《中国医疗护理行业服务模式与投资前景分析报告》目录，你可以看一下，希望对你有帮助，如果有用，请采纳。第1章：中国医疗护理行业发展背景 医疗护理相关概念 医疗护理的定义 医疗护理的内容 医疗护理的核心 医疗护理服务模式 医疗护理服务模式（1）功能制护理模式（2）责任制护理模式（3）整体护理模式（4）过渡期护理模式（5）远程护理模式 医疗护理服务模式演变（1）从功能制护理到责任制护理的转变（2）从责任制护理到整体护理模式的实施 医疗护理行业风险管理 医疗护理风险（1）诊疗风险（2）技术风险（3）诚信风险（4）经营风险（5）人才风险 护理工作面临的风险 报告研究单位及研究方法 报告研究单位介绍 报告研究方法概述（1）文献综述法（2）定量分析法（3）定性分析法（4）案例分析（5）多角度分析（6）政策法规资料（7）政府部门统计及数据资料第2章：中国医疗护理行业发展现状与调查 医疗护理行业市场环境分析 医疗护理行业政策环境（1）医疗护理行业相关标准1）《护士条例》2）《母婴健康素养》3）《护理工作核心制度》4）《养老护理员国家职业标准》5）《护理院基本标准（2011版）》6）《临床护理实践指南（2011版）》7）《社区老年人日间照料中心建设标准》（2）医疗护理行业相关政策1）《卫生部关于专科医院设置审批管理有关规定的通知》2）《关于进一步鼓励和引导社会资本举办医疗机构意见的通知》（3）医疗护理行业相关规划1）《中国老龄事业发展“十二五”规划》2）《中国护理事业发展规划纲要（2005年以来）》3）《中国护理事业发展规划纲要（2011-2015年）》4）《社会养老服务体系建设规划（2011-2015年）》 医疗护理行业社会环境（1）医疗护理缺陷概念（2）医疗护理缺陷因素1）医生因素2）护士因素3）医院因素（3）医疗护理缺陷对策1）提供优质服务，优化护患关系2）树立法治观念，强化法律意识3）加强相关教育，消除纠纷隐患4）尊重病人权利，维护病人权益5）加强护理管理，深化护理改革 医疗护理行业人力环境（1）我国注册护士数量（2）我国注册护士分布1）医疗机构注册护士2）综合医院注册护士3）专科医院注册护士4）中医医院注册护士（3）我国注册护士结构1）国有机构注册护士2）集体机构注册护士3）联营机构注册护士4）私营机构注册护士5）其他机构注册护士（4）我国注册护士比例1）医护比2）床护比 医疗护理行业发展现状分析 医疗护理行业发展阶段（1）以疾病为中心的阶段（2）以患者为中心的阶段（3）以人的健康为中心的阶段 医疗护理行业管理现状（1）现代医院护理管理热点1）护理安全管理2）护理人性化管理3）实施护理绩效考核（2）现代医院护理管理成就1）质量管理规范化2）管理人才专业化3）管理重点技术化 医疗护理行业存在问题（1）护士整体素质偏低（2）护理管理体系不健全（3）传统医护关系仍然存在（4）护士缺乏对新工作的深入了解 医疗护理行业相应对策（1）提高护理人员整体水平（2）转变护理人员护理观念（3）提高护理人员沟通技巧（4）加强护理人员知识培训（5）建立一套合理护理标准 现代医院护理现状调查分析 公立医院护理现状调查（1）公立医院护理服务内容（2）公立医院护理服务价格1）护理服务价格内涵2）护理服务定价原则（3）公立医院护理服务供给现状调查1）护理服务供应主体2）护理服务的满意度（4）公立医院护理服务需求现状调查1）护理服务需求总量2）护理服务要求提高 民营医院护理现状调查（1）民营医院护理特点调查1）医院市场竞争激烈2）护理专业发展缓慢3）护理人员流动频繁4）护理质量标准不统一5）护理队伍结构不合理（2）民营医院护理发展对策1）增强服务营销意识2）做好全方位护理服务3）规范护理操作流程4）采取形式多样的“三基”培训5）重视对骨干力量的引进与培养 基层医院护理现状调查（1）基层医院护理现状调查1）护理组织结构2）临床护理模式3）护理管理职能4）护理服务质量（2）基层医院护理发展对策1）建立护理资讯系统2）合理地配备人力资源3）建立有效的激励机制4）公示等级护理服务标准 慢性病医疗护理模式研究 居民慢性病患病情况（1）居民两周患病情况（2）居民慢性病患病率1）按性别分慢性病患病率2）按年龄分慢性病患病率3）按疾病分慢性病患病率 慢性病护理研究情况（1）慢性病研究的结构（2）慢性病研究的演变（3）家庭护理干预的研究 慢性病护理服务形式（1）家庭护理（2）康复护理（3）网络化护理 慢性病自我护理模式（1）自我护理概念（2）慢性病自我护理模式1）事先影响因素2）可行影响因素3）自我护理模式特点第3章：中国医疗护理行业服务模式深度研究 责任制护理模式发展运行分析 责任制护理发展概述（1）责任制护理发展定位（2）责任制护理基本理论（3）责任制护理基本特点 国际责任制护理发展历程 我国责任制护理发展历程 我国责任制护理发展误区（1）生活护理定位偏低（2）扁平化排班方式出现盲区（3）责任制整体护理形式化（4）脱离病人需求的护理服务错位（5）文书记录缺位或缺乏逻辑连续性 功能制护理模式发展运行分析 功能制护理概念 功能制护理优点 功能制护理缺点 功能制护理应用区域 功能制护理发展历程 功能制护理特点分析 整体护理模式发展运行分析 整体护理发展必要性（1）客观条件成熟（2）主观意愿驱使（3）现实矛盾突显（4）社会发展需要 整体护理的含义（1）整体护理概念（2）整体护理优点（3）整体护理缺点 整体护理遵循原则（1）人本观原则（2）整体观原则（3）优质服务原则（4）连续护理原则（5）经济价值原则 整体护理工作模式（1）临床护理路径概念（2）临床护理路径优点 整体护理在临床实践的深化（1）人性化护理模式（2）个体化护理模式（3）多元文化护理模式（4）“按职称上岗，三位一体”护理模式 整体护理发展前景展望 全程护理模式发展运行分析 全程护理模式的建立背景 全程护理模式的运行分析（1）全程护理模式的基本模块1）门诊诊疗期间导医护士的服务2）住院期间责任护士的护理服务3）出院时的指导及康复期的随访（2）全程护理发展的阻力因素1）管理难题2）成本控制问题3）人员素质问题 全程护理服务的流程再造（1）服务流程再造及运行（2）再造流程的关键衔接点 全程护理服务的流程管理（1）流程管理概念（2）流程管理做法 全程护理服务的流程再造效果 过渡期护理模式发展运行分析 过渡期护理模式概述（1）过渡期护理模式定义（2）过渡期护理模式地点（3）过渡期护理模式对象 过渡期护理模式要素分析（1）过渡期护理模式基本要素（2）过渡期护理模式工作内容（3）过渡期护理模式发展历程 过渡期护理模式特征分析（1）实施有效的过渡期护理具有挑战性（2）过渡期护士是实施过渡期护理的主体（3）过渡期护理模式突出综合性和个体化 过渡期护理模式的效果评价 过渡期护理模式对我国护理工作的启示 居家护理模式发展运行分析 居家护理基本概述（1）居家护理概念（2）居家护理内容 居家护理模式发展现状 居家护理模式发展建议（1）采取多形式的居家护理（2）建立健全各种规章制度（3）完善居家护理操作常规（4）加强居家护理护士培训（5）协同社会各职能部门 FCC护理模式发展运行分析 FCC模式的概念和内涵（1）FCC模式的概念（2）FCC模式的内涵 FCC模式的特征与原则（1）FCC模式的特征（2）FCC模式的服务原则 FCC模式的临床应用分析（1）FCC模式在产科的应用（2）FCC模式在儿科的应用1）FCC模式在疼痛控制方面的应用2）FCC模式在围术期护理中的应用3）FCC模式在ICU护理中的应用4）FCC模式在社区护理中的应用 FCC模式存在的问题及展望（1）FCC模式存在的问题（2）FCC模式发展前景展望 长期护理模式发展运行分析 长期护理模式的定义 国际长期护理发展状况（1）国际长期护理的发展（2）国际长期护理的特点1）长期护理法规制度健全2）长期护理服务内容全面3）长期护理服务对象特色4）长期护理服务形式类别5）长期护理从业人员资格6）长期护理服务监督制度7）长期护理服务财政支持 我国长期护理发展现状 我国长期护理发展模式（1）家庭式长期护理1）服务特点2）服务形式3）服务局限性（2）机构式长期护理1）服务特点2）服务形式3）服务局限性（3）社区-居家式长期护理1）服务特点2）服务形式3）服务局限性 我国长期护理模式比较 无陪护护理模式发展运行分析 无陪护护理模式概念 无陪护护理模式实施现状 无陪护护理模式SWOT分析（1）优势分析（2）劣势分析（3）机遇分析（4）威胁分析 无陪护护理模式存在问题（1）护理人力资源不足（2）患者过度依赖家人陪护（3）家属心理愿望及思想顾虑（4）对家属相关疾病护理知识的教育开展困难 无陪护护理模式发展建议（1）完善医院护理支持系统建设（2）加强护工和家属的陪护管理（3）利用激励措施，发挥护士潜力（4）探索合理的无陪护护理收费机制（5）发展社区护理，减轻医院护理负担（6）补充总量，分层级配置护理人力资源 远程医疗护理模式发展运行分析 远程医疗护理发展分析（1）远程医疗护理概念（2）远程医疗护理发展途径（3）远程医疗护理发展状况 远程医疗系统的构建探讨（1）远程医疗护理系统的构思（2）远程医疗护理系统的设计1）远程急救系统2）医学数据库和投稿系统3）患者信息远程管理系统4）远程医疗护理会诊指导系统（3）远程医疗护理系统的技术支持（4）远程医疗护理系统的管理制度（5）远程医疗护理环境下社区护士劫色1）照护与指导者2）组织与管理者（6）远程医疗护理系统建立的困难1）建立远程医疗护理系统费用昂贵2）远程医疗护理诊断的准确性偏低3）远程医疗护理系统安全性偏低4）远程医疗护理的立法有待完善第4章：中国母婴护理模式与风险管理分析 母婴护理市场需求分析 妇女医疗护理需求分析（1）妇女疾病状况分析1）妇女疾病患病情况2）孕产妇死亡率3）孕产妇死亡疾病（2）妇女医疗需求特征（3）妇女医疗需求前景1）妇科疾病医疗需求前景2）孕产妇医疗需求前景 儿童医疗护理需求分析（1）儿童人口数量统计（2）儿童患病及死亡率1）儿童疾病患病率2）儿童死亡率（3）儿童医疗需求特征（4）儿童医疗需求前景 母婴护理模式及应用分析 产时护理模式演变（1）丈夫陪伴分娩（2）助产士导乐陪伴分娩（3）三位一体家庭式分娩 FCMC护理模式及应用（1）FCMC护理基本认识1）FCMC服务原则2）FCMC核心内容3）FCMC效果评价（2）FCMC模式VS传统模式1）基本理念2）服务态度3）服务方法4）治疗决定5）分娩教育6）房间设备7）服务环境8）医疗效果9）护理工作10）保护隐私11）分娩支持12）婴儿陪护13）探视陪伴14）顾客满意度（3）FCMC模式优劣势分析1）FCMC模式优势分析2）FCMC模式劣势分析（4）FCMC模式临床应用分析1）产科健康教育2）病房环境管理3）产时分娩支持4）产后护理工作5）出院指导及产后访视 