员工满意度指数及测量工具研究进展. 目的:综合分析员工满意度指数及测量工具,为人力资源管理者及研究者提供参考。. 方法:通过万方数据资源系统、CNKI、CSTNET、CERNET等,输入关键词"人力资源管理、员工满意度、测量工具"进行文献检索,并对相关文献进行归纳 ...
[4]刘成铭. O2O模式下外卖订餐的顾客满意度研究[D].沈阳工业大学,2016. [5]李童,伍婵提. 淘宝与美团外卖顾客满意度的比较研究——以宁波地区大学生为例[J]. 中国商论,2016,(32):19-21. [6]李彤,王元君,丁明健,刘建波. 基于网络外卖满意度的多指标定权
乘客满意度测评指标体系一般可分为三层，乘客满意度指数模型中的乘客期望、感知质量、感知价值、乘客满意度、乘客抱怨和乘客忠诚度六大要素作为一级指标，为第一层；根据行业轨道交通服务特点，将六大要素展开为相应的二级指标，即六大要素对应的 ...
三、企业文化强化程度的指标. 此类的工作指标为企业文化建设工作者对企业文化强化程度，具体指标有：. - 员工企业文化调查满意度. - 员工敬业度调查满意度. - 员工异动率（离职、调岗等）. 本页面未经授权抓取自百度经验. - 企业文化行为检查的效果. - 企业 ...
5 美国顾客满意度指数下降[J].上海质量,2008(5):45-45. 6 吴建南,黄加伟,张萌.构建公共部门公众满意度测评模型的实证分析[J].甘肃行政学院学报,2006(3):27被引量：16 7 王玮.浅论我国政府应用美国顾客满意度
客户满意度指数模型.ppt,李克特量表 顾客满意度指数测评中应用5级李克特量表。 一般采用的5级态度是： 满意、较满意、一般、较不满意、不满意。 顾客对某产品质量满意度测评表 测评指标 满意 较满意 一般 较不满意 不满意 产品外观 质量稳定性 使用性能 安全性 定量测评指标的转化 …
结合质量指数的顾客满意度指数测评方法研究,顾客满意度指数,质量指数,顾客满意度测评,层次分析法。 产品质量水平的高低与经济发展和经济增长方式的转变有着密切的关系,关乎我国国民经济的运行质量。质量水平统计指标对于加强质...
用户满意度（CSI） 用户满意度（Customer Satisfaction Index）是近年来国际上发展起来的质量评价指标。1989年，瑞典首先提出并建立了国家用户满意度指数测评体系，量化地评价客户重购率和品牌忠诚度等指标，获取相关的信息为企业策划提供 ...
大学生满意度指数在大学评估中的应用探索 认领 被引量： 16. 大学生满意度指数在大学评估中的应用探索. 摘要 大学生满意度指数在大学评估中具有重要的地位;通过借鉴组织行为学,探索构建大学生满意度指数的方法、步骤、模型及指标体系,为教育管理部门和 ...
广州市森林公园游客满意度影响因素分析. 在借鉴相关研究的基础上,筛选出影响森林公园满意度的关键指标,设计调查问卷。. 采用分层抽样法对广州市11个森林公园进行调查,以随机方式对游客进行拦截访问,对所获数据进行描述性统计分析、交叉分析、相关性分析 ...
文章构建了三甲医院住院患者满意度测评指标体系,为政府、社会、医院提供衡量三甲医院住院患者满意度的有效测量工具;采用文献研究法初步构建住院患者满意度测评...
顾客满意度指数的构成顾客满意度指数由下式计算:顾客满意度指数顾客的感知价值顾客的期望值100顾客的期望价值是指顾客购买产品前将会得到产品或服务的预期...
在阅览完《鹏星期刊》第四期后,您如何评价我们的刊物呢?是否有好的建议呢?我们期待您的宝贵意见。也衷心感谢您对我们期刊的关注与支持!1.您如何评价本期栏目“特别撰稿”*0...
编辑部培养作者,发现人才的情况;5.在出版标准化,学术规范化等方面与国际社会接轨的程度:6.出版规范,编辑技巧方面的情况;7.作者,读者对编辑部的满意度;8.编辑部执行国家出版法...
期刊名称:地理学报基金项目:中国城市化格局、过程及其机理研究issn:0375-5444年卷期:2005年60卷05期页码:105-114摘要:在对现有国际主流顾客满意度指数模...
2015年2月情报探索第2期(总208期)FEB.2015InformationResearchNo.2(SerialNo.208)基于结构方程模型的科技查新用户满意度指标体系构建李广利孔素然(1.北京师范大学图书...
不断提高,对运营服务质量的要求也日益提高,乘车满意度水平直接决定了乘客的忠诚度.只有提高服务质量,解决乘客实际问题,了解乘客的真实需求和感受,才能为企业改进服务缺陷,树...
用户满意度指数(CCSI)在我国陈晓玲【期刊名称】《中国质量技术监督》【年(卷),期】2001(000)012【摘要】@@近年来,一些国家和地区正在积极研究和采用一种新的经济指标-用...
httptf}yxllx.xjtu.edu.cnE-mail:zgexllx@mail.xjtn.edu.an中国医学伦理学2013年2月第26卷第1期ChineseMedicalEthicsFeb.2013Ve1.2...
13.随着媒体宣传渠道日益丰富,除现有平台,您还希望通过什么渠道来阅读《中控家园》《中控通讯》?14.您关于刊物和编辑部的其他意见和建议,请不吝告诉我们。问...