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电子商务与中小企业论文范文

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电子商务与中小企业论文范文

随着电子商务的迅猛发展,各家商业银行都在积极借力电子商务平台,建设各具特色的银行电子商务。下面是我为大家整理的电子商务与金融论文,供大家参考。

摘 要:本文首先从拉动经济增长、缓解就业压力、推动社会技术进步和出口创汇等方面全面分析了中小企业在我国经济发展中的重要地位和作用,然后列举出在金融危机的大背景下,中小企业所面临的国际市场萎缩、生产成本上升和融资困难等非常迫切的问题,以及电子商务的出现为中小企业带来的机会,最后提出了几种中小企业利用电子商务求得新发展的解决方案。

关键词:电子商务 中小企业 金融危机

一、中小企业在我国经济发展中的地位和作用

中小企业已经成为促进我国经济快速增长和维持社会稳定的最重要的支撑力量之一,在国民经济中占有十分重要的地位。最新统计资料显示,中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占全国的60%、57%和40%,流通领域中小企业占全国零售网点的90%以上,中小企业大约提供了75%的城镇就业机会,近年来的出口总额中,有60%以上是中小企业提供的。这些统计资料表明,中小企业在国民经济中地位确实十分重要。

1、中小企业已成为拉动经济的新增长点。

在90年代以来的经济快速增长中,工业新增产值的来自中小企业。2009年全国工业企业中小型企业销售额增长率和工商税收增长率分别为和,均高于大中型企业。同年,私营中小企业户数同比上升,注册资本同比增长,总产值同比增长,营业收入同比增长,消费品零售额同比增长。2009年企业产值构成中,中小企业产值占企业总产值的76%,中小企业所有制构成中个体占25%,三资占13%,集体占54%,国有占8%。

2、中小企业是缓解就业压力、保持社会稳定的基础力量。

中小企业发展之所以被世界各国所重视,其中很重要的原因就是中小企业能够创造出大量的就业机会,对于社会发展起到了稳压器作用。中小企业投资少,有机构成低,经营方式灵活、工资水平低。与大企业相比,如果相同的资金投入到小企业中去,小企业能够解决更多的就业问题。全国工业就业职工亿中,有亿人分布在中小企业,约占总数的73%。

3、中小企业是推动社会技术进步,促进科技成果转化的主要场所。

传统观念认为,中小企业往往与落后的生产方式结合在一起。但是,现实经济活动表明,中小企业的技术创新不仅在数量上占有相当的份额,创新的水平和影响也不亚于大企业,而且,中小企业做出了许多被认为是现代最重要的工业创新与发展。如美国硅谷及其二板市场就是有力的明证。人类进入20世纪80年代以来,大约有70%的创新成果由中小企业来完成,中小企业的人均发明是大型企业的2倍多。

4、中小企业带有很浓厚的民族特色是出口创汇的重要力量。

中小企业多带区域特点,其产品和性质多与区域资源的丰富密切相关,其产品多带有很强的地方色彩,很强的区域性,很多产品具有鲜明的特色,有浓厚的民族风味,使中小企业成为出口创汇的主要对象。

因此,中小企业是推动国民经济的发展,构造市场经济主体,促进社会稳定的基础力量。特别是当前,在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、实现科教兴国、优化经济结构等方面,均发挥着越来越重要的作用。

二、金融危机对中小企业的影响

2008 年由美国次贷危机引发的金融危机席卷了整个世界,这场金融危机对我国的影响也是非常大。虽然我国金融体系相对独立、介入国际金融市场不深,但作为一个外贸依存度高达 60%的开放大国,中国要想独善其身显然不太可能。

目前,金融危机对中国经济造成的负面影响已经非常明显,众多的中小企业生产与经营陷入困难重重的境地。虽然,国家最近出台的多项帮助中小企业“过冬”的政策 措施 发挥了积极作用,但中小企业面临的问题和困难并没有得到根本解决,生产经营形势仍然十分严峻。

金融危机对中小企业的影响主要体现在:

1.国际市场萎缩

全球经济危机的爆发,造成全球通货紧缩,直接导致了国际产品市场急剧萎缩。我国产品出口从2008年前的多年以20%以上的幅度增长,到2008年增幅只有8%左右,从2008年11月开始,我国对外贸易进出口同比双双下降,出现了负增长。这样,受第一波冲击的就是生产出口产品的企业。

2.生产成本上升

相对于产品价格,目前中小企业生产成本上升幅度较大。从 2007年初开始,国家确定了以“两防”(就是防止经济发展从偏快转向过热,防止物价从结构性上涨发展到通货膨胀) 为主导的宏观调控政策走向,使产品市场逐步萎缩,价格逐步下降。而包括能源在内的原材料,则呈上升趋势。加之人民币汇率上升,以及《 劳动合同 法》的颁发布实施,更增加了成本上升的幅度。其中后两项属于硬成本,企业是不能消化的。这就大大增加了企业控制成本的难度。

3.融资难度大

中小企业融资难是全世界的通病,不过融资难的程度、表现和原因各国都不相同。在发达国家,中小企业的创办资金一般都是自筹和向亲友借贷,企业有所发展后,便以增资扩股的方式吸引投资者,企业进一步壮大便有风险投资介入,包装上市后便进一步扩大资金来源,随着企业进一步扩大规模,产品、市场和经营管理日趋成熟,这时银行才予以贷款。从这里我们可以看出,发达国家有成熟的金融市场,企业融资 渠道 比较多;而在我国,由于金融市场发育不够,企业融资渠道不多,银行成为主渠道,加之银行结构不合理,以及中小企业自身的问题,便造成中国特有的中小企业融资难的问题。

4.中小企业自身资源禀赋较弱

中小企业规模相对较小,这是之所以称为中小企业的最本质的特征。由于规模小,这就决定了中小企业的实力较弱。由于规模小,资本金相对较少就难以抵御市场变化的冲击。由于规模小,缺乏人才, 企业管理 粗放 ,技术水平低,多数企业只能以劳动密集型生产方式,生产贴近市场、适应人们的生活需求、技术层次较低或者为大企业配套的产品。由于创新能力弱,中小企业很少有自己的品牌,也没有新产品开发能力,就只能被动地适应市场,因此在多变的市场环境下,显得无能为力。

三、中小企业利用电子商务的必要性

对我国中小企业来说,在金融危机背景下,实施电子商务的需要更为迫切。我国中小企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小,营销手段落后,市场占有率较低且市场范围小,电子商务则可以为企业的经营和管理打开新的局面。利用Internet赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,正日益成为中小企业新的战略发展目标。

1、电子商务为中小企业提供大量新的市场机会

通过电子商务网络,企业可以发布自己的产品信息,宣传与企业有关的形象资料,并推出满足客户需求的信息网页,通过上网及时了解顾客的消费状况和竞争对手的情况,寻找新的商业合作伙伴和商业机会,开辟新的发展空间。中小企业可以通过网络把自己的产品宣传到世界各地的潜在顾客手中,从而无限地扩大市场,获得新的商机,通过电子商务网络可以加强企业同供应商、客户的联系,收集商品供求信息,提高企业的反应能力,利用信息优势来加速企业内部的产品、资金循环。尤其在信息技术广泛普及、行业管理日臻完善、技术成果转让速度加快的情况下,中小企业得以比大企业更快地将新产品投放市场。

2、电子商务使中小企业提高经济效益

通过电子商务网络可将市场需求与销售、采购、生产制造、 保险 、运输、银行结算、货运、报关等贸易环节有机结合起来,自动完成整个商业贸易过程。中小企业采用电子商务,可以改变传统的商务模式,节省大量推销人员和市场开拓力量,其管理费用和业务开支将大大降低。国外企业和我国一些大企业应用表明,采用电子商务手段可以使成本降低5%到10%。电子商务使中小企业随时掌握市场行情和顾客需求、降低业务处理差错、缩短业务运转时间、降低贸易管理成本、改善顾客服务质量、降低库存成本、加快资金流动,从而提高企业的经济效益。 3、电子商务促使中小企业更好地适应市场变化

电子商务还改变了企业竞争态势,使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势。一个小企业虽然势小力微,但通过电子商务,可以直接和直观地把自己的商品介绍给千千万万的客户,其影响力和营销力也会大大提高,更容易适应市场的变化。

4、电子商务有利于中小企业开拓国际市场

通过互联网企业可以开展与国际市场的对话,可以使企业的资本、产品和贸易国际化,开拓国际市场。企业在互联网上发布信息,较容易为企业的发展带来国际机遇。互联网作为一种信息技术,它可以从信息管理的各个方面把一个小企业变大,使得企业在瞬息万变的商场上不再受到经济规模大小的制约,可以方便地进行信息的交流、管理与利用。

5、电子商务促使企业改革管理组织

随着Internet在全球范围内的不断延伸和扩展,使世界变得越来越小,“地球村”己越来越多地被人们接受并认可她的形象化。电子商务和计算机网络改变了信息传递方式,使其由阶层型变为水平型,重要的改变和发展将体现在企业经营和管理方式上,由原来从上至下的垂直结构,向水平型的开放式结构转变,与信息传递方式紧密相依的管理组织结构也从金字塔型变成矩阵型。原来起上传下达重要作用的中层组织大为减少,高层决策者可以与基层执行者直接联系,以根据实际情况及时进行决策。

四、中小企业利用电子商务防范金融危机的解决方案

1、中小企业利用电子商务进一步开拓国际、国内市场

当前金融危机对欧美地区影响最为直接与巨大,对我国中小企业的直接影响是:曾经的高额订单大幅锐减,再像过去那样单纯依赖向欧美出口而求生存的方式显然不切实际。在这种形势下,开拓新兴市场可以说是实现多元化订单的一种明智之举。

东盟是我国第五大贸易伙伴,而我国是东盟第四大贸易伙伴,双方是开放型经济发展的重要合作伙伴。对我国中小企业而言,通过电子商务积极开拓东盟市场以获得较大市场空间与赢利机会,有着较大的可能性与可行性。拉美地区也是一个巨大的新兴市场。我国中小企业出口的传统方式是依赖展览交易会,但在当前总体市场疲软的情况下,仍然依靠这种方式来建立拉美国家的贸易渠道,必将耗费更大的时间和资金成本。因此中小企业应积极发展电子商务,充分发挥其电子环境的低成本优势,在拉美等新兴市场开拓新渠道。而对我国多年来的主要出口国,如美国、欧盟、日本等可以利用电子商务开展深度营销。

另外,适时的转型也是规避外界风险的一种积极应对策略。当中小企业面对世界性的出口困难时,及时地明确国内市场需求,果断地利用电子商务转向进口业务会使企业在短期内摆脱亏损的局面,成功摆脱金融危机的负面影响。中小企业不仅可以利用原有的电子商务平台从事国内业务,如阿里巴巴、网盛科技、慧聪网、中国制造等大型的 B2B 电子商务平台。也可以充分利用诸如淘宝网()、腾讯拍拍网()、易趣网()与百度有啊()等中国著名的 C2C 电子商务交易平台,他们以最低的成本和最高的效率帮助中小企业开拓内需市场,将国内外优质产品传输给国内用户。

2、中小企业利用电子联合采购,降低成本,提高资金利用率

资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素,而开展电子采购能有效地降低成本,提高资金的利用率。这种模式为企业节省大笔的材料费、仓储费和管理费,加速了资金的流转,非常有利于中小企业的发展。

在中小企业参与国际分工的时候,同时保证产品质量、交货时间和优惠的价格是取胜的关键。权威调查显示,制造型中小企业多采用传统的市场运作方式,使用电子商务进行产品的采购、销售的比例不到整体企业比重的1%。这为企业进入全球采购行列设置了诸多的障碍。对一个制造企业来说,原材料的采购是影响企业获利的最重要因素之一,制造业企业可以根据信息技术和 网络技术 的发展,采取电子采购的方式。这种电子商务模式颇有些B2B的味道。由于互联网是基于全球的,在网上寻求供应商选择的余地大大增加,这有助于更好的压低成本,寻找质量更为优良的产品。

3、中小企业借助第三方电子商务平台融资,解决资金短缺问题

中小企业融资受到银行政策取向的制约主要表现在:防范金融风险强化了银行的贷款风险约束机制。银行有一套完整的信贷业务审批制度,操作流程长,贷款手续繁,审批环节多,难以满足中小企业融资简单快捷的要求,影响了中小企业向银行融资的积极性。另外,银行经营利润最大化的要求不断升级,贷款投向往往集中于大城市、大企业、大项目、高科技项目。供应链融资区别于传统贷款,依托第三方平台,通过对物流中的货权动态监管及企业专用托管帐号实现银行贷款风险控制从而简化针对货款主体的审查,真正满足急需资金而又难以贷到款的中小企业。

4、专业化电子商务(ASP)应用模式,改变中小企业经营模式,开拓营销新思路

ASP(英文Application Service Provider,即“应用服务提供商”)主要是适应广大中小企业对IT技术不熟悉,缺乏人才、资金有限而兴起的一种崭新的商业服务模式。它与传统企业应用不同。传统企业应用拥有自己的局域网,自己的应用软件系统,自己的信息中心及专业开发维护人员。而ASP厂商拥有应用系统(含硬件和软件)所有权,应用系统集中放置在Internet数据中心集中管理,以一对多租赁的形式为众多企业提供有品质保证和安全保证的应用服务。众多的企业用户不用担心整个系统的维护与应用软件的维护,并可大大减少资金和人员的投入。ASP以“省钱、省力、省心、赚钱”等优势,倍受广大中小企业的青睐。

综上所述,电子商务的出现为中小企业的发展带来了前所未有的机遇,对于我国广大的中小企业来说,如何根据自身特点,利用电子商务走出金融危机的困境,是一个非常迫切的问题。

[摘 要]我们在研究供应链问题时,多数是围绕供应链环节中的产品流、信息流以及资金流来进行,整个供应链最终的利润来自于终端用户,然后各企业之间再进行博弈,最后实现利润的分配。但其实银行以及其他的金融机构对供应链各环节上的企业融资活动一直都存在着,本文就针对基于电子商务平台的供应链融资问题展开讨论。

[关键词]电子商务;供应链;融资

1 供应链概述

供应链的概念

其实到目前为止,供应链还未有一个统一的、明确的定义,很多学者从各种角度针对其做出很多不同的定义。传统的供应链概念仅仅局限于企业的内部操作层面,其侧重点放在企业自身的资源利用方面。其实供应链是核心企业为中心,控制与其相关的信息流、物品流以及资金流,由原材料的采购开始,制成中间的产品及最终产品,然后再经过销售网络将产品送至消费者手中的功能网链结构模式。该功能网链包括原料供应商、生产制造商、商品分销商以及零售商和终端的用户。从某种意义上来说它属于一种企业结构模式,只是其范围更广,它将所有加盟到该功能网链中的节点企业全部包含在内。它不只是一条把供应到客户等各环节节点连接起来的资金链、产品链、信息链,它更是一条增值链。由于物料在供应链中有加工、包装以及运输等过程,因此其价值有所增加,与之相关的企业都会得到相应的收益。

供应链的类型

我们可以按照不同的划分标准,将供应链大概分为几种类型,即稳定供应链与动态供应链、平衡供应链与倾斜供应链以及有效性供应链与反应性供应链等。

(1)稳定供应链与动态供应链

按照稳定性可以把供应链分为稳定供应链及动态供应链两种。一些以市场需求相对单一、稳定的产品为核心所组成的供应链具有较强的稳定性,而一些以市场需求变化多样、复杂的产品为核心所组成的供应链则动态性较强。在实际的运营过程中,要按照需求的不断变化对供应链的组成进行相应的调整与优化。

(2)平衡供应链与倾斜供应链

按照供应链的容量及用户需求关系可以将其分为平衡供应链及倾斜供应链。如果一个供应链的设备容量及生产能力相对稳定,但是用户的需求却在不断地发生变化,如果供应链的容量可以满足用户的需求,则证明供应链处于一个平衡的状态;反之如果市场出现变化,供应链成本也会随之增加,其库存、浪费现象等也均不断增加,企业的运作状态无法保持最佳水平,则此时供应链就处于一种倾斜的状态。通常平衡的供应链可以实现各个主要职能间的均衡。

(3)有效性供应链与反应性供应链

按照供应链不同的功能模式,即其物理功能与市场中介功能,可以将其分为有效性供应链及反应性供应链两种。所谓的有效性供应链主要体现出供应链的物理功能,即在将原材料转化为零部件或者半成品以及成品的过程中,其成本可以控制到最低的水平;而反应性供应链所体现的主要是市场的中介功能,即将产品向各个市场进行分配,以满足客户的需求,并且对未预知的需求迅速作出反应。

2 供应链融资

与传统的贷款业务相比,供应链融资与其还是有区别的,所谓供应链融资是通过对物流中货权动态的监管以及企业专用的托管账号来控制银行贷款风险,而对贷款主体的审查工作也可得到进一步的简化,因此一些急需资金但是贷款困难的企业可以得到满足。通常而言,一个商品的供应链由原料采购开始,到中间的制造及最终的销售,形成一个供应链整体。这其中一些规模大、综合竞争能力相对较强的企业会在一些贸易条件方面有着较大的优势,从而使其上下游的相关配套企业受到比较大的压力。而供应链融资就是将供应链中最大的核心企业找出来,并以其为出发点,为整条供应链提供相应的金融支持。基于供应链融资的模式,供应链中的各企业如果可以获得银行等金融机构的支持,整个链条的运转就会被激活,从而供应链中的各企业均会得到更多商机。

3 银行主导的电子商务供应链模式

银行对供应链中的中小企业融资有着独特的优势

在供应链中,由于银行与企业处于一种战略关系,因此一直存在的信息不对称的问题可以得到有效的缓解。各企业在供应链中的关系为战略联盟关系,因为上下游企业相对比较稳定,受到市场经营环境影响的风险比较小,因此其经营风险也随之降低,企业的综合竞争力也得到了提高。而且由于存在供应链,所以银行放贷的积极性也有所提高,在银行进行零售型放贷业务时,其交易成本相对较高,例如企业的前景预测以及信息的收集等。但是如果处于同一个供应链中,企业之间进行信息的交流与沟通,从而产生信息聚集效应。银行和供应链中的企业进行合作时,其信息收集体成本就会有所降低,从而银行放贷的积极性就会更高。此外,供应链融资模式还为各企业的信用担保创造了良好的条件。因为现阶段我国的信用担保体系还相对不完善,一些中小企业获得担保支持比较困难,因此贷款的难度也比较高。而供应链融资可以由供应链中的其他企业为各中小企业担保,使得中小企业的贷款相对比较容易。

银行主导的电子商务供应链模式的自循环系统

基于银行主导的虚拟供应链自身有一个内在的自循环系统。由于该供应链模式是基于电子商务平台的,因此在收集、存储以及处理海量数据和各企业间的交易运作数据的收集与整理方面非常有利。基于电子商务平台对供应链中的企业交易信息数据作出全面的分析,帮助银行了解各个企业间的产业信息,从而在放贷过程中始终处于主动地位。并且银行可以按照一定的集成化供应链评价标准,针对供应链中的各企业进行综合评级。在银行评出优质供应链及企业后,供应链或者企业可以以评级结果为依据向银行申请贷款。评级良好的企业不仅可以贷到资金,而且也获得了银行的信用评价,并以此为基础与银行进行其他业务的合作,例如第三方物流企业与银行的合作,可以帮助供应链中的其他企业展开贷款业务。其基本过程如下:供应商将其所采购的原材料存储于第三方物流企业所开设的融通仓内,在向银行提出质押贷款时可以以此为依据,银行再根据融通仓所出具的相关证明材料向有贷款业务需求的企业发放相应比例的短期贷款,然后银行再按照供应商企业的还贷情况向融通仓发出允许放贷的通知。

该模式对社会生产会产生积极的影响

如果银行主导的虚拟供应链模式经过成熟的发展与运营,不仅可以改善我国现阶段的商业氛围,提高企业的诚信度,使得粗放型经营向着精细化经营而转变,而且电子商务模式对于核心企业操纵供应链所产生的权利复归问题的解决也十分有利。因为计算机网络技术、信息技术在不断地发展与创新,虚拟化的运作模式也会越来越成熟,制定相关的规则对供应链中核心企业的强权统治做出一定的限制,尽量将供应链的解散成本及重新组合的成本降至最低,使得供应链中各企业均能得到进一步的发展。

参考文献:

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一、跨境电子商务的特征

跨境电子商务是国际商品贸易的一种新兴方式,即通过电子平台和跨境物流实现国家之间贸易结算和商品互通,主要分为B2C、B2B、C2C。跨境电子商务是由网络发展起来的,与物理空间相比,网络空间的虚拟性及其潜力让它与传统的国际贸易有着极大地差异

(1)在贸易环节上的差异。

在传统贸易中,信息流、资金流和物流是分离的,但是通过跨境电商平台,我们可以同时完成所有的程序。众所周知,传统企业之间的贸易存在许多问题,例如严重依赖传统的销售,买家需求信息的关闭,订单期限长,汇率风险高,利润低等。然而,跨境电子商务可以快速处理这些问题,因为在小额跨境贸易的情况下,零售部门的增加极大改变了原来的外贸 渠道 。现在的企业不仅要面对客户,而且还有个体批发商和零售商,有效地减少贸易联系和缩短价值链,为公司和客户贡献更多的利润。

(2)产业链条的差异。

中国传统贸易企业主要从事加工贸易与低附加值产品,但是通过跨境电子商务,企业可以有效地结合工贸,控制整个产业链。由于外部经济体信息的充分性,企业可以及时获得最新的工业信息甚至是竞争对手的信息,同时也包括在使用跨境电子商务平台过程中外国居民的消费习惯。

(3)产品和成本的差异。

从产品种类来看,跨境电子商务面对的消费者群体是世界各国企业单位以及个人,相对于传统贸易来说消费者群体更广泛多样。需求反作用于供给,因此跨境电子商务所提供的产品更加多样化和更具灵活性。从产品数量来看,过去传统贸易更加注重于大批量的进出口,商品重量大且数量多,而随着跨境电子商务的普及,企业逐渐向小型轻巧的商品转化。跨境电子商务可以有效地避免大批量劳动力的流失和并且可以突破地理限制帮助减少生产成本。交易范围覆盖世界各地的跨境电子商务要求企业具备很强的货物集散能力,但作为一个新兴企业要达到这一点是非常困难的。第三方物流具有经营跨境电子商务企业所不具备的规模经营优势和专业优势,使企业从物流业务获益的同时为电子商务企业提供运输、仓储和配送等服务。买家可以根据卖家提供信息来生成订单,可以选择直接批量采购,或选择先小量购买样品,再大量采购。这种线上小额批发可以与联邦快递、DHL等国际物流巨头密切合作,以网络庞大的业务量为基础,使中小企业的同等物流成本至少下降50%。

(4)在保税物流中心上的差异。

保税物流中心是一个封闭的海关监管区域。它有两种类型: A型 和 B型 。A型是经海关批准,在中国企业法人海关的监督下专门从事保税仓储物流业务。B型是经海关批准的一个集中监管领域,由中国境内一家企业法人经营,有许多企业进入并从事保税仓储物流业务。保税物流中心有保税仓储、简单加工、全球采购、国际运输业务,港口,出口退税、物流信息处理、装卸、物流服务等功能。这些功能有利于解决小额跨境电子商务正在面临的问题。

