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三、火灾事故的处理与预防（一）火灾事故的处理1.立即通知游客2.引导客人自救3.处理善后事宜（二）火灾事故的预防导游员要提醒游客不要躺在床上抽烟，不要乱扔烟蒂和火种，不要把易燃易爆物品夹在行李中；导游员要熟悉饭店安全通道，对每一楼层的
误机事故的预防与处理.doc,海口市第一职业中学旅游组教学设计任课老师：符智科目导游职业规范班级二（12）班第7周第4节2007年10月15日课题误机（车、船）事故的预防与处理教学目的【知识目标】掌握导游带团过程中误机（车、船）事故的预防与处理。
项目五问题和事故的预防与处理导游业务docinsundaemeng第一节游览计划或活动日程变更的处理第二节漏接错接空接的预防与处理第三节误机车船事故的预防与处理第四节游客丢失证件钱物行李的预防防与处理第五节游客走,文客
导游带团会遇到各种问题，比如：游客走失、遗失物品、意外伤害等。虽然并不是每一次带团都会有意外发生，可一旦出现就会产生非常严重的后果。所以，本期小导将为大家提供一些带团过程中处理应急事件的方法。1.在…
为什么？.为什么33、怎么样处理死亡事故、怎么样处理死亡事故案例第四节第四节旅游者财产安全旅游者财产安全事故的预防和处理事故的预防和处理一、证件丢失一、证件丢失二、行李丢失二、行李丢失三、财务丢失三、财务丢失EXIT1、丢失身份证...
10.游客在海滨游泳发生溺水事故该如何处理?①如发生游客溺水，导游人员应该迅速对其进行抢救，立即清除溺水者口鼻内的污物。②垫高溺水者腹部，使其头朝下并压迫其背部，使吸入的水从口鼻流出。③将溺水者仰卧，进行人工呼吸。
2016导游业务（高教版）说课教案：错接事故的处理和预防.doc,导游业务说课稿《错接事故的处理和预防》说课稿各位老师：大家好!今天我说课的是框题《错接事故的处理和预防》，本内容出自云南科技出版社2004年7月出版《导游业务》的第5章第二节"错接事故的处理和预防"。
题】旅游者人身安全事故的预防与处理【目的要求】了解游客走失，患病的预防方法掌握游客走失的处理办法点】旅游者死亡的处理细节【教学方法】讲解、讨论相结合【课时】2课时【教学过程】导入案例：某年暑假，由80人组成的银川中学生旅游团游览北京。
实务指导：常见旅游安全事故的处理和预防旅行社接待过程中所发生的安全事故主要包括交通事故、治安事故、火灾事故、食物中毒事故等。1、交通事故在旅游活动过程中，一旦发生交通事故，只要导游人员没有受重伤，神智仍然清楚，就应立即采取措施，沉着、冷静、果断...
难点：事故（或问题）处理技巧和方法的运用本章教学要求：了解在旅游过程中经常可能会发生的问题及突发事件；了解处理游客各种个别要求的基本原则理解游客在住房、餐饮、娱乐、购物等方面的个别要求掌握游客误机（车、船）事故的预防及处理方法
第四章导游服务中的主要问题和事故的预防及处理教学目的:教学目的:通过本章的学习,使学生掌握导游服务中对主要问题及事故的预防及处理。教学重点:教学重点:旅游活动计...
导游对旅游交通事故的预防和处理授课时间2015年11月17号课的类型新授课授课方法讲授法、热山芋法、授课时数角色扮演法1课时教具多媒体(PPT)授课对象中职...
授课人:张炜灿2857时间:2015年11学科导游业务课题导游对旅游交通事故的预防和处理授课时间2015年1117号课的类型新授课授课方法讲授法、热山芋法...
精品文档随意编辑授课人:张炜灿2846张丹葵47精品文档随意编辑56陈新玲57时间:2015年11月15学科导游业务课题导游对旅游交通事敀的预防和处理授课时...
一、交通事故的预防与处理(一)交通事故的预防导游人员在接待工作中应具有安全意识,时刻注意游客的安全,尤其在当地的旅游活动中,导游人员一定要与旅游车司机很好配合,协助司机做好安...
?《旅游交通、治安、火灾事故的预防和处理》教学设计邓蔚洲一、教材分析本次授课所使用的教材是由唐由庆主编的《导游业务》(高等教育出版社)。《导游业务》是...
内容提示:第五章导游服务问题及事故的处理和预防一、填空题1.导游服务问题和事故处理的一般原则是、和。2.导游服务问题和事故,是指作为___,由于___的...
旅游活动中问题和事故的预防及处理1.计划的变更处理2002年暑假,某旅行社接待一个教师团队参加“昆明、大理、丽江、香格里拉十二日游”。经双方协商后签订了旅游合同,并预...
导游服务中主要问题和事故的预防与处理(6)游客患病、死亡的处理一、游客患病的预防与处理(一)游客患病的预防游客从居住地到旅游目的地,经过长途旅行的劳累,加上气候变化、水土不服...
治安事故的预防与处理导游人员在陪同旅游团参观游览的过程中,遇到治事故,必须挺身而出,保护旅游者,决不能置身事外,更不能临阵脱逃治安事故的预防,应做到一下6...