海南航空股份有限公司服务质量研究.管理学是系统研究管理活动的基本规律和一般方法的科学。管理学是适应现代社会化大生产的需要产生的，它的目的是：研究在现有的条件下，如何通过合理的组织和配置人、财、物等..
3．论文导师的指导5.主要参考文献[1]赵红丽，张宁-《中国系统工程学会学术年会—A02管理科学》.2014[2]王华伟，左洪福-《人类工效学》.2007第三期文献检索资料搜索明确研究目标提出研究计划制定研究方案海南航空公司服务质量现状并找出原因海南
航空公司属于提供航空运输业务的服务行业。本文以海南航空公司为例，首先展示了航空业的服务质量，从海航的情况分析和“旅客话民航”活动揭示了海航的服务质量现状，并对航空公司存在服务质量问题的成因进行了根源分析。
本文选取海南航空股份有限公司作为服务质量研究的对象和切入点，系统分析海航服务质量的现状，本章将着重阐述本次研究的目的、内容以及方法让人们对文章有总体的了解。.1.论文选题背景和意义本文研究海南航空服务质量，并给出服务质量提升策略，一...
民航论文开题报告海南航空公司服务质量现状及发展策略文档.doc,海口经济学院本科生毕业论文（设计）开题报告书姓名王健学号201112250233所在学院公共管理学院专业交通运输（民航运输业务管理）指导教师赵诗源职称讲师论文题目海南航空公司服务质量现状及发展策略1、选题根据…
海南航空股份有限公司服务质量研究文档.doc,西北大学硕士学位论文海南航空股份有限公司服务质量研究姓名：王秦东申请学位级别：硕士专业：工商管理导教师：张小民20091215Al??tragtTitle:ResearchontheServiceQualityofHainanAirlines...
海南航空公司服务理念分析.doc,长沙民政职业技术学院毕业实践报告题目：海南航空公司服务理念分析毕业论文毕业设计毕业专题√类型：指导老师：杨继新蒋玲俐学院：外语学院班级：涉外旅游（空中乘务）1132班学号：11270832241127083218112708340姓名：黄珊张卉佘雨襄…
海南航空公司提升客舱服务质量方案设计毕业设计终稿.pdf,毕业设计成果（方案）设计题目:海南航空公司提升客舱服务质量方案设计二级学院航空服务与管理学院专业航空服务（空中乘务方向）班级空乘1403班学号201400133030姓名熊娇指导教师张桂兰诚信声明本人郑重声明：所呈交…
蒋舒芸【摘要】为顺应中国民航业运量快速增长的发展趋势，海南航空推行“全服务+低成本”发展战略，把运营品质和经营效益的全面提升作为推动企业发展的战略方向，致力于打造世界级航空品牌。论文运用SWOT模
海南航空公司每次航空公司进行空乘社会招聘时，其活动场面异常火热。每一年参与招聘的人数都是以成百上千来计算，但在海南航空公司实习期满后有90%的空乘人员都无法留在海南航空公司工作就算留下来的乘务员可能工作几个月就选择辞职。