二、建立保税物流中心的必要性

(一)小额跨境电子商务正在面临的问题。

跨境电子商务的快速发展也伴随着许多的缺点。在这篇 文章 中,我想讨论三个点:跨境物流发展缓慢,非法税收返回和结汇,跨境信贷和纠纷处理。

(1)跨境物流发展缓慢。

正如我们所知,跨境电子商务的特点是小订单,多批次和采购时间短。它有高需求的物流,所以主要采用国际快递等国际小包裹的中国邮政物流,例如DHL、FedEx、UPS、TNT等,但这也往往意味着物流成本的提高。因为服务质量和成本之间的矛盾突出,因此我们必须结合成本、速度、安全和消费者的体验跟踪商品来选择跨境物流。如果我们只考虑成本,它将导致速度缓慢并且会延长交货时间,降低客户的满意度。如果我们购买服务质量简单,很难承担成本,甚至造成损失。因此,我们可以看到,跨境物流无法匹配跨境电子商务的快速发展。

(2)非法税收返回和结汇。

如今,一方面由于以快件为主要方式的跨境电子商务难以提供报关单,所以许多商家无法缴纳关税,当快递公司集中关税,业主只能获得一个物流运输单而没有相关声明作为法律文件,所以公司不能解决外国货币也收不到出口退税,从而限制了跨境电子商务的进一步发展。另一方面,因为跨境电子商务需要网络平台进行信息的传递与贸易,因此对于交易双方的具体交易情况税务机关是无法完全了解到的。这不仅容易增大纳税者违反税法的可能性,也容易促使税收的来源和扣缴的管理监控手段失效,再加上在税收领域上严重滞后的征管技术,使得依法征税的实施举步维艰。据我国现行政策,国外买家支付的款项只能通过个人储蓄账号结汇,但是我国限制个人结汇每年最高为5万美元,导致一些出口企业借用亲属账户进行结汇或者通过地下钱庄将外汇兑换成人民币,还有一种方式是通过第三方服务商,外贸企业在香港等离岸地区注册一个离岸账户把外汇转汇给服务商的离岸账户,然后服务商在国内按当日汇率把外汇转化为人民币给外贸企业,无论哪种结汇方式,都不算是正规的渠道,存在极大的风险。

(3)跨境信贷和纠纷处理。

由于不同国家和 文化 之间语言、时差、沟通方式和购物习惯的差异,相对于国内电子商务,跨境电子商务的买家和卖家之间的信息不对称更加严重。一方面,外国客户的下完订单后,他们必须首先支付给卖方,但当时他们仅仅通过在线照片和描述根本无法了解产品的真正质量,所以很难准确地评估卖方信贷。另一方面,卖方也很难判断客户的信用和消费能力,因为外国消费者在收到商品后可以选择用信用卡支付或由于种种原因拒绝支付,而此时卖方将承担巨额的物流成本和资本支出。因为不透明的信息,买家和卖家没有办法相信彼此,区分真假,因此像支付宝等类似的第三方平台应运而生,但是这种不信任仍然严重阻碍了跨境电子商务进一步的发展。

(二)保税物流中心的革新。

(1)降低物流成本,缩短运输时间。

正如我们上面所讨论的,我们可以知道,跨境电子商务物流成本高制约着小订单的交易往来,但是在专业的保税物流中心,这些小订单将被整合和集中分配到大袋子里,然后根据目标分类。到货后,工人们将拆卸和分发到最终买家,实现门到门交货,有效地解决了高成本的问题。

(2)克服出口退税的困难。

大多数企业申请小跨境电子商务时的出口产品主要采用包裹和快递,不能获得大量商品的退税。然而,在专业的保税物流中心,它将提供清关公司的一系列服务,解决返利结算的困难。

(3)解决信息不对称的问题。

与国内贸易相比,国际贸易的商品流通信息很难获得,但保税物流中心可以通过使用现代技术帮助解决这个问题,提高物流效率。

三、小跨境电子商务与保税物流中心的结合

虽然世界上大多数的国家受2008年金融危机影响,中国也不例外,但是我们的经济依然以每年7%的速度增加。截至目前,08年金融危机后我国的进出口贸易仍然保持迅速增长的势头。因此我们可以得出结论,进出口贸易对中国将产生深远的影响,这是一个巨大的市场,吸引着大量投资者和商人和资本。从这个方面来看,将小额跨境电子商务与保税物流中心相结合使小额跨境电子商务更能得到肯定。同时,我国在政策、交通、产业链和税收上所采取的 措施 也有利于小额跨境电子商务与保税物流中心的结合。

(一)国家政策支持。

政策上,为了提高利用保税物流中心的小额跨境电子商务,我国新增了一些规定。例如,公司可以在当地海关的保税物流中心直接清关。国内货物进入保税物流中心后可以作为出口货物可享受退税。当外国货物进入保税物流中心,海关给予保税,而当保税物流中心的货物销往国内,公司可以办理进口清关程序。在保税物流中心的商品可以在企业的保税物流中心、保税中心和保税仓库之间运输,储存,装卸和分配,使得保税物流中心的小跨境电子商务能有更远的发展。

(二)愈趋便利的交通。

交通上,我国许多地区如福建省,河南省,上海等都设立了保税物流中心。在这些地区,他们的交通工具囊括火车,海上和空中。以福建的平潭为例,平潭已形成一个立体交通系统---海,公路和航空。第一,“海峡船”和“丽娜船”开启了从平潭到台湾的通道。然后,陆路交通逐渐改善与平潭大桥,公路从玉溪到平潭二桥。最后,在平潭的第二跨海大桥一直延伸到平潭内陆。在“第十二五”期后,平潭将纳入“一小时经济圈”,促进跨境电子商务发展迅速。

(三)产业链的延长。

产业链上,为完善保税物流中心的产业关联,最初的措施是申请延长产业链的项目。高技术总是跟着产业链长度。因此,一些高值和光产品的整个制造过程可分为人工和制造线。例如,在长沙保税物流中心,生产电脑主板,试图购买电容,在中东地区的集成电路和 其它 配件,延长产业链,扩大市场。如前所述,跨境电子商务的各种商品的流行,如果保税物流中心可有效地提高产业关联,可适应跨境电子商务更迅速。同时,本地的企业最重要的任务是吸收新技术,使它更好配套保税物流中心的跨境电子商务的发展。政府可以鼓励外国企业参与,通过信息交流和与国外企业合作解决技术问题。

(四)出口退税的增加。

税收上,我们的国家正在努力减少税收或给予出口退税以促进发展。因此,如何弥补资金缺口是政府也是影响出口退税制度不完善的一个大问题,损害了保税物流中心和跨境电子商务的链接。在这里,有关专家建议三措施来处理这个问题。首先,增加当地的税收来填补中央的缺口。其次,平衡地方税,这意味着保持相同的税。再次,降低税收,甚至为零的地方税。

一、面向职业 教育 的高校电子商务专业人才培养现状及问题

1.专业培养定位模糊

目前,大多数高校对电子商务人才的定位较为宽泛,培养模式大多互相借鉴,没有形成自身特色。尤其是面向职业教育改革的这部分高校,专业的涉及面非常广,既包含管理、商务类的基本知识,又具有计算机、网络技术的基本能力,希望培养“万能型”人才。然而培养方向的不明确,导致其电子商务毕业生在理论研究方面,无法与知名高校毕业生抗衡;在实践操作方面,又远远不及大专院校毕业生。

2.实践体系建设不全面

未来的职业教育将更专注于学生的职业素质和技能,因此对于电子商务人才的培养就应侧重于学生实践能力的提升。目前,已有部分高校建立了电子商务实验室,在理论讲授的同时,也注重实践教学。但总体上看,实验室设备较为陈旧,模拟软件的功能和操作单一,无法逼真地体现电子商务企业实际情况,更无法满足创新创业型电子商务人才的培养。

3.课程设置不合理

大多数高校仍认为电子商务是“电子”与“商务”的结合,因此在课程设置上针对性不强,基本涵盖管理类和计算机类的基础课程,学生掌握的知识宽泛但不精,一旦踏入工作岗位,依然无法胜任。此外,电子商务发展日新月异,新的知识、技术和理念都需要学生掌握,而许多高校的课程设置经研究制定后很难轻易改变,无法及时更新,导致电子商务毕业生不能很好跟上电商发展的步伐。

4.师资力量薄弱

我国电子商务专业的设立时间较短,导致面临职业教育改革的这部分高校中,真正电子商务专业出身的师资很少,且大多数为高校毕业进入高校的模式,限于理论研究,缺乏实际企业电子商务管理 经验 。随着教师实战经验的不足,将必然对实践课程的开展产生一定的影响。

二、面向职业教育的高校电子商务专业人才培养对策和建议

1.增强电子商务人才培养目标的针对性

针对当前社会对电子商务人才需求的特点,面向职业教育改革的应用型高校应合理制定电商人才培养目标,采用“多方向发展,重应用培养”的培养思路,将电子商务专业细分为电子商务系统建设、电子商务物流、网络营销及跨境电子商务等多个方向,在设置基础课必修的同时,让学生根据自身特点和 爱好 ,进行其他专业课程的选择,满足学生的个性化发展。

2.注重电子商务人才实践教学体系的设立

目前,对应用型电子商务人才的培养,应以“创新”和“创业”作为主线。高校可以根据目前电子商务企业实际应用需求,制定一套符合职业教育型大学电子商务专业人才培养目标的实践教学体系模型。该模型应包括实验教学、竞赛实战、实习实训等内容,建立校内电子商务实验室和校外电子商务实践基地,及时更新电子商务实践教学软件,并配合实践教学考核机制,充分锻炼学生的实践应用能力和创新创业能力。

3.加强师资队伍的建设

教师队伍的建设,是电子商务人才培养的源泉,也是保障电子商务教学质量的关键。对于职业教育型高校师资队伍的建设,可以从以下几方面着手:

(1)构建人才激励机制,引进高职称电子商务教师作为学科带头人;

(2)与本地电子商务企业达成合作关系,安排教师到企业锻炼、实习,参与企业电子商务运营管理工作

(3)鼓励教师参与电子商务实验室建设,定期参与实践课程探讨研究活动,并参加职业技能培训和考证;

(4)积极引进电子商务企业中高层人员,兼职或全职担任实践课程指导教师。

4.紧抓电子商务发展的新趋势

随着电子商务环境日益成熟,新的电子商务模式、技术不断涌现。为了使学生能够紧跟电子商务发展的步伐,高校在教育教学和实践体系中应灵活融入这些新的知识和技术,要求教师定期开设例如移动电子商务、物联网、互联网金融、大数据等相关课程,提高学生对电子商务新趋势的把握,提升竞争力。

三、 总结

电子商务的快速发展,必然带来电子商务人才需求的激增,同时也给电子商务人才提出了更高的要求。恰逢国家教育部进行职业教育改革的转折点,高校应牢牢把握这个关键时期,以“创新、创业”为主线,明确电商人才的培养目标,系统设置课程体系,加强师资建设,注重实践教育,致力于培养具有电子商务职业素质和职业技能的应用型人才。

中小企业电子商务的论文范文

随着电子商务的迅猛发展,各家商业银行都在积极借力电子商务平台,建设各具特色的银行电子商务。下面是我为大家整理的电子商务与金融论文,供大家参考。

摘 要:本文首先从拉动经济增长、缓解就业压力、推动社会技术进步和出口创汇等方面全面分析了中小企业在我国经济发展中的重要地位和作用,然后列举出在金融危机的大背景下,中小企业所面临的国际市场萎缩、生产成本上升和融资困难等非常迫切的问题,以及电子商务的出现为中小企业带来的机会,最后提出了几种中小企业利用电子商务求得新发展的解决方案。

关键词:电子商务 中小企业 金融危机

一、中小企业在我国经济发展中的地位和作用

中小企业已经成为促进我国经济快速增长和维持社会稳定的最重要的支撑力量之一,在国民经济中占有十分重要的地位。最新统计资料显示,中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占全国的60%、57%和40%,流通领域中小企业占全国零售网点的90%以上,中小企业大约提供了75%的城镇就业机会,近年来的出口总额中,有60%以上是中小企业提供的。这些统计资料表明,中小企业在国民经济中地位确实十分重要。

1、中小企业已成为拉动经济的新增长点。

在90年代以来的经济快速增长中,工业新增产值的来自中小企业。2009年全国工业企业中小型企业销售额增长率和工商税收增长率分别为和,均高于大中型企业。同年,私营中小企业户数同比上升,注册资本同比增长,总产值同比增长,营业收入同比增长,消费品零售额同比增长。2009年企业产值构成中,中小企业产值占企业总产值的76%,中小企业所有制构成中个体占25%,三资占13%,集体占54%,国有占8%。

2、中小企业是缓解就业压力、保持社会稳定的基础力量。

中小企业发展之所以被世界各国所重视,其中很重要的原因就是中小企业能够创造出大量的就业机会,对于社会发展起到了稳压器作用。中小企业投资少,有机构成低,经营方式灵活、工资水平低。与大企业相比,如果相同的资金投入到小企业中去,小企业能够解决更多的就业问题。全国工业就业职工亿中,有亿人分布在中小企业,约占总数的73%。

3、中小企业是推动社会技术进步,促进科技成果转化的主要场所。

传统观念认为,中小企业往往与落后的生产方式结合在一起。但是,现实经济活动表明,中小企业的技术创新不仅在数量上占有相当的份额,创新的水平和影响也不亚于大企业,而且,中小企业做出了许多被认为是现代最重要的工业创新与发展。如美国硅谷及其二板市场就是有力的明证。人类进入20世纪80年代以来,大约有70%的创新成果由中小企业来完成,中小企业的人均发明是大型企业的2倍多。

4、中小企业带有很浓厚的民族特色是出口创汇的重要力量。

中小企业多带区域特点,其产品和性质多与区域资源的丰富密切相关,其产品多带有很强的地方色彩,很强的区域性,很多产品具有鲜明的特色,有浓厚的民族风味,使中小企业成为出口创汇的主要对象。

因此,中小企业是推动国民经济的发展,构造市场经济主体,促进社会稳定的基础力量。特别是当前,在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、实现科教兴国、优化经济结构等方面,均发挥着越来越重要的作用。

二、金融危机对中小企业的影响

2008 年由美国次贷危机引发的金融危机席卷了整个世界,这场金融危机对我国的影响也是非常大。虽然我国金融体系相对独立、介入国际金融市场不深,但作为一个外贸依存度高达 60%的开放大国,中国要想独善其身显然不太可能。

目前,金融危机对中国经济造成的负面影响已经非常明显,众多的中小企业生产与经营陷入困难重重的境地。虽然,国家最近出台的多项帮助中小企业“过冬”的政策 措施 发挥了积极作用,但中小企业面临的问题和困难并没有得到根本解决,生产经营形势仍然十分严峻。

金融危机对中小企业的影响主要体现在:

1.国际市场萎缩

全球经济危机的爆发,造成全球通货紧缩,直接导致了国际产品市场急剧萎缩。我国产品出口从2008年前的多年以20%以上的幅度增长,到2008年增幅只有8%左右,从2008年11月开始,我国对外贸易进出口同比双双下降,出现了负增长。这样,受第一波冲击的就是生产出口产品的企业。

2.生产成本上升

相对于产品价格,目前中小企业生产成本上升幅度较大。从 2007年初开始,国家确定了以“两防”(就是防止经济发展从偏快转向过热,防止物价从结构性上涨发展到通货膨胀) 为主导的宏观调控政策走向,使产品市场逐步萎缩,价格逐步下降。而包括能源在内的原材料,则呈上升趋势。加之人民币汇率上升,以及《 劳动合同 法》的颁发布实施,更增加了成本上升的幅度。其中后两项属于硬成本,企业是不能消化的。这就大大增加了企业控制成本的难度。

3.融资难度大

中小企业融资难是全世界的通病,不过融资难的程度、表现和原因各国都不相同。在发达国家,中小企业的创办资金一般都是自筹和向亲友借贷,企业有所发展后,便以增资扩股的方式吸引投资者,企业进一步壮大便有风险投资介入,包装上市后便进一步扩大资金来源,随着企业进一步扩大规模,产品、市场和经营管理日趋成熟,这时银行才予以贷款。从这里我们可以看出,发达国家有成熟的金融市场,企业融资 渠道 比较多;而在我国,由于金融市场发育不够,企业融资渠道不多,银行成为主渠道,加之银行结构不合理,以及中小企业自身的问题,便造成中国特有的中小企业融资难的问题。

4.中小企业自身资源禀赋较弱

中小企业规模相对较小,这是之所以称为中小企业的最本质的特征。由于规模小,这就决定了中小企业的实力较弱。由于规模小,资本金相对较少就难以抵御市场变化的冲击。由于规模小,缺乏人才, 企业管理 粗放 ,技术水平低,多数企业只能以劳动密集型生产方式,生产贴近市场、适应人们的生活需求、技术层次较低或者为大企业配套的产品。由于创新能力弱,中小企业很少有自己的品牌,也没有新产品开发能力,就只能被动地适应市场,因此在多变的市场环境下,显得无能为力。

三、中小企业利用电子商务的必要性

对我国中小企业来说,在金融危机背景下,实施电子商务的需要更为迫切。我国中小企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小,营销手段落后,市场占有率较低且市场范围小,电子商务则可以为企业的经营和管理打开新的局面。利用Internet赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,正日益成为中小企业新的战略发展目标。

1、电子商务为中小企业提供大量新的市场机会

通过电子商务网络,企业可以发布自己的产品信息,宣传与企业有关的形象资料,并推出满足客户需求的信息网页,通过上网及时了解顾客的消费状况和竞争对手的情况,寻找新的商业合作伙伴和商业机会,开辟新的发展空间。中小企业可以通过网络把自己的产品宣传到世界各地的潜在顾客手中,从而无限地扩大市场,获得新的商机,通过电子商务网络可以加强企业同供应商、客户的联系,收集商品供求信息,提高企业的反应能力,利用信息优势来加速企业内部的产品、资金循环。尤其在信息技术广泛普及、行业管理日臻完善、技术成果转让速度加快的情况下,中小企业得以比大企业更快地将新产品投放市场。

2、电子商务使中小企业提高经济效益

通过电子商务网络可将市场需求与销售、采购、生产制造、 保险 、运输、银行结算、货运、报关等贸易环节有机结合起来,自动完成整个商业贸易过程。中小企业采用电子商务,可以改变传统的商务模式,节省大量推销人员和市场开拓力量,其管理费用和业务开支将大大降低。国外企业和我国一些大企业应用表明,采用电子商务手段可以使成本降低5%到10%。电子商务使中小企业随时掌握市场行情和顾客需求、降低业务处理差错、缩短业务运转时间、降低贸易管理成本、改善顾客服务质量、降低库存成本、加快资金流动,从而提高企业的经济效益。 3、电子商务促使中小企业更好地适应市场变化

电子商务还改变了企业竞争态势,使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势。一个小企业虽然势小力微,但通过电子商务,可以直接和直观地把自己的商品介绍给千千万万的客户,其影响力和营销力也会大大提高,更容易适应市场的变化。

4、电子商务有利于中小企业开拓国际市场

通过互联网企业可以开展与国际市场的对话,可以使企业的资本、产品和贸易国际化,开拓国际市场。企业在互联网上发布信息,较容易为企业的发展带来国际机遇。互联网作为一种信息技术,它可以从信息管理的各个方面把一个小企业变大,使得企业在瞬息万变的商场上不再受到经济规模大小的制约,可以方便地进行信息的交流、管理与利用。

5、电子商务促使企业改革管理组织

随着Internet在全球范围内的不断延伸和扩展,使世界变得越来越小,“地球村”己越来越多地被人们接受并认可她的形象化。电子商务和计算机网络改变了信息传递方式,使其由阶层型变为水平型,重要的改变和发展将体现在企业经营和管理方式上,由原来从上至下的垂直结构,向水平型的开放式结构转变,与信息传递方式紧密相依的管理组织结构也从金字塔型变成矩阵型。原来起上传下达重要作用的中层组织大为减少,高层决策者可以与基层执行者直接联系,以根据实际情况及时进行决策。

四、中小企业利用电子商务防范金融危机的解决方案

1、中小企业利用电子商务进一步开拓国际、国内市场

当前金融危机对欧美地区影响最为直接与巨大,对我国中小企业的直接影响是:曾经的高额订单大幅锐减,再像过去那样单纯依赖向欧美出口而求生存的方式显然不切实际。在这种形势下,开拓新兴市场可以说是实现多元化订单的一种明智之举。

东盟是我国第五大贸易伙伴,而我国是东盟第四大贸易伙伴,双方是开放型经济发展的重要合作伙伴。对我国中小企业而言,通过电子商务积极开拓东盟市场以获得较大市场空间与赢利机会,有着较大的可能性与可行性。拉美地区也是一个巨大的新兴市场。我国中小企业出口的传统方式是依赖展览交易会,但在当前总体市场疲软的情况下,仍然依靠这种方式来建立拉美国家的贸易渠道,必将耗费更大的时间和资金成本。因此中小企业应积极发展电子商务,充分发挥其电子环境的低成本优势,在拉美等新兴市场开拓新渠道。而对我国多年来的主要出口国,如美国、欧盟、日本等可以利用电子商务开展深度营销。

另外,适时的转型也是规避外界风险的一种积极应对策略。当中小企业面对世界性的出口困难时,及时地明确国内市场需求,果断地利用电子商务转向进口业务会使企业在短期内摆脱亏损的局面,成功摆脱金融危机的负面影响。中小企业不仅可以利用原有的电子商务平台从事国内业务,如阿里巴巴、网盛科技、慧聪网、中国制造等大型的 B2B 电子商务平台。也可以充分利用诸如淘宝网()、腾讯拍拍网()、易趣网()与百度有啊()等中国著名的 C2C 电子商务交易平台,他们以最低的成本和最高的效率帮助中小企业开拓内需市场,将国内外优质产品传输给国内用户。

2、中小企业利用电子联合采购,降低成本,提高资金利用率

资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素,而开展电子采购能有效地降低成本,提高资金的利用率。这种模式为企业节省大笔的材料费、仓储费和管理费,加速了资金的流转,非常有利于中小企业的发展。

在中小企业参与国际分工的时候,同时保证产品质量、交货时间和优惠的价格是取胜的关键。权威调查显示,制造型中小企业多采用传统的市场运作方式,使用电子商务进行产品的采购、销售的比例不到整体企业比重的1%。这为企业进入全球采购行列设置了诸多的障碍。对一个制造企业来说,原材料的采购是影响企业获利的最重要因素之一,制造业企业可以根据信息技术和 网络技术 的发展,采取电子采购的方式。这种电子商务模式颇有些B2B的味道。由于互联网是基于全球的,在网上寻求供应商选择的余地大大增加,这有助于更好的压低成本,寻找质量更为优良的产品。