早产儿护理模式及应用（1）早产儿生理特点1）外观结构2）体温调节3）呼吸系统4）神经系统5）消化系统6）肝脏及造血功能（2）FCC在早产儿护理中的应用1）FCC对早产儿父母的影响2）FCC在早产儿护理中的模式（3）FCC模式存在问题与对策 母婴护理风险与应对措施 母婴护理中存在的风险（1）孕产妇及家属护理风险1）孕产妇及家属认知的冲突2）孕产妇本身疾病导致的风险3）孕产妇特殊需求导致的风险（2）新生儿住院期间护理风险1）护理缺陷2）新生儿窒息3）新生儿烫伤、摔伤4）新生儿被掉包、被盗（3）医疗设施设备导致的风险1）医疗设施不安全因素2）医疗仪器不安全因素（4）医院感染的风险因素（5）产科护士与患者沟通存在的问题 母婴护理中的应对措施（1）加强产科护理人员自身建设（2）加强护理风险管理（3）加强新生儿的安全管理（4）加强医院感染管理（5）推行同理心沟通 母婴护理实训中心建设分析 母婴护理实训中心建设意义 母婴护理实训中心研究现状 母婴护理实训中心建设的构想（1）实训中心装备建设（2）实训中心环境建设（3）实训中心功能建设（4）实训中心师资建设 母婴护理实训中心建设框架（1）产前检查室（2）待产、分娩室（3）婴儿沐浴间（4）母婴同室（5）配奶间第5章：中国老年护理市场现状与前景展望 老年护理供需市场分析 老年护理需求分析（1）人口构成情况（2）人口老龄化现状（3）失能老人现状分析1）城乡失能老人总量2）城乡失能老人特征（4）老年护理市场需求状况1）家庭养老功能弱化2）老年护理人员缺乏3）老年护理学科发展滞后4）老年人心理健康问题突出 老年护理供给分析（1）老年护理机构分析1）养老机构数量2）养老机构类型3）养老机构设施4）养老机构人员状况5）养老机构收住对象6）养老机构护理服务7）养老机构运营管理8）养老机构入驻状况（2）失能老人支持机构1）家庭的支持2）社区与非政府组织的支持 老年护理模式与探讨 老年护理模式分析（1）老年护理院1）概念2）适应对象3）优劣势分析（2）养老院1）概念2）适应对象3）优劣势分析（3）家庭病床1）概念2）适应对象3）优劣势分析（4）居家养老1）概念2）适应对象3）优劣势分析（5）社区照顾1）概念2）适应对象3）优劣势分析 长期老年护理模式探讨（1）社区-居家长期护理模式应成为首选（2）老年长期护理以全人护理模式为目标（3）建立独立的老年长期护理服务体系（4）老年长期护理相关配套措施及时跟进（5）社会养老不能取代家庭养老的基础地位 社区老年护理现状与展望 社区老年护理需求状况 社区老年护理现状分析（1）国外社区老年护理发展现状（2）我国社区老年护理发展现状（3）我国社区老年护理存在问题 社区老年护理形式分析（1）老人院及老年公寓护理中心（2）社区卫生服务中心或服务站（3）日渐老年护理服务中心（4）家庭探视社区护理中心（5）老年临终服务中心（6）社区福利及资源介绍中心 社区老年护理服务形式（1）家庭病床（2）护理专家门诊（3）社区卫生服务 社区老年护理主要内容（1）家庭访视（2）健康体检（3）康复护理（4）健康教育及咨询（5）临终关怀 社区老年护理发展展望（1）建立完善社区服务体系（2）提高全方位的护理服务（3）发展老年护理人才培养 老年护理存在问题与建议 我国老年护理存在问题（1）老年护理机构运营不佳（2）老年护理供需矛盾突出（3）老年护理院功能定位不清（4）缺乏明确的保健评估标准（5）社区老年护理筹资渠道单一（6）老年护理队伍建设亟需加强 我国老年护理对策与建议（1）政府提供相关政策法规支持（2）充分调整老年护理机构布局（3）改善老年医疗护理保障体系（4）加大老年护理政府投入力度（5）建立合理的老年护理评估制度（6）建立社区综合服务网络 国际老年护理经验借鉴 日本老年护理对我国的启示（1）日本老年护理特点分析（2）日本老年护理对我国的启示 瑞典老年护理对我国的启示（1）瑞典老年护理特点分析（2）瑞典老年护理对我国的启示 美国老年护理对我国的启示（1）美国老年护理特点分析（2）美国老年护理对我国的启示 德国老年护理对我国的启示（1）德国老年护理特点分析（2）德国老年护理对我国的启示第6章：中国老年护理供需现状市场调研分析 老年护理需求状况调查 调查区域老人基本情况（1）一般情况1）性别2）年龄3）文化程度4）职业情况5）婚姻状况6）住房情况7）照料情况（2）经济收入1）经济来源2）收入金额（3）经济支出1）经济支出状况2）医疗费用支出3）雇佣护理支出4）最高意愿支出（4）医疗保险参保情况 调查区域老人疾病和健康状况（1）疾病状况（2）健康状况1）行动2）自己照顾3）日常活动4）焦虑/忧郁5）疼痛/不舒服6）自我健康评分（3）护理需求 调查区域老人养老方式意愿情况（1）养老方式意愿1）养老方式意愿2）居家养老理由3）住养老院理由4）选择护理院/医院理由（2）对政府护理补贴的看法1）是否愿意接受2）补贴金额3）补贴方式4）筹资来源 调查区域服务提供第三方调查（1）持续接受如服务时间（2）主要服务需求（3）最适宜的服务方式（4）医院住院老人出院意向 老年护理供给状况调查 调查区域护理型医院服务情况（1）调查区域总体情况1）老年护理院2）社区医疗机构3）家庭病床（2）调查区域服务情况1）住院床位配置情况2）医护人员配置情况3）医疗护工配备情况 养老机构服务情况（1）总体情况（2）抽样调查情况 居家养老服务状况（1）总体情况（2）抽样调查情况 老年护理供需关系比较 老年护理供需估算依据 老年护理供需估算方法 老年护理供需估算结果…………略
《中国医药导报》杂志社征集医学学术论文 《中国医药导报》杂志是经中华人民共和国新闻出版总署批准、登记，由国家卫生部主管、中国医学科学院主办的国家级医药卫生期刊，系中国核心期刊（遴选）数据库、中国期刊全文数据库、中文科技期刊数据库全文收录期刊，每月上、中、下旬各出版1期，国内外公开发行，国内统一刊号：CN11－5539／R，国际刊号：ISSN1673－7210，邮发代号：80-372。为不断提高刊物质量，更好地服务于全国各医疗机构、药品（医疗器械）企业、科研机构、大中专院校、政府管理部门、社团组织及相关单位的广大医药管理、经营、科研、临床医护、教育工作者。《中国医药导报》长期面向全国医药工作者征集：医药科研、临床、护理、教育、经营、管理、服务、检验、信息化、个案分析、误诊误治、行风建设、医德医风、政策研究、理论研究、工作实践、问题探讨、经验交流、市场观察、产业分析、改革热点、调查报告、医疗管理、卫生监督、卫生防疫、疾病控制、医疗保险、社区医疗、农村卫生、合作医疗、药品监管、药品检测、药品检验、医药执法、招标采购、医疗器械、制药设备、药品包装等方面的优秀论文。《中国医药导报》出版周期短、审稿及时。根据全国继续医学教育委员会的《继续医学教育学分授予办法》学分授予标准，在本刊发表的论文可获得继续教育学分。省级以上重点科研课题和学科带头人的论文本刊特别优待。需要样刊的作者，来电、来函即赠。投稿信箱： 联系人：马编辑 联系电话：/1/2/3转8202 传 真：/7 地 址：北京市朝阳区通惠家园惠润园(壹线国际)5-3-601《中国医药导报》杂志社 收邮 编： 100025 来稿要求 1．内容文稿应具有科学性、先进性、实用性，要求主题鲜明、论点明确、资料可靠、文字精炼、语言通顺、数据准确、层次清楚、书写工整、图表规范。 论文2500—8000字，短篇800—1500字。来稿请按规范格式打印或用方格稿纸抄写清楚，注明每位作者的姓名、单位、邮政编码、联系电话等。欢迎使用E-mail投稿。 2． 摘要、关键词、参考文献 论著类稿件需附中、英文摘要，中文摘要一般不超过300字，英文摘要还应包括文题、单位、地址、邮政编码、作者姓名、关键词等。文稿需标引2-5个关键词，不用缩写语。参考文献应引自正式出版物，注明作者、标题、发表或出版处、时间，在正文中用角标标出。 3．来稿须注明无抄袭、不涉及保密、署名排序无争议等。 4．来稿一律文责自负。根据《著作权法》有关规定，本刊对来稿有修改、删节权，不同意删改者请声明。凡有涉及原意的修改，编辑征求作者意见。 5．作者自留底稿，本刊不退稿，收到来稿会及时向作者反馈处理意见。切勿一稿多投。 6．本刊采用的稿件，均发稿件录用通知。出刊后赠前二名作者杂志1册。根据作者要求可发论文证书。 《中国医药导报》杂志社（以上信息已经在官方网站上发表过了，希望有意者前来咨询，我们会在24小时内给您回复）
本文很长，写的时候我觉得这种写法写下来更像是给我自己以后回顾时候看的，因为作为读者而言下面这两位的两篇文章就已经把资讯类产品的概括讲得很好了，只是我觉得自己应该从产品设计上入手好好分析一下各类产品在满足此类需求时采取的方式、遇到的问题和解决的办法。因此我这篇文章便也不投稿了，如果有哪位朋友过来看到了，想了解一下资讯类产品，可以好好研读一下我所推荐的这两篇文章。
本文所采用的竞品分析报告的写法是我在 目录 中提到的第三种写法： 以需求为主要分析对象，再针对这一需求来看市场中的竞品们解决该需求的方式和能力 。以此来分析针对同一个用户需求，不同产品是如何用各自的产品逻辑来解决问题的，如何降低了用户解决问题的难度，又是如何提升了用户体验，从而分析其产品的优劣以及运营的策略。
资讯内容类产品是用新闻资讯来让用户了解自己所处的世界最近发生的新鲜事儿的一类产品。随着互联网化的加剧，新闻更新速度变的越来越快，信息不对称的程度极大降低，但也造成了内容过载，用户每天能接触到的信息已经远远超出了原本一张报纸能够覆盖的量。因此随着算法的升级，现在的资讯类产品所考虑的已经不仅是世界在发生什么了，而是更多关注于用户对自己所处世界的好奇，越是自己关心的也就越好奇，而这些便是用户会阅读的内容。
资讯类产品首先是内容型产品这个大类，其次是新闻类产品。 由于它是内容型产品，所以依照我对这类产品的一贯思路势必要考虑 内容的生成者、分发渠道、消费者 三个部分，以及将它们连接在一起的要素： 信息流 （这方面可参看我很久前的另一篇文章 《关于内容型产品的一些思考》 ）。而由于它是新闻类产品，因此也就指明了要解决的问题以及内容本身的特征，但同时新闻也是内容类产品中我认为比较难的一类，因为它所触及的内容在内容差异化的竞争中要么并不明显要么悬殊巨大，无论如何这种优势都很难建立，而产品设计本身在这场竞争中的作用并没有多大（因为更重要的还是看新闻资源），这也就给产品分析带来了难点。
资讯内容类产品的主要定位是通过即时的、真实的、广泛的新闻资讯帮助用户了解自己所处的世界中ta所感兴趣的内容。而当今的资讯内容产品被更为广义的定义为了泛资讯产品，因为与传统资讯不同，如今的资讯已经远远超过了新闻所涉及的范围，出自更多内容生产者的更多的内容以多种展现形式被囊括在了资讯产品的范围内。 在这个定位之下，原本的媒体世界衍生出了五类资讯产品：
