直播与消费者毕业论文

网红直播购物使消费者的购买行为变得更具冲动性和从众性：

1、冲动性

冲动性消费行为指的是一种即兴的、自发的、无意识的非计划购物行为，在此过程中，消费者受到外界刺激，自身某种情绪的反应，被商品从情感上所吸引而渴望立刻得到满足。例如在穿搭直播类型中，网红会在直播中试穿所要销售的服装或饰品等，以搭配的效果来刺激消费者眼球，不断展现及在专业领域进行讲解，同时会教给消费者如何穿衣打扮、搭配发型妆容等。网红和消费者在轻松愉悦的环境下不断地互动，使消费者满意度提升，引起消费欲望。

2、从众性

从众性消费行为是指由于受多数人群或是周围情景因素的影响而进行的消费行为。营销学领域中，LASCU和ZINKHAN认为从众消费行为是指消费者因为他人的商品评价而改变自己对商品评价进而改变其购买意愿的一种消费行为。

即消费者不是真正需要这类商品，也并不了解所购买的商品的信息，消费者购买该商品仅仅是因为群体中大多数成员的购买行为，在“网红＋直播＋电商”模式下，网红拥有巨大粉丝量和视频播放量，利用自身本事在直播中不经意间植入广告，与粉丝们边聊边看边购买，粉丝们也会被他们的人格魅力所吸引。销量、评价、流量也随之上涨。

网红被粉丝群追捧，现在不管在销售任何产品都会看见网红同款的字样，就算不了解商品本质，消费者都会因为这四个字会考虑是否购买商品，因为消费者会觉得网红同款会是销量高，质量好、人气旺的商品。会使消费者在他人影响下改变自己的观念进而产生消费行为。

扩展资料：

对网红直播购物的建议

1、解自身需求。一些消费者在收到自己购买的产品时，发现所购物品。自己完全用不上，最终只能荒废在一边。所以消费者在进行购买行为决策时，应该思考产品是否是自身需要的，产品是否适合自己，不要肓目跟从其他消费者，更不要因为攀比心理与其他消费者竞争性的购买，这只会增加不必耍的支出。

2、注重产品质量。“网红”推荐的产品，或者使用的产品，质量不一定有保障，可能只是与商家的合作，或者为商家打广告。所以消费者不要一味地信任自己所关注的“网红”，在确定产品是白身所需的情况下，也要对产品的质量进行关注，看看其他消费者购买后的评价，在进行购买决策。

3、进行决策评价。消费者需要对产品进行货比三家，在等质量的情况下选择成本最低的，或者等价的情况下选择质量最优的，选择出最优的购买决策，这才能购买到令白身满意的产品。