3、中小企业借助第三方电子商务平台融资,解决资金短缺问题

中小企业融资受到银行政策取向的制约主要表现在:防范金融风险强化了银行的贷款风险约束机制。银行有一套完整的信贷业务审批制度,操作流程长,贷款手续繁,审批环节多,难以满足中小企业融资简单快捷的要求,影响了中小企业向银行融资的积极性。另外,银行经营利润最大化的要求不断升级,贷款投向往往集中于大城市、大企业、大项目、高科技项目。供应链融资区别于传统贷款,依托第三方平台,通过对物流中的货权动态监管及企业专用托管帐号实现银行贷款风险控制从而简化针对货款主体的审查,真正满足急需资金而又难以贷到款的中小企业。

4、专业化电子商务(ASP)应用模式,改变中小企业经营模式,开拓营销新思路

ASP(英文Application Service Provider,即“应用服务提供商”)主要是适应广大中小企业对IT技术不熟悉,缺乏人才、资金有限而兴起的一种崭新的商业服务模式。它与传统企业应用不同。传统企业应用拥有自己的局域网,自己的应用软件系统,自己的信息中心及专业开发维护人员。而ASP厂商拥有应用系统(含硬件和软件)所有权,应用系统集中放置在Internet数据中心集中管理,以一对多租赁的形式为众多企业提供有品质保证和安全保证的应用服务。众多的企业用户不用担心整个系统的维护与应用软件的维护,并可大大减少资金和人员的投入。ASP以“省钱、省力、省心、赚钱”等优势,倍受广大中小企业的青睐。

综上所述,电子商务的出现为中小企业的发展带来了前所未有的机遇,对于我国广大的中小企业来说,如何根据自身特点,利用电子商务走出金融危机的困境,是一个非常迫切的问题。

[摘 要]我们在研究供应链问题时,多数是围绕供应链环节中的产品流、信息流以及资金流来进行,整个供应链最终的利润来自于终端用户,然后各企业之间再进行博弈,最后实现利润的分配。但其实银行以及其他的金融机构对供应链各环节上的企业融资活动一直都存在着,本文就针对基于电子商务平台的供应链融资问题展开讨论。

[关键词]电子商务;供应链;融资

1 供应链概述

供应链的概念

其实到目前为止,供应链还未有一个统一的、明确的定义,很多学者从各种角度针对其做出很多不同的定义。传统的供应链概念仅仅局限于企业的内部操作层面,其侧重点放在企业自身的资源利用方面。其实供应链是核心企业为中心,控制与其相关的信息流、物品流以及资金流,由原材料的采购开始,制成中间的产品及最终产品,然后再经过销售网络将产品送至消费者手中的功能网链结构模式。该功能网链包括原料供应商、生产制造商、商品分销商以及零售商和终端的用户。从某种意义上来说它属于一种企业结构模式,只是其范围更广,它将所有加盟到该功能网链中的节点企业全部包含在内。它不只是一条把供应到客户等各环节节点连接起来的资金链、产品链、信息链,它更是一条增值链。由于物料在供应链中有加工、包装以及运输等过程,因此其价值有所增加,与之相关的企业都会得到相应的收益。

供应链的类型

我们可以按照不同的划分标准,将供应链大概分为几种类型,即稳定供应链与动态供应链、平衡供应链与倾斜供应链以及有效性供应链与反应性供应链等。

(1)稳定供应链与动态供应链

按照稳定性可以把供应链分为稳定供应链及动态供应链两种。一些以市场需求相对单一、稳定的产品为核心所组成的供应链具有较强的稳定性,而一些以市场需求变化多样、复杂的产品为核心所组成的供应链则动态性较强。在实际的运营过程中,要按照需求的不断变化对供应链的组成进行相应的调整与优化。

(2)平衡供应链与倾斜供应链

按照供应链的容量及用户需求关系可以将其分为平衡供应链及倾斜供应链。如果一个供应链的设备容量及生产能力相对稳定,但是用户的需求却在不断地发生变化,如果供应链的容量可以满足用户的需求,则证明供应链处于一个平衡的状态;反之如果市场出现变化,供应链成本也会随之增加,其库存、浪费现象等也均不断增加,企业的运作状态无法保持最佳水平,则此时供应链就处于一种倾斜的状态。通常平衡的供应链可以实现各个主要职能间的均衡。

(3)有效性供应链与反应性供应链

按照供应链不同的功能模式,即其物理功能与市场中介功能,可以将其分为有效性供应链及反应性供应链两种。所谓的有效性供应链主要体现出供应链的物理功能,即在将原材料转化为零部件或者半成品以及成品的过程中,其成本可以控制到最低的水平;而反应性供应链所体现的主要是市场的中介功能,即将产品向各个市场进行分配,以满足客户的需求,并且对未预知的需求迅速作出反应。

2 供应链融资

与传统的贷款业务相比,供应链融资与其还是有区别的,所谓供应链融资是通过对物流中货权动态的监管以及企业专用的托管账号来控制银行贷款风险,而对贷款主体的审查工作也可得到进一步的简化,因此一些急需资金但是贷款困难的企业可以得到满足。通常而言,一个商品的供应链由原料采购开始,到中间的制造及最终的销售,形成一个供应链整体。这其中一些规模大、综合竞争能力相对较强的企业会在一些贸易条件方面有着较大的优势,从而使其上下游的相关配套企业受到比较大的压力。而供应链融资就是将供应链中最大的核心企业找出来,并以其为出发点,为整条供应链提供相应的金融支持。基于供应链融资的模式,供应链中的各企业如果可以获得银行等金融机构的支持,整个链条的运转就会被激活,从而供应链中的各企业均会得到更多商机。

3 银行主导的电子商务供应链模式

银行对供应链中的中小企业融资有着独特的优势

在供应链中,由于银行与企业处于一种战略关系,因此一直存在的信息不对称的问题可以得到有效的缓解。各企业在供应链中的关系为战略联盟关系,因为上下游企业相对比较稳定,受到市场经营环境影响的风险比较小,因此其经营风险也随之降低,企业的综合竞争力也得到了提高。而且由于存在供应链,所以银行放贷的积极性也有所提高,在银行进行零售型放贷业务时,其交易成本相对较高,例如企业的前景预测以及信息的收集等。但是如果处于同一个供应链中,企业之间进行信息的交流与沟通,从而产生信息聚集效应。银行和供应链中的企业进行合作时,其信息收集体成本就会有所降低,从而银行放贷的积极性就会更高。此外,供应链融资模式还为各企业的信用担保创造了良好的条件。因为现阶段我国的信用担保体系还相对不完善,一些中小企业获得担保支持比较困难,因此贷款的难度也比较高。而供应链融资可以由供应链中的其他企业为各中小企业担保,使得中小企业的贷款相对比较容易。

银行主导的电子商务供应链模式的自循环系统

基于银行主导的虚拟供应链自身有一个内在的自循环系统。由于该供应链模式是基于电子商务平台的,因此在收集、存储以及处理海量数据和各企业间的交易运作数据的收集与整理方面非常有利。基于电子商务平台对供应链中的企业交易信息数据作出全面的分析,帮助银行了解各个企业间的产业信息,从而在放贷过程中始终处于主动地位。并且银行可以按照一定的集成化供应链评价标准,针对供应链中的各企业进行综合评级。在银行评出优质供应链及企业后,供应链或者企业可以以评级结果为依据向银行申请贷款。评级良好的企业不仅可以贷到资金,而且也获得了银行的信用评价,并以此为基础与银行进行其他业务的合作,例如第三方物流企业与银行的合作,可以帮助供应链中的其他企业展开贷款业务。其基本过程如下:供应商将其所采购的原材料存储于第三方物流企业所开设的融通仓内,在向银行提出质押贷款时可以以此为依据,银行再根据融通仓所出具的相关证明材料向有贷款业务需求的企业发放相应比例的短期贷款,然后银行再按照供应商企业的还贷情况向融通仓发出允许放贷的通知。

该模式对社会生产会产生积极的影响

如果银行主导的虚拟供应链模式经过成熟的发展与运营,不仅可以改善我国现阶段的商业氛围,提高企业的诚信度,使得粗放型经营向着精细化经营而转变,而且电子商务模式对于核心企业操纵供应链所产生的权利复归问题的解决也十分有利。因为计算机网络技术、信息技术在不断地发展与创新,虚拟化的运作模式也会越来越成熟,制定相关的规则对供应链中核心企业的强权统治做出一定的限制,尽量将供应链的解散成本及重新组合的成本降至最低,使得供应链中各企业均能得到进一步的发展。

参考文献:

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[3]赵冰.电子商务环境下实施供应链管理存在的问题及对策浅析[J].现代商业,2009(6).

[4]黄利荣.电子商务环境下的供应链探析[J].现代商业,2009(4).

[5]李健,宋丽.电子商务环境下企业供应链管理的探讨[J]. 中国管理信息化,2010(3).

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浅议中小型企业如何应用电子商务

电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。对中小型企业来说,由于总体实力比较薄弱,实施电子商务的风险更大,企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。下面是我分享的浅议中小型企业如何应用电子商务的论文范文,欢迎大家阅读。

浅议中小型企业如何应用电子商务

论文摘要:如今,我国经济建设正处于高速发展时期,中小企业作为社会的一种基本经济主体,在我国经济持续稳定发展中具有不可忽视的作用。由于市场竞争激烈,越来越多的中小企业选择战场扩大到了电子商务这一领域。对中小型企业来说,由于总体实力比较薄弱,实施电子商务的风险更大,企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。

关键词:中型小企业 电子商务

电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。

通常情况下,电子商务的用途具有四种类型:信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。

由于电子商务是一个复杂的系统工程,因此它会用到许多新的技术,但最重要的还是以下几种:电子数据交换(EDI)、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。

一、中小企业使用电子商务的好处

电子商务已作为基于Internet

4.客户服务制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);学前教育论文商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练员工使用计算机方面,将比大公司更困难些。

5.信息作为商业资产信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过联网,制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。

6.商业前景中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息,以指导自己的生产和销售。

二、确定电子商务技术的可行性

当中小企业决定使用电子商务时,就有必要确定可以满足这些企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。下面列出了每种电子商务技术最适合的一些应用领域,可以供中小企业在选择时参考。

将结构化数据集成到其他的应用中(如使用客户订单来安装产品);当交易量大时可以降低成本;可使与许多不同的贸易伙伴(如客户、供应商、厂商等)之间的贸易更加容易。

2.条形码迅速判定和识别商品;将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。

3.电子邮件提供对个人或小组的自由查询和交流;需要将一些简单的共享信息发送给企业的所有成员;通过附加文档(attachment)共享复杂的信息;使远距离的协作更加方便快捷。

公布企业的有关信息,以达到宣传企业的目的;从大量的数据源中检索信息;电子商务买/卖商品或服务;多个用户之间的协作或信息共享。

5.产品数据交换需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴;与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。

6.电子表格更好地以一种规范的格式管理有关的数据;在涉及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个过程;将人工输入的数据同机器本身就有的数据集成起来;通过集成WWW和内部系统促进电子商务的`实施。

三、应该注意的几个问题

1、相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视,即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看,这个过程非常重要。

2、企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商务过程,可以利用企业原有的商业或技术,也可以从头进行系统级的电子商务规划和设计。如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务,安装库存管理系统,合理地安排原材料进货和按订单生产,从而减少库存,加快了资金周转。而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的一个灵活的优势,而大企业则不同,要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。 一步步实现完全的电子商务:

第一步:通过建立企业网站,利用网络宣传树立企业形象、传递产品信息;在网上做广告可以将企业的促销信息传递给世界各地的潜在顾客,增加企业的销售机会和消费者的购买机会。

第二步:由网络和计算机来传送文件,大大加速文件的处理速度,降低文件处理的成本。根据有关方面的研究分析,应用网络传输可以使文件处理成本降低近40%;用电子文件替代大量的纸质文件,使纸张的成本显著降低。

第三步:利用网络进行交易,降低交易成本,提高营销效率。传统商务中,供应链耗费25%的运营成本,而电子商务由于利用网络的便利,改善了供应链管理,从而使成本降低了10%以上。

第四步;计算机自动接受和处理信息,可以减少工作量,减少员工成本15%—20%。

例如,广西食糖中心批发市场(GSEC)由于实施全电子化的交易模式,因此至少从三方面获得直接的效益:

(1)大幅度降低了工商企业的交易成本,吸引全国涉糖企业广泛参与,大大提高了产销衔接速度;

(2)GSEC 提供的第三方结算,有效避免了购销企业之间三角债的产生;

(3)GSEC 还与有关银行合作为交易商提供融资服务,交易商交存交割仓库的仓单,办理相关手续后,即可获得银行提供的质押货款,有效加快了资金周转。目前,GSEC交易商数量已达500余家,已实现网上交易白砂糖 600 多万吨。

对于中小企业来讲,系统级的计划也可以在电子商务实现期间的不同阶段开始。公司即便已经实施了部分的电子商务系统,也可以迅速地进行修改。

随着现代信息技术和 网络技术 的飞速发展,电子商务也在全球市场中迅速发展起来。下面是我为大家整理的电子商务 毕业 论文,供大家参考。

一、跨境电子商务的特征

跨境电子商务是国际商品贸易的一种新兴方式,即通过电子平台和跨境物流实现国家之间贸易结算和商品互通,主要分为B2C、B2B、C2C。跨境电子商务是由网络发展起来的,与物理空间相比,网络空间的虚拟性及其潜力让它与传统的国际贸易有着极大地差异

(1)在贸易环节上的差异。

在传统贸易中,信息流、资金流和物流是分离的,但是通过跨境电商平台,我们可以同时完成所有的程序。众所周知,传统企业之间的贸易存在许多问题,例如严重依赖传统的销售,买家需求信息的关闭,订单期限长,汇率风险高,利润低等。然而,跨境电子商务可以快速处理这些问题,因为在小额跨境贸易的情况下,零售部门的增加极大改变了原来的外贸 渠道 。现在的企业不仅要面对客户,而且还有个体批发商和零售商,有效地减少贸易联系和缩短价值链,为公司和客户贡献更多的利润。

(2)产业链条的差异。

中国传统贸易企业主要从事加工贸易与低附加值产品,但是通过跨境电子商务,企业可以有效地结合工贸,控制整个产业链。由于外部经济体信息的充分性,企业可以及时获得最新的工业信息甚至是竞争对手的信息,同时也包括在使用跨境电子商务平台过程中外国居民的消费习惯。

(3)产品和成本的差异。

从产品种类来看,跨境电子商务面对的消费者群体是世界各国企业单位以及个人,相对于传统贸易来说消费者群体更广泛多样。需求反作用于供给,因此跨境电子商务所提供的产品更加多样化和更具灵活性。从产品数量来看,过去传统贸易更加注重于大批量的进出口,商品重量大且数量多,而随着跨境电子商务的普及,企业逐渐向小型轻巧的商品转化。跨境电子商务可以有效地避免大批量劳动力的流失和并且可以突破地理限制帮助减少生产成本。交易范围覆盖世界各地的跨境电子商务要求企业具备很强的货物集散能力,但作为一个新兴企业要达到这一点是非常困难的。第三方物流具有经营跨境电子商务企业所不具备的规模经营优势和专业优势,使企业从物流业务获益的同时为电子商务企业提供运输、仓储和配送等服务。买家可以根据卖家提供信息来生成订单,可以选择直接批量采购,或选择先小量购买样品,再大量采购。这种线上小额批发可以与联邦快递、DHL等国际物流巨头密切合作,以网络庞大的业务量为基础,使中小企业的同等物流成本至少下降50%。

(4)在保税物流中心上的差异。

保税物流中心是一个封闭的海关监管区域。它有两种类型: A型 和 B型 。A型是经海关批准,在中国企业法人海关的监督下专门从事保税仓储物流业务。B型是经海关批准的一个集中监管领域,由中国境内一家企业法人经营,有许多企业进入并从事保税仓储物流业务。保税物流中心有保税仓储、简单加工、全球采购、国际运输业务,港口,出口退税、物流信息处理、装卸、物流服务等功能。这些功能有利于解决小额跨境电子商务正在面临的问题。

二、建立保税物流中心的必要性

(一)小额跨境电子商务正在面临的问题。

跨境电子商务的快速发展也伴随着许多的缺点。在这篇 文章 中,我想讨论三个点:跨境物流发展缓慢,非法税收返回和结汇,跨境信贷和纠纷处理。

(1)跨境物流发展缓慢。

正如我们所知,跨境电子商务的特点是小订单,多批次和采购时间短。它有高需求的物流,所以主要采用国际快递等国际小包裹的中国邮政物流,例如DHL、FedEx、UPS、TNT等,但这也往往意味着物流成本的提高。因为服务质量和成本之间的矛盾突出,因此我们必须结合成本、速度、安全和消费者的体验跟踪商品来选择跨境物流。如果我们只考虑成本,它将导致速度缓慢并且会延长交货时间,降低客户的满意度。如果我们购买服务质量简单,很难承担成本,甚至造成损失。因此,我们可以看到,跨境物流无法匹配跨境电子商务的快速发展。

(2)非法税收返回和结汇。

如今,一方面由于以快件为主要方式的跨境电子商务难以提供报关单,所以许多商家无法缴纳关税,当快递公司集中关税,业主只能获得一个物流运输单而没有相关声明作为法律文件,所以公司不能解决外国货币也收不到出口退税,从而限制了跨境电子商务的进一步发展。另一方面,因为跨境电子商务需要网络平台进行信息的传递与贸易,因此对于交易双方的具体交易情况税务机关是无法完全了解到的。这不仅容易增大纳税者违反税法的可能性,也容易促使税收的来源和扣缴的管理监控手段失效,再加上在税收领域上严重滞后的征管技术,使得依法征税的实施举步维艰。据我国现行政策,国外买家支付的款项只能通过个人储蓄账号结汇,但是我国限制个人结汇每年最高为5万美元,导致一些出口企业借用亲属账户进行结汇或者通过地下钱庄将外汇兑换成人民币,还有一种方式是通过第三方服务商,外贸企业在香港等离岸地区注册一个离岸账户把外汇转汇给服务商的离岸账户,然后服务商在国内按当日汇率把外汇转化为人民币给外贸企业,无论哪种结汇方式,都不算是正规的渠道,存在极大的风险。

(3)跨境信贷和纠纷处理。

由于不同国家和 文化 之间语言、时差、沟通方式和购物习惯的差异,相对于国内电子商务,跨境电子商务的买家和卖家之间的信息不对称更加严重。一方面,外国客户的下完订单后,他们必须首先支付给卖方,但当时他们仅仅通过在线照片和描述根本无法了解产品的真正质量,所以很难准确地评估卖方信贷。另一方面,卖方也很难判断客户的信用和消费能力,因为外国消费者在收到商品后可以选择用信用卡支付或由于种种原因拒绝支付,而此时卖方将承担巨额的物流成本和资本支出。因为不透明的信息,买家和卖家没有办法相信彼此,区分真假,因此像支付宝等类似的第三方平台应运而生,但是这种不信任仍然严重阻碍了跨境电子商务进一步的发展。

(二)保税物流中心的革新。

(1)降低物流成本,缩短运输时间。

正如我们上面所讨论的,我们可以知道,跨境电子商务物流成本高制约着小订单的交易往来,但是在专业的保税物流中心,这些小订单将被整合和集中分配到大袋子里,然后根据目标分类。到货后,工人们将拆卸和分发到最终买家,实现门到门交货,有效地解决了高成本的问题。

(2)克服出口退税的困难。

大多数企业申请小跨境电子商务时的出口产品主要采用包裹和快递,不能获得大量商品的退税。然而,在专业的保税物流中心,它将提供清关公司的一系列服务,解决返利结算的困难。

(3)解决信息不对称的问题。

与国内贸易相比,国际贸易的商品流通信息很难获得,但保税物流中心可以通过使用现代技术帮助解决这个问题,提高物流效率。

三、小跨境电子商务与保税物流中心的结合

虽然世界上大多数的国家受2008年金融危机影响,中国也不例外,但是我们的经济依然以每年7%的速度增加。截至目前,08年金融危机后我国的进出口贸易仍然保持迅速增长的势头。因此我们可以得出结论,进出口贸易对中国将产生深远的影响,这是一个巨大的市场,吸引着大量投资者和商人和资本。从这个方面来看,将小额跨境电子商务与保税物流中心相结合使小额跨境电子商务更能得到肯定。同时,我国在政策、交通、产业链和税收上所采取的 措施 也有利于小额跨境电子商务与保税物流中心的结合。

(一)国家政策支持。

政策上,为了提高利用保税物流中心的小额跨境电子商务,我国新增了一些规定。例如,公司可以在当地海关的保税物流中心直接清关。国内货物进入保税物流中心后可以作为出口货物可享受退税。当外国货物进入保税物流中心,海关给予保税,而当保税物流中心的货物销往国内,公司可以办理进口清关程序。在保税物流中心的商品可以在企业的保税物流中心、保税中心和保税仓库之间运输,储存,装卸和分配,使得保税物流中心的小跨境电子商务能有更远的发展。

(二)愈趋便利的交通。

交通上,我国许多地区如福建省,河南省,上海等都设立了保税物流中心。在这些地区,他们的交通工具囊括火车,海上和空中。以福建的平潭为例,平潭已形成一个立体交通系统---海,公路和航空。第一,“海峡船”和“丽娜船”开启了从平潭到台湾的通道。然后,陆路交通逐渐改善与平潭大桥,公路从玉溪到平潭二桥。最后,在平潭的第二跨海大桥一直延伸到平潭内陆。在“第十二五”期后,平潭将纳入“一小时经济圈”,促进跨境电子商务发展迅速。

(三)产业链的延长。

产业链上,为完善保税物流中心的产业关联,最初的措施是申请延长产业链的项目。高技术总是跟着产业链长度。因此,一些高值和光产品的整个制造过程可分为人工和制造线。例如,在长沙保税物流中心,生产电脑主板,试图购买电容,在中东地区的集成电路和 其它 配件,延长产业链,扩大市场。如前所述,跨境电子商务的各种商品的流行,如果保税物流中心可有效地提高产业关联,可适应跨境电子商务更迅速。同时,本地的企业最重要的任务是吸收新技术,使它更好配套保税物流中心的跨境电子商务的发展。政府可以鼓励外国企业参与,通过信息交流和与国外企业合作解决技术问题。

(四)出口退税的增加。

税收上,我们的国家正在努力减少税收或给予出口退税以促进发展。因此,如何弥补资金缺口是政府也是影响出口退税制度不完善的一个大问题,损害了保税物流中心和跨境电子商务的链接。在这里,有关专家建议三措施来处理这个问题。首先,增加当地的税收来填补中央的缺口。其次,平衡地方税,这意味着保持相同的税。再次,降低税收,甚至为零的地方税。

一、面向职业 教育 的高校电子商务专业人才培养现状及问题

1.专业培养定位模糊

目前,大多数高校对电子商务人才的定位较为宽泛,培养模式大多互相借鉴,没有形成自身特色。尤其是面向职业教育改革的这部分高校,专业的涉及面非常广,既包含管理、商务类的基本知识,又具有计算机、网络技术的基本能力,希望培养“万能型”人才。然而培养方向的不明确,导致其电子商务毕业生在理论研究方面,无法与知名高校毕业生抗衡;在实践操作方面,又远远不及大专院校毕业生。