根据艾瑞咨询的研究报告，移动端新闻资讯的用户增长迅速，渗透率仅次于影音、游戏和生活服务。
由于不同资讯渠道各有优劣，针对的新闻内容也不尽相同，用户常会通过多种资讯渠道来获取新闻：
根据易观在2016年的数据来看，腾讯依靠着微信等产品引流，活跃用户数稳居第一，但今日头条的月活跃用户数虽落后腾讯一大截，但启动次数和平均使用市场却远超腾讯新闻，不得不说这是一个值得注意的现象，也可以说是腾讯的优势在用户基础，而今日头条的优势则在庞大的流量上。 另一个值得注意的事情是凤凰新闻以4千多万的月活跃用户数获得了仅次于腾讯新闻的启动次数和使用时长。我个人认为这两个现象能够驱使我们对此类产品有更深刻的认知。
由此可见，内容的即时性、广泛性以及个性化，操作的便捷程度等，都是驱动用户持续使用一款资讯产品的重要影响因素。
由此可见，在移动端浏览资讯时用户的需求是多样化的， 而且对内容的需求不仅在于内容，还在于表现形式 。
用户阅读资讯类的内容主要出于以下几种需求：
我曾看到过一句话让我深感认同：
尤其是在看过《权利的游戏》之后， 守望者 这个词更让人有一些真切的感受。 在《思考，快与慢》这本书中，作者提到过一个观点，大意是在这个信息量极大而又高度不对称的世界，我们对世间发生的事所知甚少，而我们所了解到的事情里有极大一部分是媒体所塑造出来的，我们只知道自己被告知的事情（我记得作者把这个叫做曝光理论），或许确实是事实，但或许只是部分事实。幸存者偏差也是其中的例子之一。所以如果想要了解全部事实，要么依靠个人的调查，要么就仰仗于一个客观中立的媒体。罗胖在的跨年演讲中提到的一点不无道理，人们有时候并不在意事情的真相到底是什么样的，当他们选择了一个立场的时候往往就会忽视掉原本故事中没有被人讲述的那一部分。 当人们阅读资讯以供消遣的时候，就没有人会去闲得无聊的去自己做调查来求证某件事情的真伪，而此时的人们也就更仰仗于拥有庞多触角的媒体们了。
我认为资讯类产品的核心要素在于获取符合自身产品定位的内容源。用内容源这个词而非内容生产者是因为资讯类产品提供的某些内容并不是其自身平台上的生产者生产的，而是从其他地方获取到的。 例如 门户类网站定位于综合性新闻 ，那么其首要目标便是能即时准确的报导世界各地各行各业中新近发生的重要事件，而对于重要两字的定义便是其受众（最广大的人民群众）所关心的内容； 垂直资讯 ，以36氪为例，定位于“成为创业者可以依赖的创业服务平台，为创业者提供最好的产品和服务”，在资讯的内容源上便势必要关注于其核心受众（ie.创业者）最关心的最新科技资讯、自己所在市场的行业前景、竞争对手的动态等； 聚合类新闻 定位于提供给用户个性化定制的内容推荐，那么在资讯的内容源上便势必要覆盖多元化的内容以供用户能够在自己喜好的范围内获取到足够多的内容。
与其他任何一款产品相同，资讯类产品在定位上也势必要考虑自己所面向的目标用户的需求，以此来反推自己需要提供的内容或服务。但 与其他产品不同的是 ，媒体所传递的内容并不都是你想看什么我就给你看什么，许多时候是作为面向这类受众的社会守望者，媒体会认为xxx是值得关注的。
36氪的一篇文章 《万千热闹自媒体也换不来的深度报道，还有谁在意》 中提到：
资讯行业的内容生产者得到了历史上第一个与大量资本直接结合的契机，这使得他们有机会提供高价值的内容产出。在 《内容创业与流量变现：媒体融合时代的内容与广告将怎样融合发展？》 一文中，作者提到了一个很有价值的观点：
但同时还有另外一个观点，就是当人们愿意 为优质内容买单 时，才会使新闻内容的生产者获得真正的自由，他们才会有足够的权力来决定自己新闻产品的价值取向。
此外，在谈论内容类产品所展出的内容时总会看到一个观点，就是当一个内容型产品用户不多的时候，产品展出的都是高质量内容，但当它有了千万用户十万日活之后就必须要考虑最广泛的用户群体的关注点，迎合受众的口味，以此来保证产品生命的延续。有不少人都以这个观点解释了论坛和知乎在大量用户涌入后的水化现象，因此也显得不无道理。这是一个在内容源上值得思考的问题，但更多的讨论就不放在优先级这个项下了，之后再专门论述。
不过这也引出了我眼中的第二优先级：分发渠道。
在一个成熟的内容型产品中，或许内容的分发渠道才是最高优先级 ，因为此时产品已经拥有了足够数量的内容生产者和数量庞大的受众群体，而决定产品质量的就是能否让优质内容获得足够的关注和良性的反馈，给予内容生产者足够的动力来持续产出内容。 但是，对于资讯类产品而言，我认为无论在什么时间，内容源都才是优先级最高的。因为优质而有价值的内容不会缺少受众，而劣质的内容不该拥有出现的机会。
内容的分发效率 是该优先级下的重要一环，对于新闻资讯类产品而言，app本身比门户网站和报纸之类的传统媒介的分发效率都要快的多，因此使关注新闻的人对这类产品有强烈的粘性，这也是新闻即时性的体现。
维护好显性内容 是第二个重要环节，也就是用户在浏览时会看到的最明显的内容。如果用户看到的都是他不感兴趣的内容，他会离开；如果用户看到的都是劣质的内容，他也会离开。在内容分发时该如何让优质内容浮上来，让劣质内容沉下去，让用户关心的内容优先展示，让用户不太关心的内容占有微小但合理的比重，是这个环节主要考虑的问题。
个性化或定制化 是第三个方面。个性化是通过算法来挖掘和判断用户的喜好，然后根据其喜好提供符合其关注点的内容，；定制化是让用户自己选择关注点，即内容源。 这样既可以降低信息噪音，也可以增加信息在人与人之间的有效流动，并且在生成者生成内容后产品便可以知道这个信息该流向何方才能发挥它的价值 。因此产品从自身和用户角度同时发力能够将内容分发的效率发挥到极致。另一方面，用户偏爱个性化/定制化的产品是因为这些产品过滤掉了大部分他肯定不感兴趣的内容，同时也降低了用户可能感兴趣的内容的曝光几率，因此并非是真的懂用户的喜好，这也是在分发渠道上需要考量的点。
传统资讯类 （如腾讯新闻、网易新闻和凤凰新闻）和聚合类新闻（如今日头条、一点资讯和天天快报）都更偏向于解决用户在个人兴趣爱好和生活方面对于资讯的需求，如希望获得对与自身生活相关事件的知情权、希望多了解一些自己感兴趣的信息、希望与朋友多一些可分享的谈资等，这类产品面向的用户群体较广，因此选择的资讯多为综合类信息，以便迎合受众口味，而在面向用户的工作需求时，由于所面向的用户群体享有着对某类资讯特定的需求，因此传统资讯类在这方面能力相对薄弱而垂直类资讯则很好的解决了此类需求，并且传统资讯类偏向于让用户了解一个讯息，而垂直类资讯则会对事件加以阐释以便更好的服务于工作场景。 在内容源上 传统资讯和垂直资讯都有专业人士负责创作，而后也由专业的内容团队负责内容的编辑、发布和推荐，因此用户看到的是劣质信息已经被过滤掉之后的内容。 但是对优质内容的衡量有两个标准，一是 新闻品质 ，这方面传统资讯自然是有保障的，另一个标准则是 内容偏好 ，也就是品质好的新闻未必是用户喜欢的，因此对于不喜欢这类讯息的用户而言，这类“高品质”新闻也是信息噪音。因此虽然在内容生产上与聚合类新闻有着本质区别，但是如果说聚合类新闻面临的一个问题是内容源的内容质量参差不齐，那么传统资讯类产品面临的问题就是如何更好的解决用户在内容偏好上的问题。这也便是内容分发上一个问题。 在内容分发方面 ，显露优质信息和沉降劣质信息已由内容团队完成，因此剩下的基本就是如何处理用户喜欢的内容和用户不喜欢的内容。对于用户喜欢的内容，根据我的观察，腾讯新闻和网易新闻也都有加入推荐算法，让用户喜欢的资讯类型更多的显现，而如何对待用户不喜欢的内容则是大问题。对于 用户不喜欢且不重要的资讯 我认为也可以沉降下去，而对于 用户不喜欢但是重要的资讯 我认为产品应帮用户“圈重点”，腾讯新闻的腾讯专题和24小时必读和网易的“要闻”都是圈重点的功能体现。 在内容间的联系上 ，传统资讯类应用多采取多元化的内容表现形式，但大多让形式间彼此独立，而网易的产品设计体现了从根本性的需求出发，用多种形式来满足同一需求，因此它不仅设计了“问吧”和“话题”两个功能来用新形式满足用户在“了解某个资讯所报导的事情对自身的实际影响”上的需求，还让不同形式间相互交叉，用户可以在图文页看到视频或直播信息，也可以在“话题”中看到“问吧”的专业人士推荐和与用户所关心“话题”相关的近期新闻跟进。 虽然我认为网易新闻在产品设计上值得借鉴的点最多，但是在市场表现上却并非最好，所以或许在传统资讯类产品的背后，专业内容生产团队之间的竞争更是关键。
相较于主攻新闻品质的传统和垂直资讯类产品而言， 聚合类产品 提供了另一种思路，利用自媒体生产的大量内容结合个性化的推荐算法，使得用户能够持续阅读到自己喜欢的内容，因此获得了不俗的市场表现（比如更多的启动次数和更长的使用时长）。 聚合类产品普遍面临两个问题，一是新闻品质，二是如何准确把握用户喜好 。 对于 新闻品质 来讲，聚合类产品主要仰仗于内容池中的内容质量，各家都积极收录优质的自媒体团队为自己生产内容，也广泛的与传统资讯媒体开展合作，丰富自己的优质新闻资源。 在把握用户喜好上 ，聚合类产品主要依靠观察并分析用户的行为：浏览、收藏、搜索、订阅/关注等。用户浏览内容会触发对应内容的标签，收藏无疑是最直接的表示喜好的方式，搜索则是表示用户对这方面资讯有特定的需求，订阅/关注则表示用户愿意持续受到关于此类资讯的信息，这也是直接表示喜好的一个方式。 在订阅/关注上 ，我所分析的三款应用（今日头条、一点资讯和天天快报）的产品设计各有其适用的逻辑； 搜索方面 ，今日头条的内容形式分类最为清晰，形式也最为丰富（它甚至将相关的网页搜索结果都加入进来，并且自己开发了问答社区）；一点资讯在搜索页不仅会给出与用户所输入的关键词直接相关的词条，还会给用户推荐与关键词在内容上相类似的词条，其搜索结果的内容形式也很丰富，并且问答机制与知乎相关联，信息导入较为容易，并且关注后的内容直接显示在首页，方便调取；天天快报在搜索页输入关键词时并不对用户的已键入的文字进行联想，但可关注历史搜索所对应的词条，个人认为这在产品设计上稍差一些，因为这是以一个较为鸡肋的功能替代了用户可能更为关心的信息。
订阅类资讯产品 属于定制化的资讯，用户希望关注什么就推给用户什么，因此在新闻品质和内容偏好上都是由用户亲自选定的，也因此信息噪声相对最小，用户也最关心其内容动态，此模式下的即刻也被戏称为“用户最愿意打开消息推送的产品”。但弊端在于用户看到的只是自己关注的，如何让用户能够看到更广阔的资讯，发现更多可能，是这类应用面临的一个问题。即刻采取的方式是细碎话题的订阅，因此通过为用户展示更多的值得关注的小话题和在用户已关注的话题下展示相关推荐，可以使用户了解更多可以关注的内容。同时，在内容分发效率上，相较于轻芒和Flipboard之类的订阅类产品，即刻所提供订阅的话题更为细碎，因此并不是像另两款产品那样将某个内容源下的内容都订阅了，像个RSS阅读器一样，而是对内容源下的内容再筛选，这样更细碎的订阅机制就像个筛子一样将内容源下最优质的内容筛选了出来，过滤了噪音部分。
