装修公司营销策略研究论文

推途云解决方案：新小区装修营销最高效的两种获客形式

（一）工地样板间营销

首先以相对优惠的手段快速拿下几家装修业主，将这几户工地重点包装，使之成为有看点的“样板间”。样板间最好将每个施工进度的样板间都准备一到两套，不一定要成品的，在施工程也可以。不但可以让其他业主看到不同阶段的工程，还可以满足业主参观的欲望，显示装修公司的整体实力。

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样板营销的优点：

1、很实际、容易获得客户对工程质量的信任；

2、极易形成小区内客户的示范带动效应。

样板间营销的缺点：

1、短期内通常很难做出合适的样板间；

2、在施工等方面必须做出亮点，否则很难打动目标客户；

3、需要和样板间的业主进行频繁的良好沟通。

4、线下施工进程无法保存分享

样板间营销注意点：

1、样板间（工地）包装、预约、咨询、参观和管理等工作要同步做到位；

2、样板房位置的选择很重要，要求能够更多地吸引自然客流，并方便预约客户参观；

3、通常，选择的样板间应该是小区的主力户型。

样板间营销升级策略：推途云在线工地营销

1、利用【推途云】生成在线工地、扫码报价的二维码，印到各种落地物料上。利用工地周边区域展示：地膜、门套、楼道、电梯、货车贴、小区海报等，在各个工地周边场景都张贴到位。实现同区域的业主只要一经过你的工地附近，就能注意到你的二维码。

2、扫码参观工地，实际上也是为了方便业主更直观地了解装修公司的施工工艺。装修公司一定要把每个装修节点清晰的更新到推途云在线工地案例中，相比你只用语言或几张图片去描述，有详细的工地案例和细节也会更有说服力，业主自然也会找上门。

（二）电话营销

电话营销关键要注意业主名单的准确性、真实性。打电话的时间要提前到交房前一到两个月，避免临近交房的时候，打电话的公司多了，业主不堪骚扰，容易引起投诉。

电话营销的优点：

1、一对一沟通，直接交流，容易建立感情，获得认同；

2、如能比竞争对手更早与客户取得联系，可占据先入为主的优势；

电话营销的缺点：

1、对电话营销人员的综合素质要求较高；

2、很难与客户进行深入交流；

3、具有很高的专业技巧，需要对具体操作人员进行专项培训；

4、容易引起客户的误会和反感。

电话营销的注意点：

1、客户的职业类型及作息时间要有考察；

2、最好是女性；

3、时间不能长一般保持在一分钟左右；

4、目的是邀请；

5、明确告知公司名称、活动时间、地点、联系方式、姓名、职位；

6、建立完善的电话回访档案。

电话营销升级策略：结合推途云在线工地创建业主信任感

如果您新小区开工的是601户型,电话拜访整栋楼同一个户型的业主,您可以这样说:"您小区的601户型是我们公司装修的,今天开工了,后期难免有打扰到您的,还请见谅,另外我们建了一个同户型的在线工地,邀请您来线上围观,您只需要微信上关注一下工地,后期工地更新自动提醒,以后您随时随地可以看到工地施工。包括毛坯-拆墙-水电-木工-油漆-软装-拎包入住,每个施工环节都可以看到并且我们设计师会把他的设计理念通过文字展示出来，您可以看一下您家的户型装修细节需要注意哪些,这样能避免您家装修留下遗憾,"这样说大部分的业主都不会拒绝。让业主有参与感和体验感。

服务工作没有最好，只有更好。我们只有在不断地追求完美过程中，才能逐步建立用户的口碑，真正能在大浪淘沙的市场中立于不败之地。装修公司通过朋友圈运营，有规划的分享推途云免费提供的装修案例、装修视频、积分裂变等活动，业主自然会主动找你了解更多信息，进而形成签单。