2.实践体系建设不全面

未来的职业教育将更专注于学生的职业素质和技能,因此对于电子商务人才的培养就应侧重于学生实践能力的提升。目前,已有部分高校建立了电子商务实验室,在理论讲授的同时,也注重实践教学。但总体上看,实验室设备较为陈旧,模拟软件的功能和操作单一,无法逼真地体现电子商务企业实际情况,更无法满足创新创业型电子商务人才的培养。

3.课程设置不合理

大多数高校仍认为电子商务是“电子”与“商务”的结合,因此在课程设置上针对性不强,基本涵盖管理类和计算机类的基础课程,学生掌握的知识宽泛但不精,一旦踏入工作岗位,依然无法胜任。此外,电子商务发展日新月异,新的知识、技术和理念都需要学生掌握,而许多高校的课程设置经研究制定后很难轻易改变,无法及时更新,导致电子商务毕业生不能很好跟上电商发展的步伐。

4.师资力量薄弱

我国电子商务专业的设立时间较短,导致面临职业教育改革的这部分高校中,真正电子商务专业出身的师资很少,且大多数为高校毕业进入高校的模式,限于理论研究,缺乏实际企业电子商务管理 经验 。随着教师实战经验的不足,将必然对实践课程的开展产生一定的影响。

二、面向职业教育的高校电子商务专业人才培养对策和建议

1.增强电子商务人才培养目标的针对性

针对当前社会对电子商务人才需求的特点,面向职业教育改革的应用型高校应合理制定电商人才培养目标,采用“多方向发展,重应用培养”的培养思路,将电子商务专业细分为电子商务系统建设、电子商务物流、网络营销及跨境电子商务等多个方向,在设置基础课必修的同时,让学生根据自身特点和 爱好 ,进行其他专业课程的选择,满足学生的个性化发展。

2.注重电子商务人才实践教学体系的设立

目前,对应用型电子商务人才的培养,应以“创新”和“创业”作为主线。高校可以根据目前电子商务企业实际应用需求,制定一套符合职业教育型大学电子商务专业人才培养目标的实践教学体系模型。该模型应包括实验教学、竞赛实战、实习实训等内容,建立校内电子商务实验室和校外电子商务实践基地,及时更新电子商务实践教学软件,并配合实践教学考核机制,充分锻炼学生的实践应用能力和创新创业能力。

3.加强师资队伍的建设

教师队伍的建设,是电子商务人才培养的源泉,也是保障电子商务教学质量的关键。对于职业教育型高校师资队伍的建设,可以从以下几方面着手:

(1)构建人才激励机制,引进高职称电子商务教师作为学科带头人;

(2)与本地电子商务企业达成合作关系,安排教师到企业锻炼、实习,参与企业电子商务运营管理工作

(3)鼓励教师参与电子商务实验室建设,定期参与实践课程探讨研究活动,并参加职业技能培训和考证;

(4)积极引进电子商务企业中高层人员,兼职或全职担任实践课程指导教师。

4.紧抓电子商务发展的新趋势

随着电子商务环境日益成熟,新的电子商务模式、技术不断涌现。为了使学生能够紧跟电子商务发展的步伐,高校在教育教学和实践体系中应灵活融入这些新的知识和技术,要求教师定期开设例如移动电子商务、物联网、互联网金融、大数据等相关课程,提高学生对电子商务新趋势的把握,提升竞争力。

三、 总结

电子商务的快速发展,必然带来电子商务人才需求的激增,同时也给电子商务人才提出了更高的要求。恰逢国家教育部进行职业教育改革的转折点,高校应牢牢把握这个关键时期,以“创新、创业”为主线,明确电商人才的培养目标,系统设置课程体系,加强师资建设,注重实践教育,致力于培养具有电子商务职业素质和职业技能的应用型人才。

中小企业电子商务研究论文

中小企业一般是指规模较小或处于创业阶段和成长阶段的企业,它是企业规模形态的概念,是相对规模较大的企业而言的。下文是我为大家整理的中小企业的论文的 范文 ,欢迎大家阅读参考!

论中小企业营销管理的改进

【摘要】中小企业的发展与其营销管理工作是密不可分的,现阶段我国中小企业的营销管理水平总体来讲还比较落后由于观念陈旧、制度不全、人才紧缺、创新不足等方面原因,导致其营销现状不理想,严重制约着它们的进一步发展壮大。本文通过分析企业在营销管理方面存在的问题,提出一些完善中小企业自身的营销管理工作和营销现状的具体对策,希望能助力中小企业更快更好的发展与成长。

【关键词】中小企业 营销管理 对策

一、中小企业营销管理中存在的问题

中小企业一般是指规模较小或处于创业阶段和成长阶段的企业,它是企业规模形态的概念,是相对规模较大的企业而言的。是与所处行业的大企业相比在人员规模、资产规模与经营规模等方面都比较薄弱。由此在营销管理方面体现出一些问题:

(一)营销观念陈旧落后

市场营销 观念在营销实践中要经历生产观念、产品观念、推销观念、市场营销观念和社会营销观念五个发展阶段。绝大多数的中小企业经营管理者的营销观念是很陈旧落后的,仍然停留在产品观念和推销观念阶段,尚未树立市场营销和社会营销的科学营销观念。

(二)营销手段有待改进

许多中小企业缺乏现代意识和创新意识,所采取的营销组合策略老套落伍,市场开拓力度不大、信息反馈机制不灵、市场需求趋势把握欠准,很难树立良好的市场形象。甚至许多中小企业还不知道借助现代化的互联网、专业信息机构、相关科研单位等 渠道 获取所需的信息,而仅仅依靠本企业微不足道的自有力量或老 经验 、老手段。

(三)营销管理制度不够健全

许多中小企业还存在营销管理制度空缺的情况,很大一部分也处于有制度却形同虚设的阶段。

(四)营销创新动力有限

在我国市场上存在的中小企业,大多是从事简单的劳动密集型的加工制造企业,技术、资本含量极低,这些中小企业采取的营销方式依然以传统的营销方式为主,这样也就导致其在营销活动中缺乏创新,无法取得突破。

(五)忽视品牌建设

不少中小企业在营销实践中,缺乏对品牌建设的重视,对企业自身的发展缺乏长远的规划,资源投入也不足。如此,当企业规模发展到一定程度后,往往会遇到巨大的发展瓶颈——产品牌子不响,价值无法提高,利润回报低。

二、提升中小企业营销管理水平的对策

(一)转变营销观念

中小企业现在的营销观念还存在着诸多与新经济不相适应的方面,要树立正确的市场营销观念。第一,更加重视战略。第二,更加重视合作。第三,更加重视客户。

(二)建立科学的营销管理制度

建立科学的营销管理制度,其重点是营销人员的分配制度和营销人员的日常管理制度。首先,改变过去单一考核销售额的目标考核体系为多目标考核体系,将考核的指标由单一销售额变为销售量、回款率、新客户开发率、销售增长率、客户满意度、市场占有率等多项指标。第二,适当提高基本工资,建立富有挑战性的激励制度,并帮助营销人员做好职业生涯规划,将营销人员的个人发展与企业的发展紧密结合起来。

(三)塑造优秀的营销团队

优秀的营销团队,成员之间应相互信任,共同分享市场利益和研究成果,准确把握产品市场的分化和走向,建立共同的企业品牌形象,制定和实施企业的营销计划。首先要重视团队 文化 建设,团队赖以运行的组织文化是团队是否成功的关键因素之一,中小企业营销管理者必须致力于创造一种支持团队建设的、开放性的组织文化。其次要转变观念,挣脱从内部选择人才的束缚,树立“眼球向外”的人才招聘意识。再次是从相关的高等院校、培训机构、咨询公司或政府部门聘请高水平的营销专业讲师,对营销人员进行市场调研、市场开发、客户管理、通路管理、促销与市场推广、 广告 、公关、谈判等方面的知识与技能培训,以全面提高营销人员的素质和能力水平

(四)加强营销创新

创新是企业发展的动力,营销创新的表现是全方位的、多维度的,但是营销创新也不是天马行空、为所欲为。它必须在了解市场的需求与变化后,基于自身的核心能力,考虑到自己与竞争对手的差距,而后自发地从组织内部启动一场彻底的变革。

(1)营销观念创新。

营销观念就是企业在开展营销过程中及适应新的营销环境而形成的思想和认识,它是企业营销创新的灵魂。而观念的创新应具备四个方面的内容,即正确的市场意识、质量意识、竞争意识、强化合作意识。

(2)营销组织创新。

现代企业的营销组织呈现出联合化、扁平化和概念化的发展趋势,在激烈的市场竞争中,独立的企业“孤军作战”不可能取胜。从现实看,我国中小企业规模小,实力不强,在和大企业的竞争中处于不利的地位,而其营销组织亦大多仍停留在销售部门而不是营销的层面上。

(3)营销技术创新。

营销技术是指企业在开展营销活动过程中采用的技术和 方法 。包含目标市场的确定、产品定位定价、配销和促销及广告策略等等。由于目前国内中小企业大多尚未真正掌握专业营销技术,因此必须在企业中建立专业的营销企划部门,挑选资深绩优的人员负责,同时聘请专业营销顾问协助,制定并实施企业的营销企划。营销企划的流程与步骤:市场情况分析、决定营销目标、拟订各种相关策略、选择最佳策略、获取管理认可、拟订战术计划、整合企业计划。

三、结语

总之,依据中小企业产品结构相对单一、市场覆盖区域性、营销人才职业化薄弱等特点,其在实施营销组织体系设计时应从实用角度出发,做到组织结构复杂化程度低,保证对市场反应的高效、敏捷;做到营销决策相对集权,保证决策质量;做到营销运营的正规化、标准化。

参考文献:

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浅谈中小企业应用电子商务的时机选择

摘要:中小企业。在中国电子商务应用与发展的过程中。中小企业应用电子商务的时机选择研究。

关键词:中小企业,电子商务

1.中小企业,是现代社会经济生活的基本单元。在中国电子商务应用与发展的过程中,中小企业的作用相当重要。中小企业应用电子商务的时机取决于企业的业务需求、人员素质、投资能力以及技术市场状况等诸多因素。既不能观望等待,坐失良机,又不能急于求成,盲目投入。在相关需求与市场持续繁荣增长的同时,中国中小企业电子商务市场还存在电子商务普及面不广、应用范围较窄等问题,还需要对中小企业应用电子商务的时机选择依据进行更进一步的研究。

2.中小企业应用电子商务时机选择的内部依据

企业的实力

一个完整的电子商务系统包括前台和后台两部分,前台系统主要是面向客户群和供应商,负责接受客户订单,向供应商发出订单,实现网上交易和支付;后台系统主要是实现对企业的销售、采购中的信息流、商流、物流和资金流进行有效地管理,其主要依赖企业内部信息系统的建设。

当然,企业实施电子商务策略时需要建立一个完善的电子商务系统,但建设和维护一个功能完善的系统需要很高的费用。所以实施电子商务商务策略首先要求企业必须具备一定的实力。但从目前情况来看,有些中小企业虽然创建了电子商务模式,可由于后台信息系统不能提供库存、生产、采购、运输、客户等信息,造成前台系统不能获取相关信息,不能对市场信息进行有效的处理,前后脱节,致使客户满意度下降,无形中造成客户流失,企业效益不能得到有效提高。

可见,中小企业必须具备一定的实力,全面实现信息化、信息融合,才能有效展开电子商务。

企业产品的类型

企业通过开展电子商务,能有效的扩大客户群,疏通供应链。一般而言,任何类型的企业都可以也应该开展电子商务,但不同类型的企业在条件上仍有一定的差距。中小企业选择电子的商务模式时首先要考虑企业产品定位,是希望开拓新的产品,还是要要延伸现有产品的市场空间。同时必须选好合适的产品类型,否则企业很难赢利,因为并不是所有的产品都适合在网上销售。

通常情况下,产品为无形产品的企业如果搞电子商务,很大情况下只起到宣传作用,实质性的效益很小会计 毕业 。但对于有形产品,亦要分类讨论,有些产品本身价值较低,且运费较高,不适合远距离运输,搞电子商务策略固然能增加信息流通,但供应商不得不考虑产品效益,客户亦不会忽视产品的实际价值。

企业的管理

电子商务系统的建设和维护需要一套复杂的管理系统。企业管理的程序化、科学化是实现电子商务的基本要求。同时组织环境也必将伴随电子商务的发展变得更加具有复杂性和变动性,因此中小企业的管理水平对电子商务的开展具有重要的影响。

电子商务模式使企业与消费者之间的关系发生了深刻的变化,出现了新的价值机会。电子商务模式给企业经营带来的价值不同,对企业的管理条件要求也是不同的。所以在选择企业电子商务模式前要先从企业管理角度出发,可以考虑采用信息沟通技术[16]、中小企业的战略定位、企业的 人力资源管理 、企业的科学管理基础等。

中小企业网站的建立

企业网站的电子商务功能被挖掘出来之前,它更像一张企业“名片”,可以起到企业品牌宣传的作用。目前,能充分利用互联网特性推广中小企业网站的方式还有搜索引擎推广服务。据北京紫博蓝科技发展有限公司统计,中国的上网用户中,几乎所有人都使用过搜索引擎。以谷歌为例,网民每天在谷歌上进行超过2亿次搜索;每月使用谷歌搜索的用户超过8700万;每年使用谷歌搜索的用户超过10个亿。这对寄希望于网络营销推广自己企业网站的中小企业们绝对是个利好消息。

综上所述,中小企业更应进一步加大对电子商务的使用和普及,以提高获取信息效率,进一步降低交易成本。对于海外广大的中小型线上和线下的零售商、采购商来说,对于中国制造的需求一直在持续增长,这是一个现实。随着新技术的出现和前期产业探索,已有了逐步清晰的模式。更重要的是,全球再没有别的国家能在货源优势方面与中国比较。目前B2B模式在中国还处在粗放阶段,但未来会有更多的细分和发展。从这个角度说,在当前的经济危机之下,广大中小企业要抬头看路,在电子商务方面着眼长远,敢于进入和突破,通过今天的努力把握明天的机会。

3.中小企业开展电子商务时机选择的外部诱因

要想正确掌握进入电子商务的时机,必须能够判断出消费行为,行业竞争,经济与社会在2至5年间的变化趋势及其对于信息技术的影响。之所以是2至5年是因为建立网站是一件相当耗费时间的工作。购买软硬件设备可能需要几个月时间,但规划,开发,测试及人员培训可能需要更长时间。对于大型网站系统,2至年的开发时间并不罕见,如果采用的网站创新方案需要对现有的技术基础结构作重大修改,则前期所需要的时间会更长。另一方面,现在信息技术的发展日新月异,呈几何级增长,从而使预测未来变得非常困难,能够判断2年至5年的变化趋势已经相当不容易了。在这方面,最好的方法是咨询专业人士。总之,设计者必须积极主动地制定网上营销的进入规划,如果采取消极观望有态度,则很有可能贻误时机。

应用电子商务对企业来说是相当重要,由于中小企业无法投入更多的资金去宣传自身,因为低成本高回报的电子商务越来越被企业看好,企业花几千块钱建立一个电子商务网站,通过网站和潜在客户交流以达成交易,这也是企业最关注的收益。很多时机都需要应用电子商务,如企业进行参展或企业最新推出一款产品都是企业建立电子商务的时机,但企业必须把握好时间,一般要在参展会或推出产品前一个月着手建设,这样才能保证网站制作完成。

机会是不会等人,越来越多企业都希望推广自己品牌和产品,特别是一些中小企业纷纷建立自己的网站来推广和传播信息,让更多企业人士了解他们和拓展国际市场,利用互联网这个最省钱最有效的工具越来越被商家看好,五年前Barnes是美国最大的书店,但一直未建立电子商务,而另一家小公司Amazon在当时效益不是很理想的时候抓住电子商务这块市场率先建立了自己的“企业网站”,利用它在Internet上从事线上销售,不到三年的时间,Amazon取代了Barnes成为世界上最大的书店。由此所见,今后的市场再也不会等人,动作快抓住适当时机的公司将会获大部份的客户订单。

中小企业因为存在网络化需求,所以正在成为提供上网技术的网络公司的新目标顾客会计毕业。许多公司用免费或低价的行销手法,来吸引客户,很多公司根本就没有什么成功作品,或者是刚成立的公司,交给这样的公司建设的最终结果就是设计出来的作品体现不出专业水准,更可能影响站点成功发布,因此见意最好是货比三家,了解本身状况与对方实力后再进行实际操作。

中小企业建立电子商务的好处在于将企业和企业广告信息设在世界最大的大市场内,并分门别类排列到应有的位置,便于大量寻找信息的客户的检索。这样的效果最直接的反馈就是企业业绩会直线上升,或者呈指数地增加,给企业带来最大的利益。另外还可以提升、拓展、纵深的形象、价值、外延,并可以通过提供互动、亲切的客户关系管理,最终建立线上推广营销根据地。

企业与企业之间的竞争越来越大,因此中小企业必须尽可能地推广自己,以前有实力的企业大多采用电视广告和报纸方式,但电视广告非一般企业能承受得起,而报纸这种营销手段当今来说效果不太理想,因此企业都把目光投入价格便宜效果很好的互联网来上推广自己,这其中也有多种方式,如可在一些门户网站上打些广告或在百度上竞价,据了解这样的费用每年在几万至几十万左右,如此高的价格对中小企业来说也不是理想的手段,但利用电子商务来推广宣传价格就少了许多了,一个企业可能只要花费几千元就能建立自己独立的电子商务平台来推广宣传自己品牌和产品,由于是独立的所以效果也比较理想,而且在建站过程中只要融入网络营销有相当不错的效果。企业要把握时机,时机不会等人,因此在以上条件满足的情况下越早建立电子商务会带来更多收益。

4.中小企业开展电子商务的途径

到相关网站广泛发布免费信息,广种薄收

目前,众多行业网站如潮水般涌现,这对中小企业来说是一个天赐良机。新网站在推广期大多采用免费策略,所有信息向用户开放,不收取任何费用。企业可使用搜索引擎等手段,多多寻找相关行业的新网站,利用这些免费机会获取信息。

支付必要费用,定向投资

中小企业自建网站

当前,中小企业完全可以通过自建网站,开展电子商务。当然,与网上商家取得联系之前,企业需做一些必要的资料准备。因为通过互联网进行的大多交易环节不需见面,所以对自己公司、产品、服务的介绍资料成为必备品。这些介绍资料可以给对方留下深刻的第一印象,企业有必要多花一点功夫和心力将资料制作得丰富、美观和专业。

5. 结论

本文为中小企业应用电子商务时机选择提出了相关策略和方法。企业要想正确掌握进入电子商务的时机,必须能够判断出消费行为,行业竞争,经济与社会在2至5年间的变化趋势及其对于信息技术的影响,为中小企业提供了选择电子商务时机与模式的策略。

参考文献

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[3]许祥秦,李卫,赵荣哲.包含商务网的组合项目最优投资时机选择[J]. 统计与决策.:171~173.

[4]陈翔,仲伟俊,梅姝娥.第三方电子商务平台的定价策略研究[J].系统工程学报,2003,18(3):237~243.

中小企业电子商务物流模式探讨论文编号:DZ066 论文字数:12105,页数:21摘 要 电子商务环境下,中小企业如何选择适合自身发展的物流模式,以进一步提高中小企业的竞争力,已经越来越重要了。本文从分析电子商务环境下我国中小企业物流的现状出发,提出了中小企业物流模式选择的建议。本文首先阐述了电子商务与物流的概念,分析了电子商务与物流的内在关系和我国电子商务环境下物流的特点;分析了国内中小企业电子商务物流的发展现状;并通过三个企业在电子商务环境下选择适合自身发展的物流模式的案例,对三大物流模式进行比较分析,凸现各自的优缺点,为中小企业选择物流模式提供一定的借鉴;最后提出了当前我国中小企业物流模式的选择应从企业自身情况和我国物流发展现状出发,鼓励中小企业在大力发展一种主要的物流模式的同时,应视企业具体情况,灵活运用另外两种物流模式,使企业效率最大化。【关键词】电子商务 中小企业 第三方物流 物流模式 ABSTRACTIt is more and more important for the medium and small enterprises(MSEs) to choose logistics mode that adapts to their development under electronic commerce in order to intensify market thesis analyses the current development for the logistics under electronic commerce of MSEs in China; then puts forward some strategies and advices about better development for logistics of the MSEs. This thesis firstly elaborates electronic commerce and logistics concepts,analyses the intrinsic relations between electronic commerce and logistics,also the characteristic of logistics under the condition of electronic commerce; Secondly, analyses the present development situation about logistics of MSEs under electronic commerce in China; Thirdly, the thesis compares the merits and shortcomings of three logistics modes through three cases about a medium enterprise and two small enterprises under the electronic commerce, which provides value advices for MSEs to choose their logistics modes . Finally, This thesis suggest that the choice of logistics mode should be based on their own characteristic and the development of logistics industry in our should encourage MSEs to adopt a major logistics mode,as well as the other two kinds of logistics modes flexibly to maximize the enterprise’s efficiency.【KEY WORDS】 Electronic Commerce ; Medium and Small Enterprises;Third Party Logistics; Logistics Mode 目 录引 言 ........................................................21 电子商务与物流 ............................................ 电子商务的概念 ............................................ 物流的概念 ................................................ 电子商务与物流的关系 ...................................... 电子商务环境下物流的特点 ..................................42 电子商务环境下我国中小企业物流的发展现状 .................. 我国中小企业的定义及其经济地位 ............................ 电子商务环境下中小企业物流的发展现状 ......................73 中小企业电子商务物流模式分析 .............................. 自营物流 .................................................. 第三方物流 ................................................ 物流联盟 ..................................................114 案例分析 .................................................. 案例1(中型企业):外包模式选择 ............................. 案例2(小型企业):外包为主,自营为辅模式选择 ............. 案例3(小型企业):物流联盟模式选择 .......................165 电子商务环境下中小企业物流模式的选择建议 .................. 中小企业物流模式选择的取向建议............................ 中小企业电子商务物流模式选择应遵循的原则 ..................186 总结与展望 ................................................19参考文献 ......................................................20致谢 ..........................................................21以上回答来自:

随着电子商务的迅猛发展,各家商业银行都在积极借力电子商务平台,建设各具特色的银行电子商务。下面是我为大家整理的电子商务与金融论文,供大家参考。

摘 要:本文首先从拉动经济增长、缓解就业压力、推动社会技术进步和出口创汇等方面全面分析了中小企业在我国经济发展中的重要地位和作用,然后列举出在金融危机的大背景下,中小企业所面临的国际市场萎缩、生产成本上升和融资困难等非常迫切的问题,以及电子商务的出现为中小企业带来的机会,最后提出了几种中小企业利用电子商务求得新发展的解决方案。

关键词:电子商务 中小企业 金融危机

一、中小企业在我国经济发展中的地位和作用

中小企业已经成为促进我国经济快速增长和维持社会稳定的最重要的支撑力量之一,在国民经济中占有十分重要的地位。最新统计资料显示,中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占全国的60%、57%和40%,流通领域中小企业占全国零售网点的90%以上,中小企业大约提供了75%的城镇就业机会,近年来的出口总额中,有60%以上是中小企业提供的。这些统计资料表明,中小企业在国民经济中地位确实十分重要。

