中国汽车售后服务质量监测大数据平台. 行业得分. . 用户样本数. 区域名称:内蒙古自治区. 样本量:257. 豪华得分:100.00分. 合资得分:82.20分. 自主得分:83.87分.
所以,汽车 销售价格上的竞争就显得越发乏力,在今后的汽车销售竞争中,售后服务的质量和差异将成为 博弈的主要战场。本文以案例的形式来谈谈 4S 店售后服务管理存在的问题,并给出相应的解 决方案,希望给读者带来启示。
2 我国汽车维修行业存在的问题 通过运用市场营销、数理统计、经济管理等理论知识及研究方法,通过实地调查与数据对 比,我们发现目前汽车维修行业主要存在五个方面的问题。. 2.1 维修行业规划不统一,维修企业分布不合理 汽车维修企业大多分布在城市 ...
试论汽车维修的存在问题及解决对策:【摘要】随着社会经济的快速发展和人们消费理念的逐渐更新,汽车已成为现代社会中人们工作、生活不可缺少的一种重要交通工具。然而,当我们在尽情
【分 类】 【社会科学总论】 【关键词】 汽车行业 新能源汽车 存在故障 故障维修技术 【出 处】 《电脑乐园》2020年 第11期 262-262页 共1页 【收 录】 中文科技期刊数据库 【参考文献】 [1]胡铁生,黄明燕,李民.我国汽车发展的三个阶段及其启示[J]. 远程
关于汽车维修行业的现状及对策研究--中国期刊网. 林伟海. 珠海市珠光汽车有限公司 519000. 摘要:汽车是现阶段人们主要的交通出行工具之一,近年来,我国的汽车行业在快速发展的同时,也在一定程度上带动了汽车维修行业的发展。. 对汽车进行及时的维护和 ...
中国期刊网,期刊,杂志,读者服务,电子杂志,论文,文库,期刊网,电子刊 [导读] 基本文主要以汽车维修行业的发展现状及解决对策为重点进行阐述,结合当下汽车维修行业的发展现状为主要依据,从提升汽车维修职业培训实用效果、加强对汽车维修行业的监督管理、增加汽车专项维修服务点这几方面进行 ...
汽车维修行业应对新能源汽车时代的策略探究--中国期刊网. 祝贵. 烟台文化旅游职业学院 264003. 摘要:全世界在节约能源与保护环境上都非常重视,随着我国社会主义经济的飞速发展,我国的资源也日益紧缺,传统的耗油汽车已经逐渐不能适应时代的发展和资源 ...
车辆销售后,在售后市场会出现各种问题。由于现代汽车的集成化和智能化程度越来越高,有些故障能快速修复,有些则需要很长时间的分析才能找到故障原因,甚至有些车辆经多次维修仍未解决问题,造成客户投诉及新闻曝光,对汽车品牌的口碑有很大的影响,进而影响销量。
中国汽车维修行业协会会刊 强势媒体 欢迎订阅 二O一二年《汽车维护与修理》 《汽车维护与修理》杂志是由交通运输部主管、中国汽车维修行业协会主办的科技类期刊。本刊为月刊,国际标准大16开,80页正文,全彩色印刷。
《汽车维护与修理》杂志是由交通运输部主管、中国汽车维修行业协会主办的科技类期刊。本刊为月刊,国际标准大16开,80页正文,全彩色印刷。主要内容:来自维修一线的故障案例分析、来自生产厂家的权...
正是意识到了这一点,汽车4S店经销商们已经开始将竞争的重点由汽车销售向汽车售后服务转移。但是我国汽车4S店的售后服务并不成熟规范,还存在着很多问题。汽车...
《汽车维护与修理》于1988年创刊,是由交通运输部主管,中国汽车维修行业协会主办的科技类期刊,系中国汽车维修行业协会会刊。本刊特点:实用技术、可读性强、信...
本文采用排队论的理论和方法得到了使每一位客户来4s店等待维修时间最短,且公司成本最低的最优维修机组个数,并给出了一个行之有效的接待、派工程序.在服务月采取提高维修机组...
车辆什么样的状态是正常的、车辆出现问题了该怎么办……诸如此类问题相信不少消费者都会遇到,这个时候车企的售后服务系统就显得尤为重要。而车企的售后服务热线一直以来都是消费者咨...
对本次售后培训内容总结,结合实际问题进行本次售后知识考试,请您认真答题,20道售后问题总结,每题分值(5分),满分为...A.联系交警---联系保险公司---拍照片---等...
[3].汽车售后服务的国内外现状及发展趋势.《公路与汽运》.被中信所《中国科技期刊引证报告》收录ISTIC.2007年6期.葛郢汉.[6].汽车售后服务现存问题及对策分析...
然而,近年来,随着中国汽车市场的快速发展,国内汽车消费者渐趋理性,车主对汽车厂家以及4S店服务质量的期待值逐渐提升,对于类似服务态度不佳、服务收费较高等出现于售后服务中的问题敏...
,包括整车销售、零配件供应、售后服务)专卖店和“四位一体”(“4S”,整车销售、零配件供应、售后...
汽车维修杂志基础信息:《汽车维修》杂志是以汽车故障诊断、维修技术为主要内容的实用技术杂志,融技术与科普性于一身,内容新颖,技术含量高,通俗易懂,具有很强的可操作性,是广大汽车维修人员及司机...