Quartz 这款产品所展现的是一种碎片化新闻新的交互形式，它所展现的单条内容较少，互动需时较长，因此如果用于新闻报道则不适合深度报道的展现，而就适宜短新闻或即时新闻的展示。但这类功能可以增加产品与用户间的互动性，使得用户觉得这款产品懂我，便会有更强的使用粘性，尤其是在系统对用户喜好已经有了明确判断的时候，通过私信功能时不时将系统认为用户可能喜欢的内容以这种方式展现给用户，可以使用户经常感到惊喜。
总而言之，资讯类产品最终寻求的是优秀的新闻品质和满足用户内容偏好的分发机制。不同的产品逻辑各有其弱点和问题，通过对几类产品的分析我们能看出，传统资讯类虽然在整体的新闻品质上优于聚合类，但在内容偏好上却逊色于后者，订阅类产品虽品质和内容偏好都满足用户需求但如何能够发现更多好内容却是个问题。因此此类产品我认为尤难设计，但值得认真研究。
中美建立外交关系以来，两国间贸易得到较快的发展，给两国人民和两国经济带来明显的现实利益。然而中美贸易关系的发展并不是一帆风顺的，随着两国贸易的迅速发展，诸多贸易问题愈加突出，中美贸易逆差问题便是其中最主要的问题之一。一、中美贸易逆差问题形成的原因分析1.根本因素是中美市场的需求因素(1) 中美市场需求结构不同。人们的消费选择和其收人水平密切相关，两国经济发展的巨大差异导致两国居民的需求结构也存在着巨大的差异。(2) 中国生产的劳动密集型产品大多是生活必需品，而美国生产的高技术产品却属于高档产品。由于中国居民的收人水平比较低，中国市场能够形成购买力的有效需求不足。2.重要原因是美对华实行歧视性出口管制对华出口管制是一把“双刃剑”，出口管制政策在对美国工业产生危害的同时，也在许多方面削弱了其出口竞争力，导致对中国出口下降。3.直接因素是全球化产业转移所导致自20 世纪80 年代中期以来，中国周边国家和地区进行产业结构的升级和调整，把其在国内已经丧失比较优势的劳动密集型产业转移到中国，由此形成了中国从这些国家和地区进口原材料及零配件等，在国内进行加工组装然后出口到美国和欧洲国家的加工贸易格局。亚太地区经济结构调整带来的国际分工格局的变化使得美国减少了对这些国家和地区的进口，增加了从中国的进口，从而韩、日等国对美国的贸易顺差呈下降态势，中美顺差连年攀升。4.中美贸易逆差具有较强的互补性中国具有比较优势的产品为劳动密集型产品，中国对美国的大量顺差来自货物贸易。而美国在服务贸易方面具有比较优势，是世界服务贸易最发达的国家，提供的服务以技术和知识密集型产业为主。5.对华的直接投资掩盖中美贸易逆差随着美国对华市场投资的不断向纵深发展，通过在华投资的子公司的出口而不是由美国直接对华出口将会造成美国对华出口数额的进一步减少。美国跨国公司把原本由本国生产或出口的大量商品及服务转化为海外子公司的巨额生产与出口，并相应地增加美国公司从其海外子公司对美国的进口，从而扩大了美国的“逆差”。6.统计方式的不同夸大双边贸易的不平衡在统计原则和统计方法上，中美双方应该基本是一致的。然而中美双方在贸易统计数据上存在着较大的差异，美国统计的来自中国的贸易逆差要远远大于中国统计的对美国的贸易顺差，而且之间的差额呈现不断扩大的态势。二、应对中美贸易逆差问题的对策探讨面对美国政府就中美贸易逆差问题频频向中国发难的现状，针对中美贸易逆差问题形成的主要原因，本文建议政府和企业可以采取以下几个相应的对策:1.调整对美贸易进出口结构，实施外贸多元化战略重视出口是中国对外贸易政策的特点之一。近年来, 中美贸易逆差日益加剧，尽管原因是多方面的，但中国政府很愿意通过改善对美贸易结构来缓解这种局面。与此同时，中国政府应进一步鼓励企业拓展出口市场。调整出口市场结构，实现市场多元化战略，重视发展与周边国家间的贸易关系，以减少对美国市场的依赖。2.与美国进行友好磋商，彻底解决最惠国待遇问题最惠国待遇是互惠的，不是单方面给予的恩赐，美国政府对这个纯属贸易领域的间题附加人权条件是没有道理的，现在是彻底解决最惠国待遇，从根本上改善中美经贸关系的时候了。充分发挥美国在华大公司、对华友好商会和华人团体的游说力量，以消弱美国国会内的反华势力和贸易保护主义倾向。3.建立贸易统计协调机制，统一贸易计算口径从上文分析中可以看出，关于双边贸易逆差额的统计，中美两国存在着巨大的差异。在转移贸易的前提下，进口以原产地标准统计的做法，是造成这种巨额差异的原因之一。中美在贸易统计数据上的差异性，也说明基于物质资源跨国流动的传统贸易统计，已不能真实、客观地反映当代国际贸易交往中各国的利益得失。只有树立综合涉外统计的观念，掌握全面可靠的涉外经济统计数据，进行科学的定量分析，才能准确地反映经济全球化时代各国间贸易的往来状况。4.利用WTO 争端解决机制，妥善处理贸易逆差问题WTO 机制的公平性、合理性和强制性，为解决中美贸易逆差问题提供一个稳定、公平和可预见的制度环境。这种制度环境的改善可以大大降低中美贸易交往中的风险。在中美因贸易逆差问题而产生纠纷时，尽量把握主动权，具体评价美国所设置的各种贸易壁垒，充分利用WTO 的贸易争端解决机制，维护中美贸易中中国的正当权益。同时中国政府应继续努力，如期履行对WTO 的各种承诺，按照W T O 规则进行对外贸易，以增强全球竞争力。5.促进美国进一步放宽对华出口技术限制在技术贸易领域，中国市场十分广阔，大有发展余地。放宽技术出口限制，进一步督促美国放弃高技术设备产品的管制，通过降低中国低附加值加工产品的出口比重，提高高技术贸易的进口比重，来缩小中美间的贸易逆差，将大大增加美国厂商在中国市场成功的机会，从而带动美国对华出口，降低美国对华贸易差额。6.中美高层沟通常规化，建立相应的对话机制往往由于贸易统计标准的差异、加工贸易的两面性、非贸易因素的影响，造成两国在贸易逆差方面的误解和分歧，使美国政府和国会在制定对华贸易政策、解决中美贸易逆差问题上，使中国处于不利的境地。针对这一情况，中国政府应主动出击，促进相互合作。中美两国高层次的沟通要常规化，并建立相应的对话机制，通过平等磋商和扩大合作来解决贸易逆差问题。
中国汽车行业调查研究及投资价值分析报告_2009版研究背景研究方法汽车行业的界定和分类第一章 汽车行业主要经济特性 —、产品特性 二、市场特性 三、汽车行业产品生命周期 1．汽车行业生命周期位置 2．汽车行业把握市场时机的关键 四、汽车行业进入／退出难度 1．进入／退出壁垒 2．进入／退出方式 五、汽车行业产品技术变革与产品革新 1．技术变革对竞争格局的影响 2．产品革新对竞争格局的影响 3．汽车行业尚待突破的关键技术 六、汽车行业差异化分析 1．汽车行业产品差异化状况 2．汽车行业产品的差异化发展趋势 七、规模效应 八、学习和经验效应 九、行业盈利水平第二章 汽车行业生产分析 一、行业生产规模 二、产业集群分析 三、优势企业的产品策略 四、汽车行业OEM与ODM生产 五、汽车行业生产所面临的问题 六、行业产量变化趋势 七、金融危机对汽车行业生产的影响第三章 汽车行业市场分析 一、汽车行业市场规模 二、市场增长速度 三、市场潜力分析 四、行业市场集中度 五、终端市场分析 六、区域市场分析 七、金融危机对汽车行业市场的影响分析第四章 汽车行业产品价格分析 一、价格弹性分析 二、价格与成本的关系 三、主要品牌产品价位分析 四、主要企业的价格策略 五、价格在汽车行业竞争中的重要性 六、低价策略与品牌战略 七、金融危机对汽车行业价格的影响第五章 汽车行业竞争分析 一、竞争分析理论基础 二、行业内企业与品牌数量 三、竞争格局 四、竞争组群 五、金融危机对汽车行业竞争的影响第六章 汽车行业进出口分析 一、出口分析 1．我国汽车行业出口量及增长情况 2．汽车行业主要海外市场分布状况 3．经营海外市场的主要汽车品牌 4．金融危机对汽车行业出口的影响 二、进口分析 1．我国汽车行业进口量及增长情况 2．汽车行业进口产品主要品牌 3．金融危机对汽车行业进口的影响第七章 汽车上游行业分析 一、上游行业发展状况 二、上游行业市场集中度 三、上游行业发展趋势 四、金融危机对汽车上游行业的影响第八章 汽车行业渠道分析 一、渠道对汽车行业的影响 二、渠道格局 三、汽车行业销售渠道要素对比 四、主要企业渠道策略研究 五、各区域市场主要代理商情况第九章 汽车行业用户分析 一、用户认知程度 二、用户关注因素 1．功能 2．产品质量 3．价格 4．产品设计 三、用户其它特性第十章 汽车行业替代品分析 一、汽车行业替代品种类 二、替代品对汽车行业的影响 三、汽车行业替代品发展趋势 四、金融危机对汽车行业替代品的影响第十一章 汽车行业互补品分析 一、汽车行业互补品种类 二、互补品对汽车行业的影响 三、汽车行业互补品发展趋势 四、金融危机对汽车行业互补品的影响第十二章 汽车行业品牌分析 一、汽车行业品牌总体情况 二、品牌传播 三、品牌美誉度 四、代理商对品牌的选择情况 五、主要城市对汽车行业主要品牌的认知水平 六、汽车广告第十三章 汽车行业主导驱动因素 一、国家政策导向 二、相关行业发展 三、行业技术发展 四、行业竞争状况 五、社会需求的变化第十四章 汽车行业竞争成功的关键因素 一、品牌 二、价格 三、差异化 四、服务 五、渠道建设与管理第十五章 汽车行业重点企业分析 一、主要汽车企业总体情况 二、汽车企业总体运营状况分析 三、汽车企业总体发展趋势分析第十六章 汽车行业发展预测 一、汽车行业发展预测 二、汽车行业竞争格局变化趋势第十七章 2008-2009年中国汽车行业投资分析 一、行业投资环境 1．资源环境分析 2．市场竞争分析 3．行业税收政策分析 二、投资机会 三、行业政策优势 四、投资风险及对策分析 五、汽车行业投资前景第十八章 汽车行业风险分析 一、环境风险 1．国际经济环境变化对汽车行业的风险 2．汇率变化对汽车行业的风险 3．宏观经济变化对汽车行业的风险 4．宏观经济政策对汽车行业的风险 5．区域经济变化对汽车行业的风险 二、产业链上下游风险 1．上游行业对汽车行业的风险 2．下游行业对汽车行业的风险 3．其他关联行业对汽车行业的风险 三、行业政策风险 1．产业政策风险 2．贸易政策风险 3．环保政策风险 4．区域经济政策风险 5．其他政策风险 四、市场风险 1．市场供需风险 2．价格风险 3．竞争风险 五、其他风险第十九章 汽车企业经营策略建议 一、产品定位策略 1．市场细分策略 2．目标市场的选择 二、产品开发策略 三、渠道销售策略 四、品牌经营策略 五、服务策略 六、汽车企业应对金融危机的策略建议第二十章 汽车行业投资建议 一、汽车行业投资总体评价 二、汽车行业投资建议