1、中小企业已成为拉动经济的新增长点。

在90年代以来的经济快速增长中,工业新增产值的来自中小企业。2009年全国工业企业中小型企业销售额增长率和工商税收增长率分别为和,均高于大中型企业。同年,私营中小企业户数同比上升,注册资本同比增长,总产值同比增长,营业收入同比增长,消费品零售额同比增长。2009年企业产值构成中,中小企业产值占企业总产值的76%,中小企业所有制构成中个体占25%,三资占13%,集体占54%,国有占8%。

2、中小企业是缓解就业压力、保持社会稳定的基础力量。

中小企业发展之所以被世界各国所重视,其中很重要的原因就是中小企业能够创造出大量的就业机会,对于社会发展起到了稳压器作用。中小企业投资少,有机构成低,经营方式灵活、工资水平低。与大企业相比,如果相同的资金投入到小企业中去,小企业能够解决更多的就业问题。全国工业就业职工亿中,有亿人分布在中小企业,约占总数的73%。

3、中小企业是推动社会技术进步,促进科技成果转化的主要场所。

传统观念认为,中小企业往往与落后的生产方式结合在一起。但是,现实经济活动表明,中小企业的技术创新不仅在数量上占有相当的份额,创新的水平和影响也不亚于大企业,而且,中小企业做出了许多被认为是现代最重要的工业创新与发展。如美国硅谷及其二板市场就是有力的明证。人类进入20世纪80年代以来,大约有70%的创新成果由中小企业来完成,中小企业的人均发明是大型企业的2倍多。

4、中小企业带有很浓厚的民族特色是出口创汇的重要力量。

中小企业多带区域特点,其产品和性质多与区域资源的丰富密切相关,其产品多带有很强的地方色彩,很强的区域性,很多产品具有鲜明的特色,有浓厚的民族风味,使中小企业成为出口创汇的主要对象。

因此,中小企业是推动国民经济的发展,构造市场经济主体,促进社会稳定的基础力量。特别是当前,在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、实现科教兴国、优化经济结构等方面,均发挥着越来越重要的作用。

二、金融危机对中小企业的影响

2008 年由美国次贷危机引发的金融危机席卷了整个世界,这场金融危机对我国的影响也是非常大。虽然我国金融体系相对独立、介入国际金融市场不深,但作为一个外贸依存度高达 60%的开放大国,中国要想独善其身显然不太可能。

目前,金融危机对中国经济造成的负面影响已经非常明显,众多的中小企业生产与经营陷入困难重重的境地。虽然,国家最近出台的多项帮助中小企业“过冬”的政策 措施 发挥了积极作用,但中小企业面临的问题和困难并没有得到根本解决,生产经营形势仍然十分严峻。

金融危机对中小企业的影响主要体现在:

1.国际市场萎缩

全球经济危机的爆发,造成全球通货紧缩,直接导致了国际产品市场急剧萎缩。我国产品出口从2008年前的多年以20%以上的幅度增长,到2008年增幅只有8%左右,从2008年11月开始,我国对外贸易进出口同比双双下降,出现了负增长。这样,受第一波冲击的就是生产出口产品的企业。

2.生产成本上升

相对于产品价格,目前中小企业生产成本上升幅度较大。从 2007年初开始,国家确定了以“两防”(就是防止经济发展从偏快转向过热,防止物价从结构性上涨发展到通货膨胀) 为主导的宏观调控政策走向,使产品市场逐步萎缩,价格逐步下降。而包括能源在内的原材料,则呈上升趋势。加之人民币汇率上升,以及《 劳动合同 法》的颁发布实施,更增加了成本上升的幅度。其中后两项属于硬成本,企业是不能消化的。这就大大增加了企业控制成本的难度。

3.融资难度大

中小企业融资难是全世界的通病,不过融资难的程度、表现和原因各国都不相同。在发达国家,中小企业的创办资金一般都是自筹和向亲友借贷,企业有所发展后,便以增资扩股的方式吸引投资者,企业进一步壮大便有风险投资介入,包装上市后便进一步扩大资金来源,随着企业进一步扩大规模,产品、市场和经营管理日趋成熟,这时银行才予以贷款。从这里我们可以看出,发达国家有成熟的金融市场,企业融资 渠道 比较多;而在我国,由于金融市场发育不够,企业融资渠道不多,银行成为主渠道,加之银行结构不合理,以及中小企业自身的问题,便造成中国特有的中小企业融资难的问题。

4.中小企业自身资源禀赋较弱

中小企业规模相对较小,这是之所以称为中小企业的最本质的特征。由于规模小,这就决定了中小企业的实力较弱。由于规模小,资本金相对较少就难以抵御市场变化的冲击。由于规模小,缺乏人才, 企业管理 粗放 ,技术水平低,多数企业只能以劳动密集型生产方式,生产贴近市场、适应人们的生活需求、技术层次较低或者为大企业配套的产品。由于创新能力弱,中小企业很少有自己的品牌,也没有新产品开发能力,就只能被动地适应市场,因此在多变的市场环境下,显得无能为力。

三、中小企业利用电子商务的必要性

对我国中小企业来说,在金融危机背景下,实施电子商务的需要更为迫切。我国中小企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小,营销手段落后,市场占有率较低且市场范围小,电子商务则可以为企业的经营和管理打开新的局面。利用Internet赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,正日益成为中小企业新的战略发展目标。

1、电子商务为中小企业提供大量新的市场机会

通过电子商务网络,企业可以发布自己的产品信息,宣传与企业有关的形象资料,并推出满足客户需求的信息网页,通过上网及时了解顾客的消费状况和竞争对手的情况,寻找新的商业合作伙伴和商业机会,开辟新的发展空间。中小企业可以通过网络把自己的产品宣传到世界各地的潜在顾客手中,从而无限地扩大市场,获得新的商机,通过电子商务网络可以加强企业同供应商、客户的联系,收集商品供求信息,提高企业的反应能力,利用信息优势来加速企业内部的产品、资金循环。尤其在信息技术广泛普及、行业管理日臻完善、技术成果转让速度加快的情况下,中小企业得以比大企业更快地将新产品投放市场。

2、电子商务使中小企业提高经济效益

通过电子商务网络可将市场需求与销售、采购、生产制造、 保险 、运输、银行结算、货运、报关等贸易环节有机结合起来,自动完成整个商业贸易过程。中小企业采用电子商务,可以改变传统的商务模式,节省大量推销人员和市场开拓力量,其管理费用和业务开支将大大降低。国外企业和我国一些大企业应用表明,采用电子商务手段可以使成本降低5%到10%。电子商务使中小企业随时掌握市场行情和顾客需求、降低业务处理差错、缩短业务运转时间、降低贸易管理成本、改善顾客服务质量、降低库存成本、加快资金流动,从而提高企业的经济效益。 3、电子商务促使中小企业更好地适应市场变化

电子商务还改变了企业竞争态势,使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势。一个小企业虽然势小力微,但通过电子商务,可以直接和直观地把自己的商品介绍给千千万万的客户,其影响力和营销力也会大大提高,更容易适应市场的变化。

4、电子商务有利于中小企业开拓国际市场

通过互联网企业可以开展与国际市场的对话,可以使企业的资本、产品和贸易国际化,开拓国际市场。企业在互联网上发布信息,较容易为企业的发展带来国际机遇。互联网作为一种信息技术,它可以从信息管理的各个方面把一个小企业变大,使得企业在瞬息万变的商场上不再受到经济规模大小的制约,可以方便地进行信息的交流、管理与利用。

5、电子商务促使企业改革管理组织

随着Internet在全球范围内的不断延伸和扩展,使世界变得越来越小,“地球村”己越来越多地被人们接受并认可她的形象化。电子商务和计算机网络改变了信息传递方式,使其由阶层型变为水平型,重要的改变和发展将体现在企业经营和管理方式上,由原来从上至下的垂直结构,向水平型的开放式结构转变,与信息传递方式紧密相依的管理组织结构也从金字塔型变成矩阵型。原来起上传下达重要作用的中层组织大为减少,高层决策者可以与基层执行者直接联系,以根据实际情况及时进行决策。

四、中小企业利用电子商务防范金融危机的解决方案

1、中小企业利用电子商务进一步开拓国际、国内市场

当前金融危机对欧美地区影响最为直接与巨大,对我国中小企业的直接影响是:曾经的高额订单大幅锐减,再像过去那样单纯依赖向欧美出口而求生存的方式显然不切实际。在这种形势下,开拓新兴市场可以说是实现多元化订单的一种明智之举。

东盟是我国第五大贸易伙伴,而我国是东盟第四大贸易伙伴,双方是开放型经济发展的重要合作伙伴。对我国中小企业而言,通过电子商务积极开拓东盟市场以获得较大市场空间与赢利机会,有着较大的可能性与可行性。拉美地区也是一个巨大的新兴市场。我国中小企业出口的传统方式是依赖展览交易会,但在当前总体市场疲软的情况下,仍然依靠这种方式来建立拉美国家的贸易渠道,必将耗费更大的时间和资金成本。因此中小企业应积极发展电子商务,充分发挥其电子环境的低成本优势,在拉美等新兴市场开拓新渠道。而对我国多年来的主要出口国,如美国、欧盟、日本等可以利用电子商务开展深度营销。

另外,适时的转型也是规避外界风险的一种积极应对策略。当中小企业面对世界性的出口困难时,及时地明确国内市场需求,果断地利用电子商务转向进口业务会使企业在短期内摆脱亏损的局面,成功摆脱金融危机的负面影响。中小企业不仅可以利用原有的电子商务平台从事国内业务,如阿里巴巴、网盛科技、慧聪网、中国制造等大型的 B2B 电子商务平台。也可以充分利用诸如淘宝网()、腾讯拍拍网()、易趣网()与百度有啊()等中国著名的 C2C 电子商务交易平台,他们以最低的成本和最高的效率帮助中小企业开拓内需市场,将国内外优质产品传输给国内用户。

2、中小企业利用电子联合采购,降低成本,提高资金利用率

资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素,而开展电子采购能有效地降低成本,提高资金的利用率。这种模式为企业节省大笔的材料费、仓储费和管理费,加速了资金的流转,非常有利于中小企业的发展。

在中小企业参与国际分工的时候,同时保证产品质量、交货时间和优惠的价格是取胜的关键。权威调查显示,制造型中小企业多采用传统的市场运作方式,使用电子商务进行产品的采购、销售的比例不到整体企业比重的1%。这为企业进入全球采购行列设置了诸多的障碍。对一个制造企业来说,原材料的采购是影响企业获利的最重要因素之一,制造业企业可以根据信息技术和 网络技术 的发展,采取电子采购的方式。这种电子商务模式颇有些B2B的味道。由于互联网是基于全球的,在网上寻求供应商选择的余地大大增加,这有助于更好的压低成本,寻找质量更为优良的产品。

3、中小企业借助第三方电子商务平台融资,解决资金短缺问题

中小企业融资受到银行政策取向的制约主要表现在:防范金融风险强化了银行的贷款风险约束机制。银行有一套完整的信贷业务审批制度,操作流程长,贷款手续繁,审批环节多,难以满足中小企业融资简单快捷的要求,影响了中小企业向银行融资的积极性。另外,银行经营利润最大化的要求不断升级,贷款投向往往集中于大城市、大企业、大项目、高科技项目。供应链融资区别于传统贷款,依托第三方平台,通过对物流中的货权动态监管及企业专用托管帐号实现银行贷款风险控制从而简化针对货款主体的审查,真正满足急需资金而又难以贷到款的中小企业。

4、专业化电子商务(ASP)应用模式,改变中小企业经营模式,开拓营销新思路

ASP(英文Application Service Provider,即“应用服务提供商”)主要是适应广大中小企业对IT技术不熟悉,缺乏人才、资金有限而兴起的一种崭新的商业服务模式。它与传统企业应用不同。传统企业应用拥有自己的局域网,自己的应用软件系统,自己的信息中心及专业开发维护人员。而ASP厂商拥有应用系统(含硬件和软件)所有权,应用系统集中放置在Internet数据中心集中管理,以一对多租赁的形式为众多企业提供有品质保证和安全保证的应用服务。众多的企业用户不用担心整个系统的维护与应用软件的维护,并可大大减少资金和人员的投入。ASP以“省钱、省力、省心、赚钱”等优势,倍受广大中小企业的青睐。

综上所述,电子商务的出现为中小企业的发展带来了前所未有的机遇,对于我国广大的中小企业来说,如何根据自身特点,利用电子商务走出金融危机的困境,是一个非常迫切的问题。

[摘 要]我们在研究供应链问题时,多数是围绕供应链环节中的产品流、信息流以及资金流来进行,整个供应链最终的利润来自于终端用户,然后各企业之间再进行博弈,最后实现利润的分配。但其实银行以及其他的金融机构对供应链各环节上的企业融资活动一直都存在着,本文就针对基于电子商务平台的供应链融资问题展开讨论。

[关键词]电子商务;供应链;融资

1 供应链概述

供应链的概念

其实到目前为止,供应链还未有一个统一的、明确的定义,很多学者从各种角度针对其做出很多不同的定义。传统的供应链概念仅仅局限于企业的内部操作层面,其侧重点放在企业自身的资源利用方面。其实供应链是核心企业为中心,控制与其相关的信息流、物品流以及资金流,由原材料的采购开始,制成中间的产品及最终产品,然后再经过销售网络将产品送至消费者手中的功能网链结构模式。该功能网链包括原料供应商、生产制造商、商品分销商以及零售商和终端的用户。从某种意义上来说它属于一种企业结构模式,只是其范围更广,它将所有加盟到该功能网链中的节点企业全部包含在内。它不只是一条把供应到客户等各环节节点连接起来的资金链、产品链、信息链,它更是一条增值链。由于物料在供应链中有加工、包装以及运输等过程,因此其价值有所增加,与之相关的企业都会得到相应的收益。

供应链的类型

我们可以按照不同的划分标准,将供应链大概分为几种类型,即稳定供应链与动态供应链、平衡供应链与倾斜供应链以及有效性供应链与反应性供应链等。

(1)稳定供应链与动态供应链

按照稳定性可以把供应链分为稳定供应链及动态供应链两种。一些以市场需求相对单一、稳定的产品为核心所组成的供应链具有较强的稳定性,而一些以市场需求变化多样、复杂的产品为核心所组成的供应链则动态性较强。在实际的运营过程中,要按照需求的不断变化对供应链的组成进行相应的调整与优化。

(2)平衡供应链与倾斜供应链

按照供应链的容量及用户需求关系可以将其分为平衡供应链及倾斜供应链。如果一个供应链的设备容量及生产能力相对稳定,但是用户的需求却在不断地发生变化,如果供应链的容量可以满足用户的需求,则证明供应链处于一个平衡的状态;反之如果市场出现变化,供应链成本也会随之增加,其库存、浪费现象等也均不断增加,企业的运作状态无法保持最佳水平,则此时供应链就处于一种倾斜的状态。通常平衡的供应链可以实现各个主要职能间的均衡。

(3)有效性供应链与反应性供应链

按照供应链不同的功能模式,即其物理功能与市场中介功能,可以将其分为有效性供应链及反应性供应链两种。所谓的有效性供应链主要体现出供应链的物理功能,即在将原材料转化为零部件或者半成品以及成品的过程中,其成本可以控制到最低的水平;而反应性供应链所体现的主要是市场的中介功能,即将产品向各个市场进行分配,以满足客户的需求,并且对未预知的需求迅速作出反应。

2 供应链融资

与传统的贷款业务相比,供应链融资与其还是有区别的,所谓供应链融资是通过对物流中货权动态的监管以及企业专用的托管账号来控制银行贷款风险,而对贷款主体的审查工作也可得到进一步的简化,因此一些急需资金但是贷款困难的企业可以得到满足。通常而言,一个商品的供应链由原料采购开始,到中间的制造及最终的销售,形成一个供应链整体。这其中一些规模大、综合竞争能力相对较强的企业会在一些贸易条件方面有着较大的优势,从而使其上下游的相关配套企业受到比较大的压力。而供应链融资就是将供应链中最大的核心企业找出来,并以其为出发点,为整条供应链提供相应的金融支持。基于供应链融资的模式,供应链中的各企业如果可以获得银行等金融机构的支持,整个链条的运转就会被激活,从而供应链中的各企业均会得到更多商机。

3 银行主导的电子商务供应链模式

银行对供应链中的中小企业融资有着独特的优势

在供应链中,由于银行与企业处于一种战略关系,因此一直存在的信息不对称的问题可以得到有效的缓解。各企业在供应链中的关系为战略联盟关系,因为上下游企业相对比较稳定,受到市场经营环境影响的风险比较小,因此其经营风险也随之降低,企业的综合竞争力也得到了提高。而且由于存在供应链,所以银行放贷的积极性也有所提高,在银行进行零售型放贷业务时,其交易成本相对较高,例如企业的前景预测以及信息的收集等。但是如果处于同一个供应链中,企业之间进行信息的交流与沟通,从而产生信息聚集效应。银行和供应链中的企业进行合作时,其信息收集体成本就会有所降低,从而银行放贷的积极性就会更高。此外,供应链融资模式还为各企业的信用担保创造了良好的条件。因为现阶段我国的信用担保体系还相对不完善,一些中小企业获得担保支持比较困难,因此贷款的难度也比较高。而供应链融资可以由供应链中的其他企业为各中小企业担保,使得中小企业的贷款相对比较容易。

银行主导的电子商务供应链模式的自循环系统

基于银行主导的虚拟供应链自身有一个内在的自循环系统。由于该供应链模式是基于电子商务平台的,因此在收集、存储以及处理海量数据和各企业间的交易运作数据的收集与整理方面非常有利。基于电子商务平台对供应链中的企业交易信息数据作出全面的分析,帮助银行了解各个企业间的产业信息,从而在放贷过程中始终处于主动地位。并且银行可以按照一定的集成化供应链评价标准,针对供应链中的各企业进行综合评级。在银行评出优质供应链及企业后,供应链或者企业可以以评级结果为依据向银行申请贷款。评级良好的企业不仅可以贷到资金,而且也获得了银行的信用评价,并以此为基础与银行进行其他业务的合作,例如第三方物流企业与银行的合作,可以帮助供应链中的其他企业展开贷款业务。其基本过程如下:供应商将其所采购的原材料存储于第三方物流企业所开设的融通仓内,在向银行提出质押贷款时可以以此为依据,银行再根据融通仓所出具的相关证明材料向有贷款业务需求的企业发放相应比例的短期贷款,然后银行再按照供应商企业的还贷情况向融通仓发出允许放贷的通知。

该模式对社会生产会产生积极的影响

如果银行主导的虚拟供应链模式经过成熟的发展与运营,不仅可以改善我国现阶段的商业氛围,提高企业的诚信度,使得粗放型经营向着精细化经营而转变,而且电子商务模式对于核心企业操纵供应链所产生的权利复归问题的解决也十分有利。因为计算机网络技术、信息技术在不断地发展与创新,虚拟化的运作模式也会越来越成熟,制定相关的规则对供应链中核心企业的强权统治做出一定的限制,尽量将供应链的解散成本及重新组合的成本降至最低,使得供应链中各企业均能得到进一步的发展。

参考文献:

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[3]赵冰.电子商务环境下实施供应链管理存在的问题及对策浅析[J].现代商业,2009(6).

[4]黄利荣.电子商务环境下的供应链探析[J].现代商业,2009(4).

[5]李健,宋丽.电子商务环境下企业供应链管理的探讨[J]. 中国管理信息化,2010(3).

