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导游在意外事件中的处理技巧探讨毕业论文.doc,长沙民政职业技术学院毕业实践报告题目：导游在旅游意外事件中的处理技巧探讨毕业论文毕业设计毕业专题√类型：指导老师：付检新贺丽霞学院：外语学院班级：旅英1131学号：1127123143112712314211271231411127123145姓名：余苗…
通过本章的学习，使学生掌握导游服务中对主要问题及事故的预防及处理。旅游活动计划和日程变更的处理；错接、漏接、空接的预防和处理；误机（车、船）事故的预防及处理；旅游者走失的预防及处理；旅游者丢失证件、行李、钱物的预防和处理；旅游者患病、死亡问题的处理；旅游者越轨...
导游服务中存在的问题与对策分析对策分析,与对策,存在问题,中存在导游服务中存在的问题与对策分析内容简介：随着我国经济的不断发展和人民生活水平的大幅度提高，我国的旅游业得到了迅猛发展，成为国民经济新的增长点，并开始呈现出一系列新的特点。
第一节旅游安全事故的类型第二节业务事故的处理与预防第三节个人事故的处理与预防第四节安全事故的处理与预防第五节游客生病或死亡问题的处理与预防第六节游客越轨言行的处理第七节旅游者的处理是指旅游团队在旅行、游览过程中遇到某种妨碍旅游计划顺利实施的问题和事件。
⑤写出事故报告。5.游客进入佛殿燃香，导游人员该怎么办?在旅游团到达寺院之前，导游人员在讲解过程中要重点向游客介绍寺院有关规定，比如，在佛殿内不准用带闪光灯的照相机拍照，不允许进入佛殿燃香，不可以在寺院内追踪嬉闹、大声说笑等。
2009-12-25如何对湖泊型旅游景区安全事故预防和应急22018-01-24近几年来国内旅游景区安全事故实例有哪些？112019-06-08近三年旅游安全事故高空探险类事故有哪些52009-10-24求英文版的旅游安全事故案例100分82015-01-24旅游安全事故处理的一般程序是怎样的10...
导游服务工作独当一面。在旅游者整个旅游活动过程中，往往只有导游人员与游客朝夕相处，时刻照顾他们吃、行、游、购、娱等方面的需求，地提供各项服务，特别在回答游客政策性很强的问题或处理突发故时，常常要当机立断、决策，事后才能向
旅游专业毕业生见习个人总结年暑假期间，在校团委的号召下，为市的“四创”贡献一份力量，为提高自己各方面的能力，加深自己对社会的了解，我参加了由校团委主办、数学学院团委承办、市神洲旅行社大力支持的暑假兼职导游培训社会实践活动(年月10日--年月25日)。
导游资格考试就要开始咯，赶快复习起来吧，出国留学网导游资格证栏目为各位同学准备了“导游考试《导游业务》2017知识点：旅游安全事故的处理”，希望对各位考生有帮助。.(一)概念：在旅游活动的过程中，涉及旅游者人身、财物安全的事故。.1.轻微...
旅行社接待业务的管理32接待人员的管理1旅行社的接待及其重要性接待过程突发事故的处理4第一节旅行社的职业要求一、旅行社接待工作（一）旅行社接待工作的含义（二）旅行社接待工作的实质（三）旅行社接待工作的特点顾名思义，接待工作就是接待旅游者并为之提供综合服务的...
导游对旅游交通事故的预防和处理新授课1课时中职学生《导游业务》是全国诸多导游考试教材中历史最久、使用面最广、内容最权威的“全国导游人员资格考试系列教材介绍...
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(二)处理:①立即组织抢救;②保护现场;③立即报告;④做好安抚工作;⑤做好善后工作;⑥书面报告。二.治安事故的预防和处理(一)预防:1.入住饭店后做好提醒工作:①②③;2.旅行、...
导游对旅游交通事故预防和处理.doc,——导游在旅游交通事故中的预防与处理教学方案设计授课人:张炜灿28陈梅46张丹葵47段越56陈新玲57时间:2015年11月15日...
旅游事故发生后，一定要按照规定程序进行处理。依照《旅游安全管理暂行办法》的规定，旅行社在接待旅游团体过程中，发生旅游安全事故后，应按下列程序处理：１、组... .new-pmd.c-abstractbr{display:none;}更多关于导游旅游事故处理论文总结的问题>>
导游服务的现状及对策【毕业论文,绝对精品】下载积分:1000内容提示:摘要导游人员的服务质量直接影响着游客的消费行为,决定着整个旅游活动的质量,不仅关系...
(5)会在景区景点进行导游服务、讲解工作;(6)会正确并合理处理旅游者在餐饮、住房、娱乐、购物方面的个别要求;(7)会正确并合理处理导游服务工作中常见的问题...
这是最基本的了,善于总结经验吧,慢慢学,不要着急。00分享您可能感兴趣的内容广告为您推荐浅谈如何提高工作中执行力人际关系沟通技巧论文如何做好本职...
导游年度的工作总结目录1、首先是对熟悉线路:认真研究游览路线2、用自己的耐心、细心带给游客更加舒适安全的旅游环境:特别是旺季3、导游遇事一定要镇定4...
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