企业员工绩效考核对策分析摘要:企业生存的关键是要有良好的效益,员工发展的关键是要有突出的业绩,人力资源管理的核心问题是管理业绩。对于新疆乃至中国的企业来说,如何找到能鉴别员工的能力,激励员工的潜力,发挥员工的聪明才智,代表先进管理理念的业绩管理技术,是企业人力资源管理所面临的最大挑战,而绩效考核正是提高企业管理水平、激励优秀员工的有力法宝和基本工具。绩效考核是企业人力资源管理的重要内容,更是企业管理强有力的手段之一。本文结合了新疆企业的现状,以企业员工绩效考核为主,对新疆企业员工绩效考核进行了分析,并提出了提升新疆企业绩效考核的对策分析。关键词:绩效考核绩效管理激励一、员工绩效考核对企业的意义企业生存的关键是要有良好的效益，员工发展的关键是要有突出的业绩，人力资源管理的核心问题是管理业绩。对于新疆乃至中国的企业来说，如何找到能鉴别员工的能力，激励员工的潜力，发挥员工的聪明才智，代表先进管理理念的业绩管理技术，是企业人力资源管理所面临的最大挑战。而绩效考核正是提高企业管理水平、激励优秀员工的有力法宝和基本工具。绩效考核在企业中的重要作用，体现在以下几个方面：绩效考核是人员任用的依据，是“识人”的主要手段，而“识人”又是“用人”的主要前提，绩效考核是决定人员调配和职务升降的依据。只有通过全面、严格的考核，才能发现员工的素质，进行合理的晋升或降低，更好的调配企业的人员，绩效考核是进行人员培训的依据。人员培训，是人力资源开发的基本手段，但不能千篇一律，应有针对性，要针对员工自身的不足以及公司业绩的需要进行学习和训练，绩效考核是对员工进行激励的手段，以考核的结果为依据，才能准确地确定奖、罚的对象和等级。二、新疆企业员工绩效考核的现状通过调查，结果表明，新疆企业的绩效考核和绩效管理体系建设还处于初级阶段，具体表现为：1、大部分企业对绩效管理的认识不够。从绩效管理的目的来看，的被调查企业认为“薪酬与绩效结合起来”是绩效考核的主要目的；有的被调查企业认为绩效管理的目的是“确定每个员工的绩效目标”；有的被调查企业把“改变企业的组织文化”视为绩效管理的目的之一。从绩效管理制度的制订来看，有被调查企业的“中层管理者”参与了绩效管理制度的制订，有被调查企业的“一般员工”参与了绩效管理制度的制订。以上的调查数据表明，无论从“绩效管理的目的”，还是从“绩效管理制度的制订”，新疆企业关于绩效管理的定位还存在很大的差距。2、大部分企业的绩效管理体系尚未完善，还存在众多需要调整的地方。在已实施绩效考核的被调查企业中，采用“目标考核”最多，占；采用“工作述职”和“量表法”,分别占、；通过其他方式如“360度考核”等方式所占比例分别占。从考核内容看，首要考核内容选择“业绩”的比例最高，达到；而对态度和技能考核偏低，分别为、。在绩效考核的维度上，45%的人选择上级评价，89%的人选择了自我评价，74%的人选择了同级评价，57%的人选择了下级评价。这表明，新疆企业的人力资源管理体系还不完善，在执行的过程还经常出现各种各样的纰漏，新疆企业还需要花大力气来完善现有的绩效管理体系。3、大部分企业对绩效管理的满意度不高。大部分被调查企业对“绩效计划的制订”、“绩效考核的过程”和“绩效考核的方法”并不是很满意，有左右的认为“一般”，有左右的认为“不是很满意”，有左右的认为“非常不满意”。绝大部分被调查企业对“绩效考核结果的运用”“、绩效考核的实施效果”和“绩效辅导/反馈”并不是很满意，有以上的认为“一般”，有左右的认为“不是很满意”，有左右的认为“非常不满意”。这些数据表明，很大一部分被调查企业对绩效管理体系的满意度不高。三、新疆企业员工绩效考核中存在问题的原因分析据调查，新疆企业中有30%～50%的员工认为，企业的绩效考核是无效的。追根溯源，往往是由于企业在设计、实施人力资源绩效管理时出现了各种问题所致。究其深层次的原因，通过分析认为新疆企业绩效考核问题主要存在于以下几方面：观念上：由于新疆企业自身的特点，历史和现实的原因，多数企业还处在经验管理时期，没有真正进入科学管理阶段，经常表现出“为管理而管理”，对绩效管理还存在认识上的偏差，主要表现在大部分企业把绩效考核当成了绩效管理的全部工作。对绩效考核的看法依然停留在监督员工工作、为员工奖惩提供依据等层面上，在考核之前没有和员工进行有效充分的沟通，没有确定工作的目标及标准。最终导致绩效管理工作的失败。制度上：新疆企业不太重视以未来远景的构建来引导企业发展，绩效考核的基础目的在于引导员工的思维和行动的方向，这就需要企业对未来有足够的想象力，构思企业的发展，凝聚企业所有资源，保证企业健康发展。实际上，如果企业没有很好地使绩效考核指标与企业战略目标相联系，不仅会使管理人员迷失方向，也导致管理资源的浪费。操作上：绩效考核的信息不对称，考核之前员工对考核的内容和程度并不了解，考核之后员工不知道考核的结果如何。考核时为了使考核能够尽量客观化，而片面地追求细化和工作量，考核规则越来越细，考核周期越来越短，考核表格越来越多，考核工作成了一件劳心费力的琐事。久而久之，员工便会抱怨考核程序的繁琐，怀疑精确计量的必要，最终往往是虎头蛇尾，草草了事。四、提升新疆企业绩效考核水平的对策分析新疆企业建立完善的绩效管理体系的主要障碍来自两个方面：一是企业计划可控性差，年初制定的绩效目标，年底能否完成全凭运气。二是企业内部缺少规范化的管理流程，如果给每个人制定严格的考核目标，经常会造成内部不团结。因此，新疆企业的绩效管理系统应该更灵活、更人性化。要使绩效考核真正落实到实处，不仅仅是方式方法的问题，关键是认识问题和执行问题。要以考核促进员工的发展，通过考核发现员工的不足，进行人力资源开发，纠正员工在目标的实施过程中的偏差。1、更新观念，加强内部管理。鉴于新疆企业普遍存在着企业规模较小、管理基础薄弱、获利不稳定等现状，在建立绩效管理体系时，必须考虑其具体情况以促进企业管理升级，实现跨越式发展。改变管理观念，强化制度。粗放式的管理已经不能适应公司的发展，管理应重视和落实到每一个细节，不然，评价永远是量的评价，而忽略了质的评价。加强部门间的沟通与协调。人力资源管理是以人力资源部组织、策划、管理、指导、监督，各部门管理者应积极主动参与、配合和执行。这不仅仅是人力资源部的工作，而是全公司本身的工作。部门利益至上只会导致公司资源的浪费，当公司发展到一定的规模之后，整合公司的资源就显得尤为重要，让公司的整体利益最大化，发挥公司整体优势。2、完整理解绩效考核内容和科学设计绩效考核指标。在竞争日趋激烈的新疆市场，企业不仅面临着国内同行业的竞争，而且越来越强的感受到跨国企业的竞争压力。要想生存和发展，关键问题是要认清形势，更新观念。一切管理手段、管理方法和管理技术都不是目的，这些都应服务于一个目标，即提高企业经营效率和效能。在企业中，人是最积极、最活跃的因素，如何加强人力资源管理，科学合理地制定绩效考核的内容和指标，调动员工的积极性，在当今显得尤为重要。3、组织绩效考核面谈和绩效沟通。相当多的企业在实际绩效考核过程中，忽视了考评面谈这一环节。企业的传统做法要么是在考评国土资源高等职业教育研究(下转第48页)-40-结束，将考评结果公布后，执行强制的“机械式”的奖惩、提薪或升迁，不计后果；要么就是考评时轰轰列烈，考评完后相安无事，结果谁也不知道，考评纯粹成了走过场。殊不知考评面谈是考评结果反馈和营造考评氛围十分重要的一种方式。加强绩效沟通，其目的就是为了“发现问题，解决问题”，主管与下属都可以通过这种方式获得进步。一方面，主管在不断发现问题，解决问题中，使管理者管理水平得到提高，同时也提高了组织绩效。另一方面，员工在实施绩效计划的过程中，通过沟通了解其执行情况，加以分析和辅导，可以预先控制影响绩效目标完成的因素，排除干扰。总而言之，我们要根据我们的环境推行绩效考核，而通过绩效考核再造管理模式才是我们新疆企业最终的目的。绩效考核能给新疆企业带来资源整合，优化人力资源，使公司在激烈竞争与飞速变化的市场环境中，产品的质量、成本、创新以及提供新产品的速度都达到更高的水平。[参考文献][1]约翰·韦思特伍德.绩效评估.长春出版社.2004,3.[2]爱德华·E·劳勒.卓越的价值———基于绩效的薪酬方案.电子工业出版社.2003,7.[3]高永富.绩效跃进.汕头大学出版社.2003,1[4]陈国嘉.绩效考核.北京三联出版社.2002,12[5]疆统计局.新疆统计年鉴.2001、2002、2003、2004年[6]张毕西.加强绩效管理,提升企业竞争力.江苏商论.2006年第7期[7]尤建新.员工绩效评估的难点和对策.财贸研究.2006年第1期[8]孙晓燕.绩效管理再认识.科技与管理.2006年第1期[9]纪新华.关于绩效考核最终目的的探讨.北京理工大学学报.2005第3期[10]刘蕊.如何进行绩效管理.北大出版社.2004,12前工作的热点、难点、重点工作是否创造性地开展工作，克服困难，解决问题。党员、党员干部先进性的标准应以科学发展观、正确政绩观来衡量。先进性的基本要求是学习、遵守、贯彻、维护党章，这是法律的底线，行动上的体现是与党中央保持一致，认真贯彻执行党的路线、方针、政策，提高执行能力。只有打好思想基础，方可谈得上在保持先进性的条件下发展党的先进性，创造性地开展工作。李开复在《做最好的自己》一书中，他用另一种方式诠释了先进性，我认为这有异曲同工之妙，如果说共产党员按他所说的“成功同心圆”做“最好的自己”，就一定能在生活中取得成功，发挥共产党员的先进性。他希望大家可以做到：用诚信的价值观指导自己的事业和人生，完整、均衡地培训“勇气、胸怀、自信、自省、积极、同理心”这六种态度；用态度指导“追寻理想、发现兴趣、有效执行、努力学习、人际交流、合作沟通”这六种行为；用“选择成功”的智慧，寻找并选择最适合自己、最完整和均衡的成功之路———用中庸拒绝极端；用务实发挥影响；用冷静掌控抉择；用学习积累经验；用自觉端正态度；用真心追随智慧。可见，执行力是个人的行为表现，反映其人生态度，根子在其构成的精神家园———价值观或者说世界观上。按照中组部、省委组织部的要求，我处认真学习贯彻党的十六届六中全会精神，努力做到六个“深刻理解和全面把握”，切实把思想统一到中央精神特别是关于构建社会主义和谐社会的要求和部署上来，进一步增强做好组织人事工作的责任感和使命感，发挥好参谋职能作用，大力营建让广大干部想干事、能干事、干成事的良好环境和氛围，参照省委《体现科学发展观要求的地方党政领导班子和领导干部综合考核办法》，对局属各地勘单位党政领导班子和领导干部进行综合考核。同时，要围绕构建社会主义和谐社会对组织人事工作提出的新要求，深入开展调查研究，指导全局的组织（人事）工作，切实把六中全会精神贯彻落实到组织（人事）工作中去，努力提高全局执行力，为构建和谐地质家园作出应有的贡献。(上接第40页)48-
