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参考文献1.赵景卓：《现代服务礼仪》，中国物资出版社，20007年17月第一版2.金正昆：《服务礼仪教程（第三版）》，中国人名大学出版社，2010年3月第一版3.赵影：《服务礼仪》，中国人名大学出版社，2009年一月第一版东北财经大学津桥商学院本科期末
浅谈如何提高空乘人员的服务礼仪修养开题报告.doc,毕业论文（设计）开题报告书论文题目浅谈如何提高空乘人员的服务礼仪修养姓名曾密学号1103070127入学年月2011.9院系人文艺术系专业2011级空中乘务指导老师陈宇填写日期...
酒店服务礼仪教学大纲酒店服务礼仪教学大纲.doc,《酒店服务礼仪》教学大纲大学学院系二年月课程编号：课程名称：酒店服务礼仪课程学时：讲课：32学时；课程性质：专业基础课：适用专业：酒店管理专业开课年级及学期：二年级第三学期开课院及教研室2．教学内容礼的起源和演变...
商务礼仪的参考文献.doc,商务礼仪的参考文献人际交往与商务礼仪参考文献一、人际交往、社会心理学书目1、社会心理学(第10版)（美）泰勒，佩普劳，希尔斯著，谢晓非等译北京大学出版社2、社会心理学：第十版（上下册）（美）巴伦，伯恩著，杨中芳等译华东师大出版社3、日常关系的...
航空服务礼仪课程教学大纲.doc,《航空服务礼仪》课程教学大纲执笔人：林彦审核人：余丰编撰日期：2009年8月课程概述课程概述：课程类型B类，课程性质必修，计划时数64学时，分别于第一及第三学期开设，共4学分，实践课时比例50％，是专业核心课程，《航空服务礼仪》是在介绍基本礼仪...
近万份大学生能用的资料[下载地址目录单]（173页）这是来自全中国几百所高校的同学们所精心收集的近万份资料（几乎涵盖整个大学所有能用到的资料），包括课后答案、课件PPT、学习笔记、期末考试突击复习材料、论文资料、课程辅导、考研辅导、各类大学生需要的考证资料等，当然还有很多...
《商务礼仪》课程学期教学计划及大纲一、说明（一）课程基本信息[课程类别]该门课称属于文秘类专业的专业基础课程根据学校对于该专业的培养计划安排，该课程的课时量定位69个学时，中理论54学时、实践15学时，在实际的教学中根据学校的教学硬件设施情况和教学实际情况可以进行适当的...
商务会议接待毕业论文.doc,湖南工业职业技术学院HunanIndustryPolytechnic毕业论文题目商务会议接待系名称商贸旅游系专业及班级商务英语S2011-2学生姓名刘丽芬学号16指导教师庾春芳老师完成日期2014年5月15日摘要随着...
13667-服务礼仪（第二版）-刘建伟-主编下载14249-汽车金融与服务-康桂英-主编下载14260-汽车底盘理实一体化教材（3-1）-陈社会、秦来、季亮亮-主编...
书名：商务礼仪教程（第六版）.书号：9787300270562.定价：39.80.作者/编者：金正昆.出版社：中国人民大学出版社.出版时间：2019年07月.内容简介.本书主要介绍各种商务交往中需要掌握的礼仪规范。.在装束礼仪、仪式礼仪、会务礼仪、酬世礼仪等方面...
《外交学》、《现代外交学概论》、《外事礼仪》、《商务礼仪》、《公司礼仪》、《国家公务员礼仪教程》、《大学生礼仪》等13部;主编《文宫礼仪》、《涉外交际礼仪》、《基层...
18、《旅游服务礼仪》课程教学创新研究19、谈旅游专业学生服务礼仪的养成教育20、高职《旅游服务礼仪》课程教学的几点思考二、服务礼仪毕业论文题目推荐:1、"闯关式...
201318040431课程名称酒店服务礼仪2014年12月礼仪在酒店服务中的重要性摘要:随着社会经济的日益发展,人们与酒店的关系越来越密切,酒店的服务对象也因此更加...
酒店管理服务类专业礼仪教学问题探析论文一、优化高职酒店服务礼仪教学的几点措施(一)全面激发高职生群体的学习热情一是教师要用积极态度来影响学习者。当前...
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2014届毕业设计课题名称:城市轨道交通客运服务礼仪课程建设设计专业系轨道交通系班级运营114班学生姓名陈检指导老师朱香奇完成日期2014年4月摘要...
作者:金正昆著出版社:中国人民大学出版社出版时间:2018-05-00开本:16开页数:236ISBN:9787300256559版次:5,购买服务礼仪教程(第五版)/21世纪实用礼仪系列教材等二手教材相关商品,欢迎...
金正昆所著《社交礼仪教程》、《政务礼仪教程》、《服务礼仪教程》、《涉外礼仪教程》等系列丛书也很详细的介绍各个领域的礼仪基本要求和技巧。总体而言,我国...
9沈阳;;新课改背景下参与式教学在高中语文教学中的应用[J];语文学刊;2014年24期10朱玉霞;;《旅游服务礼仪》课程教学模式探讨[J];长沙铁道学院学报(社会科学版);2014年03期...
第二,教学内容十分单一。在我们的酒店礼仪教学中存在着这样的一个误区:受到传统教学模式的影响,我们的教学还是过于封闭化和模块化。酒店礼仪,是一个综合性的学科...