摘要：物流业是一个以服务为核心的行业，第三方物流客户服务水平直接决定了其竞争力的高低。本文针对我国第三方物流在客户服务上存在的种种问题，结合CRM理论进行分析，提出了可行的解决方案，形成了一套第三方物…
第三方物流企业客户关系管理的研究摘要：在全球化竞争日趋激烈的当代，客户资源己经成为企业最重要的战略资源之一。拥有客户就意味着企业能够继续生存和发展，客户关系管理正是在这种新经济形势下产生和发展起来的管理理念。
浅谈我国第三方物流企业的客户服务对策的内容摘要：毕业论文2009届（专）科题目：浅谈我国第三方物流企业的客户服务对策系部：国贸系专业：国际经济与贸易班级：学号：姓名：指导教师：完成日期：2009年5月4日XX学院毕业论文任务书论文题目：浅谈我国第三方物
第三方物流企业的客户服务策略分析设计论文.doc,毕业论文第三方物流企业的客户服务策略分析摘要随着全球经济一体化进程加快和网络经济的出现，第三方物流企业经营日益国际化，竞争日趋激烈，加强客户关系管理，将有助于第三方物流企业在今后的经营中获得进一步健康发展，有利于企业...
毕业论文题目：浅谈第三方物流2013级物流管理1在现当今社会经济建设与信息技术的飞速发展下,物流行业也借势快速地发展起来,大量的研究资料表明,它正在持续不断且愈加剧烈地影响着我国整体国民经济的发展，显然，物流行业在我国国民经济建设中扮演的角色已经越来越重现阶段,国民经济...
关键词：第三方物流；成本控制；问题建议.一、第三方物流的发展现状.1.第三方物流的概念.第三方物流（Third-PartyLogistics）是指生产经营企业为集中精力搞好主业，把原来属于自己处理的物活动，以合同方式委托给专业物流服务企业，同时通过信息系统与...
当企业将物流业务外包，特别是引入第三方物流来经营其生产环节中的内部物流时，其基本的运营情况就不可避免地要向第三方公开。如果企业物流外包，企业经营中的商业秘密就有可能会通过第三方物流泄露给其他的竞争对手，对企业的发展带来不必要的麻烦，多多少少会影响企业的未来的发展。
物流业是一个以服务为核心的行业，第三方物流客户服务水平直接决定了其竞争力的高低。本文针对我国第三方物流在客户服务上存在的种种问题，结合CRM理论进行分析，提出了可行的解决方案，形成了一套第三方物流企业可实际操作的客户关系管理策略。
论文题目：我国第三方物流的现状及发展对策研究摘要：我国第三方物流的发展已经有一段的时间，中国市场的独特性让国外第三方经营方式在我国适用性不强，分析我国第三方物流现状，对我国第三方物流所面临的问题…
论我国企业的第三方物流决策和运作,物流,第三方物流,核心竞争力,企业战略,绩效考核。现代企业竞争的结果,使企业进入一个微利时代,产品的成本和利润变得非常透明,企业之间的竞争不仅在技术、人才上展开,同…
华东交通大学毕业论文毕业论文第三方物流企业的客户服务策略分析第三方物流企业的客户服务策略分析摘要随着全球经济一体化进程加快和网络经济的出现,第三...
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物流服务第三方物流企业与客户是战略合作伙伴关系第三方物流以现代信息技术为基础第三方物流能提供集成物流服务第三方物流企业能提供网络化服务2、客户服...
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企业对第三方物流商介入不认同的原因(一)对第三方物流能力的不认同我国目前大多物流企业只能提供功能单一或分段的物流服务,如仓储、运输、配送等功能性服务,...
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【摘要】:本文的目的是通过对第三方物流企业客户服务的研究,为第三方物流企业改进客户服务水平以及完善服务流程提供有益的借鉴。本文在参考国内外专家学者在顾客需求、客户...
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第三方物流中客服岗位胜任特征分析[摘要]近年来,现代人才测评的重大进展在于基于胜任特征的人才测评的提出与应用。本文通过结合三方物流中客户服务岗位的现实...