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1、肯德基之所以选择热干面作为本土化营销的一环，究其原因还是因为热干面有着极其深厚的地域特色和文化基础。此次融入湖南的“嗦粉”文化，也是基于湖南的文化特色，精准的切入，赋予品牌更多本土化的内涵。2、肯德基（Kentucky Fried Chicken，肯塔基州炸鸡，简称KFC），是美国跨国连锁餐厅之一，也是世界第二大速食及最大炸鸡连锁企业。
本文以商品(包括营利性服务)的生产规律为依据，将市场经济中出现的不正当竞争行为划分为产品生产中的不正当竞争行为与市场营销中的不正当竞争行为两大类，划分二者的临界点是：产品的生产活动已经结束、与销售有关的活动已经开始。在此分类基础上，以市场营销中的不正当竞争行为为研究对象，分别对其含义、特征、理论分类、价值取向、研究的意义、与产品生产中不正当竞争行为的关系及有关立法建议作了较为详尽的论述。 论文写作，先不说内容，首先格式要正确，=========现在的论文，只要是原创都要收费，一篇完整的论文，题目，摘要（中英文），=========商业社会也没办法谁愿意免费给你写论文目录，正文（引言，正文，结语），致谢，=========你在这问也没用，我去年的论文找参考文献。规定的格式，字体，段落，页眉=========【诸葛页脚，开始写之前，都得清楚的，你的论文=============文库写的】算是写好了五分之一。然后，选题，你的题==================质量还不错,你可以去看下目时间宽裕，那就好好考虑，选一个你思考最成熟的，可以比较多的阅读相关的参考文献，从里面获得思路，确定一个模板性质的东西，照着来，写出自己的东西。如果时间紧急，那就随便找一个参考文献，然后用和这个参考文献相关的文献，拼出一篇，再改改。正文，语言必须是学术的语言。一定先列好提纲，这就是框定每一部分些什么，保证内容不乱
我国现代酒店业的飞速发展是我国改革开放最辉煌的成果之一。特别是近些年，旅游业得到了空前的发展，同时带动了旅游产业持续增长。下面是我为大家整理的酒店 市场营销 的论文，供大家参考。
摘要：高效的酒店管理可以达到酒店资源的优化配置，起到降低成本增加收益的作用，是酒店经营活动的关键。目前，已经有很多酒店管理与市场营销策略相结合点典范，且都在酒店经营活动中取得了一些成果。本研究对酒店管理中的市场营销策略做了几点分析，并提出一些目前酒店管理市场营销策略所存在的问题和相应的对策。
关键词：酒店管理;市场营销策略
中国自加入世界贸易组织以来，经济高速发展，旅游业也开始蓬勃发展，在酒店业也兴起了，并参与到了市场竞争中。中国的市场竞争随着市场经济与世界经济的接轨也朝着多元化的趋势发展。酒店行业在面对世界经济发展的机遇时，也面临着众多挑战，因此，市场营销策略在酒店管理中显得尤为重要。只有以市场需求为导向，系统化的制定市场营销策略，现代的酒店才能在同行业中取得优势。酒店营销作为现代酒店管理的重要组成部分，已经受到了管理者的重视，
在当前情势下，酒店营销的策略已经由价格营销转化为品牌 文化 营销。为了提高自身的竞争力，酒店管理者开始试行服务管理机制，通过树立良好的酒店品牌战略来增强酒店竞争力。
一、酒店的管理与营销
1.酒店管理必要性
酒店管理是指在社会发展背景下，根据酒店市场经济变化规律的要求，遵循一定的管理 方法 、原则和程序对各项资源进行优化配置，促进酒店各活动顺利、高效地进行，实现以最低成本达到最大收益的管理过程。
随着我国经济的发展和人民生活水平的提高，旅游业逐渐发展起来，对应的酒店服务也得到快速发展。不同类型、不同规模的酒店陆续出现，而酒店行业间的竞争也日益加剧。通过探析酒店市场经济发展规律，结合市场营销策略，可以实现酒店在市场竞争中脱颖而出。如何做好酒店管理对让酒店在激烈的市场竞争中位居前列有着重要的意义。
2.酒店管理营销的定位
在服务营销的理念中，员工、顾客和有形资源等都被加入到酒店服务系统中进行动态管理。酒店服务一般作为一种服务产品，通过建立管理模式，将提供住宿作为服务核心，再附加别的服务来吸引客户。酒店服务营销是通过服务产品的特点和特色来说实现营销功能的。
酒店服务作为酒店的无形资产，具有综合性的内涵。酒店服务应该让客户在感官上享受到较高的服务质量，在心理上提高对酒店的满意度。酒店服务以体验经济为基础，将主题定位在消费者的心理需求上，营造特殊环境让客户对酒店服务产生依赖感。为了提高良好服务的效果，通过客户与员工之间的交流，体现酒店的服务质量，以及服务工程中所表现出来的企业形象和服务设备和设施等。
二、酒店管理中市场营销策略问题解析
市场营销策略在酒店管理中的兴起，在我国的时间不长，特别是大型酒店市场营销策略在酒店管理中的兴起，并且国内也没有成熟的培训酒店市场营销策略人才的机构，由于国内外酒店的目标消费群体存在很大区别，国内的酒店市场营销策略基本上都是模仿和学习国外的知名酒店市场营销方式，生搬硬套国外酒店的市场营销策略不能完全适合国内的酒店市场，以至于有很多问题存在。
1.缺乏品牌化运作意识
我们并不陌生品牌化的营销策略，我们每个人都可以说出很多知名品牌，服装里有海澜之家、老人头、菲拉格慕;汽车里有奔驰、卡迪拉克、宝马;食品里有康师傅、蒙牛、旺旺等，当讲到或听到这些品牌时，我们常常会想到它们优质的质量、独特的风味以及购买的放心。品牌化的营销策略这种消费心理深入人心，一些酒店也逐渐开始走品牌化的市场营销路线，例如帝国君越大酒店、香格里拉大酒店等，以为高端人士的商务会议、宴会、聚会等服务为主，走出了酒店自身的特色。至今，某些大型星级酒店确实做出了像康师傅、宝马、奔驰等品牌一样品牌化效应，在激烈的酒店市场竞争中取得明显的优势。但是，这些品牌化的酒店是少数，中国大部分的中小型酒店管理还是普遍缺乏品牌化运作意识，对建立酒店自身的特色的重视不够，还只是停留在简单的精品餐饮、豪华装修及高档齐全的娱乐设施和商务设施等硬件方面的推进管理，并没有品牌软件上的建设。
2.酒店公关营销制度不完善
现代化市场营销策略的主要内容之一就是公关营销，例如，大型酒店的公关营销，通过对酒店有利的各项资源市场的合理开发，并有效综合利用各项有利的资源，从而达到大型酒店市场的发展最大化，成本最低化，使酒店取得最高利润的营销手段。至今为止，国内除部分大型星级酒店外，中小型的酒店仍没有完善的市场营销中的公关营销制度，只是注重单一的某方面资源开发，没有成熟的系统性运行，将各项资源的做到有效的综合开发和利用，导致酒店发展有利资源的浪费，国内酒店管理人员大多重视与政府关系的公关，为谋取对酒店自身发展有利的政策支持，几乎每个月都会有酒店的工作人员与政府相关部门沟通，而对于酒店的顾客却鲜少进行回访沟通。
3.缺乏专业化、规范化的市场营销策略
由于我国酒店缺乏专业的管理人才，且市场营销人员 教育 水平不一，一直处于借鉴、模仿国外大型酒店的市场营销策略，未形成自身规范化、专业化的市场营销策略，导致国内酒店的管理方式落后、市场营销效率不高，甚至造成部分酒店刚营业不久就倒闭关门。
4.酒店 广告 雷同现象严重，缺少差异化
现代化的酒店市场营销主要策略就是媒体广告，利用丰富多彩的广告制作，选择符合自身目标群体的传播媒体予以传播，从而达到宣传酒店服务的目的。但国内大部分酒店的服务项目大体相同，宣传缺乏差异化，未能突出酒店自身的特色和优势。
三、酒店管理中市场营销策略的运用
1.合理的广告策略
现代各类酒店所提供的服务除了在档次和质量上的差别外，服务内容基本相同。酒店服务缺少个性，没有特色，使消费者缺少新鲜感，而产生无奈。在中国，酒店只分为五种，一星至五星酒店。因此，制定合理有特色的广告策略对酒店的宣传很有必要。 合理准确的市场定位。市场定位是指针对消费的群体，酒店服务所做的准确的市场定位，从广大的社会人群区分出酒店服务的消费群体。增加广告的投放效率可以提高广告收视率。
选择适当的媒体。要发挥广告的作用，只有让消费者看到、听到，并且让广告内容对其心理产生影响。根据酒店的市场定位，分析目标消费群体的生活特点，使用目标消费群体平时接触使用最多的媒体进行宣传。
差异化竞争。现代广告大体相差不多，只有酒店制定与众不同的市场定位，并突出酒店的特色，以营造出酒店差异化的优势，这样才能吸引更多的目标消费者。
2.科学的公关策略
增加酒店的客流量、提高顾客的忠诚度，通过科学的公关策略对各类资源进行优化组合，制定有效的策略，营造良好的酒店形象，提高酒店在消费群体心中的影响和地位。制定科学的公关策略，要做到以下几点：
全面体贴的人性化服务。不同于以往传统的酒店服务只限于就餐和住宿，现代的酒店已经成为就餐、住宿、宴会、婚庆、商务谈判等集不同服务于一体的娱乐、商务场所。
顾客信息收集与维护。作为酒店经营生存和发展的决定因素，顾客信息的收集与维护是酒店管理中必须做好工作。在对顾客进行服务时，要注意观察顾客的兴趣喜好，询问并详细记录顾客的生活习惯，记录联系方式，建立良好的关系并及时更新维护顾客的信息。
顾客回访。为了更加直接全面地了解和掌握消费者的习惯和心理，更有效地 总结 和归纳消费者的消费心理，开发出潜在客户，需要对各户进行回访。制定酒店培养、服务客户群的相应方案，并根据方案设计推出酒店新的产品组合。
3.酒店品牌化经营
酒店品牌经营策略的道路需要发展酒店本身特色，与其他酒店差异化竞争。
精确品牌文化。品牌文化指的是酒店品牌所包含的酒店文化，包括酒店的优质服务和社会荣誉等精神上的享受。酒店形象有了定位和标志性符号，在以浓厚的品牌文化融入其中，会让目标消费者准确深刻的记住它。
树立品牌的营销思想。实现酒店品牌化经营，必须要让员工树立品牌营销的思想，了解酒店形象定位，并且用自身的行动去维护酒店形象。把良好的形象传递给目标消费群体，结合酒店代表性言辞和标志性符号，在消费者群体中打造酒店品牌。
加强质量管理。要实现酒店的品牌化经营，需要加强酒店各项服务质量的管理，提高服务的内容和质量，从而树立成功的品牌形象。酒店的质量管理要保证可靠性、可控制性、有效性和消费群体的可接受性，为消费者营造出安全、友好、清洁的服务环境，并以礼貌、温馨、舒适的服务方式提高酒店品牌的品质和形象。
合理的酒店营销策略和质量管理作为现代酒店发展必不可少的两项，缺一不可，有效的酒店管理与高效合理的市场营销策略相结合才能实现酒店的繁荣发展;合理的市场营销策略要与合理的管理 措施 相结合才能实现设施、工作人员的合理配置。
参考文献：
[1]王秋玉.对我国高星级酒店 企业文化 建设的一些理解[J].现代商业，2010(03)
[2]廖雪莲.基于忠诚的品牌社群关系营销策略研究[J].中国商贸，2010(04)
[3]章宇贲，张维.精品酒店建筑的DNA[J].新筑，2011(03)：20-24.
