关系管理71、客户定位72、客户细分73、客户开发7(三)弘宇起亚4S店售...
浅谈汽车4S店客户关系管理郭晓军(浙江和诚全通汽车有限公司杭州311500)摘要:近几年,汽车4S店的经销服务模式是全社会关注的热点问题,特别是4S店作为主机厂的下游,又服务于终...