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rosebonbon
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o晴天娃娃o

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客服不作为,订阅后很多都是霸王条款售后慢,打电话过去会推网页客服,而且电话客服很很很不专业,什么都不知道。理念是好理念,管理太差了,没有售后可言。

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陌唯言Y

我订了三本12期的杂志都退了。2017年7月订的,2017年9月收到第一期3本,10月就收到两本没有人通知为什么,打客服电话过去才知道少的那本他们没货了断定了,说剩下11期会退款到我支付宝。结果一直到12月6号还没收到11月的刊物,更别提12月的了,而且断刊说退款的也没退,钱也没到账,也没人通知是怎么回事。一气之下打电话过去把所有的都退了,等他们核算等了2天才发短信给我说只能退2018年1月以后的(我到现在2017年11月和12月的还没收到)而且退回款没有明细只给了个数字说是要我在登陆填退款申请填进去,填完了审批通过了才能退回。我很无语,再也不会在杂志铺订阅任何刊物。要么换一家,要么去书城买,要么就算要去图书馆看也不会在杂志铺订。简直坑爹,大坑。

318 评论

redfishchy

我是从2014年开始定的,一直定到现在,出过一两次问题,但是客服都及时帮忙解决了,而且态度很好,所以一直在定。邮费比较贵,268就送12次邮寄,所以我都会满268然后一月让送一次,反正我自己挺满意的,杂志和买的没差别,便宜很多。有什么问题都可以电脑找客服,我对他们家服务态度十分满意,所以你可以试一试,反正不满意可以退订喽。ps,大学生一枚,不是托……

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bluelove1995

可以退订,最好是找你当初办理的那个人,这样比较好办。具体的操作要看你订的是年刊、半年刊还是月刊等等。已经发单的肯定是退不了了.。

243 评论

灵魂尽头z

可以退订。

84 评论

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