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随着电子商务的迅猛发展,各家商业银行都在积极借力电子商务平台,建设各具特色的银行电子商务。下面是我为大家整理的电子商务与金融论文,供大家参考。

摘 要:本文首先从拉动经济增长、缓解就业压力、推动社会技术进步和出口创汇等方面全面分析了中小企业在我国经济发展中的重要地位和作用,然后列举出在金融危机的大背景下,中小企业所面临的国际市场萎缩、生产成本上升和融资困难等非常迫切的问题,以及电子商务的出现为中小企业带来的机会,最后提出了几种中小企业利用电子商务求得新发展的解决方案。

关键词:电子商务 中小企业 金融危机

一、中小企业在我国经济发展中的地位和作用

中小企业已经成为促进我国经济快速增长和维持社会稳定的最重要的支撑力量之一,在国民经济中占有十分重要的地位。最新统计资料显示,中小企业工业总产值、销售收入、实现利税分别占全国的60%、57%和40%,流通领域中小企业占全国零售网点的90%以上,中小企业大约提供了75%的城镇就业机会,近年来的出口总额中,有60%以上是中小企业提供的。这些统计资料表明,中小企业在国民经济中地位确实十分重要。

1、中小企业已成为拉动经济的新增长点。

在90年代以来的经济快速增长中,工业新增产值的来自中小企业。2009年全国工业企业中小型企业销售额增长率和工商税收增长率分别为和,均高于大中型企业。同年,私营中小企业户数同比上升,注册资本同比增长,总产值同比增长,营业收入同比增长,消费品零售额同比增长。2009年企业产值构成中,中小企业产值占企业总产值的76%,中小企业所有制构成中个体占25%,三资占13%,集体占54%,国有占8%。

2、中小企业是缓解就业压力、保持社会稳定的基础力量。

中小企业发展之所以被世界各国所重视,其中很重要的原因就是中小企业能够创造出大量的就业机会,对于社会发展起到了稳压器作用。中小企业投资少,有机构成低,经营方式灵活、工资水平低。与大企业相比,如果相同的资金投入到小企业中去,小企业能够解决更多的就业问题。全国工业就业职工亿中,有亿人分布在中小企业,约占总数的73%。

3、中小企业是推动社会技术进步,促进科技成果转化的主要场所。

传统观念认为,中小企业往往与落后的生产方式结合在一起。但是,现实经济活动表明,中小企业的技术创新不仅在数量上占有相当的份额,创新的水平和影响也不亚于大企业,而且,中小企业做出了许多被认为是现代最重要的工业创新与发展。如美国硅谷及其二板市场就是有力的明证。人类进入20世纪80年代以来,大约有70%的创新成果由中小企业来完成,中小企业的人均发明是大型企业的2倍多。

4、中小企业带有很浓厚的民族特色是出口创汇的重要力量。

中小企业多带区域特点,其产品和性质多与区域资源的丰富密切相关,其产品多带有很强的地方色彩,很强的区域性,很多产品具有鲜明的特色,有浓厚的民族风味,使中小企业成为出口创汇的主要对象。

因此,中小企业是推动国民经济的发展,构造市场经济主体,促进社会稳定的基础力量。特别是当前,在确保国民经济适度增长、缓解就业压力、实现科教兴国、优化经济结构等方面,均发挥着越来越重要的作用。

二、金融危机对中小企业的影响

2008 年由美国次贷危机引发的金融危机席卷了整个世界,这场金融危机对我国的影响也是非常大。虽然我国金融体系相对独立、介入国际金融市场不深,但作为一个外贸依存度高达 60%的开放大国,中国要想独善其身显然不太可能。

目前,金融危机对中国经济造成的负面影响已经非常明显,众多的中小企业生产与经营陷入困难重重的境地。虽然,国家最近出台的多项帮助中小企业“过冬”的政策 措施 发挥了积极作用,但中小企业面临的问题和困难并没有得到根本解决,生产经营形势仍然十分严峻。

金融危机对中小企业的影响主要体现在:

1.国际市场萎缩

全球经济危机的爆发,造成全球通货紧缩,直接导致了国际产品市场急剧萎缩。我国产品出口从2008年前的多年以20%以上的幅度增长,到2008年增幅只有8%左右,从2008年11月开始,我国对外贸易进出口同比双双下降,出现了负增长。这样,受第一波冲击的就是生产出口产品的企业。

2.生产成本上升

相对于产品价格,目前中小企业生产成本上升幅度较大。从 2007年初开始,国家确定了以“两防”(就是防止经济发展从偏快转向过热,防止物价从结构性上涨发展到通货膨胀) 为主导的宏观调控政策走向,使产品市场逐步萎缩,价格逐步下降。而包括能源在内的原材料,则呈上升趋势。加之人民币汇率上升,以及《 劳动合同 法》的颁发布实施,更增加了成本上升的幅度。其中后两项属于硬成本,企业是不能消化的。这就大大增加了企业控制成本的难度。

3.融资难度大

中小企业融资难是全世界的通病,不过融资难的程度、表现和原因各国都不相同。在发达国家,中小企业的创办资金一般都是自筹和向亲友借贷,企业有所发展后,便以增资扩股的方式吸引投资者,企业进一步壮大便有风险投资介入,包装上市后便进一步扩大资金来源,随着企业进一步扩大规模,产品、市场和经营管理日趋成熟,这时银行才予以贷款。从这里我们可以看出,发达国家有成熟的金融市场,企业融资 渠道 比较多;而在我国,由于金融市场发育不够,企业融资渠道不多,银行成为主渠道,加之银行结构不合理,以及中小企业自身的问题,便造成中国特有的中小企业融资难的问题。

4.中小企业自身资源禀赋较弱

中小企业规模相对较小,这是之所以称为中小企业的最本质的特征。由于规模小,这就决定了中小企业的实力较弱。由于规模小,资本金相对较少就难以抵御市场变化的冲击。由于规模小,缺乏人才, 企业管理 粗放 ,技术水平低,多数企业只能以劳动密集型生产方式,生产贴近市场、适应人们的生活需求、技术层次较低或者为大企业配套的产品。由于创新能力弱,中小企业很少有自己的品牌,也没有新产品开发能力,就只能被动地适应市场,因此在多变的市场环境下,显得无能为力。

三、中小企业利用电子商务的必要性

对我国中小企业来说,在金融危机背景下,实施电子商务的需要更为迫切。我国中小企业在规模、资金和管理方面的实力比较弱小,营销手段落后,市场占有率较低且市场范围小,电子商务则可以为企业的经营和管理打开新的局面。利用Internet赢得新市场、创造新的行销手段、参与到与大企业的竞争中来,正日益成为中小企业新的战略发展目标。

1、电子商务为中小企业提供大量新的市场机会

通过电子商务网络,企业可以发布自己的产品信息,宣传与企业有关的形象资料,并推出满足客户需求的信息网页,通过上网及时了解顾客的消费状况和竞争对手的情况,寻找新的商业合作伙伴和商业机会,开辟新的发展空间。中小企业可以通过网络把自己的产品宣传到世界各地的潜在顾客手中,从而无限地扩大市场,获得新的商机,通过电子商务网络可以加强企业同供应商、客户的联系,收集商品供求信息,提高企业的反应能力,利用信息优势来加速企业内部的产品、资金循环。尤其在信息技术广泛普及、行业管理日臻完善、技术成果转让速度加快的情况下,中小企业得以比大企业更快地将新产品投放市场。

2、电子商务使中小企业提高经济效益

通过电子商务网络可将市场需求与销售、采购、生产制造、 保险 、运输、银行结算、货运、报关等贸易环节有机结合起来,自动完成整个商业贸易过程。中小企业采用电子商务,可以改变传统的商务模式,节省大量推销人员和市场开拓力量,其管理费用和业务开支将大大降低。国外企业和我国一些大企业应用表明,采用电子商务手段可以使成本降低5%到10%。电子商务使中小企业随时掌握市场行情和顾客需求、降低业务处理差错、缩短业务运转时间、降低贸易管理成本、改善顾客服务质量、降低库存成本、加快资金流动,从而提高企业的经济效益。 3、电子商务促使中小企业更好地适应市场变化

电子商务还改变了企业竞争态势,使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势。一个小企业虽然势小力微,但通过电子商务,可以直接和直观地把自己的商品介绍给千千万万的客户,其影响力和营销力也会大大提高,更容易适应市场的变化。

4、电子商务有利于中小企业开拓国际市场

通过互联网企业可以开展与国际市场的对话,可以使企业的资本、产品和贸易国际化,开拓国际市场。企业在互联网上发布信息,较容易为企业的发展带来国际机遇。互联网作为一种信息技术,它可以从信息管理的各个方面把一个小企业变大,使得企业在瞬息万变的商场上不再受到经济规模大小的制约,可以方便地进行信息的交流、管理与利用。

5、电子商务促使企业改革管理组织

随着Internet在全球范围内的不断延伸和扩展,使世界变得越来越小,“地球村”己越来越多地被人们接受并认可她的形象化。电子商务和计算机网络改变了信息传递方式,使其由阶层型变为水平型,重要的改变和发展将体现在企业经营和管理方式上,由原来从上至下的垂直结构,向水平型的开放式结构转变,与信息传递方式紧密相依的管理组织结构也从金字塔型变成矩阵型。原来起上传下达重要作用的中层组织大为减少,高层决策者可以与基层执行者直接联系,以根据实际情况及时进行决策。

四、中小企业利用电子商务防范金融危机的解决方案

1、中小企业利用电子商务进一步开拓国际、国内市场

当前金融危机对欧美地区影响最为直接与巨大,对我国中小企业的直接影响是:曾经的高额订单大幅锐减,再像过去那样单纯依赖向欧美出口而求生存的方式显然不切实际。在这种形势下,开拓新兴市场可以说是实现多元化订单的一种明智之举。

东盟是我国第五大贸易伙伴,而我国是东盟第四大贸易伙伴,双方是开放型经济发展的重要合作伙伴。对我国中小企业而言,通过电子商务积极开拓东盟市场以获得较大市场空间与赢利机会,有着较大的可能性与可行性。拉美地区也是一个巨大的新兴市场。我国中小企业出口的传统方式是依赖展览交易会,但在当前总体市场疲软的情况下,仍然依靠这种方式来建立拉美国家的贸易渠道,必将耗费更大的时间和资金成本。因此中小企业应积极发展电子商务,充分发挥其电子环境的低成本优势,在拉美等新兴市场开拓新渠道。而对我国多年来的主要出口国,如美国、欧盟、日本等可以利用电子商务开展深度营销。

另外,适时的转型也是规避外界风险的一种积极应对策略。当中小企业面对世界性的出口困难时,及时地明确国内市场需求,果断地利用电子商务转向进口业务会使企业在短期内摆脱亏损的局面,成功摆脱金融危机的负面影响。中小企业不仅可以利用原有的电子商务平台从事国内业务,如阿里巴巴、网盛科技、慧聪网、中国制造等大型的 B2B 电子商务平台。也可以充分利用诸如淘宝网()、腾讯拍拍网()、易趣网()与百度有啊()等中国著名的 C2C 电子商务交易平台,他们以最低的成本和最高的效率帮助中小企业开拓内需市场,将国内外优质产品传输给国内用户。

2、中小企业利用电子联合采购,降低成本,提高资金利用率

资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素,而开展电子采购能有效地降低成本,提高资金的利用率。这种模式为企业节省大笔的材料费、仓储费和管理费,加速了资金的流转,非常有利于中小企业的发展。

在中小企业参与国际分工的时候,同时保证产品质量、交货时间和优惠的价格是取胜的关键。权威调查显示,制造型中小企业多采用传统的市场运作方式,使用电子商务进行产品的采购、销售的比例不到整体企业比重的1%。这为企业进入全球采购行列设置了诸多的障碍。对一个制造企业来说,原材料的采购是影响企业获利的最重要因素之一,制造业企业可以根据信息技术和 网络技术 的发展,采取电子采购的方式。这种电子商务模式颇有些B2B的味道。由于互联网是基于全球的,在网上寻求供应商选择的余地大大增加,这有助于更好的压低成本,寻找质量更为优良的产品。

3、中小企业借助第三方电子商务平台融资,解决资金短缺问题

中小企业融资受到银行政策取向的制约主要表现在:防范金融风险强化了银行的贷款风险约束机制。银行有一套完整的信贷业务审批制度,操作流程长,贷款手续繁,审批环节多,难以满足中小企业融资简单快捷的要求,影响了中小企业向银行融资的积极性。另外,银行经营利润最大化的要求不断升级,贷款投向往往集中于大城市、大企业、大项目、高科技项目。供应链融资区别于传统贷款,依托第三方平台,通过对物流中的货权动态监管及企业专用托管帐号实现银行贷款风险控制从而简化针对货款主体的审查,真正满足急需资金而又难以贷到款的中小企业。

4、专业化电子商务(ASP)应用模式,改变中小企业经营模式,开拓营销新思路

ASP(英文Application Service Provider,即“应用服务提供商”)主要是适应广大中小企业对IT技术不熟悉,缺乏人才、资金有限而兴起的一种崭新的商业服务模式。它与传统企业应用不同。传统企业应用拥有自己的局域网,自己的应用软件系统,自己的信息中心及专业开发维护人员。而ASP厂商拥有应用系统(含硬件和软件)所有权,应用系统集中放置在Internet数据中心集中管理,以一对多租赁的形式为众多企业提供有品质保证和安全保证的应用服务。众多的企业用户不用担心整个系统的维护与应用软件的维护,并可大大减少资金和人员的投入。ASP以“省钱、省力、省心、赚钱”等优势,倍受广大中小企业的青睐。

综上所述,电子商务的出现为中小企业的发展带来了前所未有的机遇,对于我国广大的中小企业来说,如何根据自身特点,利用电子商务走出金融危机的困境,是一个非常迫切的问题。

[摘 要]我们在研究供应链问题时,多数是围绕供应链环节中的产品流、信息流以及资金流来进行,整个供应链最终的利润来自于终端用户,然后各企业之间再进行博弈,最后实现利润的分配。但其实银行以及其他的金融机构对供应链各环节上的企业融资活动一直都存在着,本文就针对基于电子商务平台的供应链融资问题展开讨论。

[关键词]电子商务;供应链;融资

1 供应链概述

供应链的概念

其实到目前为止,供应链还未有一个统一的、明确的定义,很多学者从各种角度针对其做出很多不同的定义。传统的供应链概念仅仅局限于企业的内部操作层面,其侧重点放在企业自身的资源利用方面。其实供应链是核心企业为中心,控制与其相关的信息流、物品流以及资金流,由原材料的采购开始,制成中间的产品及最终产品,然后再经过销售网络将产品送至消费者手中的功能网链结构模式。该功能网链包括原料供应商、生产制造商、商品分销商以及零售商和终端的用户。从某种意义上来说它属于一种企业结构模式,只是其范围更广,它将所有加盟到该功能网链中的节点企业全部包含在内。它不只是一条把供应到客户等各环节节点连接起来的资金链、产品链、信息链,它更是一条增值链。由于物料在供应链中有加工、包装以及运输等过程,因此其价值有所增加,与之相关的企业都会得到相应的收益。

供应链的类型

我们可以按照不同的划分标准,将供应链大概分为几种类型,即稳定供应链与动态供应链、平衡供应链与倾斜供应链以及有效性供应链与反应性供应链等。

(1)稳定供应链与动态供应链

按照稳定性可以把供应链分为稳定供应链及动态供应链两种。一些以市场需求相对单一、稳定的产品为核心所组成的供应链具有较强的稳定性,而一些以市场需求变化多样、复杂的产品为核心所组成的供应链则动态性较强。在实际的运营过程中,要按照需求的不断变化对供应链的组成进行相应的调整与优化。

(2)平衡供应链与倾斜供应链

按照供应链的容量及用户需求关系可以将其分为平衡供应链及倾斜供应链。如果一个供应链的设备容量及生产能力相对稳定,但是用户的需求却在不断地发生变化,如果供应链的容量可以满足用户的需求,则证明供应链处于一个平衡的状态;反之如果市场出现变化,供应链成本也会随之增加,其库存、浪费现象等也均不断增加,企业的运作状态无法保持最佳水平,则此时供应链就处于一种倾斜的状态。通常平衡的供应链可以实现各个主要职能间的均衡。

(3)有效性供应链与反应性供应链

按照供应链不同的功能模式,即其物理功能与市场中介功能,可以将其分为有效性供应链及反应性供应链两种。所谓的有效性供应链主要体现出供应链的物理功能,即在将原材料转化为零部件或者半成品以及成品的过程中,其成本可以控制到最低的水平;而反应性供应链所体现的主要是市场的中介功能,即将产品向各个市场进行分配,以满足客户的需求,并且对未预知的需求迅速作出反应。

2 供应链融资

与传统的贷款业务相比,供应链融资与其还是有区别的,所谓供应链融资是通过对物流中货权动态的监管以及企业专用的托管账号来控制银行贷款风险,而对贷款主体的审查工作也可得到进一步的简化,因此一些急需资金但是贷款困难的企业可以得到满足。通常而言,一个商品的供应链由原料采购开始,到中间的制造及最终的销售,形成一个供应链整体。这其中一些规模大、综合竞争能力相对较强的企业会在一些贸易条件方面有着较大的优势,从而使其上下游的相关配套企业受到比较大的压力。而供应链融资就是将供应链中最大的核心企业找出来,并以其为出发点,为整条供应链提供相应的金融支持。基于供应链融资的模式,供应链中的各企业如果可以获得银行等金融机构的支持,整个链条的运转就会被激活,从而供应链中的各企业均会得到更多商机。

3 银行主导的电子商务供应链模式

银行对供应链中的中小企业融资有着独特的优势

在供应链中,由于银行与企业处于一种战略关系,因此一直存在的信息不对称的问题可以得到有效的缓解。各企业在供应链中的关系为战略联盟关系,因为上下游企业相对比较稳定,受到市场经营环境影响的风险比较小,因此其经营风险也随之降低,企业的综合竞争力也得到了提高。而且由于存在供应链,所以银行放贷的积极性也有所提高,在银行进行零售型放贷业务时,其交易成本相对较高,例如企业的前景预测以及信息的收集等。但是如果处于同一个供应链中,企业之间进行信息的交流与沟通,从而产生信息聚集效应。银行和供应链中的企业进行合作时,其信息收集体成本就会有所降低,从而银行放贷的积极性就会更高。此外,供应链融资模式还为各企业的信用担保创造了良好的条件。因为现阶段我国的信用担保体系还相对不完善,一些中小企业获得担保支持比较困难,因此贷款的难度也比较高。而供应链融资可以由供应链中的其他企业为各中小企业担保,使得中小企业的贷款相对比较容易。

银行主导的电子商务供应链模式的自循环系统

基于银行主导的虚拟供应链自身有一个内在的自循环系统。由于该供应链模式是基于电子商务平台的,因此在收集、存储以及处理海量数据和各企业间的交易运作数据的收集与整理方面非常有利。基于电子商务平台对供应链中的企业交易信息数据作出全面的分析,帮助银行了解各个企业间的产业信息,从而在放贷过程中始终处于主动地位。并且银行可以按照一定的集成化供应链评价标准,针对供应链中的各企业进行综合评级。在银行评出优质供应链及企业后,供应链或者企业可以以评级结果为依据向银行申请贷款。评级良好的企业不仅可以贷到资金,而且也获得了银行的信用评价,并以此为基础与银行进行其他业务的合作,例如第三方物流企业与银行的合作,可以帮助供应链中的其他企业展开贷款业务。其基本过程如下:供应商将其所采购的原材料存储于第三方物流企业所开设的融通仓内,在向银行提出质押贷款时可以以此为依据,银行再根据融通仓所出具的相关证明材料向有贷款业务需求的企业发放相应比例的短期贷款,然后银行再按照供应商企业的还贷情况向融通仓发出允许放贷的通知。

该模式对社会生产会产生积极的影响

如果银行主导的虚拟供应链模式经过成熟的发展与运营,不仅可以改善我国现阶段的商业氛围,提高企业的诚信度,使得粗放型经营向着精细化经营而转变,而且电子商务模式对于核心企业操纵供应链所产生的权利复归问题的解决也十分有利。因为计算机网络技术、信息技术在不断地发展与创新,虚拟化的运作模式也会越来越成熟,制定相关的规则对供应链中核心企业的强权统治做出一定的限制,尽量将供应链的解散成本及重新组合的成本降至最低,使得供应链中各企业均能得到进一步的发展。

参考文献:

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论电子商务对中小企业的影响摘要:作为信息技术在贸易领域的积极应用,一种基于互联网,以交易双方为主体,以银行电子支付和结算为手段,以客户数据为依托的全新贸易方式--电子商务应运而生。电子商务改变了传统的国际贸易方式,对传统的国际贸易理论提出了新的思考。电子商务作为企业治理创新的经济运行方式,对中小企业发展带来了巨大作用和商机。互联网作为电子商务的载体,已成为企业必不可或缺的信息采集、传输和交换的工具,信息时代的到来为基于网络的IT服务业注入了新的活力,其中电子商务更是备受瞩目,已被公认为是影响21世纪世界经济格局的新型经济模式和催化剂。它的核心是运用现代计算机通讯技术,尤其是网络技术为企业进行社会生产经营活动服务,使企业提高生产效益、降低经营成本、优化资源配置,从而实现社会财富的最大化。众多著名企业在经历一段徘徊观望之后,已从盲目地追求时尚发展成为自觉的企业投资行为,电子商务时代已由时髦的空中楼阁转变为现实的摩天大厦,而且以迅猛的速度发展着,深刻地影响着整个小小地球村,谁也不可回避,也无法抗拒,他的发展前景不再是愁云惨雾,而是艳阳高照,人们认识世界的观念发生了巨大的变化。 根据入网状况调查,许多中小企业面对日益繁荣的互联网经济,感到无所适从、困难重重:缺乏专业人才和独立构筑网络系统的能力;没有充足的资金投入;难以有效地利用网上信息资源;以致企业想融入国际市场却举步艰难。目前,我国中小企业大多没有开展电子商务,这不仅是一个尚待开发的巨大市场,更关系到我国在经济全球化过程中的国际地位。为此,笔者认为,一个崭新的全球性网络经济正在迅速增长,并且以不可逆转的意念改变着整个世界的经济格局和冲击着全世界脆弱的政治格局,随着网上交易越来越频繁,这对我国企业特别是占全国企业总数99%的中小企业意味着什么? 互联网,是对中国企业的严峻挑战,同时也带来更多的发展机遇,失之交臂必将导致处处被动局面,这与两军对奕似有雷同之处,这是对立统一规律最典型的表现形式,我国为数众多的中小企业应将高度重视电子商务进程的议案转变为实实在在的企业行为,跨越一切障碍,立即加入网络经济队列中去,和发达国家一起分享新经济蛋糕,而决不是局外看客。 电子商务给中小企业带来那些好处 1、中小企业的竞争格局有所改变 互联网以其大容量、高速度的信息传递方式迅速渗透到社会经济的各个环节,逐步成为信息经济和知识经济的基础,它对社会的经济结构、产业结构和国际间交往的许多方面已经产生了深刻的影响,就中小企业而言,互联网创造了一个完全崭新市场竞争格局。 互联网产业经过十几年发展所积累的能量,正在慢慢打破中小企业行业传统的势力格局,新的垄断者慢慢就会出现。现如今,中小企业已经迈出了向这一方向前进的第一步的态势,这势必会惊醒众多仍在沉睡的互联网与中小企业巨人。互联网发展历史上的新篇章就此揭开,真正的网络时代也许很快就会到来。 首先、互联网突破了传统市场的区域限制。我们正在面对知识经济时代的来临及其严峻挑战。现代科技的飞速发展,从根本上改变着人们的生活方式和社会生产方式,带来比以往更为复杂和快速变化的社会经济环境,以及更为剧烈的全球竞争。无论在国家(地区)综合国力的发展层面,还是在微观企业经营与发展层面,新世纪的挑战都是崭新的、全面的。 经济全球化、高技术特别是信息科技产业的崛起,金融危机和全球企业并购之风的兴起,预示着未来的营销从观念、规划到方式都将发生深刻变化。一些学者将这些变化方向归纳为“学习”型营销,善于学习、创新和运用新知识的组织者将是最大的赢家。 作为覆盖全球的开放型网络,互联网把每一种企业经营活动从其所在的地理范围内彻底解放出来,突破了传统市场的狭隘的地域限制和权力封锁,形成全球化的、统一的大市场。在这个虚拟而又现实存在的市场中,地理概念已经无法限制某个企业的发展方向和市场规模,用户和企业都将完全摆脱除法律之外的一切界定的束缚,可以“足不出户”地进行灵活便捷的网上交易活动。互联网的互动性、虚拟性、私人性、全球性、永恒发展5个特点是传统中小企业模式无法比拟的。 其次、中小企业与大企业对市场信息的掌控将平等。互联网技术突飞猛进地向前发展,将国际贸易带进了一个信息化时代,信息要素已成为影响当前国际贸易走向和发展的最重要因素之一。特别是电子商务的兴起和网络贸易的诞生,导致国际贸易运作方式发生巨大变化。信息通过全球网络在世界各国和地区间流动,推动了国际贸易向信息化的方向发展,同时也为国际贸易的可持续发展开辟了一条新的途径。 互联网和信息技术的发展也为中小企业参与竞争提供了有利的武器,使其在利用信息资源方面与大企业处于同一起跑线上。互联网上的信息种类繁多、数量极大,而且增长速度惊人,使这个新兴的虚拟市场拥有着十分丰富的市场资源。并且由于网络信息的共享性,中小企业能与大企业一样具有平等权利,接触他所需要拥有的各类市场信息,可以非常方便地通过交流和协商与用户达成各种商业交易,从而使市场资源配置不再受到传统的门户限制,真正能为全社会所共享,打破一切垄断行为,达到优化资源配置的目的。 再次、贸易主体将出现重大变化。互联网使得国际贸易经营主体发生了重大变化,出现了虚拟公司。现代信息通讯技术通过单个公司在各自的专业领域拥有的核心技术,把众多公司相互联接为公司群体网络,完成一个公司不能承担的市场功能,可以更加有效地向市场提供商品和服务。这种新型的企业组织形式,在资本关系上不具有强制各个公司发生联系的权力,而是由于承担了一定的信息搜集处理和传递功能似乎具有某种实体性。 目前,中小企业战略联盟便是这种虚拟公司的主要表现形式,通过开放系统的动态网络组合寻找资源和联盟,实现虚拟经营以适应瞬息万变的经济竞争环境和消费需求向个性化、多样化方向发展的趋势,给中小企业带来分工合作、优势互补、资源互用、利益共享的好处。这样就将使我国的中小企业在虚拟的市场与大企业出现平等竞争,更重要的是贸易主体发生了大大的变化。 2、电子商务对中小企业发挥重要作用 现代信息社会中,电子商务可以使掌握信息技术和商务规则的企业和个人系统地利用各种电子工具和网络,高效率、低成本地从事各种以电子方式实现的商业贸易活动。中小企业通过电子商务网络可以加强企业同供应商、客户的联系,收集商品供求信息,提高企业的反应能力,利用信息优势来加速企业内部的商品、资金循环。尤其在信息技术广泛普及、行业管理日臻完善、技术成果转让加快的情况下,中小企业得以比大企业更快地将新产品投放市场。 在工业经济时代,中小企业和大企业相比,明显存在着先天不足。比如:市场狭窄、信息不灵、人才奇缺和资金匮乏等。然而,随着网络时代的到来,这些缺陷将在很大程度上能够得到弥补。因此,经济学家认为,电子商务能使中小企业得以与大企业平等地在同一起跑线上竞技。 作用1、扩大市场范围能够挖掘更多的潜在客户以及开拓国际市场 互联网延伸到哪里,市场就能扩展到那里。利用互联网做生意,中小企业能够摆脱原有狭小生存空间的限制,将市场扩展到过去依靠人员推销或广告推销所不能有效到达的遥远的地方,中小企业凭借便捷而廉价的网络信息服务,可以频繁地接触国内外的潜在客户,向他们介绍自己的产品、服务和企业文化,或及时地答复客户的咨询,从而发现更多的潜在目标顾客群,获得新的商业机会。 电子商务促使中小企业更好地适应市场变化。现代计算机网络在企业生产中的应用与制造活动相结合,使之更贴近市场的需求,有助于提高企业生产的敏捷性和适应性,使高质量、低成本的产品与及时供货和周到的服务相结合,把时间和服务同质量和成本并列为企业生产的要求。电子商务还改变了企业竞争态势,使实力较差的中小企业也能在大范围内发挥其灵活机动的竞争优势。一个小企业虽然势小力微,但通过电子商务,其影响力和营销力也会大大提高,更容易适应市场的变化,有利于中小企业开拓国际市场。 作用2、互联网的开放性使得企业间竞争得以公平 正是由于信息的共享,互联网才能为中小企业赢得与大企业相抗衡的可能性。通过互联网的信息资源共享,中小企业获得对现代企业至关重要而又以常规方式无力收集的市场信息,比如本行业的发展趋势;各个竞争企业的产品特征与竞争战略;产品的最新市场需求动态;各个国家或地区新的政策法律的出台等等。 这样,中小企业能够更加及时地了解全行业的竞争态势,从而进行正确的企业战略调整定位和战术决策。所以说,互联网为中小企业提供了和大型企业集团及跨国公司完全平等的竞争机会,使行业竞争更加透明和公正。 事实上,一些中小企业正是充分利用了互联网所提供的公平竞争机会而迅速发展成为利润丰厚的大公司。例如:美国的普马体育用品公司曾经是个濒临破产的小企业,上网后,它的老板约亨。蔡茨把企业的生产、后勤和销售分配给互联网上80个相关的企业,结果普马从一只病病歪歪的小猫变成了吃人的猛兽。 作用3、降低成本较少库存 资金缺乏是制约中小企业发展的重要因素,然而,如果中小企业充分利用互联网通讯工具,就能有效地降低成本,提高资金的利用率。 一是降低营销成本和采购成本:中小企业通过互联网与客户进行联络、了解和洽谈业务,可以大幅度减少差旅费、传真费、邮寄费等费用;并省去许多中间环节,使企业既能向原料产地直接采购原材料,又能将产品直接销售给用户,从而极大地降低了营销成本和采购成本,并赢得了更多的利润。 二是减少库存:电子商务为企业提供了一种零库存的理想模式——企业按照客户的订制,及时生产,及时销售,库存为零。 这种模式为企业节省大笔的材料费、仓储费和管理费,加速了资金的流转,非常利于中小企业的发展。例如,著名的戴尔电脑公司就是运用零库存直销模式获得巨大成功,使戴尔公司的股票价格从1988至1998年的10年中上涨了100倍,在互联网上的日销售量突破1000万美元。并且,一旦经营成本降低,中小企业便可将宝贵的资金用于技术创新、产品开发等。 中小企业如何实施和利用好电子商务 以上谈到了中小企业利用电子商务的好处,下面将对中小企业如何开展电子商能并对其合理利用进行分析。面对互联网和电子商务为中小企业带来如此良好的发展前景,我们的中小企业应该立即采取如下可行性措施。 第一,完成商务环境的建造,打好电子商务的基础。真正的电子商务绝对不仅仅是企业前台的商务电子化,更加重要的是包括后台在内的整体运作体系的全面信息化、建立电子商务高效运作所必须的、高效率的、信息化的管理体系。有大量前期工程需要完成,包括艰巨的组织结构、业务流程、工作规范、协作环境等等的重组优化,经营理念的根本转变和网络文化建设及企业核心业务管理,实施企业资源计划系统,建立健全客户关系管理、供应链管理,实现企业内部的信息化与外部环境的无缝对接,完成网上电子协作环境的改造,这是前提,之后才能谈得上互联网对电子商务技术支持问题。 第二,将互联网的优势低成本地迅速转化为企业效益。笔者认为应该依靠电子商务服务提供商,通过它为中小企业提供全线产品和全程服务。 联想推出的“联想IT1for1”不仅将大大简化中小企业实施IT的难度,加速推进IT技术在企业中的运用和社会信息化进程,而且将带动中国的IT企业从单纯的技术和产品导向,向产品和服务并重的方向转移,帮助中小企业获得更集成化的、能把复杂的IT实施变得简单的服务品牌。 第三,中小企业所具有的特色,使它在使用互联网时需要讲究一定的技巧。如果各方面运作得当,中小企业可以取得立竿见影的效果,否则就会浪费网络投资而不能达到预期目标。而且这些技巧在上网初期就应予以注意。 第四、在决策阶段利用互联网收集信息,提高企业竞争力。中小企业拥有经营灵活、市场适应性强的竞争优势。但是,由于信息不灵,市场狭窄等缺陷,其竞争优势难以发挥。然而,互联网作为强大的信息通讯工具,为发挥中小企业的竞争优势创造了优良条件,提高了它的竞争力水平。管理层次少,决策快速灵活。中小企业组织机构简单,管理层次及人员少,内部信息损耗和失真小,传递敏捷,使它更易于强化内外协调能力,并能在短期内迅速作出决策,机动灵活地处理问题。上网后,中小企业得以与大企业一同共享市场资源,获得至关重要的经营决策信息,而且以其快速灵活的决策优势,能够比大企业更快地根据市场需求变化调整经营方针、产品结构,开拓新的市场。生产规模小,容易投入新产品的生产。在通常情况下,大企业是行业中高新技术的开创者和领头人,中小企业由于人才和资金的缺乏而无力开发高新技术。然而,互联网提供的信息高速公路,使中小企业能够方便地查阅各类大专院校和科研院所的研究成果,还可以与同行企业进行技术交流,从而获得行业中最新的应用型技术,借用外脑发展自己。 第五、在采购阶段利用互联网进行采购,降低成本。通过互联网扩大供应商的范围,企业在采购的时候可以有更大的选择空间,企业可以选择更适合的生产材料,同时也可以用更优惠的价格,直接和供应商接触,减少中间环节。通过网上看样定货,降低运营成本,通过互联网进行看样定货,可以节省差旅费等运营成本。 第六、建立商务平台进行个性化的商务活动、吸引客户。商务营销是电子商务的核心部分,首先要有明确的定位,用户访问一个网站,常常不是要购买商品,只是查询信息。只要他们在此找到了有用的信息,觉得有“价值”,他们才会回访。企业的着眼点,应该是为他们提供“价值”。在此基础上,才能开展有效的电子商务活动。 中小企业实施电子商务应该注意的问题 我国的中小企业数目庞大,相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视,即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看,这个过程非常重要。 企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商务过程,可以利用企业原有的商业或技术,也可以从头进行系统级的电子商务规划和设计。如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务,而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的一个灵活的优势,而大企业则不同,要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。 对于中小企业来讲,系统级的计划也可以在电子商务实现期间的不同阶段开始。公司即便已经实施了部分的电子商务系统,也可以迅速地进行修改。 对于电子商务可能给企业带来的利益回报必须在商业后果和技术可行性两方面进行评估。这两个方面会影响企业实施电子商务的态度和决心。一个对自己的市场竞争能力充满信心的公司未必就能够很好地应用新的电子商务技术,这样的一个公司在决策时重点考虑的就是投资电子商务风险问题。而另一个想通过使用新的电子商务手段来扩大自己的竞争优势的公司,在实施电子商务时步子可能就更大一些。 因为电子商务是一项系统工程,在决定使用它之前必须要确信这样做能够给企业带来最大的好处和最少的不利影响,最关键的是要保证实施电子商务能够给企业带来较大的利益回报。 互联网蓬蓬勃勃的发展,织就了五彩纷繁的商机,为中小企业的发展创造了良好的环境。我国的中小企业应借此发展良机,勇于树立在世界市场上成为各个行业的排头兵高品质形象。面对新经济局势的挑战,中小企业要有强烈的历史责任感和危机感,变压力为动力,确立明确的战略目标,量力而行,稳步发展,决不能放弃这个能与发达国家和地区平分秋色的大好战机,努力强化自身,勇敢地接受时代的挑战,主动出击,和大型企业集团争夺世界市场的制高点,在激烈地搏斗中取得优良的生存与发展空间。 总的来讲,由于信息的竞争在企业的竞争优势中发挥着越来越重要的作用,有了电子商务,中小企业在信息方面就能够与大坪等企业竞争。

浅议中小型企业如何应用电子商务

电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。对中小型企业来说,由于总体实力比较薄弱,实施电子商务的风险更大,企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。下面是我分享的浅议中小型企业如何应用电子商务的论文范文,欢迎大家阅读。

浅议中小型企业如何应用电子商务

论文摘要:如今,我国经济建设正处于高速发展时期,中小企业作为社会的一种基本经济主体,在我国经济持续稳定发展中具有不可忽视的作用。由于市场竞争激烈,越来越多的中小企业选择战场扩大到了电子商务这一领域。对中小型企业来说,由于总体实力比较薄弱,实施电子商务的风险更大,企业要有效地应用电子商务,就必须对其进行合理的战略规划。

关键词:中型小企业 电子商务

电子商务的一个很大的优点是它不仅适合于大企业使用,而且对众多的中小企业也非常有利。相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,中小企业如何应用电子商务是一个值得研究的新课题。

通常情况下,电子商务的用途具有四种类型:信息访问、个人通信、购物服务、虚拟企业。

由于电子商务是一个复杂的系统工程,因此它会用到许多新的技术,但最重要的还是以下几种:电子数据交换(EDI)、条形码、电子邮件、Internet、WorldWideWeb、产品数据交换和电子表格。

一、中小企业使用电子商务的好处

电子商务已作为基于Internet

4.客户服务制造商将试图缩短它们的新产品和服务面世的时间;制造商将试图将价格降到最低;产品质量将受到更大的重视;供应商将会发现有必要更好更快地提供有关订单状态的信息(如产品的生产日期等);学前教育论文商家将会更加重视产品的售后服务;信息和电信服务之间的竞争将加剧;提供给制造商的信息和电信服务的种类将增加;新的电子商务产品和服务将出现;人力资源和工作结构;计算机在企业中的作用将更加重要;小公司在训练员工使用计算机方面,将比大公司更困难些。

5.信息作为商业资产信息本身将成为重要的可销售商品(如数据库);公司内部数据在决策时将起重要作用;通过联网,制造厂商将具有更多更好的机会来更广泛地访问有用的商业和技术信息。

6.商业前景中小企业使用网络可以及时地获取最新的商业发展趋势的信息,以指导自己的生产和销售。

二、确定电子商务技术的可行性

当中小企业决定使用电子商务时,就有必要确定可以满足这些企业需求的各种电子商务计划的技术可行性。一个基本的原则应该是使用那些最能提高企业的业务能力的电子商务技术。下面列出了每种电子商务技术最适合的一些应用领域,可以供中小企业在选择时参考。

将结构化数据集成到其他的应用中(如使用客户订单来安装产品);当交易量大时可以降低成本;可使与许多不同的贸易伙伴(如客户、供应商、厂商等)之间的贸易更加容易。

2.条形码迅速判定和识别商品;将判定和身份信息集成到其他的应用和数据库中。

3.电子邮件提供对个人或小组的自由查询和交流;需要将一些简单的共享信息发送给企业的所有成员;通过附加文档(attachment)共享复杂的信息;使远距离的协作更加方便快捷。

公布企业的有关信息,以达到宣传企业的目的;从大量的数据源中检索信息;电子商务买/卖商品或服务;多个用户之间的协作或信息共享。

5.产品数据交换需要将产品的有关数据及时地发送给贸易伙伴;与合作伙伴远距离地共同进行产品设计。

6.电子表格更好地以一种规范的格式管理有关的数据;在涉及到许多人同时完成不同的任务时可以跟踪整个过程;将人工输入的数据同机器本身就有的数据集成起来;通过集成WWW和内部系统促进电子商务的`实施。

三、应该注意的几个问题

1、相对于大型企业来说,中小型企业的人力、财力、信息技术实力较弱,因此在实施电子商务的过程中有一些问题需要引起特别的重视,即使是小企业也需要对电子商务进行系统级的查看,这个过程非常重要。

2、企业在感到有必要时可以从企业系统的任何一个地方开始启动电子商务过程,可以利用企业原有的商业或技术,也可以从头进行系统级的电子商务规划和设计。如有的企业可能会在解决如何处理多余的存货时想到要开始利用电子商务,安装库存管理系统,合理地安排原材料进货和按订单生产,从而减少库存,加快了资金周转。而另一个企业则可能会选择通过实施电子商务战略来提高客户服务的水平。这是中小企业的一个灵活的优势,而大企业则不同,要想进行电子商务就必须进行系统级的全盘规划。 一步步实现完全的电子商务:

第一步:通过建立企业网站,利用网络宣传树立企业形象、传递产品信息;在网上做广告可以将企业的促销信息传递给世界各地的潜在顾客,增加企业的销售机会和消费者的购买机会。

第二步:由网络和计算机来传送文件,大大加速文件的处理速度,降低文件处理的成本。根据有关方面的研究分析,应用网络传输可以使文件处理成本降低近40%;用电子文件替代大量的纸质文件,使纸张的成本显著降低。

第三步:利用网络进行交易,降低交易成本,提高营销效率。传统商务中,供应链耗费25%的运营成本,而电子商务由于利用网络的便利,改善了供应链管理,从而使成本降低了10%以上。

第四步;计算机自动接受和处理信息,可以减少工作量,减少员工成本15%—20%。

例如,广西食糖中心批发市场(GSEC)由于实施全电子化的交易模式,因此至少从三方面获得直接的效益:

(1)大幅度降低了工商企业的交易成本,吸引全国涉糖企业广泛参与,大大提高了产销衔接速度;

(2)GSEC 提供的第三方结算,有效避免了购销企业之间三角债的产生;

(3)GSEC 还与有关银行合作为交易商提供融资服务,交易商交存交割仓库的仓单,办理相关手续后,即可获得银行提供的质押货款,有效加快了资金周转。目前,GSEC交易商数量已达500余家,已实现网上交易白砂糖 600 多万吨。