装修营销攻略

装饰装修公司营销策略 一、 装修业的现状： 中国的装修业，是在国家房改政策出台后，催生的一种热门行业。这种行业，由于投入成本较少，技术含量较低，而利润空间却较大，使得这种行业，迅速火爆起来。一时间大大小小的装修公司，如雨后春笋般地出现。 由于装修业的市场空间很大，行业法规相对滞后，部分企业为追求暴利，缺乏企业自律和诚信，出现了偷工减料、鱼目混珠，坑害消费者的现象。一时间成为投诉率和曝光率最高的行业之一。 近几年，由于消费者维权意识的加强，社会、政府及新闻单位的重视，使得装修行业得到了规范，再加上建筑业采取多元一体化经营，使得许多专业装修公司的经营状况江河日下，许多中小型装修公司，处于举步为艰的地步。 二、 造成这种状况的原因： 造成这种状况的原因很多，但归纳起来有以下八条： 1、部分企业追求暴利，坑害消费者，影响了整个行业的形象。 2、相应的行业法规的制定相对滞后，缺乏统一的质量、验收标准，政府的监管力度相对薄弱。 3、消费者缺乏相应的专业知识，获取信息的通路不畅。 4、大资本的涌入以及房地产商的一体化经营，使得专业装修公司的利润和生存空间相对减小。 5、专业装修公司的技术含量较低，技术创新不够，不能形成强有力的技术壁垒，使企业间的竞争加强，并一直处于低层次上的恶性竞争。 6、企业缺乏品牌经营意识。 7、企业没有明显的核心竞争力。 8、企业的宣传方式非常原始，没有得到消费者的认可。 三、 解决问题的策略： 装修行业，之所以受到如此的关注，主要是因为装修与人们的生活息息相关，直接影响人们的生活、工作及经营。因为一旦装修，所投入的资金较大，既费时又费力，一般很少轻易再次更换装修。 有的消费者为购买房子和装修房子，几乎花去了一生的积蓄。有的企业为了经营，耗费了大量的资金进行装修，因此，不能不谨慎地选择装修公司。所以，装修公司要真正做好经营，应从如下几方面着手： 1、 装修公司，应更多地为消费者着想，恪守诚信的原则，树立长远发展的理念，不能有赚一把就收，打一枪换一个地方的想法。 在消费者越来越理性的今天，口碑传播已成为最有效、最直接的传播方式。有的装修公司很容易接到工程，甚至是顾客盈门，络绎不绝；而有的却是门前冷落，徘徊在生存的边缘，就是因为它们的理念不同、口碑好坏的缘故。 2、 装修公司应有一个准确的定位：现在的装修公司多如牛毛，没有准确的定位和明显的特点是很难生存的。 （1）、要么，你的设计是最有特点的： 是古典的风格，透着雍容华贵、气度不凡；是风格现代的，透着简洁、明快，张扬个性；是民族的，透着古朴自然、富丽堂皇具有较深的文化底蕴；是国外的风格，透着异域的风情和气息。 总之，你的设计，要给消费者以明显的个性，或含蓄或张扬，或质朴、或华贵，不能平平庸庸，要让人眼前一亮，那样才能征服消费者。 （2）、要么，你的做工最精细： 装修很重要的环节，就是做工。人们评价装修工程的好与不好，最直观地就是通过做工的细节表现出来。南方队伍之所以受欢迎，与他们的做工有很大关系：在墙壁打孔，线路布置，基础的制作，基板的裁剪和结合，面料的粘结和对缝以及最后刷染都有讲究。面料的对缝要准确细小，油柒程序要合理，时间要准确，成品要光滑明亮。 （3）、要么，你的服务是最好的 所谓服务，就是装修前的设计、预算，要让消费者心里清晰。装修中的选料，程序安排，工艺制作要多与消费者沟通，将消费者的想法和需要融入制作过程中。 装修后，要对存在的问题及时、合理地予以解决。 3、 装修公司应为自己的企业设计一套较好的VI系统。 所谓VI系统，就是一套企业视觉识别系统。有一个易于记忆、传播和有亲和力的名字，有一个较好的识别标志和颜色。这些，有利于自己公司区别于其它企业，是企业长远发展的一项重要工作。 4、 装修公司应制定一套系统、创新的传播策略： 装修公司，除强化宣传意识，进行传统的广告宣传外，还要经常参与各种房地产、装修、材料等行业的会展、论坛，将自己的理念、特点、实力通过新闻和公益的方式传播出去，赢得消费者的信赖。 5、 装修公司应建立一套系统、科学的客户档案系统。 装修公司应多与消费者互动，将各种关于装修方面的材料、信息、设计趋势、服务理念传达到消费者那里，了解他们的想法和需求，把握他们的心理动态。那样，你才能准确制定市场策略，占据市场的制高点。让消费者在不知不觉中，对你产生信赖，通过他们的口碑，让装修公司的理念、质量、服务以及信誉传播出去。 综上所述，企业的竞争，归根到底是品牌的竞争。品牌战略，是企业的必由之路。只有树立了较强的品牌意识，多从消费者的利益考虑，恪守诚信的原则，重视技术和服务创新，把握消费者的心理和市场动态，才能制定出一系列差异化的营销策略，才能赢得消费者的信赖。那样，企业才能健康、稳固地发展 希望可以帮到你