摘 要：
高职教育培养中高级技能型人才目标要求高职院校进行课程改革。以高职酒店市场营销课程为例，以能力本位为目标，从课程设置，教学内容选取， 教学方法 与设计等方面对该课程进行相关分析和探讨。
关键词：
能力本位;酒店市场营销;课程改革
中图分类号：
G4
文献标识码：A
文章 编号：16723198(2014)23007602
0 引言
高等职业教育是我国教育事业的重要组成部分，当今时代的发展对高职教育的人才培养提出了更高的要求。高职 毕业 生就业困难、高职生职业生涯多元化发展要求高职院校在人才培养时更加强调目标准确、定位精准。无疑，课程改革是提高学生综合素质的有效途径。课程改革是学习方式和教学方式的转变，改变课程过于注重知识传授的倾向，强调形成积极主动的 学习态度 ，使获得知识与技能的过程成为学会学习和形成正确价值观的过程。就是改变传统学习方式的“被动性、依赖性、统一性、虚拟性、认同性”，走向现代学习方式的“主动性、独立性、独特性、体验性与问题性”。简言之，教师应该是课程改革的主体，是改革的设计者、实施者、监控者。那么在课程改革时，教师究竟需做什么?如何做?以及为什么要这样做?本文将以酒店市场营销课程为例，进行相关的分析和探讨。
1 基于能力本位的课程观
能力本位教育CBE理论的产生有着深刻的社会、经济等方面的因素，还有着广泛的心理学、教育学方面的理论基础。该理论强调学习目标的可操作性，重视行业的意见，主张学习的个性化，对我们改革传统教学模式，提高教学的效益，探索新的课程开发起到积极作用。谭移民、钱景舫认为，一般能力、群集职业能力和岗位职业能力构成综合职业能力。它们之间可以互相迁移，共同构成一个复杂的素质结构，既包含有从长远考虑的个性发展所需的一般素质和能力，也包含有指向近期的职业流动的职业能力，通过不同的组合可以完成各种任务，包括智力性的和操作性的。
2 改革思路
CBE思想体系的基本原则之一是满足企业用人需求，出发点在于职业能力的培养。酒店市场营销课程是酒店管理专业的一门专业基础课程，具有实际应用性强、知识内容内在关联度高等特点。通过对酒店市场营销知识的系统学习，使学生树立正确的、以顾客为中心的酒店市场营销理念、熟悉酒店市场营销活动的基本过程，掌握实用的酒店营销手段与方法，具备酒店市场营销方案制订能力，并能把酒店市场调研和分析方法与行业应用相结合为酒店产品服务开发与调整、市场调研以及促销、沟通工作打下必要的任职基础，同时，具有酒店信息收集能力、酒店市场机会识别能力、以及团队合作精神。
图1 课程设置思路
3 课程改革实践
课程设置
酒店市场营销课程是高职院校酒店管理专业的基础和核心课程，其定位是基于对酒店工作岗位需求和学习需求的分析，重点突出实用性。旨在培养掌握一定酒店营销知识与技能，能从事酒店营销部门等相关工作的复合应用型人才。我院本课程在学生入学第五学期开设，72课时。学生在第一、二学期通过学习《前厅与客房服务管理》、《餐饮服务与管理》、《酒吧管理》等课程，以及第三学期为期5个月的企业专业实习实践活动为依托，在第四学期学习《酒店 财务管理 》、《酒店 人力资源管理 》之后，经过一定的理论和实践基础积累，为教学成功打下坚实基础。
课程设计理念
设计紧紧围绕着课程核心能力，在理论讲授的同时，辅以大量的实践案例和技能操作，通过为学生提供较多的实习实训机会来加强对学生实战能力的锻炼，来培养学生科学的市场意识和良好的职业修养，为学生今后走向酒店等相关旅游企业打下坚实的基础。在课程实施过程中，力图以职业能力培养为核心，通过理论联系实践，组织教师和学生参与行业企业营销活动的策划实施等内容，进行基于能力本位的课程开发与设计。
教学内容
课程教学内容的设计，是在任课教师深入行业一线调研的基础上与企业行业专家一起商讨制定的。整个课程充分从就业的角度来考虑人才培养，以市场的需求为出发点，进行教学内容的整合与设计，既立足于必需，又强调够用，将整个课程内容概况为7个部分。具体内容如下图2。
图2 课程内容概况
饭店营销岗位职业要求
在系统分析饭店营销工作的基础上，选取课程内容体现饭店企业的“全面营销”理念，突出营销岗位工作特点的同时，兼顾普通岗位员工的营销理念培养，并将其整合成项目内容，设计配套的学习工作任务，整个项目内容紧密围绕营销岗位的职业要求。
职业发展
本课程在教学内容的设计时既重视了营销岗位的职业要求，还兼顾了学生的职业发展，为学生的职业提升与可持续发展奠定了理论基础。课程内容中不仅包含了饭店营销人员对于市场调研、产品销售等操作性内容，同时也包括了营销思维理念以及营销管理、品牌推广，营销决策等内容，为学生的职业提升提供更高的知识平台。
课程整合
饭店管理专业的课程体系是体现饭店职业岗位工作过程和以能力培养为重点的课程体系，是依托饭店主要职能岗位的工作任务和工作流程来进行开发的，因此，本课程将饭店企业各相关岗位所需要的营销知识整合在其内容体系中，使其成为一门综合性的饭店岗位实践课程，全面的满足学生营销技能训练、营销思维培养和营销能力提升的综合需求。
项目式教学方法
正确的市场营销策略是企业盈利的保证,如果没有适合企业及产品的目标市场和恰当的市场营销策略,其他如产品定价、.分销渠道、品牌宣传等只不过是水中月、镜中花。下面是我为大家整理的关于市场营销策略的论文，供大家参考。
摘要：中小企业的数量在市场中占据了很大的比例，对促进国民经济增长起着重要的作用，而且，在经济市场发展中，中小企业的市场营销策略也在不断地改进和完善，能够保证中小企业健康、稳定地发展。但是，当前一些中小企业在市场营销中还存在着一定的问题，为此，本文主要对中小企业市场营销策略展开分析。
关键词：中小企业;市场营销;营销策略
1引言
中小企业市场营销策略是指在中小企业中制定科学的营销策略与营销手段，对市场进行准确的定位，瞄准目标客户的需求。对企业的内外部环境进行市场调研与分析，建立准确的SWOT分析，对企业内部管理及外部营销活动制定科学有效的策略规划[1]。使中小企业通过科学有效营销策略对市场进行准确细分、明确目标客户，保证企业的市场营销效果。
2中小企业市场营销策略的重要性
首先，我国人口基数较大，我国长期以来存在着就业压力问题给国家的宏观调控带来困难，而中小企业在我国的迅速崛起很大程度上缓解了我国人口就业压力，给社会的稳定发展提供了有力的基础。其次，在我国国民经济中中小企业占据着重要的地位，据调查表明中小企业销售收入占总收入的57%[2]。在全国大量的零售行业网店中中小企业占90%，我国出口产品总额中中小企业占据60%。由此可见中小企业对我国国民经济的发展做出的贡献不可小觑。第三，目前我国大多数中小企业从事的是第三产业，这条产业链最大的特点就是更加接近市场和消费者，在市场中较为活跃，具有较强的市场竞争力。因此，目前我国中小企业是我国经济增长、科技进步的助推器。
3目前中小企业市场营销过程中存在的问题
营销管理体系不健全
我国部分中小企业内营销管理组织结构不健全，一方面，由于对现在营销理念重要性认识不足，在设立企业组织构架时多以销售为导向进行企业资源的分配考量。导致许多中小企业缺少专业营销部门及相关组织部门，或者即使设立营销部门，其配置及职能仅仅涵盖营销中简单的商业活动企划或VIS理念传播等少数几项职能[3]。另一方面，营销相关职能部门缺少相应权限，使部门地位沦为销售或市场部附庸。此外，由于资源投入较少，导致营销相关部门的人员专业素质不高，严重滞后企业的营销硬件水平。这些原因导致大多数中小企业在日常运营中企业营销企划仅仅成为企业董事长或总经理等领导的工作，缺乏科学系统的营销支撑，使我国中小企业难以摆脱长期以来的经验化营销管理模式，难以适应现代经济环境。
营销理念落后
在竞争激烈的市场经济体制中，很多中小型企业虽然目前还能够保持现状生存下来，但是，企业管理者缺乏科学的营销理念[4]。在市场营销中仍采用传统的直销、跟销等传统的营销模式，这种传统的营销模式对市场需求认识不够，对市场营销信息搜集不到位，严重影响了企业的营销发展。其次，还有些家族式的中小企业中，由于管理者没有营销管理经验，继承企业后没有对营销管理进行专业的培训学习，缺乏营销理念，将营销看成传统的推销。由于缺乏科学的营销理念，在企业产品的营销中缺乏品牌营销、整合营销及产品组合营销的具体认识，同时在营销过程中也没有准确的营销目标计划，使企业在营销过程中增加了大量的营销成本。
市场定位不准确
由于目前部分中小企业的营销目标不够明确，缺乏准确的市场营销定位，它们在市场营销过程中没有准确的市场定位，就犹如海中航行的小船失去了塔灯的指引，在市场发展中盲目的营销，找不到自己的位置，形成在市场竞争中盲目扩张的营销现象。此外，由于中小企中缺乏营销理念作为指导，在市场定位中没有科学的定位依据，企业对营销中的SWOT分析方法的认识较为肤浅，在具体实施过程中对企业内外部优势分析不够全面，导致企业对市场营销中的定位不够准确。
竞争方式单一
目前我国部分中小企业在市场竞争中仅仅利用价格战压低产品价格进行竞争，由于在企业价格竞争中，企业的利润较小，因此，企业往往在内部克扣员工薪资。长期进行单一的价格竞争严重影响了企业的内部发展和企业的收益。同时在价格竞争中由于价格战的激化，导致一些破坏市场秩序的价格竞争现象出现，还使市场中出现大批的假冒伪劣产品，严重影响了我国市场经济的可持续发展。同时，部分企业在竞争中进行单一的竞争模式没有体现产品的附加价值和企业产品的品牌价值，企业在生产经营中没有注重创新研发新的产品，产品的单一使企业的品牌发展受到制约，使消费者对产品的认识具有局限性，不利于企业的发展。
4中小企业的市场营销策略
由于我国中小企业容错能力较差的现状，在激烈的市场生存中更需要精准的营销策略规划。而现代市场经济具有螺旋加速效应，只有具备快速的企业营销决策及执行能力才能使企业在生存的前提下得到更好的发展。因此，我国中小企业的市场营销策略应该从“快”和“准”两个方面考虑。
建立快速增长型的企业营销模式
现代企业营销能力源于企业组织运营管理水平与销售策略的精准对接能力。因此，在现在营销理念下企业的营销策略需要通过建立科学的营销组织体系得以实现。
建立企业快速营销决策保障机制
中国企业传统经验型决策的正确与否与周期长短，偏重受决策者所处圈子及个人经验的影响。而现代型企业科学决策，多由企业运营中内外部信息收集能力、反馈渠道和企业经验所决定。后者科学可控性高，对预期的判断更长远。从经验型决策转变为科学决策，这是判断一个企业是否是快速型企业的标准。我国中小企业要成为快速企业，必须通过转变决策模式，即从经验型决策转变为科学型决策，建立快速决策的机制，使决策快起来。通常认为小企业不具备建立企业相关信息搜集机制的基础，往往劣势就是优势所在。中小型企业要快速发展，只能将少数资源集中到几个关键目标市场，因此数据化信息来源集中、信息量小、便于统计且信息的有效程度高[5]。另外，组织结构多为扁平化或易于扁平化，信息传递及精确修正更灵活。同时，中小型企业在规范化数据搜集上产投比更优，从传统决策型向科学决策管理转变成本更低，收益更高。
建立现代营销管理组织结构
建立完善的科学决策机制，离不开良性健康的管理组织结构的支持。而中小企业正缺少良性组织结构。彼得原理及帕金森定律等现象在各层次的组织中大量存在，使组织运行成本高，有效信息流速慢，最终导致企业决策快不起来。现阶段我国中小企业组织结构不合理，主要表现为：企业盲目节省资源，对企业必备的关键部门缺少配置;重要部门职能不明确;没有合理的目标管理机制;人员配置不当;组织的人际成本过高。应该通过合理部门调整、优化人员组合、建立目标管理机制和有效的激励体系，实现企业内部改革。企业管理本质是人的管理，把合适的人拼合成合理的组织，通过合理的组织结构保障组织高效运行。
制定精准的营销策略
合理制定企业中长期营销发展规划
三年企业靠产品，十年企业靠管理，百年企业靠文化。目前我国中小企业大多处于第一层次末期，本质是工厂，还不是公司，只能卖产品。面临的首要任务是逐步建立自有的初级品牌，为企业向公司化转型提供支撑。鉴于中小企业的发展现状，大多数中小企业发展规划的第一个阶段目标，应该是通过企业的公司化、产品的品牌化，成长为市场中的挑战者。先做成品牌，再做市场扩张。因为产品一直要寻找市场，而市场也会主动寻找品牌。所以，不应盲目进行市场扩张，当企业在一个局部目标市场做成数一数二品牌时，企业向整体市场扩张的阻力自然会变小。同时在这个发展阶段，我国中小企业应该结合自身情况正确采用品牌策略。例如：双品牌、多品牌战略，能优化高低端产品搭配，增加市场份额;并容易针对不同目标市场制定灵活的策略，进而分散市场领导者反击的注意力。当企业成功完成公司化转型，通过品牌的感性营销设计成长为挑战者后。才有能力建立以输出企业文化为导向市场营销竞争策略，成长为具有一定规模与市场话语权的市场竞争者。中小企业要实现第一阶段目标，首先要通过对竞争市场进行充分分析，制定出准确的企业市场竞争战略，并通过产品、价格、渠道、促销等营销组合的执行，占领目标市场，来完成企业的市场竞争战略。
建立精简有效的市场调研机制
中小企业市场营销决策的容错能力较差，每一次营销决策都关乎企业的生死。然而，我国中小企业由于受资源及条件所限，对市场调研的重要作用往往忽视，或虽然认识到市场调研的重要性，却在市场调研科学营销决策与传统经验决策的成本与收益博弈中趋向于选择传统经验决策。在这一背景下，企业的市场调研机制难以提供客观有效的决策依据，导致整个营销策略建立在错误的基础之上。因此，我国的中小企业应该正确认识市场调研的重要性，有效、合理调配企业资源，充分利用销售人员进行市场调研。
准确定位营销战略和目标
中小企业不应满足于做简单的跟随者。应该针对具体目标市场定位于利基型跟随者，利基型跟随既是传统目标市场的跟随者，也是新兴细分目标市场的挑战者与领导者。
重点开发“关键目标市场”的营销资源
由于中小企业资源有限，所以中小企业应依据市场定位与市场细分，关键目标市场制定可行性市场竞争战略，可以最大限度地将营销资源集中在企业最关键的明星业务与潜力业务上。使企业在关键的目标市场上最大限度强化企业优势、打造企业核心竞争力。例如通过双品牌或多品牌支撑差异化战略。集中企业资源关键点是投放中高端化的第二品牌寻找新目标客户，占领新渠道，逐步淘汰低端产品，成长为关键细分市场新的领导者;在新兴目标市场采用设计高端化的第二品牌，要充分利用马太效应，成长为细分目标市场领导者。通过品牌营销策略的实施，再反向向传统渠道渗透，由跟随者逐步成长为目标区域整体市场挑战者。最终通过关键的目标市场，最大限度集中企业营销资源打造竞争优势，即通过双品牌正面防守侧面出击。先将企业公司化，产品品牌化，进而打造企业核心竞争力。
以市场为导向进行产品创新
企业的营销目标是通过品牌赚钱，而不只是卖产品。中小企业实现这一营销策略的关键应是以细分目标市场的市场需求为导向，预见性地对简单仿制产品进行创新，提高产品附加值，实现产品差异化，最终打造企业的盈利能力，才能使中小企业避免被市场淘汰。因此，产品设计创新应建立在准确、科学的市场细分基础之上。
5结语
综上所述，我国中小企业的整体市场营销能力远远落后于现代市场经济要求，要提高我国中小企业的现代营销能力应将企业组织运营管理水平与营销策略进行精准对接，结合自身比较灵活的经营优势，有效提高中小企业的营销能力。同时，针对中小企业的经营中容错能力较低的问题，充分应用企业的营销能力，制定科学、合理的精准营销策略才能使我国中小企业摆脱先天劣势，获得健康快速的发展。
参考文献
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[5]涂维亮.中小企业市场营销的路径选择及策略[J].中国集体经济,2009(10).