对于中小企业来讲,系统级的计划也可以在电子商务实现期间的不同阶段开始。公司即便已经实施了部分的电子商务系统,也可以迅速地进行修改。

企业文化与电子商务论文范文

电子商务——从企业基础管理信息化开始发布日期:2008-4-29 作者:[电子商务] 来源:[EC中国] 浏览:[57] 评论:[0]当前是:全文显示 字体:大 中 小20世纪末,来自大洋彼岸的互联网风暴席卷中国,它以排山倒海之势冲击着各行各业,冲击着芸芸众生。人们仿佛从睡梦中惊醒,四处奔走相告,一遍又一遍传说着网上掏金的美丽故事……于是,成千上万的人加入了建造网站的行业,种地的,卖菜的,甚至乞丐,摇身一变成了。COM,人们划着小艇,迎着风浪,朝大洋彼岸的海市蜃楼——NASDAQ奔去……然而,天有不测风云!各种各样的坏消息从NASDAQ传来,什么“跌破了发行价”、“成了垃圾股”、“B2C不如B2B”、“B2B不如ASP”等等,亢奋的人们开始渐渐平静,一场惊心动魄的互联网风暴渐渐退潮……仿佛经历了一场噩梦,中国企业终于明白“烧银子、挖金子”的互联网战略是注定行不通的!只有充分利用以互联网为核心的信息技术改造传统产业,用信息化促进工业化,脚踏实地发展电子商务才是未来制胜的关键。一、中国企业电子商务应从哪里开始互联网进入了一个新的阶段,电子商务成了不可逆转的世界潮流。但是,发展电子商务不是建一个网站那样简单,它是一个系统工程,决不能一蹴而就。电子商务不仅涉及信息基础设施、社会习性、信用关系、物流配送、支付手段等因素,还涉及积极参与商务交易的企业、消费者和政府等方方面面。那么,作为发展电子商务的主体,中国企业电子商务应从哪里开始?据统计,美国今年电子商务营业额已超过5400亿美元,而在中国最多只有8亿元人民币,为什么有如此大的差异?很显然,美国电子商务有强大的企业信息基础设施和科学的数字化管理体系作支撑,经过了企业的EDP、MRPⅡ、ERP、EDI等发展阶段,积累了长期而坚实的企业信息化建设经验。反问中国企业,我们现在最缺什么?我想,我们无疑会回答,最缺的仍然是内部管理,需要科学的、可以量化的、精确实施的基础管理,在新的互联网时代,就是利用电脑、互联网技术与先进企业管理思想良好结合的数字化管理。因此,中国企业作为电子商务的参与主体必须首先加强自身的信息基础设施建设,通过企业基础数据的信息化、企业基本业务流程和事务处理的信息化、企业内部控制及实施控制过程的信息化、人的行为规范管理等企业基础管理信息化工程,确保企业在规模不断扩大和业务迅速发展的过程中保持坚实的管理基础和繁殖内核,促进企业的可持续发展。二、基础管理影响企业经营管理全局一般来说,企业管理可分为三个层次:高层管理——实施战略管理,即对企业业务和资源在整体上的一种把握和控制,包括组织架构、资源配置和企业战略等。中层管理——实施业务管理中的具体设计、组织和协调,决定了企业各种业务是否能有效地开展。基层管理——实施对业务处理的过程管理。我们通常将分布在基层管理中但又跨越三层管理能够影响企业全局的管理活动和事务称为基础管理,基础管理是企业持续的管理实践。基础管理的好坏决定了企业的战略目标能否实现,也决定了企业持续发展是否有坚实的繁殖内核。在企业管理中高层常忧虑这样三个问题:基层上报的数据是否准确及时?基层运作的效率如何?基层是否存在漏洞?这种忧虑不无道理:某企业总经理为了某一项战略决策需要了解企业目前的经营状况,即最新的应收、应付资料,于是,财务部长、销售部长、供应部长为此组织人员忙了一周,数据出来了,然而财务部与销售部报出的应收帐款资料、财务部与供应部报出的应付帐款资料大相径庭。总经理不知他的决策应建立在哪份资料基础上?此时若再花一周,核对清楚半月以前的资料,这个决策还有实际意义吗?!可见,基础管理的薄弱,将直接影响企业的决策速度和决策质量。某企业采购主管在谈到基础管理信息化给他带来的效率和效益时说:以前我在做请购审批时基本上是“跟着感觉走”,新系统启用后,在一次审批关于“维修工具——螺丝刀”的请购时,我通过新系统及时查询了全公司大小库房及车间临时库房,发现我公司的“螺丝刀”的库存储备量足够我们用整整6年时间。平时我们总在抱怨采购资金不足,影响了生产的有序进行,然而,我们却往往将有限的资金用于了盲目采购。在企业中典型的情况是,企业的高库存与缺料并存。可见,基础管理的薄弱,基层管理存在的漏洞,将直接影响企业生产经营活动的正常开展。类似的例子太多了,于是,出现了管理层次“向下错位”的现象:比如CEO,厂长经理被困于基础管理,无足够的时间顾及战略的管理,大部分是在生产的第一线,或者在询问一些很基本的问题,他需要花很多的时间搞基础管理。再比如首席财务官CFO大部分时间是放在记帐,算帐和报帐,如果建立了数字化的管理系统,如果说这些基础管理信息系统都已经建立好了,那他的重点会进行财务战略的安排,就可以有时间帮助企业是不是要在资本市场融资,是不是要上市。或者说进行其他的投资等等。以上所描述的,总裁干副总裁的活,副总裁干总经理的活,总经理在干经理的活的现象在企业随处可见。然而,管理层次“向下错位”后,并没有让管理者的困扰迎刃而解。同时处在这种错位状态上的管理者通常让人觉得这个领导只会和手下抢业绩,没雄才大略,跟着他干没前途。中国企业3C(CEO、CIO、CFO)管理实际上是到不了位的现象,已普遍成为我国企业管理的大难题。 从高层管理的忧虑到管理层次“向下错位”现象:我们可以看出基础管理的质量,将极大的影响企业的经营管理全局。三、基础管理的本质就像网络与电脑紧密相连,管理与经营密不可分。一个企业对于其经营业务的管理是一个企业所有管理的核心,是其所有管理的出发点和落脚点。因为业务是企业的命脉,它关系着企业的盈亏生存。业务管理之下是以人、财、物、产、供、销管理、质量管理、岗位责任制管理为主要内容的基础管理。企业基础管理的特点根据企业业务管理特点来制定,为业务管理服务。业务管理之上是由业务管理升华而成的企业文化。如果说业务管理的规范和方法是企业的法律,那么,企业文化更像道德。它为业务管理的顺利进行提供舆论、氛围、精神、士气以及其他方面的补充支持,为业务管理服务。可见,所谓企业基础管理,就是对覆盖产品(服务)价值链的业务的流程进行全面的计划、组织、协调,及对业务的有效处理和有效控制的管理。实施企业基础管理最本质的是对企业的基本业务实施过程管理。具体地说,主要是对企业销售、供应、生产、库存、质量、成本、财务等主要事务活动的过程管理。在基础管理中需要特别强调过程管理的特性,是因为它是能真实反映业务处理过程的第一手的、最祥尽的资料,使企业的业务决策和战略决策建立在“理性”的基础上。尤其是当基础管理实现了数字化和信息化管理后,使企业的管理效率和战略决策速度、精度发生“质”的变化。管理者能明显感到:以前凡需跨部门处理的业务,就出现“老牛拉破车(又慢又吃力)”的现象,而实现信息化管理后,此类事务变成是高效、轻松、准确工作。例如,当一个企业实行基础管理的信息化后,负责审批应付帐款的业务主管,可以轻松的通过自己的电脑系统,清楚的得知:与此单应付帐款对应的采购申请单、采购订单、此订单入库情况、入库检验情况、供应商情况、供应商发票等,这样在实施审批处理时的工作效率和准确度是不言而喻的:使企业的“支付系统”得到有效管理。四、企业基础管理信息化的内涵企业基础管理信息化的内容包括:基础数据管理、基本业务流程设计及业务事务处理管理、内部控制设计及实施控制过程管理、人的行为规范管理等四个方面。(一)基础数据管理基础数据的管理是企业基础管理工作的重要内容,是反映企业经营管理活动状态的第一手资料,是业务处理决策时的依据。规范和科学管理好基础数据,并使之成为管理者和决策者有用的信息,是企业管理的客观需要。企业业务管理特点决定了所需建立的基础数据,例如,通常的制造企业具有如下主要基础数据包括:物料基本信息定义,产品结构及工艺路线定义、物料清单数据,物资存放地点定义,客户基本信息定义,供应商基本信息定义,企业组织结构设置、员工基本信息定义、会计科目设置数据、成本明细参数设置等等。然而在人工管理系统下,基础数据总是处于分散、孤立、滞后的状态,数据部门私有化现象较为严重,企业很难在同一数据环境下运营。另外,由于数据处理完全靠人的手工作业,处理环节多,使数据的准确性、完整性、及时性受到很大影响。(二)基本业务流程设计及业务事务处理管理在企业中,基本业务流程科学化、规范化和信息化,保证了部门内部的信息沟通的顺畅,有了同一基础数据环境,及完整业务事务处理的过程管理和过程处理的记录管理,不仅保证了业务处理在各部门间协同工作的高效,同时保证了决策过程的透明和科学性。企业业务管理特点决定了日常基础业务管理的特点,例如,通常的制造企业具有如下日常基础业务:库存日常作业,合同登入和维护,销售预测,主生产计划,生产订单处理,采购订单处理,采购入库,车间领料,生产完工报交,成品发运,财务预算,凭证登入与维护,采购发票处理,销售发票处理,收款与付款处理,银行对帐等等。没有规范的日常管理的基础,高层的管理不仅难于规范,也容易流于形式。规范的日常管理,是实施更高一层规范化管理的保证和它的组成部分。(三)内部控制设计及实施控制过程管理企业管理者需要开放和授权,但同时也需管理和控制。所谓企业基础管理的内部控制设计,是企业管理者对业务处理过程中,需要遵循的策略、制度、政策、法规的具体设计。它体现了管理者对事务处理过程中,应采用的管理和控制标准。例如:基于职能分割的互相牵制控制(如钱、物、帐分离);对不同客户的消除限额控制、对超限客户的发货限制,不同客户或不同销售方式下产品的价格体系,不同用途不同金额费用的财务审批权限控制,不同性质固定资产的折旧年限和折旧方法,用于成本核算时物料的计价方法等等。然而,在人工管理系统下,控制的标准是用企业的规章制度等“纸质”文件来体现的,使控制标准和控制过程管理实施处于分离的状态,容易造成管理的“偏差”,甚至错误。实现企业基础管理信息化后,内部控制思想和标准,通过对软件系统设置使之固化,并在具体业务处理时自动加以控制,实现了控制标准与业务处理控制的一体化。这种“一体化”的实现,使企业的基础管理纳入了法制化的轨道,起到了规范业务处理、堵住管理漏洞、归避经营风险的作用。例如:当实现基础管理的信息化后,在销售业务员下达某销售订单时,系统会自动检索客户的价格策略信息等,以决定该订单是否有效。而在处理销售发运时,系统会自动检索该客户的应收帐款情况和允许的赊销限额情况,以决定是否可以执行该订单的发运。(四)人的行为规范管理规范管理不能只是一套形式上的规范,它更有存在于人性中和业务发展中的内在的根据和逻辑。员工如果不能理解和掌握在管理形式之下的内涵,那么再好的管理制度,也只会流于形式。不断强化和优化日常基础管理,可以帮助管理者学会从本质上,而不是简单地从形式上掌握科学规范化管理的方法,使得管理能够有足够的深度和取得实质的效果。它也能够为员工对高层科学规范的管理方法的学习、理解和掌握打下一个良好的基础。规范管理的一个目的是约束我们一些“自然”的,但是却不符合企业发展的行为。从简单的管理入手,更容易培养员工科学的职业化的工作习惯。日常基础规范的另外一个重要作用,是可以使一个团队逐步建立起自己的独特氛围和风格。通过基础管理的加强,一个团队的成员,会逐步形成统一的行为方式、表达方式和语言,从而逐步达成一种默契,建立对集体的认同。五、中国企业基础管理信息化策略中国企业开展基础管理信息化的关键是选择合适的企业管理及电子商务应用软件并制定合适的实施策略,这种选择应以解决企业自身管理为目标,在期望与现实之间求得平衡。对于大多数中国企业而言,普遍存在自身的管理水平不高,信息化程度较低等问题,因此,用信息化手段解决企业基础管理,并建设一定的电子商务基本应用,将是中国企业开展基础管理信息化,迈向电子商务的基本策略。(一)互联网上的企业信息化应用框架将企业的所有信息集成起来,是无数经理人不断追求的梦想。企业系统(Enterprise Systems,简称ES)就是能帮助经理人实现这一梦想的企业级信息系统。这里给出金蝶公司提供的企业信息化应用框架就是其中一类。在此应用框架中,涉及ERP(企业资源计划)、CRM(客户关系管理)、SCM(供应链管理)、VM(价值管理)、KM(知识管理)五大部分。面向市场是整个应用框架的核心思想,现代企业的任何一个业务,都必须面向市场,而和企业运营休戚相关的主要是资本市场、供应市场、消费市场和知识市场。在金蝶的应用框架中,以CRM管理消费市场的业务,以SCM管理供应市场的业务,以VM管理资本市场的业务,以KM管理知识市场的业务,以ERP管理企业内部的各项业务。由此可以看出ERP是企业信息化的核心,没有ERP就没有面向企业外围四个市场的电子商务应用。(二)紧紧抓住过程管理,提供科学、规范的业务流程,提高企业管理效率中国企业的管理比国外落后10~20年,主要差距就在于管理手段落后和管理流程混乱,因此,对于大多数中国企业来说,建立企业信息化的第一步,就是要通过科学的管理方法和有效的电脑信息管理系统,为企业的生产和经营活动建立一个科学、规范、先进、适用的业务流程,提高企业的管理效率。因此,一个以强调对基础管理实施有效过程管理为特征的企业ERP系统是中国企业的普遍需求。扬州英瑞车材有限公司毛霞总经理,在一篇题为《解决基础管理难题》文章中这样描述他们企业实现基础管理信息化后的益处(摘自《计算机世界报》2000年8月28日):成立于1997年的中外合资扬州英瑞车材有限公司专业生产轿车水箱,是典型的“小批量、多品种”企业,产品主要销往美国的几大分销商。如今公司的水箱年产量已由原先的1万台,飞速发展到25万台。随着生产规模的迅速扩大,原有的管理人员在数量和工作方式效率上已无法适应,同时由于内部信息流的不畅通,使得我们许多的精力用于协调和监督。改变企业内部现行的信息流通方式,提高工作效率,用计算机和管理软件参与管理势在必行。去年下半年,我们对国内外近10家管理软件厂商及产品进行了调研,最终选择了金蝶的K/3系统,使用K/3软件8个月后,我们认为在以下几个方面对我公司有较大的帮助:1.采购、销售、仓存、财务等各种业务资料信息流的畅通,减少了不必要的协调和矛盾。2.方便生产车间的领料。3.加强了辅助材料的考核,降低了辅助材料的消耗。4.加强了生产管理。5.提高了整个公司的运作速度和工作效率。(三)遵循企业经营活动的内在规律,提供一体化的基础管理信息系统企业为实现其经营目标必须具有一系列功能,这类功能我们称之为基本职能。为了完成这些基本职能,企业需要进行一系列活动,为了对这一系列活动进行有效的协调和控制,就产生了企业的组织结构和管理过程。组织结构犹如人体的骨架,在企业管理中起支撑作用,而管理过程犹如人体的运动,保证企业的健康运行。企业要以某种方式,动用组织结构中不同部门的不同活动的组合,使系统中的人流、物流和信息流、资金流正常流通,实现企业的经营目标。可见,能帮助企业实现基础管理信息化的软件,首先应能完成企业从采购、生产、销售到财务管理等覆盖产品价值链的,重要业务部门的基本职能的业务过程管理,使之能全面的替代企业管理人员的各类手工业务管理,具有极强的集成性、综合性与智能性管理工具。需要指出的是:与企业业务活动相伴而生的三大流(信息流、物流、资金流)是交织一体不可分割的,其中运用的企业基础数据也有多处重复使用特征。所以,一个合格的企业级管理软件必须是:能使企业数据和信息实现共享性一致性;能体现的是企业信息流、物流、资金流集成管理需求特征的管理工具。显然,现在国内以完成企业某些局部业务管理功能或仅做有限扩展的“部门级管理软件”,或将各业务功能简单堆叠起来貌视企业级管理软件的系统,将不能有效解决企业基础管理问题。(四)将管理策略和控制制度,融入业务处理流程中,提供管理法制化工具俗话说,“有规矩,才能成方圆”,传统管理中,中国企业真没少花功夫订立企业管理制度,其中涉及企业基础管理最基本的制度,包括定额制度、标准制度、财务制度、作业制度、设备管理制度、材料管理制度、质量管理制度、交接班和考勤制度、安全卫生制度以及班组和车间管理制度等。然而,在传统管理手段环境下,制度通过学习方式知会各级员工,然后被束之高阁,成为有名无实的东西,造成今天人人都在抱怨说,企业的规范化管理差、信息不顺畅、管理效率低等等。显然,在基础管理信息化系统中应做到,将原有“束之高阁”的管理制度和业务策略“信息化”,且用“程序化”的手段融入业务处理流程之中,成为业务处理过程中的决策工具,实现业务流程和业务控制策略、企业管理制度的一体化的管理系统。只有在企业“规矩”做到了信息化、科学化、现代化,企业管理信息化才能跑在规范化、法制化的高速轨道上。强调过程控制与结果控制相统一的原则,将管理策略和控制制度,融入业务处理流程中,为企业提供了管理法制化工具,可以有效帮助中国人治企业转变成制度化的企业。

子科技大学博士学位论文组织文化分析方法及应用研究姓名:尹波申请学位级别:博士专业:管理科学与工程指导教师:鲁若愚20090315摘要摘要组织文化联系组织行为和技术创新等组织绩效,是组织科学中的重要概念,涉及组织层面、文化层次、研究方法和哲学思想等方面,其中组织文化分析方法对组织文化研究有重要的理论和实践意义,也是组织文化研究的一个重要领域。本文在讨论组织文化分析方法现状和不足的基础上,围绕定性分析方法、定量测量方法、统计模型方法和数理模型方法及应用进行了重点研究,主要研究内容和结论如下。首先,讨论组织文化定性分析方法及其应用。新兴技术行业竞争异常激烈,市场呈现“赢者通吃”局面,对新兴技术企业文化管理提出了更高的要求,因此选择新兴技术企业文化管理作为组织文化定性分析方法应用的平台,基于组织层次模型和组织文化动态模型构建了组织文化创新机制概念模型,结合新兴技术产业特点,通过归纳推演、案例分析等方法,给出新兴技术企业文化特征和文化创新方式,并说明定性分析方法的内容和特点。接着,介绍组织文化定量测量方法,归纳出组织文化定量测量分析框架。主成分抽取数量确定方法是组织文化定量测量分析框架中的重要一环,回顾现有确定方法的特点和不足,提出了基于原始样本数据和再抽样样本数据联立解确定主成分抽取数量的启发式R.R方法;应用定量测量分析框架及R-R方法,对一酒店文化进行了定量测量实例应用,验证了组织文化定量测量分析框架及R.R方法的有效性,并得出了酒店基层员工文化分布状态。随后,研究组织文化一致性单元确定方法和组织文化维度集结计量方法。基于组织文化“共享群体概念’’的计量属性,要求组织文化概念的理论层面和统计层面相一致,提出了基于个体问卷确定组织文化一致性单元的Pseudo—F统计方法。考虑组织文化问卷调查过程中答卷人员评分主观性导致组织文化维度集结计量的不确定性,提出通过Choquet模糊积分来集结中间变量值,并采用Yager模糊熵来表示测度模糊性的集结方法;并分别应用于实例研究中进行说明和验证。最后,研究数理模型方法的应用问题。建立了组织文化认同人数的Logistic方程,首先推导出组织文化学习速度模型,结合组织文化学习理论,构建了组织文化学习阶段概念模型及进行了案例验证;其次推导出组织文化与组织制度的交互摘要模型,通过模型参数描述组织文化状态及其所支持的制度创新方式,讨论了模型参数的实证估算方法及一般表示式。通过两个模型来说明数理模型方法及其与定性分析、定量测量方法等的综合应用。关键词:组织文化,分析方法及应用,定性分析法,定量测量法,数理模型法

论文摘要:新经济时代具有信息共享、知识爆炸、技术革新等鲜明的特征,日益竞争的新经济环境要求现代企业必须更新管理方式,提高企业竞争力。文章分析了新经济时代对企业文化的影响,并针对现代企业如何建立企业文化的问题提出了相应的建议。 科技的迅猛发展,知识的几何膨胀,特别是网络的普及和计算机技术的应用,正在给我们的经济、社会与文化生活带来前所未有的变化。当地理和空间不再是障碍,当地球越来越象个地球村,我们已全面进人新经济时代。新经济源于美国,但新经济的浪潮已经席卷着全球。 关于新经济的界定,学术界有许多不同的声音。综合起来,新经济时代主要包涵三个方面的内容,即以网络发展和信息共享为主的信息时代、以传统的管理和经营模式向新型管理模式转变的革新时代和以知识作为新的经济增长动力的知识时代。 一、新经济时代对企业文化的影响 新经济时代的到来引起了经济社会的巨大变革,对企业管理理论也提出了更高的要求。新的企业管理理论逐渐出现了企业管理层次的扁平化,企业组织形式的虚拟化,企业组织结构的非线性化、企业文化多元化等特征。 企业文化是指在一定的社会经济条件下通过社会实践所形成的并为全体成员遵循的共同意识、价值观念、职业道德、行为规范和准则的总和(Schein,1984)。它是反映现代化生产和市场经济一般规律的新兴的管理理念,是在管理科学和行为科学基础上逐步演变产生的一种现代管理理论,是在科学技术迅速发展,社会化水平不断提高,市场竞争日趋激烈的条件下发展起来的。企业文化的目的,就是以精神的、物质的、文化的手段,满足员工物质和精神方面的需要,以提高企业的向心力和凝聚力,激发职工的积极性和创造精神,提高企业经济效益。在新经济时代,企业文化成为企业管理的主要内容,是企业核心竞争力所在。企业只有拥有了自己的文化,才能具有生命力,具有获得生存、发展和壮大的能力以及为全社会服务的基础。 (一)企业文化的内涵更为丰富 早期的企业文化可以简单地归纳为“企业管理者文化”,其主要功能是为企业管理者服务,从而更好的实现企业管理、实现企业的经济利益。虽然后期企业文化被越来越多的企业认同,但是许多企业对企业文化内涵的理解仍比较片面,企业文化往往只是停留在“制服文化”、“墙上文化”、“口号文化”的层次,许多企业在确定企业文化时也只是一味的模仿和追随一些知名企业,企业文化真正起到的作用并不大。 信息共享、技术创新、知识爆炸的新经济时代,使得企业文化的重要性日益突出,新的管理模式要求企业文化必须赋予新的内涵,才可能发挥其推动企业发展的作用。 1.企业文化要具有“包容”性 经济全球化使得资源共享成为可能。传统的企业文化往往是在企业发展到一定阶段和规模后,由企业管理者们提炼而成,但是新时代的企业文化要求企业要主动地确定企业文化,并以此引导企业员工的价值取向。这就要求企业必须借鉴先进企业的文化精髓并结合其自身的特点,确定既具经典又有新意的“包容性”企业文化。 2.企业文化要具有“学习”性 在新经济时代到来之前,企业已经意识到了学习的重要性,因此许多企业会定期为员工开展培训和再教育,以此实现员工和企业的发展。但是知识爆炸的时代决定了仅仅靠企业提供的培训和学习机会远远不够,大量的知识需要企业员工们主动地、持续地去吸收消化。因此企业文化要引导企业成为“学习型”团队,引导员工成为“学习型”人才,变企业被动培训为主动学习。 3.企业文化要具有“人本”性 由于早期的企业文化主要服从于企业管理者,它具有典型的“经济”性,并以企业发展速度和获取利润量作为衡量其好坏的标准,这样的企业文化往往会导致员工产生人是“赚钱工具”的想法。在知识经济的时代,知识的重要性日显突出,人作为知识的载体,其主动性和创造性对企业发展起着至关重要的作用。新时代的企业文化必须正确理解人的重要性,建立起“以人为本”的企业文化,才能确定企业“以人为本”的管理原则,推动企业更快更好发展。 转

前言当人类的历史跨越一个新的千禧之年时,电子商务这股已经横扫了整个世界的旋风,正在以更加灼热的温度点燃着人们的激情,无纸贸易、零库存管理、足不出户的网上模拟仿真购物、极低的交易成本,像一张张春花般的笑脸撩拨着每个人心底里潜在的万丈豪情。作为21世纪引领性的产业,电子商务已经得到了学术界和企业界的公认,尤其是对中国,相对于其他传统产业中与西方发达国家的巨大差距,在电子商务的研究领域我们却是站在同一条起跑线上。面对着新的产业、新的科学,抓住这一难得的历史发展机遇,以使我们在新的世纪里迎头赶上,为企业和商家提供理论上的指导,应是电子商务研究者的必尽之责。众所周知,国有企业改革一直是我国改革开放政策成功与否的重要指标,始终是我国的经济和社会热点。但是很长一段时间以来,由于国有企业的制度性缺陷,以及委托代理层次过多,交易成本过高,故而中央作出了国有企业退出竞争性行业的战略性调整。而电子商务应用的最大价值即在于将金字塔式的管理结构扁平化。同时,供应链的整合技术又在削弱职能部门个人利益最大化倾向,一定程度上降低了委托和监督成本。而电子商务所带来的供需双方直接在网上的见面更是根除了长期以来一直困扰国有企业的回扣问题。因而,电子商务的应用在很大程度上弥补了国有企业在交易成本上的制度性缺陷。同时,考虑到我国的现实情况,就更有必要对这一问题进行更深一步的思考。我国前些年经济增长的主要带动力量是第三产业,其主体为中小型的乡镇企业,其生产要素的投入主要是资本和劳动力,其中又以后者为主。但从国际角度来看,众多西方发达国家在生产要素的投放上以知识投入为主,以已编码的知识(codifiedknowledge)来转移价值,以未编码的知识来创造价值,增加产品的高附加值。根据两年前的资料,在西方发达国家其物耗已降到了仅占交易成本的40%以下。我国加入wto后企业将由过去主要由高额关税保护的御敌于国门之外的战略,逐步转向引进来,打出去,与国外航母式的企业进行面对面的竞争。很显然,乡镇企业无法承载这一历史重任,而国有企业物资技术设备先进,实力强大,退出竞争性行业这一获利空间巨大的市场实为可惜。尤其像我国这样一个正处于转型期的典型二元化的国家,国有企业应该也必须承担吸纳失业人口,迎接外来挑战的历史责任。而采用电子商务所需的较大的前期投入也只有国有企业才能够承担。也许电子商务的应用能够为国有企业在竞争性行业中的生存和发展闯出一条新路。本选题即基于以上思路展开。一、电子商务相关概念厘正及其成因分析1996年12月,当时的美国总统克林顿签署了由19个政府机构参与起草的全球电子商务政策框架(也称实施纲领),后经过半年的讨论于1997年7月作为美国政府的正式文件。正是在这份文件中第一次使用了电子商务这个词汇。在以后的国际论坛上,美国代表团以此文件为准则,与全世界各国商讨有关全球电子商务的政策法规问题。该文件从电子商务的发展战略以及法律、税收等方面谈到如何促进电子商务的发展,以实现全球一体化。(一)电子商务的定义及其内涵与外延关于电子商务的定义,目前有一定影响力的大约有17种,其内容大同小异,最具权威的欧洲委员会的定义是这样的:“电子商务就是以电子方式进行商务交易,它以数据(包括文本、声音和图像)的电子处理和传输为基础,包含了许多不同的活动(如商品服务的电子贸易、数字内容的在线传输、电子转账、商品拍卖、协作、在线资源利用、消费品营销和售后服务)。它涉及产品(消费品和工业品)和服务(信息服务、财务与法律服务);传统活动(保健、教育)与新活动(虚拟商场)。”截止目前,这个定义仍是站得住脚的,但考虑到计算机与网络技术的飞速发展,以及供应链技术的不断完善,这个定义本身的不断完善也是不可避免的。在此简单地分析一下这个定义的核心和外延。首先从通信的角度看,电子商务就是通过电话线、计算机网络或其他方式实现的信息、产品/服务或结算款项的传送;再从服务的角度看,电子商务是要满足企业、消费者和管理者的愿望,如降低服务成本,同时改进商品的质量并提高服务实现的速度;而在考虑到在线的角度时,电子商务是指可以提供在互联网和其他联机服务上购买和销售产品的能力;从业务流程上分析,电子商务是实现业务和工作流程自动化的技术应用〔1〕。(二)电子商务的成因分析电子商务的成因须从对诺贝尔经济学奖得主罗纳德科斯(ronaldcoase)1937年所写的有关交易成本的论文开始。所谓交易成本是指买主和卖主收集信息和协商买卖交易时发生的全部成本的总和。虽然中介费和销售佣金也可能成为交易成本的一部分,但信息寻找和获得成本还是成本的最重要组成部分。交易成本另一重要组成部分是卖主为向买主供应产品或服务而支付的设备或人员投资。透过交易成本的表层可以得到这样一个结论:大到一种社会制度的变迁(原始社会——封建社会——资本主义社会),小到一种经营组织形式的改变,其背后都有着降低交易成本这样一支无形的手在指引着。它一方面体现了对生产力的进一步释放,从另一个角度来理解也自然就是社会总交易成本的降低。电子商务的飞速发展和期间的几次停滞甚至倒退其根本原因正在于此。由于电子商务的国际化,它可以轻易地超越国境线对传统商务的制约,参与到全球的竞争中去,从而引发了税收、监管以及不同的人文和宗教背景所带来的软环境的限制。在一定程度上反而增加了交易成本,从而使企业在相关技术等条件没有取得突破之前的一定时期内,暂时放弃了电子商务而采用了传统商务的模式。然而,电子商务的前景毕竟是良好的,毋须对当前网络经济的困境过于悲观〔2〕。还有一点需要强调的是关于经济利益对于社会制度变迁的影响和作用,并非始自科斯,早在2000多年前的西汉时期,司马迁在他的史记《货殖列传》中就早已写到“世人熙熙,皆为利来;世人攘攘,皆为利往”的名句。````

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