：客户关系管理论文客户关系管理论文题目如何客户关系管理论文客户关系管理名词解释——CRM给企业带什么？...（3）客户关系管理系统的客户服务主要是用于快速及时的获得客户的信息及客户历史问题记录等。
交通在线服务体系客户关系管理论文:1客户关系管理理论概述1.1客户关系管理的概念客户管理在不同时期有不同意义，较早的概念把客户关系管理定义为一种营销工具，最近的概念把
客户关系管理与服务外包基本理论来源：学术堂作者：韩老师发布于：2015-01-26共3583字本篇论文快速导航：第1部分中小房地产企业客户关系管理服务外包研究第2部分地产企业客户关系管理外包策略绪论第3部分津投金厦房地产公司客户...
管理一体化是公司追求效益的一大助力，有了管理的一体化系统，销售部门，财务部门就能从更大的程度上有充足的管理自由，让公司追求与效益实现得到保障，充分实现管理一体化，从而更大程度上相互促进怎么写好客户关系管理论文。
浅谈客户关系管理在企业中的作用,摘要客户关系管理(CRM)是一个获取、保持和增加可获利客户的过程，通过将人力资源、业务流程与专业技术进行有效地整合，让企业可以最大程度地提高客户满意度及忠诚度，挽回失去的客户，保留现有的客户，不断发展新的客户，发掘并牢牢地把握住能给企业带来...
求一篇网络营销中客户关系管理方面的论文？1、技术和模式是手段，而不是目的，它们都是为营销结果服务的。并不是一个网站把所有最新、最好的技术和模式用上就能达到您的效果，这样除了大量成本的浪费外，得到的或许是一个不伦不类的东西。
客户关系管理是目前我国商业银行实施的一项重武汉工程大学本科毕业设计（论文）要管理战略,能够极为有效地提高商业银行的市场竞争力,对于促进商业银行、尤其是国有大型商业银行的快速长远发展具有十分重要的意义。.[11]（2011）认为目前我国商业银行...
论文的研究目标本系统就是公司设计，为企业构建了一整套以客户为中心的有关客户、营销、销售、服务与支持信息的数据库，帮助企业了解管理渠道，建立和优化了前端业务流程，包括市场营销、销售、产品的服务与支持、呼叫中心等。该系统可以进行深层次分析和挖掘，从而发现最有价值的...
国内外客户关系管理研究综述在学习和工作中，大家肯定对论文都不陌生吧，论文是描述学术研究成果进行学术交流的一种工具。相信很多朋友都对写论文感到非常苦恼吧，下面是小编为大家收集的国内外客户关系管理研究综述，供大家参考借鉴，希望可以帮助到有需要的朋友。
摘要：物流业是一个以服务为核心的行业，第三方物流客户服务水平直接决定了其竞争力的高低。本文针对我国第三方物流在客户服务上存在的种种问题，结合CRM理论进行分析，提出了可行的解决方案，形成了一套第三方物流企业可实际操作的客户关系管理策略。
财务共享服务中心的服务关系管理论文目录一、财务服务与财务共享服务中心的服务关系定义二、财务共享服务水平协议管理1.财务共享服务水平协议的生命周期管理...
内容提示:论文精选论文精选西南交通大学硕士学位论文服务企业顾客关系管理研究姓名:孙英申请学位级别:硕士专业:企业管理指导教师:郭耀煌20040601论文精...
文秘帮服务质量管理论文范文,内容摘要:顾客服务已成为零售企业争取并留住顾客的重要竞争手段,本文在服务质量模型的基础上结合零售业的特点,指出了提升零售服务...
客户服务管理论文:做好电力企业客户服务管理之浅析摘要:本文主要从新的客户服务理念的诠释、客户服务的科学规划、高素质员工队伍的培养、技术的强有力支撑和服务补救的快速...
现代服务业客户关系管理论文篇二我国电信业客户关系管理研究摘要:客户关系管理是一种基于全新的信息技术的管理理念,本文结合当前我国电信行业环境,从管理学...
在电子商务背景下,企业的客户关系管理方式不能够一成不变,客户关系管理系统也在不断的更新和换代,但是企业需要认识到的是,客户关系管理系统毕竟只是一个管理系统,他并不能够...