摘要：建立有效的信息反馈模式，从而更好的了解客户对渠道成员的反馈，便于更好的加强渠道管理质量。
关键词：房地产;市场营销策略
一、房地产企业市场营销渠道的特点和现实需求
房地产作为商品，具有与其他工业产品截然不同的特性，导致其营销渠道也存在着不同的要求和特征。随着市场竞争的加剧以及网络、移动通信技术发展所导致的个人信息获取量的激增，对房地产企业市场营销渠道也有着新的要求。
1.房地产企业市场营销渠道的特点。
相对于其他产品而言，房地产产品具有建设周期长、产品位置固定、产品关联项目多、价格昂贵等特性，因此其市场营销渠道也有着自身的特点。一是渠道关系时间久。相对于其他商品而言，房地产的存在时间跨度长，因此渠道各成员间关系维系时间长，对成员之间的关系融洽度要求高。二是渠道结构相对简单。相对于其他企业的销售渠道而言，房地产企业销售渠道往往比较简单，呈现出短、扁、少的特点，因此渠道冲突数量相对较少，但一旦出现问题，其性质往往比较恶劣。三是渠道服务要求高。房地产产品的关联性较强，从硬件的基础设备、生活设施到软件的物业管理等等方面，标准较高。四是渠道对象方向性强。渠道成员具有一定的特殊性，特别是房地产项目的性质和特点决定了渠道成员的性质和群体特征，因此，在确定营销策略方面占有比较重要的位置。
2.房地产企业市场营销渠道的现实需求。
房地产企业面临市场竞争的加剧，使得房地产企业市场销售面临的更多的困难。这也就要求企业市场营销渠道必须有所改变，以适应这一新的情况。一是营销推广的效益要求更高。房产作为一个特殊的商品，消费者在选择时会比较慎重，而随着市场竞争的加剧，房地产企业产品的趋同性增强，如何使自身产品更具辨识度，帮助消费者更好的记住产品，乃至选择他，就需要增强产品推广的效益。二是营销渠道的接触性要求更多。代理商、经销商、房地产经纪人、开发商的营销机构最主要、直接的功能是寻找购买者，通过消费沟通、讨价还价过程来说服顾客购买白己的产品。相对于以往的卖方市场，现实的房地产销售需要企业更多的走出去，与消费者接触，提高产品的影响力。三是营销渠道相关配合活动要求更丰富。随着购房者经济实力增强，越来越多的购房者购买住房是出于改善居住条件的目的，因此其购房不仅仅为了买到遮风挡雨的房屋，有时又为了心理满足、身份象征、教育投资等方面的目的，因此，这就要求营销渠道所展示的内容必须的全面的，必须要从小区形象、服务人员形象等等方面给予消费者足够的信心。
二、房地产企业市场营销渠道的现状与存在问题
新的市场变化要求我们的营销渠道转变观念，主动出击，有所作为，以往的坐堂式的营销已经远远不能满足现实的要求。但从现实情况看，不少房地产企业对于营销渠道的关注并不多，片面认为皇帝女儿不愁嫁，缺乏对消费者的重视和工作观念的转变措施，导致产品的竞争力下降。
1.品牌营销重视不够，渠道成员缺乏自主性。
房地产营销渠道的一些成员缺乏市场竞争意识，对产品营销没有科学的规划，仅依靠企业自身的品牌形象来实现销售。这些对于一些大型企业而言，问题尚不突出，但对于一些中小型企业而言，如果其渠道成员没有主动性，不能借助自身的优势来增强产品吸引力，则往往出现产品销售不畅的问题，尤其是随着消费者持币待观的情况加剧，更突显营销手段乏力的问题。
2.渠道构成近似度高，产品竞争力展现不足。
通常房地产企业营销渠道是由开发商——本地代理商——消费者的结构模式，这种形式虽然实现了扁平化，但由于雷同性，往往使得企业间的差异性变小，竞争力有所降低。而相对于其他产业市场，企业往往对自身的营销渠道较为重视，往往给予其更多的便利性和自主性，从而使产品营销形式更具多样性。两者相比较则更具显示出房地产企业营销渠道模式的僵化。
3.渠道服务功能缺失，客户体验问题较突出。
房地产的关联性要求其营销渠道成员必须能够为客户提供更为全面、周到、贴心的服务，从而满足客户的多样性需求。但不少房地产商们在过去的巨大盈利模式下，养成了以我为主的模式，对客户关系重视不够，对构建忠诚性、持久性客户的培养体制不理解，没有形成培养渠道的意识，造成客户购买商品后，开房商就撒手不管，给客户造成了极差的购买体验，影响了产品的形象。
三、房地产企业市场营销渠道适应新时代的关键所在
针对当前房地产企业市场营销渠道中存在的诸多问题，笔者认为，创新其营销渠道，就必须要立足于时代的要求，认清房产作为一个特殊的产品，其自身所具备的特殊性，从转变观念入手，增强渠道成员的自主性，增强渠道内部的协同性，从而提高营销活动的影响力和同步性。
1.观念创新，认清营销渠道的本质。
面对着激烈的市场竞争压力，房地产营销渠道成员必须加快观念的转变，树立正确的营销理念，切实从渠道上建立优质高效的通道。一是树立服务观念。渠道成员必须要通过服务来挖掘潜在客户，加强服务质量，真正满足购房者的多元性需求，建立消费者忠诚。二是树立诚信观念。改变传统的“店大欺客”的问题，实现房屋质量过硬、物流优质贴心，合同信守承诺的目标，建立自身的品牌形象，凸显产品的特征。三是树立价值观念。就是要建立品牌的角度出发，加深渠道成员对价值的理解，提高产品附加值、增强用户体验感，维护消费者对产品的认同感。
2.成员创新，畅通营销渠道的通道。
就是要改变传统的营销渠道模式，引入新的渠道元素，增强产品的认同感。一方面，可以加入网络元素。发挥网络技术传播性强，时效快的特点，将房产作为一个特殊的商品来加以宣传，利用3D技术来增强客户的体验感，用网络技术提高新客户的满意度。同时，可以借鉴美国房地产网络技术的优势，减少中间机构的麻烦与客户进行交易，降低中间费用。另一方面，规范房地产营销代理行为。企业要重视营销代理以及相关的物业公司的作用，规范其行为，建立规范严格的执行程序，帮助渠道成员提升自身的服务水平。
3.内容创新，协调营销渠道的活动。
企业自身要加强对渠道成员的管理，理顺成员之间的相关关系，特别是组织营销活动时，加强成员之间的沟通联系，建立统一规范的渠道管理体系。同时，加强资源的共享，从而便于潜在购房者的选择和锁定，并通过统一的营销行动来提高产品的影响力。另一方面，对于客户的投诉，必须要建立顺畅的受理、办理程序，将投诉内容区分设计、施工、销售、服务等等方面的内容，有效地协调渠道成员的行动，建立良好产品形象。
4.标准创新，塑造新形势沟通模式。
建立有效的信息反馈模式，从而更好的了解客户对渠道成员的反馈，便于更好的加强渠道管理质量。一是区分评价内容。就是要选择能够体现营销渠道运转情况的内容作为评价内容，引入消费者评价体制，反映渠道建设质量。二是规范评价指标。确立评价指标权重和标准，从而科学的验证渠道建设效果，帮助渠道成员发现存在的问题，使房地产企业能够有效提高营销渠道建立效果。三是落实评价结论。通过资金分配比例、渠道商的选择等工作来落实评价结论，从而有效督促渠道成员来改进工作质量。
参考文献
1.娃哈哈饮料潍坊市场营销策略研究王蓉青岛科技大学2013-03-29
1、A4复印纸可以不过要80g以上的否则纸的质量会太差了 一般黑色钢笔水或者墨汁调出来的都可以的 所有文字手写没有关系，但最好在稿纸上副一层描图纸然后在描图纸上写对白之类的文字2、内容要和谐= =..其他什么类型都可以3、如果你想投四格或者规定的四页之类的肯定是要按照杂志社的征稿要求来，其他的就随你高兴了4、对，一定要原稿5、单幅、四格和短篇的估计不会和你联系的，到时候直接看所投的期刊 如果手绘纸稿要求退还的，寄过的时候要附上回邮邮资并且写清楚要求退稿才会退还给你；如果是电子版的就更不存在退稿了6、漫友、动漫前线等 这个最好还是你去书店去翻下，然后买回家慢慢研究，想要投稿市场调研也是很重要的
根据查阅到的信息，要求是查重率30%以下稿件要求论点新颖、论证严密、语言流畅。为便于安排版面，稿件字数分别以4200、6500、8800字为宜;稿件编排格式:文稿标题、作者姓名、摘要、关键词、正文、参考文献、作者简介。其中文稿标题:20字以内;文稿摘要:200字以内;关键词:3-8个;正文内标题层次为:一、(一)、1、(1);参考文献:作者、文章题名、刊名、出版日期;作者简介:姓名、性别、籍贯、T作/学系单位、职称学位、研究方向、通讯地址、邮编、联系电话等规范编写。《市场周刊》创刊于1978年，是由江苏省惠隆资产管理有限公司主管并主办的集中发表关于市场经济领域理论研究成果的经济类期刊。据2020年5月《市场周刊》期刊官网显示，《市场周刊》编委会共有学术顾问35人[2]；《市场周刊》编辑部共有特约编辑2人、编辑8人、美术编辑1人。据2020年6月1日中国知网显示，《市场周刊》出版文献共14229篇，总被下载3036297次、总被引37650次；（2019版）复合影响因子为、（2019版）综合影响因子为。据2020年6月1日万方数据知识服务平台显示，《市场周刊》文献量为10701篇，基金论文量为1129篇，被引量为12764次、下载量为152367次；根据2017年中国期刊引证报告（扩刊版）数据显示，《市场周刊》影响因子为
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